Юлмарт

На уровне обслуживания и работы с клиентами магазин действительно вызывает симпатию, цивильно всё, если так можно выразиться. Но очень расстроило происшествие с гарантией. Я купил в декабре 2013 года наушники, долго выбирал и сами наушники, и магазин, чтобы прослужили подольше, потому что капельки часто быстро сдыхают. Решил брать Sennheiser CX-300-II, которые идут с гарантией в 2 года. Их мой друг брал именно в Юлмарте, через год у него перестало работать одно ухо, он отнес наушники в магазин, там забрали на проверку, через некоторое время дали новые наушники, видимо те починить не удалось. Я доверился этому опыту, решил купить их здесь. Прошел год, ровно как у друга, в декабре 2014-ого у наушников перестало работать одно ухо. Понес я их в магазин, а там мне сказали, что на гарантию принять не могут, что у них стерлись какие-то заказы за какой-то период, и что теперь у них не данных по этим заказам. Объясняли это с извинениями и вежливо, только факт остался фактом. Понимаю, что в магазине могут быть всякие происшествия, но почему из-за этого должны страдать клиенты не понимаю и считаю, что такие причины отказа в предоставлении гарантии у уважающих себя магазинов быть не должно.

Похоже как у многих сетевиков.. с ростом компании исчезают!

пользуюсь услугами этого магазина,, когда мне это выгодно, хотя вообще там есть еще над чем работать и немало

покупкой доволен! к качеству товара претензии нет.

Ассортимент.

Артикул 665194, Индукционная варочная поверхность Korting HI 6402 X Так и не смог даже оформить товар. Не с доставкой,не самовывоз. Так и пишите нет в наличие!!!!

Делал заказ 15629244 на 100+ тыс р. Доставка должна была быть 29.12, но не позвонили и не предупредили. На мой звонок сказали , что не успели привезти товар. Возможно будет доставку 30.12. Опять Никто не позвонил . Сегодня на звонок и 20 мин ожидания говорят доставка будет 08.01. Окончательно добил первый звонок через 10 мин после разговора , что 08.01 уже не могут, возможно будет 09.01. На этом у меня терпение закончилось и отменил заказ.

Заказала 19 декабря посудомойку. Ждала ее 10 дней. Мой заказ просто аннулировали и даже не сообщили об этом. Без всяких предупредений! Когда стала звонить разбираться, предложили переоформить заказ, но уже по новой цене (на 5 т. р. дороже).

3 декабря 2014 года оплатили лазерное МФУ Kyocera. До сих пор (31 декабря) не могут выдать мотивируя тем, что не работает программа и они не могут переместить со склада на пункт выдачи. И самое обидное то что я привел Компанию по программе XXL-бонус и до осени получал на свой счет бонусы, теперь бонусов нет. Руководство Юлмарта решило с 14 октября 2014 года изменить правила, и теперь за приведенные компании бонусы тем кто привел по своему промо-коду не начисляются. И какой теперь интерес. В планах было еще пару компаний привести. Во общем испортился Юлмарт. Пора искать другой интернет-магазин.

Раньше был отличное соотношения цена - качество обслужевание , последнее время делал некоторые покупки по старой памяти потом был не приятно увидеть этот же товар в других магазинах значительно дешевле .Теперь перед покупкой буду все цены на товар буду проверять через Яндекс Маркет !

Покупал и буду покупать там где дешевле на данный момент, в том числе и в Юлмарте, но осадок остался

заказ оформили 25 декабря, оплату планировали провести бонусами. Оказалось, что сертификаты бракованные и их не активировать. Ждали пока старший менеджер их активирует. В это время одновременно ждали прихода заказа, продлевали резерв. В итоге сегодня отказали в заказе и предложили заново оформить после нового года, НО УЖЕ ПО НОВЫМ ЦЕНАМ!!!! В итоге: все остались без подарков и испорченное настроение! МАГАЗИН ОТСТОЙ! Могли сразу предупредить, что не успеют собрать, купили бы в другом месте.

Ужас, так работать нельзя ночью в кассу час и на выдачу час, надо убирать такую компанию а цены меняют каждый час ---- хамы жадные

пытались с женой купить телевизор 29,12,14 выбрали , оплатили по карте , в пункте выдачи сказали чтоб проверяли самостоятельно, при проверке выяснилось что корпус имеет механические повреждения , , сначала предложили поменять на такой же , но тут же о чудо выяснилось что он последний , и они готовы оформить возврат , но касса производившая операцию уже закрыта , а возврат в другой кассе будет проходить через банк , и может быть , через пару недель деньги нам вернут на карту, на просьбу выдать аналогичный товар нам ответили что это невозможно так как им для этого надо оформлять другую накладную , и проводить новую оплату , в результате остались без покупки и с повисшими деньгами

ассортимент

нет, может цены?

Связались со мной из магазина, начислили бонусные баллы в счет разницы цен на фен и присвоили еще какой-то бонус. Спасибо сотрудникам за внимание к моей проблеме.

Широкий ассортимент товаров

Хороший сервис и приемлемые цены

Как не удивительно, в Юлмарте куплен уже второй смеситель, хотя специализация не сантехника, но 'красные ценники' порой очень радуют. Спасибо!

в целом все устраивает. Компетентность, оперативность. Доброжелательность. без бюрократии заменили брак.

в этот раз их нет

Не далеко от дома

Никаких.

есть кой-какой выбор

Аутпосты. Пожалуй главное достоинство магазина.

большой ассортимент

Больше в этом магазине ничего не заказываю...

Научите работников работать профессионально!

На распродажу выложены товары которые просто никому не нужны даже по таким ценам!!!!