М.Видео

Ждешь долго на выдачу товара а домой привозишь брак

Есть недорогая доставка в другие города, где вообще отсутствуют магазины данной фирмы.

Всё-таки надеюсь получить объяснения от магазина.

Работа сайта, неплоха, радует возможностьподробно изучить товар, но я не уверена в скоординированности его работы с магазином, где мне пришлось долго ждать заказ, так как его искали по всему залу.

Доставка была совершена ранним утром в воскресенье, что порадовало и не заставило ждать весь день!

дешево

ничего

Покупала АКБ Harper PB-6001 Lm (Код: 50043039) на Варшавское шоссе д. 140. В комплекте должен быть чехол, а по факту не было :(( Видно кому-то понравился...

В этом магазине после того как берут деньги начинают наплевательски относятся к своим клиентам. Деньги получили - уже ничего не нужно.

Сделайте с этим что не будь. Ждать заказ 30 минут на выдачи , это не есть очень хороший и быстрый сервис .

Приемлимая цена за ноутбук, с учетом скидки получалось почти как в магазинах с первой ценой на Маркете. Дополнительный купон на 500 р. , пригодился для покупки мышки.

НЕТУ!!!!

Занимаются враньем, а не продажей техники! Хамят, врут, придумывают всякие небылицы! Купили через интернет магазин Холодильник, доставка должна была быть на следующий день, в итоге на следующий день в итоге сотрудники М-Видео занимались враньем, каждый сотрудник придумывал новую небылицу и проблему. Итог - сказали, что даже не доставят через день. Номер заказа: 41103927

Заказанный товар, не получил в указанное время. Операторы на горячей линии ни на один вопрос ответить не могут, делая вид, что что-то делают. Не вздумайте у них что-нибудь покупать. Будете потом за свои же деньги искать свой заказ.

Ассортимент

Раньше нравилось, сегодня очень плохое впечатление...

Первая проба покупки в интернете не принесла желаемого результата, как оказалось информация на сайте не достоверна. Я расстроена. Или все-таки комплектация в магазине не полная ? Можете мне ответить на мой вопрос.

Не было нигде информации , что при себе я должна иметь карту , которой оплачивала покупку и паспорт.

-

Сервис по доставке оч неприятно удивил: заказывал доставку в интервале, не привезли и даже не звонили. Доставили товар к вечеру, после общения с 3-мя (!) менеджерами

Спасибо за обслуживание :)

Надеюсь руководство вашего магазина работает над улучшением сервиса потому, что пока на выдаче все очень печально.

Вежливый персонал.

Подпортил мне настроение на весь день магазин М.Видео. Решил поехать за 100км купить мультиварку на накопившиеся бонусы и еще был получен промо код на 1000р, но т.к. магазин находится в далеко, я на всякий случай решил точно убедиться, работает ли промо вместе с бонусами и позвонил по горячей линии для клиентов. Девушка на том конце дала положительный ответ и я со спокойной душой поехал. В магазине выбрал товар и довольный пошел к кассе, а там мне сообщили, что промо код не суммируется вместе с бонусами. При попытке объяснить ситуацию и получить хотя бы извинения, я нагло был много раз перебит кассиром. Ну как вот после такого к вам ходить? А я ведь являюсь лояльным постоянным покупателем уже больше 10 лет и вся бытовая техника куплена только в м.видео. В общем в итоге не мультиварки, не настроения. Спасибо большое!

Отказались возвращать товар, аргументируя тем, что товар был в употреблении, хотя при покупке товара отказались его проверить и утверждали что в течение 2х недель сможем возвратить. Наши опасения оправдались, гарнитура не подошла к телефону, когда мы пришли вернуть товар, нам сообщили, что товар был в употреблении и возвращать отказались, то есть получается как только вы открыли коробку, то не мечтайте о возврате

Первый раз заказали товар в интернет-магазине Мвидео и он же станет последним. 21.09 был сделан заказ на посудомойку с формой доставки 'на дом', предоплата была нами внесена сразу же в размере 100%. Дата доставки была обозначена как 14.10. Через пару дней с нами связался представитель компании - сказал, что товар отгрузили и отправили с московского склада, дату доставки сместили на 17.10. Но ни 16.10 ни 17.10 с нами никто не связался, посудомойку так и не привезли. Утром сами звонили в контакт-центр, но там на ответили , что где Ваша посудомойка - неизвестно! Звонили еще несколько раз - разговаривали с тремя разными сотрудниками на просьбу связать со старшим менеджером никто не отреагировал, и каждый из сотрудников по товару давал разную информацию...- один говорил, что нет смысла ждать товар и лучше заказать другой, второй говорил, что вроде как товар к нам едет,сотрудник обещал что в течение часа с нами свяжутся и дадут полную информацию по товару. Надо ли говорить, что никто с нами по прошествии этого часа не связался? Снова звоним на единый номер - сотрудник (уже четвертый по счету, с кем общаемся за день) говорит, что посудомойка к нам едет...Я в шоке от такой работы с клиентами, если честно. Уважаемые представители компании, мы сделали заказ, оплатили сразу его стоимость и доставку, а Вы даже не соизволили позвонить и предупредить что задерживаете доставку! Хотя, по-хорошему, Вы даже не знаете доставят ли его вообще! Нам должны на днях привезти кухню и сделать вырезы под технику, из-за халатного отношения с Вашей стороны, нам не смогут сделать вырез под посудомойку, и мы вообще не знаем ждать ли заказ или заказывать в другом магазине. Хотя, наверное, сегодня откажемся от Вашего товара. Получается свои обязательства по договору купли-продажи мы выполнили, а вот Вы - нет! ОЧЕНЬ не советую приобретать товары в данном интернет-магазине!!!!

Парень подобрал нам просто не ту флешку для Гоу Про. Он тупо не знал, вообще какая туда идет. Это как продавать хлеб и говорить про кирпичи

Нет

Брали товар на юрлицо. Оформление документов заняло более часа. Девушка при помощи телефона пыталась сделать нужные манипуляции в программе. Спустя час с горем пополам дала счет фактуру и очень удивилась что нужно дать еще и накладную.

Не обнаружила