М.Видео

41667141

номер заказа 41718975, не дали проверить товар перед покупкой

Магазин хороший, но не уделяется должного внимания покупателю! Хотя на момент покупки аншлага в магазине небыло. При самовывозе из магазина нет заинтересованности в покупателе!

Документы оформили без проблем. Но когда на пункте выдачи попросил продемонстрировать работоспособность мультиварки (хотя бы включение в сеть, работу табло, отсутствие резкого запаха от пластмассы), мне ответили, что ее уже проверяли где-то там. И объяснить этому человеку, что проверка ГДЕ-ТО ТАМ меня не устраивает, я не смог. То есть на лицо - простое равнодушие. МВИДЕО, тебе это надо?

Магазин видимо перестраивается в расположении товаров,поэтому на веденяпина последние недели бардак товар где попало лежит, продавцы кучкуются.41687011

Я, конечно, регулярно покупаю в этом магазине разную технику, но только по акциям, это позволяет компенсировать подобные накладки, без скидок товар здесь не дешевле, а где-то и дороже.

оформляли заказ в интернет-магазине по 100% предоплате. Никто так и не перезвонил для уточнения деталей.... Доставка была в оговоренный срок, заранее позвонили.

Не раз в нём был хороший

Наличие интернет-заказов

двойка за недостатки, несогласованность данных СМС, ЛК и E-mail (приоритет СМС стал интуитивно понятен после того 'как'), магазин с 'товаром в наличии' отработал бы на 5 )). заказ пришлось дублировать на следующий день на другую точку с товаром в наличии и уже с новым номером.

Заказывали пылесос через сайт магазина, заказ пришел вовремя, пылесос в рабочем состоянии, пылесосили один раз, пока все в нем устроило.

Обычный магазин, не чем не отличается в лучшую сторону...

Пытался на кассе использовать промокод , полученный при предыдущем заказе. Никто не знает, почему он не сработал.

Нет

Заказал товар с доставкой до магазина, со скидкой на черную пятницу. Прислали письмо, что заказ оформлен и будет доставлен 01.12.2015 и будет зарезервирован на 2 дня с момента доставки!!! 03.12.2015 в 20:00 пришло смс что Ваш заказ подождет Вас до 4 декабря. 04.12.2015 подошел в магазин к месту выдачи! мне сказали что товар еще не пришел... и вообще его доставка назначена на 13.12.2015 (про то что оплатить нужно именно сейчас никто ничего не сказал!) я со спокойной душей ушел домой. (интернет не работал до 14 декабря и почту не мог посмотреть, смс не было) настало 14 число а смс о прибытии товара нет... зато в почту пришло сообщение что истек срок резерва! (от. 5 декабря) я позвонил на горячую линию и мне сообщили что перезвонят. Перезвонили и сказали что я дурак! раз не оплатил и ничего не делал, неправильно отслеживал свой товар! Это как я его должен был отследить если он только вчера пришел? и меня никто не известил и вообще его отменили? типа перезаказывай еще раз! умно! цена то вновь выросла! толи специально сделали так, толи ПО кривое, в общем я негодую...

Не успел назвать номер заказа- все было отдано и распечатан чек. Но когда дома комплекты открыли- оказалось, что в одном нет ресивера. Неприятно получилось, т. к покупалось все в подарок. Звонил по номеру телефона единой службы поддержки магазина- там мне долго пытались объяснить, что в одном комплекте телевидения должен быть ресивер, а в другом - нет. Причём комплекты абсолютно одинаковые. Но после прочтения компонентов комплекта, девушка из службы поддержки составило какое

нет

Уже 20 дней, как мы сделали заказ, а до сих пор об уже оплаченных (!!! если бы не это, давно купили бы то, что хотели, в другом магазине!) и так нужных нам товарах не слуху, ни духу! Продавец в магазине сказал нам 'ещё в пути, ждите СМС'. Срок доставки техники в магазин был обещан 3 декабря. Уже это напрягло меня - почему так долго ждать, как-то это не в духе нашего времени, не на лошадях же электронику возим! (Заказ делали 22 ноября...) Но заказ был сделан, деньги с карты, списаны, и вот, что мы имеем... :(

Покупала в этом магазине часто, потому-то рядом с домом. И не первый раз нарывалась на какие-нибудь проблемы с техникой. Лет 5 назад холодильник мятый привезли, 2 года назад мультиварку нерабочую продали, да и еще пытались на меня свалить поломку. Про объективы продавцы вообще ничего не знают, а в зале пытаются избегать покупателей. А в этот раз вообще обнаглели: продают бракованный samsung galaxy s3, у них хрипят динамики, первый телефон поменяли, но я с двухгодовалой дочкой, внимание, 2 часа!!!!! стояла в магазине, потому-что вальяжный парень на возврате даже не пытался подняться со стула, чтобы начать работать. А вчера отказались принимать уже второй бракованный телефон, отправляя меня в сервис самсунг( хотя у них написано, что проверка телефона в течении 15 дней). Менеджер, даже не извинилась за проблемы своего магазина.

А вроде приличный магазин, сколько раз покупал что-либо.

Товара много, ну путёвого нет, то что дороже в маленьких городах, то что дешевле в больших все наоборот. Вообще покупательскую потребность надо отслеживать и доставлять товар побыстрее.

Обманывают с купонами на скидку.

Конкурентные цены

В остальном все ок

Интерьер

Очень хороший магазин. Заказ забрали.

Ощущение того, что часть продавцов не заинтересована в продажах. Не все могут пояснить свойства, возможности и назначение товара или его применения.

Больше никогда не поеду в М-Видео Колпино. Непонятно, почему мой телевизор LG 28 дюймов можно только там купить было? Он в течение 2 месяцев отсутствовал в других магазинах, был только витринный образец. Перебрасывать товар из одного магазина в другой нам отказали. Сказали, что можно ждать из Москвы.

Обещали бонусную карту.Почему-то не дали.Чайник красивый.

Чёткость работы