М.Видео

В конце, сотрудник на выдаче испортил всё мнение, и всё впечатление от покупок. Покупал много техники на 35,000.

Ужасное обслуживание,при покупке тостера уточнила,есть ли товар на складе,сказали что есть.Прождала на выдаче 30 минут,а потом 'обрадовали' ,что товара нет на складе.На мои попытки выяснить,что делать и почему такая неразбериха ответили,что вы не Европе и в магазине сокращения. Убивает такое хамское отношение к клиентам.Вряд ли я ещё туда пойду.

Заказ сделала 15 декабря , сказали что доставить смогут через 2 недели. По факту привезли через 3 и не то что заказала. Сотрудники наехали по телефону что берите что есть. Зачем мне электро плита когда в доме газ ??? И я заказывала газовую. По согласованию с менеджером договорились отвозврате средств. Сказали 3 дня, с 10 января жду до сих пор. Ни письма ни звонки не помогают.

Продали оплаченный мною товар и не доставляют почти месяц!

Магазин М.Видео 'Белая-Дача' (Москва) без зазрения совести продал товар, бывший в употреблении как новый, чем совершил обман покупателя.

Привезли битый холодильник. Была вмятина снизу на подошве холодильника

Взял наушники, пришёл домой, пытался включить...никак...они сломаны так как никак не реагируют, собираюсь вернуться в магазин и разобраться что к чему...

Хамство

Ужасная служба доставки. Программистов вообще выгонять пора.

Нагло врут. Попытка манипулирования покупателем.

Уважаемые господа ! Как-то Ваша акция с промокодом приходит с опозданием, когда чек на покупку уже оплачен. Вы уж если хотите сделать благое дело в виде скидки, так можно, наверное, промокод отправить вместе с информацией, что заказ сформирован. Дорого яичко ко Христову празднику, как гласит пословица! А так получается, вроде как и сообщение о скидке отправили, да не дошло вовремя.

2 дня прождала когда привезут газовую плиту так и не дождалась, отменила заказ, и даже ни звонка с извинениями.

на некоторые виды товара даже коробки нет. это было при мне. спросил где коробка. А ее нет. т.е продают просто так. Товар грязный пыльный. про витринные образцы я вообще молчу. как в сарае. От горячей линии толку никакого. единственно че могут это составлять обращения по которым никто и никогда не перезвонит, даже если решение принято.

Получение заранее оплаченного заказа должно занимать 3 минуты, а не 30

Жутко грубый человек работал на доставке заказа №42283469. Мало того, что у него не оказалось 70 рублей сдачи (мне заказ обошелся на 70 рублей дороже), так он еще порекомендовал моей жене пробежаться по соседям и разменять деньги. Лучше бы он научил СВОЮ жену щи варить.

менеджеры-консультант не поворотливые, впечатление что они прячутся от покупателей, забьются группой 2-3 человека в углу магазина, покупатели бегают их разыскивают. Когда все таки удалось привлечь внимание одного из них, он долго разговаривал по мобильному телефону, обсуждая свою частную жизнь, только потом прервавшись сказал, что про товар он ничего не знает, лучше обратиться к другому спрятавшемуся консультанту)

СМСка о том,что товар собран и готов к выдаче пришла вечером. Забирала товар на м.Преображенская площадь вечером следующего дня. На выдаче товара работало двое людей.(Один что-то искал, а второй обслуживал человека) Я была 4 в очереди. Стоящий передо мной мужчина задал вопрос '-А что один работает 1 человек?' через 2 минуты ему нехотя ответили '-Скажите спасибо,что хоть один работает'. Когда прошло 20 минут (а людей меньше в очереди не стало) прошло еще минут пять и до меня дошла очередь к обслуживанию. Обслужили в течении 5 минут. На выходе товар 'запищал'. мне пришлось задержаться. и охранник, которой был на месте улыбнулся и сказал '-ну чего вы остановились? Идите. Всего доброго!'. В общем, очень не нравиться туда приходить, хамское отношение сотрудников, но выхода нет, этот магазин ближе всего.

Завышенные цены. Сайт постоянно зависает( как в некоторых магазинах ). Персонал советует что дороже и хуже... Хотя и есть нормальные консультанты.

Сотрудники магазина в т/ц Дубрава все такие же 'сонные', ленивые и невежливые. Бранятся в присутствии покупателей, а это на мой взгляд недопустимо.

Не продуманное предоставление услуги Самовывоз

Что бы получить инет-заказ надо отстоять тормозную очередь в сервис со всякими возвратами и тд

Дефекты в технике

3 дня ждали счет! 7 раз звонила, 3 писала. В итоге не привезли оригинал счета с отчетными документами.