М.Видео

Больше не буду заказывать там

Обслуживанием и непорядочностью в условиях выполнения Акций при приобретении крупной бытовой техники мы остались крайне недовольны и теперь простараемся своих друзей и знакомых предупредить об обмане в М Видео!!

всё-таки проблему решили

Это была моя первая покупка в этом магазине и последняя

Бонусы и промокоды. Консультанты в офлайн-магазинах (ТЦ Лига, ТЦ Мега Химки). Вот просто хорошие ребята, нравятся они мне :)

Простоту заказа перекрывает время ожидания при получении. На выдаче - один сотрудник, второй переносит бумаги и не откликается. Чтобы оплатить, также пришлось ожидать, т.к., очевидно, отдел несёт на себе другие функции а-ля обращение по замене/ремонту и т.п. МВидео по-прежнему котирую, но этот момент требует решения

удобный сайт

вежливое и корректное обслуживание в магазинах и по телефону, можно легко дозвониться в любое время.

Печальный первый опыт заказа товара в интернет-магазине м-видео

В магазине явно не балуют клиентов своим вниманием.

Почему я не могу онлайн расплачиваться своими бонусными рублями для меня остается загадкой

общее впечатление не очень...гипермаркет электроники должен работать не как ларек с сигаретами, где работает только один человек.

Заказали на сайте iPad Air 2. На следующий день, когда пришло сообщение поехали за планшетом. Оплатили, все хорошо. Ждем пока нам его вынесут. Дождались.... Вынесли открытую упаковку в ней лежал поцарапаный и полностью грязный iPad. Сказали чтобы нам вынесли новый запечатанный. В ответ услышали хорошо. Слушая диалог сотрудников на складе был еще 1 такой же iPad, спустя 15 минут к нам подходят и говорят что их больше нет. Очень обидно, что расчитывали на лохов, были лучшего мнения о магазине.

Никаких

Было бы хорошо, если бы магазин проверял товар, который продает.

Близко

Понравилось тои что со мной быстро созванились и доставили стиральную машину очень быстро. Спасибо.

в настоящий момент нахожусь за пределами РФ, 23.08.15 сделала покупку с доставкой ( две кружки-термоса) в интернет-магазине (заказ 40590962), и оплатила карточкой. Договорилась со знакомым, что он привезет при первой возможности. 24.08.15 звонила в службу поддержки и просила хорошо проверить товар, т.к. живу не в РФ и возможности возврата ограничены. 30.08.15 получила заказ и у одной кружки крышка не закручивается и жидкость вытекает. 30.08.15 (15:40) Позвонила в службу поддержки и менеджер Наталья на вопрос 'что теперь делать и как поменять товар', ответила 'а ни как!'. Однозначно, больше не буду совершать покупки в этом магазине и другим не рекомендую

Добрый день! 15.08.2015 был куплен планшет Digma Optima 7.11. В магазине нам пояснили, что у нас есть две недели для проверки качества товара и выдали товар запакованным. Дома был выявлен брак, а именно неисправность кнопки регулировки громкости, а так же заявленная продавцом внутренняя память устройства 4 Gb не соответствовала действительности, память оказалась всего лишь 2 Gb. При обращении в магазин 28.08.15 с просьбой обменять планшет на такой же (или на любой другой с доплатой), мне сообщили, что могут взять планшет только в ремонт! А как же Закона РФ «О защите прав потребителей» где согласно ст. 18 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, я вправе потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар на товар этой же марки? Откровенно издеваясь, сотрудник магазина 'разрешил' написать претензию, предупредив, что письмо с отказом он может написать при мне уже сейчас! Не буду описывать долгий спор с сотрудником магазина, скажу лишь, что покупатели для этих людей после того как деньги уплачены не представляют никакого интереса! Претензию я написала и теперь жду ответа, готовлюсь идти в суд. С такой проблемой столкнулась впервые. Если вам дороги ваши нервы не стоит покупать товар в магазине М.видео!

Нет, и вряд ли появяться

Большой выбор товаров.

Ассортимент, как всегда радует

I waited approximately 15 minutes for a single order. I think staff quantity and delivery area was not enough.

Быстро пришло смс о том, что могу забрать заказанный товар в магазине! Приехал, быстро обслужили, забрал товар (чайник) и довольный помчался домой!

Вежливые ребята привезли мой заказ доставили на след.день, в первой половине дня, по моему мнению, достаточно быстро.пока все устраивает.через месяц использования напишу отзыв по качеству товара

Мультиварка Brand 6060. При осмотре товара по прибытии домой обнаружил сколы антипригарного покрытия чаши. Сегодня попробую поменять. Потом поделюсь комментариями.

При следующей покупке я не смог воспользоваться бонусными рублями, девушка оператор поясняет, что это не возможно!

Добрый день. Сегодня в розничном магазине Санкт-Петербурга М видео по адресу Гражданский 41(около 19:00) хотела приобрести телефон в рассрочку. Но увы не получилось.... Продавец проконсультировал меня что рассрочка на Samsung 6 , действует пройдите в кредитный отдел,вас там подробно проконсультируют. Что я и сделала. Подойдя на кредитную стойку, все сотрудницы, которые находились там, начали(три сотрудницы) хором узнавать у меня что же я пришла,узнавали действует ли акция рассрочка на выбранный мною аппарат. Одна в итоге предоставила анкету и ручку,сказала заполняйте и забрала паспорт для скана. Пока заполняла анкету,сотрудник(девушка не представилась) консультировала меня о сроках оформления рассрочки. Озвучила мне ,что сроки рассмотрения заявки могут затянуться до двух суток после моего посещения и подачи заявки,банки мол долго думают. И это не правда!!! Заполнив анкету я ушла расстроенная, что придется так долго ждать...В 19:50 поступил звонок с моб тел +795......- это была сотрудница с которой я общалась на кредитной стойке. Она сказала: сейчас подаст заявку и через 5 мин перезвонит мне и озвучит результаты(до этого она мне доказывала, что рассмотрение заявки может продлится до 2х суток)))))прокололась)). И тут опять обман....Перезвонила она мне в 20:00 и сообщила. Одобрил мне рассрочку банк ренессанс,НО ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ ТОГО,ЧТО Я КУПЛЮ 'ЗАЩИТУ ПОКУПКИ'(не предлагали данный продукт) . ТОЛЬКО ПРИ ЭТОМ УСЛОВИИ Я МОГУ ОФОРМИТЬ РАССРОЧКУ. 'Защита покупки'-это отдельная услуга,которая приобретается по желанию клиента! Друзья, это чистой воды ОБМАН!!!!Зачем вы обманываете своих клиентов. Я понимаю что планы горят,но имейте совесть. Жду разбора ситуации по моему отзыву. Спасибо.

Заказал монитор 10 августа, оплатил, должны были доставить 30, но уже через несколько часов заказ расформировали. денег своих я так и не могу дождаться, не говорят даже примерные сроки когда вернут. Не заказывайте в этом интернет магазине, можете не увидеть не товара не денег!

Где мой заказ ?