М.Видео

Низкая цена на ряд товаров, удобный сайт

Приобрел газовую плиту Electrolux EKG951108W через интернет магазин. При установке специалистом межрегионгаза обнаружилось, что не работает лампа подсветки. На вопрос устранения неисправности в магазине уточнили покупал ли их дополнительный сертификат за 6000 рублей, если нет - Ваши проблемы, и без разговоров отправили в 'Сатурн-Сервис' ул. Инженерная, 14. В день приезда инженер из сервиса поставил перед фактом, что выезд по лампочке будет платный 200 рублей плюс диагностика 700 рублей, итого 900 рублей. Никогда бы не подумал, что придется возвращать новую плиту как неисправную из-за лампочки...

Совершил несколько покупок и каждый раз впечатление портили мелочи

Удобно забирать заказы в ближайшем магазине, простое соблюдение всех прав потребителя.

Оперативно доставили заказ к месту выдачи товара

номер заказа 43800057

Магазин очень большой. и в нём полно народу. Могли бы кого-нибудь отправить на выдачу, а не собирать такие очереди

Так один из лучших магазинов электроники в Москве!

Быстро приняли оплату и выдали товар

Выбрал на сайте MВидео компактную акустику Nude Audio Move M. Почитал отзывы о ней, посмотрел обзоры. Очень уж понравилась, решил заказать. Но в наличии она была только в одном магазине, на другом конце города, до которого необходимо еще добраться. Я решил, что акустика стоит потраченного времени, и оплатил заказ он-лайн. Быстро пришло подтверждение, деньги списались сразу. На следующий день я поехал за заказом. Заказ выдали сразу, но проверить акустику не получилось, была разряжена. На попытку зарядить отозвалась, но проиграв минуту затихла. Времени было много, и я решил продолжить заряд на работе. Несколько смутило, что упаковка уже вскрывалась, но меня убедили, что это не витринный образец, просто ее проверили на комплектность. И я поверил. Придя на работу, продержав ее на зарядке 5 часов, так и не смог ее включить. Играет только при зарядке и не более 1 минуты. И снова выключается. Сняв защитный кожух, увидел много пыли и мелкую грязь. И тут у меня закрадывается подозрение, что мне продали просто старый витринный образец, не заморозившись даже о проверке. Что в совокупности с потраченным временем вдвойне неприятно.

вообщем беда с магазином

Заказала с На сайте Мвидео с полной предоплатой подарок за 13000 руб на день рождения 15 июня за 9 дней! с доставкой в день , когда именинница будет дома, предварительно все согласовав и потом оплатив на сайте. День рождения был 24 июня 16 - до сих пор НИЧЕГО не привезли и даже не позвонили ни разу хотя день рождения был в пятницу! Магазин совершенно зазвездился (((( крайне разочарована

Пушной в рекламных роликах. После отзыва, проблема обычно решается с положительным исходом

26 июня была проездом в Нижнем. В отпуске сломался фотоаппарат, поэтому для покупки нового выбрала в незнакомом городе привычный магазин. Ближайшим был Мвидео в тц Этажи на Белинского. Принесли вскрытую коробку, но времени было в обрез и уверения продавца, что товар новый, со склада, а не с витрины успокоили. В коробке бывал полный комплект: камера, зарядник, шнурок, инструкция. Теплоход отчалил и оказалось, что на камере уже выставлены текущее время и дата, а шнур для зарядки вместо microusb, mini usb и тупо не входит нив одно гнездо. Отстойный магазин. В нем работают лгуны и воры. Проверяйте все до мелочей, если не хотите быть обмануты

Обманули с подарком.

Честно сказать желание посетить какой-либо из магазинов сети М-видео отбито надолго. Продавцы смотрят на покупателя как-будто покупатель им должен. И такое поведение сотрудников норма минимум в двух магазинах г. Воронежа. В магазине расположенном в Московском Проспекте продавца не найти, а если найдешь и он понимает, что покупатель пришёл не деньгами кидаться, а купить что-то не самое дорогое или нужна просто консультация, то начинает просто издеваться и 'разводить на деньги'. В магазине расположенном в Галерее Чижова ситуация чуть лучше, но ответ 'я занята' вместо 'я с удовольствием помогу вам как только освобожусь' просто обижает и отбивает желание возвращаться и тратить деньги. В конце концов, это магазин и его сотрудники заинтересованы в моих деньгах, а не я, не знаю куда бы их потратить и умоляю забрать у меня по-больше денег.

Ничего!

Для меня данная ситуация с покупками не понятна. Оказывается у вас бонусы надо заслужить отзывом. Я сделал две покупки - навигатор и холодильник, и тишина. Не бонусов, не мяча, кроме одного промо кода (на удивление). Забирая навигатор в магазине, я попросил продавца начислить мне бонусы на бонусную карту, тоже и при оплате за холодильник. Он начислил, только не понятно на что и кому. Ведь я только дома увидел, что у меня карта просроченная. А в магазине мне сказать о этом было слабо, или выдать новую? Короче, остался неприятный осадок от вашего магазина.

Не ожидали честно говоря получить сплит новый в упаковке с ненадлнжащими для монтажа креплениями внешнего блока. Позор М-Видео!!!!!!

очень разочарован

Возможность забрать заказ в магазине около дома

Заказ №43820716,заказывала Прибор для ухода за ногами Polaris PSR 0801,в выдачи заказа получила дозу удивления..был предоставлен сам прибор за уходом и три насадки,без коробки и т.д.выглядело странно..тем более,что это уже моя вторая попытка приобрести данный товар в этом магазине,на Калужской,ранее на сайте товар был заявлен в наличии,придя в магазин,его не оказалось,сегодня можно сказать повезло,хотя еще не известно,как будет работать.Сотрудник сервисной службы пошел разбираться,была найдена пустая коробка к данному товару,и еще было в наличии три единицы данного товара.Естественно взяла товар в коробке.Но зачем надо было вытаскивать его,и в таком виде относить на выдачу,хотелось развернуться и уйти..

Претензий к товару пока не имею - не успела использовать

номер заказа 43744761

Покупал стиральную машину в кредит в интернет магазине

В целом всё хорошо, но осадочек неприятный остался. В следующий раз буду внимательнее осматримать товар до оплаты.

Очень маленький выбор товара и полно брака, если вы так и будете продолжать потеряете всех клиентов.

Крупная сеть магазинов . Практически почти в каждом районе Москвы. Вежливые продавцы и консультанты.

Никто не предложил помощь в выборе товаров,приходилось самому искать продавцов и узнавать детали!

Купили электрический духовой шкаф. Покупку оформляли через сайт с доставкой на дом. Товар соответствует описанию. Информация по нему указана компактная.