Ir
Irina Koscheeva оценил 18.09.2014
Оценка:
связь с клиентом
качество обслуживания в целом
Не все букеты, представленные в каталоге могут исполнить после принятия заявки и оплаты. 2 дня морочили мне голову о наличии (а точнее отсутствии) заявленных цветов. Наличие в каталоге букета, тем более принятие заявки и оплаты должно означать, что нужные цветы будут в наличии в нужный срок. Этого не было. Предлагали другие цветы, но это меня, конечно, не устраивало. Если нет нужных цветов не нужно принимать заявку и объявлять о неукоснительном ее исполнении. Если заказ принят в исполнение и оплата тоже, будьте добры обеспечить заказ нужными цветами! Предложенный за нервотрепку мне утешительный тортик, не был доставлен.
О
Ольга Янковская оценил 08.09.2014
Оценка:
точность исполнения
нет
Большое спасибо за выполненный заказ
О
Ольга Белоусова оценил 30.08.2014
Оценка:
оперативность
нет
Спасибо! Заказывала первый раз, осталась очень довольна! Порадовало информирование о состоянии заказа и своевременная доставка.
А
Аноним оценил 19.08.2014
Оценка:
Отзывчивая служба поддержки, доставка в срок, сделали фото именинника
Не обнаружено
Отзывчивая служба поддержки, доставка в срок, сделали фото именинника
Ш
Шиляев Анатолий оценил 13.08.2014
Оценка:
Да все хорошо, девушке понравилось))
Спасибо, ребят, молодцы! Так держать)))
Ma
Margarita Khoroshilova оценил 12.08.2014
Оценка:
Оперативность. Качество букетов - еще лучше, чем на картинке. Внимательное сопровождение: утверждение с вами замены цветов, если таковая потребовалась, дозвон, если адресата не оказалось дома, подтверждение доставки и фотография счастливого получателя с букетом :-)
Оперативность. Качество букетов - еще лучше, чем на картинке. Внимательное сопровождение: утверждение с вами замены цветов, если таковая потребовалась, дозвон, если адресата не оказалось дома, подтверждение доставки и фотография счастливого получателя с букетом :-)
С
Самая Лучшая оценил 28.07.2014
Оценка:
Спасибо большое за предоставленную возможность дарить радость на расстоянии.Ребята большие молодцы! Всё выполнили в срок и с указанными инструкциями.
Необходимо расширить ассортимент.
Не грех повториться, что приятные моменты в жизни это всегда положительные эмоции. Вы их дарите людям и за это Вам большое спасибо. Процветания и успехов ВАМ!!!
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка:
-
Внимательная служба сопровождения Оперативная обработка заказа Доставили букет к указанному времени (помоему даже чуточку раньше)
Е
Елена оценил 03.07.2014
Оценка:
регулярные уведомления о каждом шаге процесса, удобная олата, неплохой выбор букетов
может выясниться, что каких-то составляющих букета нет в наличии уже после оплаты заказа и в неподходящее для вас время. Однако в моем случае проблему решили достойно
Удобный и быстрый сервис. Пользуюсь второй раз и в целом довольна. Очень ценная служба в случае, если вы живете за границей и нужно поздравить близких. Выбрали красивую открытку и аккуратно подписали красивым почерком - молодцы!! Спасибо, буду обращаться еще!
Е
Еналеева Елена оценил 02.07.2014
Оценка:
Все замечательно, букет доставили из Челябинска в Германию в назначенный день и время . Огромное спасибо!
Отправляла заказ и очень волновалась , вдруг не получит именинник 1 июлю, но все СУПЕР. Спасибо.
Т
Тамазина Екатерина оценил 01.07.2014
Оценка:
ребята супермолодцы! все сделали качественно, как всегда, позитивнейшие эмоции получателей, спасибо вам за вашу работу и за доставку радости даже в самые удаленные уголки нашей страны:))) все соответствует картинке на сайте
нет
заказываю уже третий раз подряд, очень довольна и впредь буду доставлять радости с помощью вашей службы
Ц
Цыганков Игорь оценил 26.06.2014
Оценка:
Быстро! Выбор на любой вкус и кошелек!!!
НЕТ!!!
Открыла их для себя!!! Буду пользоваться теперь постоянно!!!
В
Варламов Андрей оценил 25.06.2014
Оценка:
круглосуточно.В дополнение можно отправить открытку,конфеты,воздушные шарики.
большой,но хотелось бы еще разообразнее выбор букетов
Делал заказ из Питера в Челябинск вечером,С учетом того,что там на два часа больше,заказ на следующее утро сделали вовремя.Спасибо!Всем рекомендую!
