А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка:
Удобный сайт, быстрая возможность заказа, оплаты. Очень приятная служба поддержки клиентов.
некомпетентность службы доставки в г.Сочи
Удобный сайт, быстрая возможность заказа, оплаты. Очень приятная служба поддержки клиентов.
Sh
Shkiper-547 оценил 20.02.2014
Оценка:
Всегда свежие цветы, прямые поставки цветов на всю сеть (как сказали флористы магазина), большой выбор цветов и букетов, удобный сайт на котором можно заказать доставку цветов не выходя из дома, очень хорошая услуга 'фото во время вручения' (потом можно любоваться восторженным лицом девушки, которая неожиданно получила цветы), при доставке сохраняют конфиденциальность (при необходимости). Ответственно подходят к выполнению заказа.
Считаю, что нет.
Всегда свежие цветы, прямые поставки цветов на всю сеть (как сказали флористы магазина), большой выбор цветов и букетов, удобный сайт на котором можно заказать доставку цветов не выходя из дома, очень хорошая услуга 'фото во время вручения' (потом можно любоваться восторженным лицом девушки, которая неожиданно получила цветы), при доставке сохраняют конфиденциальность (при необходимости). Ответственно подходят к выполнению заказа.
x-
x-v-k оценил 15.02.2014
Оценка:
Удобно заказывать даже из другого города. Доставляют букеты вовремя, присылают смс и звонят, сообщая о доставке. Операторы вежливые. Сайт функционален, удобен, с хорошими фотографиями. Я доволен и рекомендую!
14 февраля доставили заказ по назначению, но перепутали подарок и открытку :) Но быстро всё уладили, извинились, всё отлично! Подробней в комментарии.
Удобно заказывать даже из другого города. Доставляют букеты вовремя, присылают смс и звонят, сообщая о доставке. Операторы вежливые. Сайт функционален, удобен, с хорошими фотографиями. Я доволен и рекомендую!
Г
Глеб Шульга оценил 11.02.2014
Оценка:
Оперативно, удобно, качественно
Не успел
Заказал букет с доставкой в Москве, при том что сам нахожусь во Владивостоке. Тут же оплатил, тут же перезвонили уточнили некоторые моменты. Доставили в тот же день, вложили открытку и даже сфотографировали получателя вместе с букетом.
MS
MSA11 оценил 09.02.2014
Оценка:
быстро, качественно и очень вежливо
дороговато
быстро, качественно и очень вежливо
ф
филиппова татьяна оценил 06.02.2014
Оценка:
заказ доставили быстро и вовремя
заказ доставили быстро и вовремя
Я
Ярошенко Ярослав оценил 02.02.2014
Оценка:
удобно заказывать прямо не выходя из дома
жаль что нельзя просмотреть фото или видео составленного букета, посмотреть свежесть цветов, чтобы например в зимнее время они не были обмороженными и т.д.
позвонили по несколько раз все уточнили как немцы, за это вам пятерочка. Настойчивый курьер все-таки достучался и вручил букет. Сделали все так как я им сказал
П
Понамарёв Владимир оценил 23.01.2014
Оценка:
Заказ собрали и доставили вовремя.
Не увидел
Большое спасибо за доставленные положительные эмоции.
My
Myasnikov Artem оценил 22.01.2014
Оценка:
Круглосуточно, в любую точку, отличный сервис!!, удобно, хороший выбор и многое другое
Дорого для для цветов (но если учесть что в цену входит весь сервис, то цена достойная)
Заказывал букет на День Рождения знакомой в другой конец страны, Доставили отличный букет (с небольшими изменениями в оформлении) и хорошее настроение. Готов пользоваться услугами магазина Megaflowers.ru и в будущем.
И
Илья Производство оценил 27.12.2013
Оценка:
Мгновенно приняли заказ,вовремя доставили,лично в руки,хотя человек находится в больнице и найти его немного сложнее.
Их нет!
Я очень довольна результатом,заказ полностью соответствует моему представлению. Все очень красиво,быстро и качественно. Порадовало быстрое уведомление о том,что заказ доставлен и вручен,а то сидела и 'подпрыгивала')
В
Воронин Никита оценил 27.12.2013
Оценка:
Удобная оплата, хорошие фото букетов, большой выбор
Не столкнулся
Все понравилось. Быстро перезвонили. Красивый букет. Доставили точно в срок.
