М.Видео

Есть интернет-магазин. Хороший ассортимент.

Наличие скидочных купонов, а также скидок при оплате заказа онлайн.

Покупал телевизор Samsung UE40H5303AK самовывозом из магазина на ул. Немировича-Данченко, 142.

Заказал недешевый телевизор в интернет магазине, но обратной реакции так и не получил. На выходных пошел в магазин и купил отличный тв по совету консультанта. Обслуживание понравилось.

Лохотрон с акцией рассрочка на 12,24,36 месяцев. Решили купить Второй холодильник по этой акции, в рекламе было сказано без переплат и т.д., на самом деле кредит с низким процентом. Зачем так дурить народ? И что якобы мвидео не при чем полный бред, в очередной раз ушли к вашим конкурентам. И с доставкой народ обманывают, только на кассе оплачивая товар вы узнаете, что вам оформили платную доставку,мелочь, но все же не приятно.

Ложная информация на сайте.

Купил iPhone 6s Plus на 4 день пользования на дисплее появились темные пятна. Мвидео разводит руками и говорит что ничем помочь не может. А как же услуга обмен возврат в течении 14 дней? Предложили ехать в сервис центр, либо оставить им на 21 день, при этом предложили на время купить другой телефон. Мсервис, как и услуга 14 дней - пиар ход и пустые слова

нагло блокируют бонуски . подавать в суд намерен на альфа банк так как она давала рекламу на приобретение дебетовой карты и оплату в магазинах мвидео . а мвидео как не в чем не бывало карты блокирует. все бонусные программы обман на деле вам навязывают крупную покупку потом банят карту добиться без суда не чего не возможно. жаль что мы не в сша маральный ущерб в милионы долоров и крупный штраф этой компании бы не помешал что бы уважать законы рф

Менее года назад купила телефон, как оказалось бракованный. два раза возила в сервисный центр, в итоге выдали акт о списании, с чем сказали пойти в магазин. Пишли, выбрали другой телефон.В пункте сервисного обслуживания выясняется, что помимо акта о списании( который я тоже ждала порядка недели), теперь надо ждать до 10 дней подтверждение от сервисного центра что действительно такая бумага была выдана, о чем ранее не было сказано ни слова. На вопрос о том, кто должен был об этом уведомить, ответили НИКТО. Помимо этого, от продавца, узнала , что оказывается, я могла не возить телефон в сервисный центр, а сдать в гарантийный ремонт его непосредственно в магазин, где мне об этом не было сказано ни слова. Помимо этого, хочу заметить что и телефон на замену был выбрат с большим трудомо т.к. выбор магазина ужасный, на сайте устаревшая информация, накануне предполагаемой покупки, на сайте показывало наличие телефона в большом количеству, по факту , в магазине все телефоны с витрины.Выбора нет, мало того что был потрачен уже второй вечер , на попытку поменять телефон, так теперь надо ждать 2 недели плюс еще доставку со склада так как в этом чертовом магазине ничего нет. и выбирать там не с чего.

Купил телик, через неделю увидел, что он подешевел. Вспомнил про акцию 'вернём разницу', посмотрел на сайте - есть такая. Звоню им на 8-800, девушка говорит придти в любой магазин с чеком и паспортом, вернут разницу. Прихожу - сотрудник говорит 'нет', не вернём. Звоню опять в 8-800, говорят должны вернуть, пошла уточнить что за дела. Вернулась - говорит сделала 'срочный тикет', подождите немного, перезвонят и скажут что делать. Прождал час, ушёл. Через 4 часа позвонили... Сказали, что бы получить разницу я должен (Внимание!) 1. принести телик, сдать его. 2. купить по новой цене. больше мне нечего написать

Хотела бы рассказать о новом разводе от м-видио. Купили телефон, не прошла неделя телефон перестал включаться. Обменять отказались, отправили на экспертизу, правда перед этим 3 часа пытались его включить сами. На Экспертизе сказали ,что нужно менять плату, спросили заказывать или нет. Мы отказались. Через час перезванивают и сообщают что у нас сломала антенна, т.к. открывали крышку!!!!!! телефона мы сами, по этому мы слитаем с гарантии. Люди не поддавайтесь на такие уловки, не в коем случае не давайте менеджерам телефон в руки у них все договарено с сервисами!!!!!

Заказал 20.10. При заказе написано, что заказ можно забрать 21.10. Звоню 21.10 в 20:00, ЗА 1 час до закрытия, говорят,: 'Мы из воздуха вам компьютер нарисовать не можем ждите......Пока не привезли.' Все планы сломали. 22.10 я должен был привезти ноут в другой город (120 км.) к 10:00. В результате получил только к 14:00. Доставка отвратительная.

Смотри выше

Приобрел iPhone 6s 16 gb, по истечению 10 дней понял, что 16 gb мало и нужен iPhone на 64 gb. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, обмен на 64gb собирался делать у них же. Получил отказ! Объяснили причину отказа тем, что техника Apple возврату или обмену не подлежит! И это при том, что еще не прошло 14 дней со дня покупки! Ваша реклама '30 дней на обмен' полный развод! Напишите на сайте, в каждом товаре продукции Apple, что её обменять или вернуть нельзя, даже в течение 14 дней или сделайте такой же баннер с надписью 'Техника Apple возврату или обмену не подлежит'!

