М.Видео

Сделала заказ по пикапу. весь сайт увешан баннерами про скидку в 500 если забирать товар самостоятельно. но никто никакую скидку не дает. товар отдали - хоть за это спасибо.

26.06.2013 заказал ноутбук Toshiba в кредит 0-0-24, доставку обещали в пятницу 28.06.2013. В назначенный день с утра звонит курьер и бодро сообщает, что мой заказ у него, но документов на кредит у него нет и поэтому он мне ничего не привезет. Дозвониться до М.Видео невозможно, написал им через форму на сайте. На письма там принято отвечать через двое суток после их получения, но ладно. Согласовали новую дату доставки: 03.06.2013, с 10 до 21. В результате потерял еще один день - разумеется, никто ничего не доставил и даже не позвонил. Это уже вопиющее свинство.

нет

Выбор за Вами.

заказ все же доставили, цена демократичная

не умеют работать с клиентами, на доставку в период с 07.00 до 11.00 утра, звонят в 10.30 и ставят перед фактом, что доставка будет в 15.00. Что люди работают и доставка в ранее время не имеет для них никагого зачения!!!!!

сайт работает отвратительно, навигация совершенно не понятная, на phone hold держат клиента по 15-20 минут без каких либо уведомлений, время доставки совершенно не учитывает как удобно клиенту

при покупке продавцы скрывают или обманывают про сроки установки купленной техники. до отдачи денег в кассу требуйте телефон монтажников и договаривайтесь о точных сроках - потом решайте - платить или нет.

Неделю ждал заказ, но каждый день мне перезванивали и отклоняли, говорили более 10км от города не доставляют, живу от города 25км, выходит не верная инф-ция на сайте в и-нет магазине о доставке.после отклоненных м видео доставок, они перезванивали сами и компасирывали мозги, предлагали мой заказ доставить, я не отказывался, ждал с 09.00-21.00, Но ни кто так и не привез за мои деньги заказанный мною товар. При всем при этом, при каждом звонке, узнавали мой адрес........Кидалово, обман, недобросовестность............что это..................прежде чем купить, лишний раз подумайте, стоит ли тратить в пустую свое драгоценное время и называть адрес не известно кому...........

быстро отзвонились после оформления заказа, договорились о времени доставки с 10 до 15.00. в 14 часов мне звонят грузчики и говорят что произошла ошибка и товар только загружается и они не знают когда они приедут, сказали звонить в магазин, звонила 3 раза трубку никто так и не взял, через форму обратной связи не перезванивают, в итоге день потерян полностью, а товара так и нет

Хотелось бы узнать один факт по поводу подъема холодильника на этаж. Вышло вот как, заказал RF (живу на 8 этаже) но вот беда, лифт грузовой не работал в тот день (спасибо рабочим за подъем цемента). в общем нам служащие доставки сказали, что мы не понесем на этаж Ваш, так как не проходит по габаритам в лестничный проем (мол менее 10 см допустимого места при подъеме)...размеры RF Samsung в упаковочном состоянии (замерили они рулеткой) 75*96*183,9( ширина от back до front , 96 длина от side до side)..я им предложил нести боком (носят вроде всегда в горизонтальном положении, но чтобы увеличить лестничный (габаритный) проем до 30 см) в вертикальном положении, на что они ответили 'подъем в таком положении на возможен из-за отсутствия крепежной ленты (не взяться за нее) и вообще боковой стороной вниз нельзя поднимать.. Заказ перенесли до починки лифта... Вот и хочу узнать - действительно ли так выполняется подъем как они указали или же можно было боком снизу поднимать?