з
здоркин сергей оценил 22.11.2013
Оценка:
мне все понравилось:круглосуточно, куча способов оплаты, большой выбор, операторы работают четко- ассортимент знают, подсказывают, советуют и с размером букетов не обманывают. доставка тоже без нареканий, просил с 10 до 11 в 10:15 мне позвонил оператор и сообщил о выполненном заказе.
букет был собран не совсем так, как он выглядел на сайте, но ничуть не хуже
мне все понравилось:круглосуточно, куча способов оплаты, большой выбор, операторы работают четко- ассортимент знают, подсказывают, советуют и с размером букетов не обманывают. доставка тоже без нареканий, просил с 10 до 11 в 10:15 мне позвонил оператор и сообщил о выполненном заказе.
Т
Тимур Валиев оценил 10.10.2013
Оценка:
интерактив
качество товара
интерактив
Ф
Фёдор Григорьев оценил 29.09.2013
Оценка:
Вежливый персонал. Достойный выбор композиций. Умение выполнять возложенные на себя обязательства!!!
Отсутствуют
Редко встретишь на отечественном рынке профессиональный подход к выполнению своих обязанностей, эта компания та редкая звездочка которая будет радовать вас с момента посещения их сайта до момента получения смс о выполнении вашего заказа! Сотрудники фирмы помогали мне поздравить жену находящуюся в другом городе , кстати сказать до этого у меня был опыт в организации дистанционных поздравлений весь к сожалению неудачный, но в этом случае все было на ВЫСОТЕ! Люди пытающиеся доставить радость своим близким эта та самая компания которая с необычайным участием вам поможет!!! Проверено на себе!!!
Iv
Ivanova Irina оценил 05.09.2013
Оценка:
Очень приятное, вежливое и внимательное отношение у магазина к клиенту с момента консультации до момента вручения букета. Как и обещано на сайте, при оплате до 12 ч дня, доставка была осуществлена в тот же день (оплачивала через Qiwi-кошелек). Удобное смс-информирование о статусе заказа, при подтверждении заказа девушки call-центра уточняют все детали. Очень удобный сайт и, главное, - прекрасный букет. Потом услышала много восторгов от человека, которого поздравляла. Спасибо магазину за прекрасное настроение!
-
Я первый раз обращалась к подобному сервису. Боялась, что будут трудности с доставкой день в день, т.к. поздравляла человека, живущего в городе на расстоянии 1500 км от меня. Но все прошло просто отлично! Рекомендую всем, кто хочет устроить приятный и красивый сюрприз своим близким и любимым, обращаться в этот магазин.
М
Мохнаткин Григорий оценил 26.08.2013
Оценка:
В отличии от большинства магазинов, заинтересованы в удовлетворении клиентов даже после оплаты. Индивидуально подходят к клиенту, заботясь о качестве сервиса.
Серьезных или критических не заметил
В отличии от большинства магазинов, заинтересованы в удовлетворении клиентов даже после оплаты. Индивидуально подходят к клиенту, заботясь о качестве сервиса.
Х
Хайретдинова Юлия оценил 17.08.2013
Оценка:
Удобный сайт, Доброжелательные администраторы, Умеренные цены, Хорошая служба доставки.
-
Обрадовал индивидуальный подход к каждому клиенту, в любой ситуации. Спасибо!
Za
Zah Alexsandr оценил 11.08.2013
Оценка:
Сервис, доставка, способы оплаты.
Не обнаружил
Хороший магазин, хороший сервис, быстрая доставка.
Gr
Gran Alex оценил 09.07.2013
Оценка:
Первый раз заказывал букет для жены через интернет магазин. В целом все прошло хорошо, но были свои нюансы. Сначала при оформлении заказа не смог оплатить счет пластиковой картой, но оперативная помощь оператора решила проблемы в считанные секунды (с помощью скинутой на эл. почту ссылки все оплатил в мгновенье ока). В общем связь поддерживали со мной все время, смсками или звонками, так что я всегда был в курсе как протекает выполнение заказа. Расстроил звонок о том, что выбранный мной букет не смогли собрать таким как он представлен был на сайте, из-за нехватки кустовых роз и определенной зелени, но тут же предложили замену недостающим элементам и обещали, что получиться не хуже. В итоге все закончилось хорошо :) хоть и заставили поволноваться, главное жена осталась довольна неожиданно подаренным красивым букетом, что для меня было важнее всего. Магазин могу порекомендовать всем нуждающимся, только единственное, что конечный результат может отличаться от запланированного, но тут уж понятное дело, что не всегда все есть в наличии, но дизайнеры в любом случае стараются, если необходимо, найти замену и сделать качественно. Ведь как на самом деле должно было быть знаете только вы, а человек, которому дарите, просто радуется подарку и вниманию.
