С
Соколов Павел оценил 20.09.2016
Оценка:
сегодня заказал букет в храм,потому что завтра 21.09 рождество Богородицы,так как я пенсионер,мне девчонки подобрали не дорогой букет....ярко жёлтый,как солнышко..он уже в храме у иконы ' Рождество Богородицы' спасибо Вам,теперь Вы мои друзья,я всегда буду пользоваться Вашими услугами.
сегодня заказал букет в храм,потому что завтра 21.09 рождество Богородицы,так как я пенсионер,мне девчонки подобрали не дорогой букет....ярко жёлтый,как солнышко..он уже в храме у иконы ' Рождество Богородицы' спасибо Вам,теперь Вы мои друзья,я всегда буду пользоваться Вашими услугами.
Pe
Peta Donn Car оценил 18.09.2016
Оценка:
Скорость выполнения междугороднего заказа
нет
Скорость выполнения междугороднего заказа
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка:
Ну что могу сказать - компания молодец, не подвела. Всё сделали как надо, не выдавали до последнего ни себя, ни меня, ни его (букет). Что очень порадовало. Удалось даже 'затеряться'. Был небольшой форс-мажор со стороны получателя, но компания не отказала доставить на следующий день в указанное время. Есть небольшие недочеты по 'Фото перед доставкой'. Не думал что необходимо подтверждать и принять решение по фото ответом на звонок, в момент совещания не совсем удобно было отвечать на звонки, все пропустил, хоть фото видел. Но доставили и без этого, что тоже молодцы. Сумма немного отличилась от первой выставленной. Но это не существенно, при оплате это видел, но с 'легкой' руки нажал оплатить. Поскольку очень долго мучил операторов своим заказом, на работе надо работать, а не отвлекаться на такие пустяки) Цветы приехали свежими, девушке все понравилось :) Сервис на 5+. Записывайте в постоянные клиенты. Трудно найти такой сервис, по крайней мере, в моем городе.
Va
Vavilov Stepan оценил 09.09.2016
Оценка:
Это работает! :)
Это работает! :)
ch
chat chat оценил 04.09.2016
Оценка:
Сотрудники стараются помочь, и очень внимательны к заказчику
Выбрала этот сервис. Заказывали букет, с доставкой в г. Кемерово. Помогли определиться с букетом, доставили оперативно, буквально в течение двух часов. Но перепутали открытку и не вложили тот текст что я просила. Позвонила высказала недовольство. Принесли извинения, и доставили по тому же адресу на следующий день розу и нужную открытку, в качестве извинения. Свекровь довольна. Мы с мужем довольны. Будем впредь пользоваться этим сервисом
e.
e.cosmetic оценил 02.09.2016
Оценка:
Отличный выбор, оперативность
нет
Не в первый раз пользуюсь услугами магазина, все здорово! Цветы всегда свежие и красивые, видно что работают профессионалы, молодцы, спасибо!
О
Оксана Бутон оценил 01.09.2016
Оценка:
Я маме решила сделать подарок и заказала курьерскую доставку цветов в другой город. Букет цветов доставили во время и оповестили меня с разных серверов. Молодцы! Я и мама остались очень довольны! Благодарность чрезмерная! )))
Одного цветка в букете не оказалось в наличии после оформления заказа, но без проблем заменили на другой ))) Это даже не недостаток, а достоинства )
Еще очень хороший и удобный сайт!
М
Мария Старкова оценил 25.08.2016
Оценка:
Доставка вовремя. Предоставление фото цветов
Заказывала горшочное растение. Не все цветы есть в наличии, остались только розы. Но очень красивые :)
Вежливый сервис, все оперативно. Рекомендую!
Х
Халимовский Юрий оценил 12.08.2016
Оценка:
Приемлемый выбор букетов, доставка в установленный интервал, информационная прозрачность сервис, подтверждение этапов исполнения.
Не знаю другого такого же удобного сервиса.
