М.Видео

Нужно больше внимания уделять службе доставки.

удобно оформлять на сайте и оплачивать со скидкой забирая в магазине

Товар дошёл в целости и сохранности. Не подсунули испорченный(как во многих магазинах это делают). Спасибо!

Быстрая доставка в магазин

Хороший магазин)

Быстрое оформление в магазине

В магазине предложили забрать последний товар с витрины который был в отвратительным состоянии. Вот такая сервис служба ,которая работает сообща друг с другом!

Ассортимент товара достаточно разнообразен,магазины расположены практически по всему городу, в пределах доступа.

Постоянно не размагничевается и звенит при выходе штрих-код на упаковке купленного товара. Чувствуешь себя скверно. Чувствуешь себя вором. И так много лет. И так во всех магазинах М --- ВИДЕО. Сергей.

Будем надеяться не все магазины такие отвратительные и в других складской учет ведётся верно!!

Раньше все нравилось, эта покупка - сплошные проблемы.

01.09.2015 заказал на сайте объектив Sigma AF 17-50mm f/2.8 EX DC HSM OS Canon EF-S, оплатил картой (24000 руб.) сразу. Срок поставки - не позднее 28.09.2015. Жду. 20.09.2015 позвонили, сказали - извините, товара нет. Деньги вернули через 3 дня. В этот же день снова на сайте М-видео заказал этот же объектив но уже за 29000 руб., оплатил. Жду. Сегодня позвонили, сказали товара нет. Денег нет. Таким образом деньги промутили месяц, результат - ни денег, ни товара...

удобный сайт

Решила я приобрести в Мвидео проводной телефон. У конкурентов нашла точно такой же дешевле. Отправила ссылку на сайт конкурентов, мне одобрили и прислали промокод, якобы снижающий цену на данный товар. На следующий день поехала в магазин. Но как выяснилось, что промокод не работает!!! Звоню на горячую линию. Девушка оператор уверяет, что сбой в программе только в этом магазине (стоит сказать, что именно в этом магазине телефонов на складе было много) и просит поехать в другой магазин, где есть только один телефон и он , конечно же, не витринный. Так как телефон нужен был срочно, еду по другому адресу и что я вижу! Предлагаемый телефон с витрины с заметными потертостями. Больше я с этим магазином связываться не буду. Только время потеряла зря. Цены у них высокие , да и еще покупателей обманывают. Телефон в итоге купила совсем в другом магазине и гораздо дешевле. К слову сказать, в подобной акции 'Найдешь дешевле, снизим цену' участвовала в магазине-конкуренте. И там никаких проблем никогда не возникало. Так что, делайте выводы, стоит ли связываться с этим магазином или пойти в другой, где ценят КАЖДОГО ПОКУПАТЕЛЯ!

Заказ был оформлен быстро,но....

Открыл коробку, колонка в пыли с пробитым динамиком. Подменили на поддержанную. При возврате быстро вернули деньги.

Люди не берите подарочные карты, кто там обманывает не знаю (персонал или сама компания). Будьте бдительны!!!!!

Спокойные продавцы на все согласны на первый взгляд :-)

Не ожидала, что придется потратить столько времени впустую. Думала, что заказывая онлайн и забирая товар сама (тем более, что он был уже оплачен) все будет оперативно. В итоге, сначала ждала, когда придет сотрудник склада, чтобы вынесли мой товар, потом пришлось просить, чтобы мне все проверили. Сотрудники еле шевелятся, такое ощущение, что они, вообще, не рады, что их оторвали от монитора и им приходится напрягаться, чтобы вернуть товар. На вопрос, может вы мне это хотя бы положите в пакет? Было сказано, а пакеты у нас продаются на кассе. Мелочно, для магазина, тем более, в отделе выдачи он-лайн.

Все быстро доставили.