Их нет

нет

Нередко совершал покупки в этом магазине, и в конце концов решил стать его постоянным клиентом. Совершив несколько покупок, я узнал о заманчивой акции - «Ух! Скидки!». Внимательно изучив условия акции, я решил купить себе IPad, оплатив часть покупки бонусными фишками. Перед этим я связался с представителем магазина, и поинтересовался, смогу ли я это сделать. На что получил ответ, что смогу, и что из всей продукции компании Apple скидка не распространяется лишь на смартфоны IPhone. Обрадовавшись, я со спокойной душой уехал в отпуск. Когда я вернулся, то заметил, что условия акции внезапно изменились, и скидка теперь не распространяется на всю продукцию компании Apple. Получается представители магазина обманули меня, сообщив о том, что я смогу участвовать в акции. Услышав правду, я купил бы IPad сразу, и участвовал бы в акции с другими покупками. Я сильно разочаровался в этом магазине, так как я надеялся на долгое сотрудничество с ним, но теперь скорее всего буду искать другой Но если им действительно не все равно, то я готов изменить свое мнение.

широкий ассортимент

не нашел

Купил вчера планшет на андроиде (Prestigio Multi Pad 2 8.0 Ultra Duo). Менеджер предложил услугу 'Цифровой помощник', за 990 руб., мотивировав это тем, что будут дополнительно установлены программы для работы с документами, интернетом и мультимедиа, а также - антивирус ( 'как же без антивируса?'). В результате спустя полчаса получил планшет, проверил уже дома - нет офисных программ, антивируса, а также половины программ, значащихся на сайте производителя(Prestigio), как предустановленные. За что же я заплатил?

Привезли духовку ни того цвета. Хотела по телефону изменить адрес доставки, сказали что нельзя, потом что попробуем. В итоге привезли не туда и не все что заказывала. Очень недовольна!!!!!!!

Является официальным дилером большого числа производителей. Приемлемые цены в интернет-магазине.

Широко распространен, система скидок...

Заказали в интернет магазине М-Видео музыкальный центр LG, перезвонили, сказали доставка будет 25 июня с 10.00 до 21.00. Весь день прождали курьера, так и не приехал. Позвонили в магазин, ответ: ждите... В итоге ни центра, ни хотя бы звонка с объяснениями почему не привезли. Заказали в другом магазине, там и цена ниже и с доставкой нет проблем. В м-видео заказывать больше не будем.

Итог М видео доверять нельзя, подведут. По телефону отвечали грубо при разговоре причмокивали, наверно был ужин.

отвратительное отношение к клиентам, не возвращают деньги за бракованный товар

Очень странная работа этого магазина(интернет магазина). Смотрим на сайте посудомойку(Посудомоечная машина (45 см) Bosch SPS53M08RU) в наличие витринный образец, звоним что бы уточнить что машинка действительно в магазине что бы приехать и купить. Приезжаем за 120 км, а машинки то нет и не было и продавец говорит(смотря в компьютере) даже заказать её нельзя! Звоним тут же находясь в магазине на телефон указанный на сайте, да говорят машинка в наличие в Твери!!!!! Парадокс какой то, не так обидно было бы если жили в этом же городе. Вывод такой как магазин ещё пойдет(приехал, увидел, купил), а как интернет магазин никудышный. P.S Машинка до сих пор на сайте как витринный образец, а на самом деле её нет!

07.06.2013 привезли посудомоечную машинку (заказ 10596570). Через 3 дня интенсивного использования машинка протекла залив пол. Лопнула левая пластиковая стенка. 22.06.2013 приехал в мВидео. Реакция мВидео: разбирайтесь с сервисным центром BOSH и вообще вы сами ее разбили при доставке и установке. И это мне заявляет магазин у которого за последний месяц я купил бытовой техники больше чем на 100 000. 27.06.2013 Пришел мастер из сервисного центра BOSH. С порога предложил сделать платный ремонт. Услышав отказ расстроился, сделал три фотографии и удалился оставив бумажку с надписью 'механическое повреждение - не гарантийный случай'. То что бак посудомоечной машины заполнен водой его совершенно не смутило. Зато очень удивился узнав, что интернет магазин мВидео не заполняет гарантийный талон и не выдает чек. Продолжение следует... думаю дальше будет еще интереснее.

Вежливость персонала интернет-магазина

Комментариев я жду от вас.

Рядом с домом

иногда хорошие скидки но все это перечеркивает минусы!!!

Отвратительный магазин!!!