Г
Горошкин Алексей оценил 12.08.2016
Оценка:
Пользовались услугами данного магазина около 5 лет. Вначале все букеты были на высшем уровне, нареканий не было. Но в последний год октровенная халтура!. Трижды приходили букеты с несвежими цветами! Сначала я получила букет из полусмарщенных калл, затем были розы без листвы. Но вот, вчера муж захотел меня порадовать, заказал букет из ирисов с фрезиями. Цветы доставил курьер. Я как увидела, обалдела! Ирисы были полусухие! Даже средство для жизни цветов не положили, видимо уже не поможет! Это утлое убожество нам обошлось в 2000 руб. Я так расстроилась, даже уснуть не могла!. Больше никогда не будем сюда обращаться!!!
А
Аноним оценил 08.08.2016
Оценка:
Нет.
Заказывала цветы в Германию (г. Штайн) сестре на юбилей. Очень переживала, что что-нибудь сорвется, но менеджеры сработали оперативно, несмотря на то, что получателя не было дома, дозвониться по телефону ей не могли, согласовали доставку на следующий день. Букет замечательный, отлично оформлен, гораздо лучше, чем заказывала на сайте (букет 'Белая пена'). Большое спасибо всем, кто участвовал в подготовке моего подарка, особенно хозяйке маленького немецкого цветочного магазина, которая и вручила букет моей сестре. Все остались довольны. Сюрприз удался. Так же понравилось то, что оплату я произвела только после согласования с менеджерами возможности доставки.
М
Мастаков Сергей оценил 17.07.2016
Оценка:
Первый раз заказывала цветы,переживала,чтобы все получилось,но все оказалось просто и очень удобно.Менеджеры оповещают о каждом шаге,все быстро,а главное красиво. Цветы изумительные,букет обалденный,всем понравился,фотоотчет сделан во время.Спасибо большое за работу всем,всем. Было очень приятно с вами работать.
Недостатков не было
Успехов всем и процветания.
Г
Гуринович Валерий оценил 12.07.2016
Оценка:
Девушки из поддержки были весьма учтивы, воспитанны и предупредительны.Что создало субъективное мнение о всей серьезности отношения к желаниям заказчика,но...
С учетом того,что магазин предусматривает романтические подарки,тем более в качестве сюрприза,служба доставки невыгодно отличилась от консультантов непосредственно на сайте.Было указано желаемое время доставки,не без причины.Курьер позвонил на 2 часа раньше и,во-первых,разбудил человека,во-вторых в весьма прозаичной форме сообщил,что вам подарок,не знаю куда доставить,не указали адреса.Собственно,это слегка подпортило сам сюрприз,хотя в целом впечатления остались все же положительными за исключением еще одной детали)Фото букета после упаковки было сделано качественно,а вот фото получателя с букетом,которое,несомненно,является более важным, оказалось очень плохим.Такое чувство,что курьер снимал на камеру 0.3 мегапикселя только чтоб отмахнуться.
Девушки из поддержки были весьма учтивы, воспитанны и предупредительны.Что создало субъективное мнение о всей серьезности отношения к желаниям заказчика,но...
К
Коверченко Максим оценил 09.07.2016
Оценка:
Оперативность, качество
Выбор цветов ограничен (или просто мне так не повезло)
Оперативность, качество
К
Керов Андрей оценил 08.07.2016
Оценка:
В очередной раз обратил за услугами по доставке цветов в данный магазин и в очередной раз не подвели! спасибо огромное! учтены все запросы, заявка выполнена своевременно
В очередной раз обратил за услугами по доставке цветов в данный магазин и в очередной раз не подвели! спасибо огромное! учтены все запросы, заявка выполнена своевременно
Ч
Чумакова Анастасия оценил 07.07.2016
Оценка:
Обращалась первый раз, очень оперативно сработали. Класс!!! Получатель очень доволен!!!
Обращалась первый раз, очень оперативно сработали. Класс!!! Получатель очень доволен!!!
А
Аноним оценил 02.07.2016
Оценка:
Заявки исполняют быстро. если возникают вопросы связываются для их решения.
В последний раз, специально выбрал открытку без надписи -ту же что выбирал раньше - но в этот раз открытку заменили на свою - с надписью . Да красивая- но надпись была совершенно неуместной. Что вызвало некоторое неудобство. :( увы.
