М.Видео

3 раза подтверждали доставку и 3 раза вечером (прождав весь день) уже узнавал что не привезут, на 4 раз выяснилось что холодильники закончились и нужно ждать 2 недели, но вечером позвонили, сообщили что где-то нашли и на следующий день доставили в 12 часов, хотя доставка была запланирована с 16 до 21 часа.

Здравствуйте . Акция лутшия цена - плохо работает .. в описание Смартфон ASUS Zenfone 2 Laser ZE500KG тип дисплея IPS НЕТОЧНО - TFT на сайте производителя .. навигация неудобная - если покупаеш что то и выбрать тут же аксесуары получаеш какие то ненужные и совсем не относящиеся к выбраному товару вещи ??? я много у вас покупаю и сильно разочарован таким падходом (((((

Задержали получение товара на сутки от обещанного, в самом магазине долго пришлось ждать получения товара,

ждал интернет-заказа почти неделю

Покупал по акции 'Киберпонедельник'. Упаковка была немного повреждена, думал на складе. Открыв дома, я увидел что товар новый, но распакованный - пакеты отдельно от товара. На товаре удаленная наклейка - остались следы клея. С самим товаром все в порядке.

Низкая скорость обслуживания

Уровень сервиса и обслуживания

на кассе, оформлении и выдаче 1 человек!!! Ждала 40 минут, чтобы продавец-кассир подошёл к кассе!!!! Так нельзя.

Очень медленное обслуживание

Привезли товар с мелкой царапиной. Менять не стал, некогда заниматься было возвратами. На это может и рассчитывают при доставке на дом. Из магазина бы такое не забрал

все

Ужасное отношение к клиенту, пытались б/у товар выдать за новый.

Купил Электрический духовой шкаф Whirlpool AKP 461/WH. Доставили 'витриный' вариант с явными дефектами обшивки печи по бокам и плохо закрывающейся дверью. Причём покупал новый, о витринном варианте договоренностей не было! В магазине есть точно такой же чёрный, неужели нельзя было обговорить это и привезти чёрный.

Абсолютное безразличие менеджеров в м.сервисе, когда приходишь забирать уже заказанный и оплаченный. Три рабочих места - бегает один кудрявый мальчик, который недослушав тебя, переключается на какого хрена в куртке, только что вылезшго из подсобке. Администрация, вы реально думаете, что сделав более-менее вменяемый сайт, удобство заказа с дивана и скидка в 500 рублей этого достаточно? Да уберите нахрен эти скидки, увеличте штат нормальными и адекватными сотрудниками, которые будут помогать людям, а не бездушно отвечать полуфразами, куда то срываться с места, а потом, когда ты уже минут 7 стоишь и думаешь 'где, черт возьми, мой свежекупленный фотоаппарат', прибегать, отдавать коробку и тут же забывать про тебя. Ни спасибо, ни слова о гарантии, ни 'приходите еще'. Хотел приобрести еще роутер, но, естественно, купил его в другом магазине. Если нет нормальных и адекватных людей на данные рабочие места - уберите рабочие места, поставте постомат, присылайте коды для открытия дверцы в смс. Мы не дураки, сможем набрать код и сами забрать товар, когда нам удобно, а не когда у менеджера появилась драгоценная секунда его времени.

Поведение продавца в отделе выдаче покупок не поддается описанию приличными словами. Отказывался оформить гарантийный талон, кроме того отказался проверить купленную мною электронную книгу, заявив что я должна сделать этот сама. Когда я сказал, что я этого делать не умею, то в ответ от этого 'специалиста' услышала, что он тоже не умеет. Как это следует понимать? Такова практика в вашем магазине? Я была слишком уставшая после работы и не стала вызывать администрацию магазина, просто ушла с непроверенным товаром. Впредь постараюсь пойти в любой другой магазин и всем своим друзьям и знакомым расскажу, как у вас обслуживают. Вот такую рекламу ваши сотрудники делают вашему магазину. Кузьмина И.Ю.

доставка интернет-магазина

Через месяц начался треск и дребежжание

Дурацкие правила по подарочным картам. Можно по одному чеку прокатить только 10 карт, и не важно если желаемая покупка 20 -30 тыс рублей и все подарочные карты номиналом в 1 000 рублей, будь добр оплати картами 10 тыс, а остальное будь добр оплачивай наличкой. Бред какой то!!! С остальными то что делать?

Заказ 42308736 Я зря потратила время на поездку в магазин. Мне тихонько выдали заказ, открыв коробку я увидела планшет в ужасном состоянии. Он был весь грязный, в следах от пальчиков, без защитной пленки, у моего ребенка планшет чище, чем пытаются продать у Вас в магазине. Он видать был очень долго на витрине, и все играли на нем. Продавцы даже не предупредили об этом, и не открыли, не показали. Я уже выходя из магазина решила на него взглянуть и ужаснулась, до какой степени не уважают покупателей, при нынешней конкуренции. Деньги до сих пор не вернули за покупку на карту, буду теперь заказывать с доставкой на дом, время для меня очень дорого, а там я его очень много потратила, при чем уехав ни с чем.

Публикуют предложения которые не выполняют

заказ принят. заказ не дотавлен. отписались что не смогли дозвониться. бред. сам позвонил.обещали на след. день привезти до 11:00. перезонили в день доставки, сказали что смогут только до 13:00. окай, привезли в 16:30.

магазин очень хороший, но что-то поменяли на сайте, и стало все плохо - какие-то проблемы с браузера, товары не помещаются в корзину, и так далее

скидка списание бонусов