с
степанов андрей оценил 17.06.2014
Оценка:
Очень быстро качественно
нет
Заказывал из Москвы в Италию. Очень понравилось обслуживание. Воспользуюсь еще раз обязательно.
Щ
Щепелин Антон оценил 12.06.2014
Оценка:
Все сделали во время и как обещали
Не замечены
Все сделали во время и как обещали
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Вежливо, быстро, качественно.
Немного дороговато.
Уже оставил Вам отзыв на сайте, но и тут пусть будет. Курьер, операторы, и всё остальные просто на высоте. Всё сделали, мой заказ с кучей геморроя выполнили и все остались довольны. Спасибо буду обращаться ещё.
Х
Христенко Тарас оценил 11.06.2014
Оценка:
Очень быстро :) заказывал из Москвы.. в Кемерово ) собрали, доставили )
рекомендую :)
М
Малышев Алексей оценил 09.06.2014
Оценка:
удобная система оплаты, доставка после 20.00, быстро, качественно.
Сделал заказ во Владивостоке в 21.40 в 23.00 букет был доставлен, большое спасибо!
П
Павлюковский Александр оценил 05.06.2014
Оценка:
Соответствие букетов изображениям на сайте, исполнение доставки, фото получателя
Не обнаружены
Спасибо огромное! Всё выполнено по высшему разряду! Как здорово, что находясь в Иркутске, я смог таким приятным образом поздравить бабулю с юбилеем! И через 10 минут посмотреть фото, сделанное курьером! Очень рекомендую всем!
Д
Дмитрий Шишов оценил 31.05.2014
Оценка:
Опоздали с букетом в Одинцово более чем на час. Именинница к тому времени уже уехала. Вечером увидела уже увядший букет. Поплакала. Праздник со слезами на глазах получился.
И
Ильинчик Алексей оценил 30.05.2014
Оценка:
Бываю смелым, реже - робким. Но к чудесам приучен веком: Пробравшись всё-таки сквозь пробки, Букет доставлен человеку! Пусть в жизни что-то не исправить, Пусть поглядит девчонка строго - Но будет только доброй память И только светлою дорога! Спасибо вам огромное!
С
Семикина Надежда оценил 28.05.2014
Оценка:
Я воспользовалась такой услугой первый раз. Осталась довольна на 100%. Заказ был из г.Оренбурга, думала будет так себе. Оказалось все по высшему уровню. Именинница была в восторге. Букет шикарный, доставка вовремя, оповещение о доставке минут через 30 было. Супер, молодцы. Очень качественное обслуживание.
С
Слепнев Антон оценил 23.05.2014
Оценка:
Хороший сервис, вежливые менеджеры, приемлемые цены, прекрасные возможности сайта, удобные формы оплаты
Спасибо! Получатель был приятно ошеломлен
Л
Ляхов Алексей оценил 16.05.2014
Оценка:
Прекрасный магазин. Менеджеры приветливые, вежливые, профессиональные. Сайт очень удобный. Доставка в означенное время без задержек.
Огромное спасибо! С вашей помощью можно делать простые приятные презенты.
Zh
Zhelnina Nina оценил 01.05.2014
Оценка:
быстро, вежливо, приятное общение, сервис на высоте
нет
все очень понравилось! до слез! спасибо огромное!!
Р
Римма Курбанова оценил 01.05.2014
Оценка:
Очень довольны работой этого магазина, всегда радует моих близких, спасибо!
В
Викуля Соломатина оценил 30.04.2014
Оценка:
быстро, качественно
-
Спасибо огромное!Заказывала свадебный букет.....отличный, красивый, все в срок! Буду еще заказывать
А
Андрей Павлухин оценил 26.04.2014
Оценка:
Великолепные флористы, всегда свежие цветы, оригинальные идеи готовых букетов и всегда великолепные композиции заказанные через 'мастер букетов', доставка всегда в оговоренные интервалы. Сотрудники не боятся возникающих трудностей и всегда находят выгодный мне компромисс.
у всех они есть, но здесь их признают и исправляют
если мне надо удивить девушку, порадовать родственников или друзей, живущих за много километров от меня или же коллегу находящуюся от меня за пару метров - я всегда использую этот магазин.
Б
Борта Ольга оценил 25.04.2014
Оценка:
красивые букеты, прекрасная операторская служба, учет всех пожеланий, оперативность выполнения заказа
нет
красивые букеты, прекрасная операторская служба, учет всех пожеланий, оперативность выполнения заказа
г
григорьевых валентина оценил 18.04.2014
Оценка:
Оперативность, человеческое внимание, уважительность!
пока их, слава Богу, нет.
Пока, вы единственные, кто может сделать приятный сюрприз нашим близким, находящимся далеко! Желаю вам всяческого процветания и большого числа клиентов.