М
Маслов Денис оценил 04.07.2013
Оценка:
Удобный сайт, операторы оперативно отзваниваются и главное, хорошо делают то, для чего собственно и создавались
Стоимость, но эмоции бесценны
Удобный сайт, операторы оперативно отзваниваются и главное, хорошо делают то, для чего собственно и создавались
У
Усачев Вячеслав оценил 29.03.2013
Оценка:
Отличный выбор! Заказал для жены доставку цветов в её день рождения. Пересмотрел в интернете кучу салонов доставки цветов. Но этот салон почему-то особо привлек моё внимание. Заказ сделать очень просто, с оплатой по карте тоже никаких проблем нет. Заказал доставку в период с 12:00 до 14:00. В районе 12:00 позвонила девушка и сообщила что они приступают к сбору букета. Потом в 12:10 мне сообщили что курьер выезжает по адресу и доставка будет в течении 30-40 минут. А в 12:40 мне позвонила жена, вся заплаканная и стала благодарить меня за такой подарок! Сказала что всю жизнь мечтала о таком подарке=)Спасибо Вам, что дарите людям радость!!! Желаю процветания вашему салону! Теперь и впредь буду заказывать цветы у Вас!!! Еще раз спасибо!!!
Х
Хард Константин оценил 28.03.2013
Оценка:
Заказывал доставку букета в город Омск. Все сделали вовремя. Удобный сайт (но в поле ввода телефонного номера нет возможности ввести несколько номеров). Цены одни из лучших. Бесплатно сделали открытку. Так же бесплатно сделали фотографии в момент вручения цветов и прислали на мыло. Прислали скидку на выбор в другие инет магазины. Букет оказался почти как в каталоге, красивый и большой. Спасибо за Вашу работу!
А
Аноним оценил 11.03.2013
Оценка:
Заказ, который должен был быть доставлен с 10 до 12 часов, приехал только в 15.00. В качестве извинений за задержку подарили коробку конфет. В остальном все ок.
А
Аноним оценил 03.03.2013
Оценка:
Я заказывала букеты через компанию Megaflowers 2 раза. Первый раз было так же много претензий, но я умолчала и закрыла на них глаза. Но когда это повторилось снова я поняла, что молчать не стоит. К сожалению, ни одно из правил этой компании, указанных на сайте, не соответствует действительности. 1.'Качественный сервис'-1)операторы не берут трубки и не перезванивают в обещанное время. Работа, которую мне так же обещали гарантировали выполнить к назначенному времени, выполнена не была. Более того, я сама звонила и напоминала о своем заказе. 2) Операторы не владеют информацией о товаре, не разбираются в названиях букетов и композиций, в составе и наличии цветов в данном городе, также не владеют информацией об акциях,скидках и купонах(в трубке я постоянно слышала 'Сейчас,секундочку, я уточню') 2.'Контроль, отслеживание и sms-уведомление о статусе заказа'- здесь я аналогичным образом столкнулась с некачественным обслуживанием. Букет, который я выбрала и оплатила был доставлен не в том виде, в котором представлен на сайте(Букет привезли в обычной полиэтиленовой обертке, оплачивала я его в красивом оформлении из джута) 3.'Море положительных эмоций. '-это звучит больше как насмешка. Потому что по итогу : я тратила свое время и выполняла работу операторов, столкнулась с некомпетентностью работников, оплатила то, что в букет не включили. И когда теперь звоню на горячую линию, милые девушки просто не берут трубку, отписываюсь на сайт в чат, где мне гарантируют тут же перезвонить, а звонка все нет и нет.Сплошные положительные эмоции! Властелины праздника! Очень хочу,чтобы люди не повторяли моих ошибок и не связывались с шарлатанами, в частности с компанией и сайтом Megaflowers.ru