М.Видео

Понравился консультант, имени не запомнила, он был совершенно не заинтересован в продаже, то есть из другого отдела, так как в этом отделе , да и в других, не было никого!!! Ни смотря на это, он очень подробно объяснил, показал, все преимущества и недостатки, отвечал подробно, и мы совершили покупку пылесоса! Правда, уже выбрали ее онлайн! Девушка на кассе тоже подробно все объяснила по бонусам, промокодам которые тоже приятно снижает стоимость покупки)

покупала по сертификату ВПС пылесос и эпилятор. в магазине не знали как работать с сертификатом и что это вообще такое - пришлось долго ждать, пока разберутся. Когда товар выдали - не стали открывать проверять - мол дома проверите. а если там не комплект? кому доказать что мы домой такой привезли.... открыли сами посмотрели... спросили можно ли включить проверить - опять ответили дома проверите... Дома все заработало, надеюсь все будет нормально. Заказ обработали бастро, за это плюс! за работу мальчиков на выдаче - минус.

Заказ 38395747

Перед отпуском покупала эл.книгу. она забарахлила сразу же: зависала через 40 мин.чтения и не реагировала ни на какие действия , пока аккомулятлр полностью не рпзрядится. По сеоедине экрана шла синяя полоса . По приезду( через 12 дней) , пошла сдавать. Ее взяли на экспертизу. Через неделю оказалось, что это действительно заводской брак, ее починили и хотели мне обратно всучить. Я настояла на возврате денег.

Хотел приобрести телевизор в расрочку за 99990р lg, но банки предоставляют, только под процентность и с обязательным страхованием, что повлияло на отказ от покупки.

До сих пор был постоянным клиентом, но 2 апреля Я заказал товар сотрудники магазина отказали и отменили заказ, я делал предоплату на сайте банковской картой. Когда заказать отменили я позвонил в справочную. Они мне сказали что пять банковских дней и деньги обратно вернуться, вот прошло уже восемь банковских дней а денег нету(((((((

Купил жене в подарок мобильный телефон.У жены был ЮБИЛЕЙ,данный телефон был ее мечтой.В магазине он оставался последний на ветрине,пришлось его забрать.Попросил сотрудника магазина его проверить,в ответ услышал что они не проверяют товар в магазине,а 14дней есть у клиента на проверку,и если что то не так придете вам поменяют.И вот настал час икс,вручаю жене подарок,А ОН НЕРАБОТАЕТ((((((сломан динамик....Звоню на горячий номер производителя,ну малоли что то в настройках....нет неисправлен динамик это подтверждает сотрудник кол центра.Приезжаю на следующий день в магазин(центральный,там есть такой телефон на складе 1шт)прошу поменять.у меня же 14дней на проверку как утверждал продавец.Но фиг....сначала они забирут его на 21день на проверку,узнают чья вина что динамик не работает,может это мы его уронили....А ничего что он витринный и его могли ронять хоть каждый день в магазине,проверить сразу веть магазин сам отказался.В ИТОГЕ ЖЕНА В РАСТРОЙСТВЕ,ПРАЗДНИК ИСПОРЧИН,Т.К ТЕЛЕФОН БЫЛ ДОЛГАЖДАННЫМ И СТОИТ НЕ ТРИ КОПЕЙКИ....

Купила холодильник в интернет-магазине Мвидео в Новосибирске, оплатила картой тут же. Доставка была обещана на следующий день с 10 до 16 часов дня. За час было сказано ожидать звонка от курьера. Когда в 15 часов звонка не последовало, обратилась по телефону горячей линии. Звонила 5 раз, и каждый раз мне давали разную информацию: 'мы не можем дозвониться до службы доставки', 'телефон курьера не указан в заказе', 'ваш товар не был выдан со склада по неизвестной нам причине'...Обещали сократить интервал доставки на следующий день, но потом отказали...В итоге уже поздно вечером мне позвонили из Новосибирска и пояснили, что у них 'просто сломалась машина' и теперь они готовы привезти товар...Привезли поздно вечером, но нервы были потрепаны к тому моменту изрядно, а главное, налицо факт, что в Москве никто понятия не имел о реальном состоянии дел и мне просто нагло врали, каждый из менеджеров.

не очень

Мвидео по всему городу - очень удобно забирать самовывозом, оплата любым типом карт, бонусная программа. Ассортимент достаточно широкий. Ввиду известности бренда можно расчитывать на определенный уровень сервиса и на то, что покупаешь белое оборудование.

будьте внимательны при оплате с сайта!

Да здравствует повышение качества обслуживания! И да будет с нами радость от покупок!

Упаковка планшета была закоцаная. Через месяц сломался вход для зарядки.

Зачем Вы присылаете промо-коды , если они действуют ограниченное время и не на все товары?!!! Я живу далеко от Питера и не всегда есть время доехать до вашего магазина!

Заказа, то что понравилась забрала по дороге домой, очень удобно!

Скорее всего верну товар... чтобы потом сразу доходчиво писали и объясняли условия акций

Телевизор я все таки купил. Но осадок остался))

нашел нужную модель пылесоса,позвонил по телефону попросил выставить счёт,в ответ услышал что я должен зарегистрироваться на сайте как юр.лицо это заносить в ручную инн кпп и т.д. не хочу,лениво быстрее куплю в другом магазине

что-то вы вводите в заблуждение людей по поводу онлайн кредита!

поясняю про кредит, в 100% случаев будет страховка равная 10% в год от стоимости товара,от которой невозможно отказаться,т.е. либо соглашайся, либо нет. и срок редита банк выбирает сам и не важно какая у вас кредитная история.

Время доставки с 10 утра и до 9 вечера - видимо предполагается, что покупатель будет сидеть на месте весь день и ждать... обещали позвонить за час до доставки товара, по факту звонок за 5 минут до прибытия и удивление, что никто не ждет! Это категорически неудобно и, как мне кажется, для такого большого магазина просто неприемлимо.

смарт приставку поменяли на другую при этом сказали а что вам не нравиться !!!!???

Удобно, доступно, быстро, низкие цены.

Оповещение о том что товар поступил в магазин.

Грамотный и доброжелательный персонал на выдаче интернет-магазина на Пятницком ш. Спасибо им.

В целом я воспринимаю М.Видео как надежный магазин, где если что, я без проблем могу сделать обмен, возврат и т. п. Да и цены адекватные. Но вот данный конкретный курьер меня сильно разочаровал.

В итоге, уже опаздывая на день рождения, куда я и покупал этот подарок, я согласился на все эти условия, но больше в этом магазине я фиг что куплю.

Покупал беспроводные наушники в подарок. При осмотре товара не понравилось качество исполнения и неудобство в использовании. При попытке вернуть товар в магазине Мвидео в меге Белая дача мне отказали, сославшись на то что товар был в употреблении. Пришлось покупать другие наушники в другом магазине. Обидно...

заказ собран не был в момент когда я пришла.

Вовремя не сообщили что купленный онлайн товар является ветринным экземпляром