Старайтесь все же внимательнее смотреть пожелания клиента.
М
Микуцкий Алексей оценил 27.06.2016
Оценка:
Выполнение основных обязанностей.
Выполнение основных обязанностей.
С
Скороход Лариса оценил 26.06.2016
Оценка:
Огромное спасибо ! Вы единственные не отказались сделать доставку в сельский населенный пункт. Сюрприз удался!!!
Все очень хорошо! МОЛОДЦЫ!!!
Г
Гумбатов Тимирлан оценил 02.06.2016
Оценка:
Ребята профессионалы своего дела! Понравилось все! Особенно скорость доставки в другую страну, и превосходный сервис.
нет.
Ребята профессионалы своего дела! Понравилось все! Особенно скорость доставки в другую страну, и превосходный сервис.
Г
Груздева Елена оценил 13.05.2016
Оценка:
нет
Хочу рассказать о компании вообще, а не в связи с последним заказом. Заказываю давно. Накопила максимальную скидку. Букеты очень красивые, доставляются всегда в срок. (Мои букеты на всех праздниках всегда самые красивые!!!) Сотрудник на доставке (по отзывам) всегда вежлив и приятен в обращении. Перед доставкой заказа всегда, если указать эту опцию, присылают фото букета. При желании внести изменения - всё изменяют, как мне нужно, вновь высылают фото и спрашивают - нравится или нет. Если хочешь внести какие-то ещё изменения, можешь это делать, пока не останешься доволен. 25 апреля 2016 года заказывала букет синих и белых ирисов. Произвёл ошеломляющее впечатление на дочь. Обслуживание, как всегда, корректное. Всё правильно, вовремя и, главное, красиво. Всем спасибо огромное. Удачи и процветания!!!
А
Аноним оценил 10.05.2016
Оценка:
Внимание к мелочам, четкое исполнение заказа
Не нашлось таковых
Внимание к мелочам, четкое исполнение заказа
А
Аноним оценил 01.05.2016
Оценка:
Отличные цветы доставляют, очень нравится, оперативно отвечают, доставляют, качество хорошее
-
Очень приятные в общении менеджеры, спасибо за работу!
Е
Елатонцева Ольга оценил 01.05.2016
Оценка:
Огромный выбор, внимательные сотрудники, удобная связь с колл центром, приемлемые цены, система скидок и акций.
задержка отчета о доставке на 15 минут оговоренного срока - по мне так мелочь))
На завтра оплачена ещё одна доставка. Спасибо за работу!
С
Сафиуллин Айдар оценил 21.04.2016
Оценка:
Вежливый оператор. Достойные цветы. Вовремя доставили. Удобная форма оплаты. Все понравилось.
Недостатков не обнаружил.
Вежливый оператор. Достойные цветы. Вовремя доставили. Удобная форма оплаты. Все понравилось.
д
добрынина тамара оценил 20.04.2016
Оценка:
Вежливые, внимательные сотрудники. Доставка была осуществлена своевременоо
размер композиции никак не соответствовал заявленной, зелень была далеко не свежей
Вежливые, внимательные сотрудники. Доставка была осуществлена своевременоо
К
Колесникова Мария оценил 12.04.2016
Оценка:
Качество букета.
Быстрая обработка заказа и информирование о его статусе. Все оперативно и с учетом пожеланий.
П
Петрова Светлана оценил 11.04.2016
Оценка:
Богатый выбор, экономия времени, замечательный партнер в Сиднее. Букет был оформлен гораздо эффектнее, чем на картинке. Оформители подошли со вкусом и профессионализмом.
Спасибо огромное!
В
Василиненко Ирина оценил 11.04.2016
Оценка:
Качество оказанной услуги отменное.
Спасибо огромное,живем в другом городе,хорошо,что нашли такой магазин в Дмитрове!Дмитровские родственники сказали,что букет был доставлен в срок.
П
Понуров Игорь оценил 04.04.2016
Оценка:
Быстро вовремя, дорожат репутацией
нет
Доставка в городе Пенза, все отлично.