УЖАСНО//// покупал на день рождения в подарок (было очень неприятно)

Делал заказ в интернет магазине, оплачен он был через интернет, пришел в магазин в ТК Спешилов, в магазине менеджеров вообще не было, на стойке выдачи тоже никого, ждал 10 минут, потом начал ходить хоть кого то искать из менеджеров, меня попросили подождать я ждал снова 10 минут, попросил девушку на кассе кого то позвать к стойке выдачи, но после этого я снова ждал, потом подошел менеджер из выдачи заказов и девушка кассир, общее время получения уже оплаченного заказа составило 35 минут! Это кошмар!

Покупала айфон 5s сыну в подарок на ДР 21.10.2015 г. Времени было в обрез - заехала в М видео в ТЦ Московский проспект (Воронеж). В зале - один продавец, девушка с темными длинными волосами (Очень жалею, что не увидела имени!). Обслуживает мужчину, неспеша и вся в кокетливом позитиве. Небрежно просит меня подождать, жду 10 минут. Дождалась. Объясняю, что нужен айфон 5S. После допроса беушный ли мне нужен и в кредит ли я буду брать (попытка оценить платежеспособность!!!!), наконец, выписывает товар. Оплачиваю, иду получать и клеить пленку. Жду еще 15 минут на выдаче. Приходит сотрудник и вуаля! айфона в черном цвете нет! И времени у меня почти нет. Возвращаемся к девушке. Она вспоминает, что есть такой только на витрине. Достает, предварительно сдув слой пыли и начинает меня уверять, что это очень хорошо купить за 35000 невесть сколько пролежавший на витрине товар! Далее по хамски бросает: 'Тогда только возврат!' даже не извинившись... Еще 30 минут оформляем возврат. Итог: потерянное время, испорченное настроение и полное нежелание когда-либо еще туда идти.

Очень медленное и нерасторопное обслуживание. Вынужден был уйти, так и не получив товар, так как у меня не было времени ждать выдачи товара. Придется сегодня идти еще раз за товаром.

Заказ забирала из магазина. К магазину претензий нет.

При самовывозе, сотрудники были очень вежливы и быстро выдали заказ.

в Невском центре консультанты Молодцы

Предшествующая покупка посудомоечной с оплатой допгарантии -просто выкинутые деньги. Когда сломалось в гарантийный срок, привез в магазин, не приняли (хотя при покупке обещали) надо вызывать мастера на дом, чтоб он проверил как была подключена (как будто я мог перепутать водопровод и канализацию), а потом завалило снегом и гарантия закончилась к том моменту как можно стало добраться!

Самый обычный магазин каких множество. Нет ничего выдающегося. Как и везде очереди и высокие цены да мутные акции. Не сельпо конечно, но со временем подпортился изрядно магазин. Выбор стал жиденький и скучный. Раньше магазин был лучше.

есть самовывоз, оплата картой, иногда радуют цены.

Цена

Крайне недоволен. Если продавец желает обсудить эту сделку, номер заказа: 41145064. Все контакты у вас имеются.

Покупал недавно защитное стекло для смартфона, продали некондицию - одна из защитных пленок со стекла была снята, на краю - скол. Вывод - проверяйте даже такие товары, не отходя от кассы!

Ждал 2 дня товар который оплатил по карте, хотя он был в наличии , а на самом деле виналичии небыло его!

Требуйте заполнения гарантийного талона! Я купил утюг, но в случае его поломки во время гарантийного срока, мне придется его выкинуть, так как я не смогу обратиться в сервисные центры Vitek.

Началась моя история с попытки купить ноут Асус по акции 0-0-24 в Магазине на ул.Народного Ополчения. Приехал, ткнул пальцем в ноут и говорю консультанту что мол хочу вот это по этой акции. Все предложения консультанта поставить Каспера и Офис за 2 цены сразу отшил. Ладно. пошёл в кредитный отдел, сразу сказал, что интересна только рассрочка, т.к. имеется кредитка, с более гуманными условиями чем у них. Нет, продержали полчаса. и выдали что то типа 37% годовых при 10 % предоплате на 10 месяцев (Хоум Хредит, если что, не стоит к ним подсаживаться). Были культурно посланы, но они очень удивились, что меня не заинтересовало данное предложение)) Ладно, мне бы остановиться, но я упёртый)) Решил воспользоваться онлайн-кредитом. Всё заполнил на сайте, банк достался Ренессанс-кредит, всё он одобрил за 3мин, красота)), На следующий день примчался курьер с договором, важный весь такой))) Я,,типа, а где ноут?) А он мне, я курьер по договорам, ноут курьер по ноутам позже довезёт. Я при нём набрал горячую линию МВидео, мне там подтвердили: -Всё будет, доставка 20.10.15 с 10-21. Ну я думаю, солидная контора, обманывать не станет)) Ага! Всё только началось. Подписал договор, курьер отбыл, а я начал ждать свой ноут. Прождал до 18.00, ни ответа, ни привета, звоню сам: -Где? -Будет! Ждите! Сижу, жду, кофе пью, жду звонка от доставщика) В 20.00: -Где? -Будет! Ждите! -Куда ждать. Уже 'Спокойной ночи малыши' по телевизору идут. Дайте номер курьера. -Эээээээээ.... А мы документы с банка не получили, доставка откладывается на 3 дня. -'(**,%)!*)*№%?:!(**)_()(,' Вот! На следующий день появилось немного времени повыносить мозг банку. Банк очень удивился такому повороту дела)) - Какие документы мы должны отправить? Мы им дали своё одобрения по Вам, что ещё им от нас надо?) Вы же, когда в магазин приходите товар сразу после подписания договора получаете, требуйте с них свой ноут... Ок, звоню в МВидео И началось бесконечное 'С Вами свяжутся'))) Итог: Денег уже должен, но не понятно за что))