М.Видео

номер заказа 42340207

Для начала консультантов пришлось искать. Далее мне помогли выбрать товар, даже сравнили цены с другим магазином и сделали скидку. Я хотела оплатить товар бонусной картой и с самого начала сказала об этом продавцу, но уже на кассе выяснилось что я этого сделать не могу. И как только я попросила пригласить администратора кассирша начала откровенно хамить и усмехаться. Разве такое поведение допустимо к покупателям?

Сегодня покупала встраиваемую газовую варочную поверхность и у меня были бонусы на электронной карте 3000 рублей! Хотела ими воспользоваться! А не тут то было! В м видеотсервис не работает и ими воспользоваться нельзя и когда заработает не известно. Зачем тогда электронные бонусы начислять, если ими не воспользоваться! Настоящий обман! Я попросила перевести мне их на реальную карту, на что получила ответ, что это займёт месяц! Ужас! Век информационных технологий! Сервис! А менеджер с тобой общается как с пустым местом! Вообщем настроение испортили! Ничего больше у них покупать не буду!

номер заказа 41798991

Не советую. Ну разве только если супер скидки. Но это тоже не про м-видео.

Получение товара д.б.30.01.16. Прошло полдня,заказывала 29.01.16 - товара нет. Обзвонила уже все телефоны. Типо курьер везет, видимо из Америки, не иначе. Более суток не могут доставить товар - это что!!! Говорю свяжитесь с курьером и узнайте, где он и когда будет. У нас говорят нет такой связи. Курьер может сбежал уже давно, они тупые ответить ничего не могут. Больше в этом магазине ничего заказывать не буду и знакомым всем скажу чтобы не обращались, особенно по предварительной оплате!!! Позор!!!

Не разрешали посмотреть товар, пока не оплатить. Абсурд!

Заказала сегодня iphone 6, с самовывозом сегодня же из ТЦ Вегас, так еще только после оплаты онлайн (по-другому никак нельзя заказ получить), на сайте указано что в наличии есть достаточное количество, а по факту после звонка оператора выясняется что телефон только один и с витрины, никаких других вариантов предложено не было. Пришлось отменять заказ, так как телефон в подарок, не могу я дочке подарить по факту б\у телефон на день рождения.... В итоге и без денег и без подарка. Понадеялась я на крупную торговую сеть... Теперь ничего и никогда в мвидео заказывать не буду....

Ничего

Кассир не принимает банковскую карту вместе со скидочными и бонусными картами, это что за закон такой !? Вызов старшего не помог, т.к. она сказала, что здесь старший кассир(очень дерзкая девушка, как будто у неё отнимают что-то! Зачем нужны ваши бесконечные СМС с приглашениями? Все наши соседи и родственники возмущены! Мы все больше не будем ходить в ваш магазин! Разберитесь со своими сотрудниками, которые не хотят обслуживать клиентов, все покупки мы оставили на кассе ( на сумму 30 тыс.)

Покупал ребенку телефон с частичной оплатой купонами. Мадам на кассе заявила, что данный товар находится в 'стоп-листе' и оплату купонами произвести нельзя. Лично посмотрел на сайте - в 'стоп-листе' нет этого телефона. Пошел снова к кассе - 'извините, вышла ошибка, давайте оформим'. В процессе оформления ломается кассовый аппарат.... В итоге на покупку злосчастного телефона ушло 2 часа личной жизни... Однако...

Никогда ничего не куплю через их интернет магазин. Просто ужасно. Проблема так и не была решена, оформляли возврат. Посмотрим как вернут деньги.

Ну что тут ещё комментировать...

нет

вообще ничего

Удобное расположение.

Быстро, удобно

Новый лозунг данного магазина 'НАМ ВСЁ РАВНО'. Заказал духовой шкаф, сразу почувствовал подвох, т.к. не последовало звонка из магазина. На вопрос почему не позвонили, сказали ЗАЧЕМ?, сразу чувствуется забота о покупателе. Ну да ладно, приехал забирать, оказывается, что товар с витрины и последний, весь в царапинах, могли бы и не делать таких удивлённых лиц, типа мы не знали, на кого расчитывали непонятно, вообщем цирк. Тут под шумок мне сказали, что на складе есть такой товар в упаковке, я даже сам бы поехал на другой конец города его забрать, но его отдать мне отказались, мотивируя тем, что всё только через возврат, что и оформили. Короче продавали откровенно некондиционный товар под видом отличного. Жалею, что имел дело с данным магазином и никому не советую. А вы ребятки подумайте, стоит ли оно того портить свою репутацию, если собираетесь дальше работать, интернет магазинов хватает и без вас. P.c. Звонят сейчас и говорят ещё раз приехать для оформления возврата, я к слову час назад у них был и всё оформили, точно клоуны. Жду деньги!

Оплатил товар (блендер) и тут же решил его проверить, меня смутила мятая, рваная упаковка. Товар оказался не работоспособен из-за мех. повреждений. Одно радует-сразу вернули деньги на карту.

Хороший ассортимент товаров.

08 января решил купить сыну MP3-плеер. Вместе с сыном предварительно выбрали модель. Как всегда оформил заказ в интернет-магазине. Заказ обработали, пригласили забрать (сработано как всегда оперативно!). Поехали в магазин. Перед покупкой таких вещей, хочется проверить качество звучания. Обратился к консультанту с просьбой продемонстрировать товар., на что был дан ответ: 'МЫ НЕ ПРОВОДИМ ДЕМОНСТРАЦИИ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ТОВАРА' Почему??? Ответ консультанта огорчил. По его словам сначала нам нужно было купить товар, а уже после покупки мы можем посмотреть меню и послушать качество звучания!!! Замечательно ((( В итоге ушли мы с сыном из данного магазина. Побывали затем в других магазинах, реализующих подобный товар. Везде без проблем демонстрировали нужный товар. Конечно купили плеер в другом магазине! Вот такой негативный опыт приобрел. Жаль только имя консультанта не посмотрел.

Их много

будьте бдительны!

Не лучше, не хуже других, цены на среднем уровне, бонусы имеют короткий срок действия. Поставил бы 2,5 звезд, но такой оценки нет.

вечером заказала, утром забрала в УДОБНОМ МНЕ магазине

Хотел купить микроволновку и пылесос. Микроволновку заказал по PicAp. Оформить пылесос дома не вышло. Функция снижения цены отработала без сбоев. Пришел промокод. Но вот оформить заказ не получилось. Поехал в магазин. Там и сказали, что пылесоса нигде нет. Купил пылесос у конкурента.

Оформление заказа быстрое, выдача тоже

Другой заказ на Lenovo мини компьютер доставили на следующий день. Курьер адекватный.

Заказ 42336161

При оплате на сервисной службе магазина, сотрудник магазина выдал две карты 'М.Купон' Новогодний номиналом в 1000 рублей. При покупке 13 января 2016 попытались оплатить часть этими картами, кассир нам сказала, что карты неактивны, надо подойти в сервисную службу. В сервисной службе нам предложили привезти чек, на покупку стиральной машины. Мы съездили сначала на работу к дочери , за ключами, у нее нашли и привезли в магазин чек. а там нам сказали, что в чеке не написаны карты и мы где-то сами приобрели карты. Такой ответ сотрудника магазина меня не просто удивил, но и возмутил, он нехотя принял заявление от 13 января 2016 года, по которому до сих пор нет никаких ответов... Жаль, что такой солидный магазин так относится к постоянным клиентам. ...