Интернет-магазин Pleer.ru

комплектация отличается от заявленной на сайте. Вместо диска аварийного восстановления позволяет восстановить систему в случае заражения - установочный диск

В компании явная нехватка специалистов. Ущербный магазин, навязывающий свои услуги и пытающийся работать себе в убыток, но зарабатывая на доставке.

Ужасный сервис. Возврат не исправного товара практически не возможен.

в комментарии

Большой список с доп услугами.

Слишком навязчивый сервис, активно навязываются дополнительные услуги

Срок доставки.Обещали привезти на следующий день до 19.30.Просидел на работе до 20.30, никто не приехал, даже не позвонил и не предупредил.Позвонили только в 21.30 (!!!) и сказали, что машина сломалась якобы.Гарантию от производителя не дают, гарантия якобы по кассовому чеку и товарной накладной.

Пытаються втюрить доп. услуги. Чуть ли не до звонка курьера - 48 руб. Бред, полный бред! Наглый оператор!

Работа отдела доставки и клиентской поддержки.Об этом ниже.

Навязывание услуг и разглашение личных данных!

медленное обслуживание, навязывание дополнительных услуг, невозможность оплаты картой

Сопровождение клиента после сделки, отказ в законных требованиях по претензии

продали не рабочую колонку, которую не хотят брать обратно, ссылаясь на закон о сложной технике!!

Самое неприятное: оказывается цена в интернет магазине действительна только при доставке. При самовывозе действует другая цена. Она дороже примерно на 400 рублей. Благодаря этой простой схеме компания плеер.ру на яндекс маркете выбивается на первое место. А покупатель... Да плевать этой компании на клиента...

Был сделан заказ 523015270515 27.05.15 и согласована доставка на 30.05.15. Но 03.05 мне так никто и не позвонил, пришлось связаться с магазином, который мне дал номер курьера, который должен был доставить мне товар. Но оаказалось, что данный курьер вообще не работал в этот день. Опять мой звонок в магазин, и опять их обещание - доставить товар. Но увы.. доставка не произошла. позже отзвонились и сообщили, что не могут доставить товар в субботу, а только на следующий день... Я прождала больше пол дня, в пустую потратив время, а товар так и не получила. На следующий день товар доставили.

по телефону подтвердили наличие интересуещего меня товара, в итоге проехала через полмосквы, товар искали на складе минут 30-40, а потом сообщили, что его нет в наличии.

В магазин на Автозаводской (самовывоз), менеджеры слишком навязчиво пытаются продать дополнительные услуги и, таким образом, в конце концов итоговая сумма оказывается выше, чем указана и это вызывает недовольство. Также объязательно нельзя оплатить банксковой картой.

Навязали срочную доставку, которая ну никак не нужна была, но такая доставка почти в два раза дороже, о чем 'забыли' поведать. Т.к. получал товар не я, у них все прошло очень гладко. К сожалению, был неприятно удивлен увеличением суммы чека

Ужасно организованна система доставки

Курьерская служба

Продан прибор с дефектом

Платное впаривание

Несмотря на масштабы (в зале работает около 80 менеджеров), ждать приходится очень долго (менеджеры выполняют свои функции очень вальяжно). Общее время ожидания с того момента, как я взяла талон электронной очереди, и до того момента, как мне выдали документы на оплату товара, составила полтора часа! В кассе очереди не было совсем, но там меня поджидала другая неприятность - оказалось, что в кассе временно не принимаются банковские карты. Наличных у меня с собой не было. Снять деньги с карты в банкомате без комиссии я тоже не могла. Конечно, никто не спорит, это мои проблемы и магазин не виноват... Но! администрация магазина просто обязана была проинформировать об этом покупателей (по громкой связи или через менеджеров), а из-за них я проторчала в этом магазине полтора часа и заплатила 60 рублей за парковку :( В общем с сервисом явно не доработали. Отдельное 'спасибо' продавцу не самого дешевого каппучино, которое продают там же в торговом зале. Заказываю каппучино, он спрашивает 'Вам сироп добавить?', отвечаю 'Нет, спасибо'. Дает мне мой стакан. Я спрашиваю 'Где сахар можно взять?'. И тут вновь неожиданность - сахара у него нет) На мой удивленный вопрос, почему он меня об этом не предупредил, он несколько возмущенно ответил : Ну я же вам предлагал сироп!!! )) в общем я заплатила еще 10 рублей за отвратительно невкусный сироп и больше в этот магазин никогда не поеду...

Разница в ценах на сайте и при доставке, только время с ними терять.