заказал 2 пакета стирального порошка Bon BN-129. Уже дома обнаружил, что у одного рваная упаковка. Дыра заклеена скотчем, порошка меньше на 100 гр. Стало понятно почему на выдаче так долго пришлось ждать.

Вешают лапшу на уши. Говорят что у Apple это в порядке вещей, что Вы хотели телефон то восстановленный. Позвонил в Apple там сказали написать заявление как на недобросовестного продавца, такого быть не должно.

Ужасный сервис. На 6 день развалилась варочная панель из м видео, на горячей линии говорят одно, в магазине другое. Итог - неизвестно, вернусь ли я в этот магазин снова

Надеюсь,что это недорозумение или технический сбой.Через две недели планировала покупать картриджи к принтеру.У Администрации магазина есть время на то,что бы извиниться и вернуть обещанные 500 руб.

Отвратительный магазин. Директор Анна - крайне агрессивна и недоброжелательна, увы по другому и не назвать, при звонке к ней с просьбой о помощи - нагрубила и сказала что это мои проблемы и чтоб ей больше не звонил. Покупку делал в Мега Белая дача, купил, оплатил стиральную машину, оформил доставку по накладной 46 на 16/09/2015, но ее не выполнили, перенесли на 19/09/2015, но в срок не доставили, а когда связался со службой поддержки - сказали что водителя не могут вызвонить, и так тянется до сих пор! 5 раз звонил в службу поддержки и никто так и не перезвонил!

Продали стиральную машину Bosh всю грязную, ободранную, в царапинах. Вся в пальцах!!! Обслуживание кошмар! Просто бещобразное отношение сотрудников и как можно такую машину продавать???

Третий раз сплошной геморрой от покупки в М-Видео. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.

Пришла в магазин за стиральной машиной, меня даже по обращению к продавцам никто не захотел консультировать , мне нужен товар!!! Продавец Владислав издевался надо мной! Высказываниями... Очень уж не корректно! Думала что придти в ваш магазин нереально получить такое отношение а нееет...еще и навязывают банки, т.е оформление в банке где хочется считается нереальным навязывают тот который надо им!!!!

Думала серьёзная фирма,а оказалось полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам. Купила сплит-систему и сразу заказала установку в этом магазине. Установщики приехали быстро и установили тоже быстро. В нормальном режиме поработала сплит-система всего день. Затем стал поступать теплый воздух. Две недели невозможно было допроситься вызова установщиков. Дозвониться смогла только в сервисный центр. При осмотре установили причину нарушения работы сплит-системы- неправильная установка привела к испарению фреона. В магазине исправлять ошибку отказались. Хотя с момента покупки прошло 2 месяца

Искал недавно себе чайник , зашёл на сайт мвидео , вроде подобрал и даже положил в корзину , потом случайно заглянул на сайт другого большого дискаунтера и увидел акцию на точно такой же чайник и получалось на 700 руб дешевле , а так как от моего дома что до мвидео что до оутпоста другого магазина идти ровно одинаково 400 метров , естественно взял там где дешевле. Про заказ в мвидео просто забыл так и не выложив товар из корзины ,и тут спустя неделю приходит на почту письмо что мне дали промокод на 500 рублей который действует сутки что бы я купил товар , и приписано - что если данного товара нет в наличии я могу выбрать любой другой. Ну конечно мне уже не нужен чайник , так как я его уже купил , и я выбрал мобильный аккумулятор (ПОВЕРБАНК) , всё равно хотел купить а тут ещё и скидка в 500 руб ! Каково было моё удивление что когда я пришёл забрать товар на кассе сказали что промокод не действует и что СКОРЕЕ ВСЕГО он действует только на бытовую технику а не на гаджеты. Спасибо Мвидео за такую 'щедрость' но если бы в письме указали конкретно на что действует скидка я бы не протратил своё время и не писал бы этот отзыв. За рекламный отдел и маркетинг вам 5 , за работу с клиентами - то что ставлю. Прощай магазин !