Юлмарт

В кассе выдают чек, по которому нужно забрать заказ на выдаче. При выдаче на чек ставят печать 'товар выдан'. И все: это вам и расходная накладная, и гарантийный талон. Такие чеки быстро выцветают. Как потом требовать гарантийного обслуживания, предъявляя чистую белую бумажку - мне непонятно.

Ассортимент, более-менее приемлемые цены

Пользуюсь юлмартом давно, недавно напокупал себе 3ю ценовую категорию, чем доволен. Единственныое, когда уже можно будет опять заказывать в нужный аутпост в нужное время, или до дома, а то самовывоз иногда оочень неудобен. В целом сервис хороший, НО один раз заказал домашний кинотеатр в 5ом предпортовом... Мороз, все ждут выдачи по 2 часа на улице, пока до него дойдёшь уже околеешь, не то, что ждать. В общем впечатления весёлые. А так всё очень даже неплохо)

К счастью выбор большой.

Заказ № 0015941460 не смогли выдать, на сайте было указано что товар в наличии, по факту оказалось что нет. Очень жаль потраченного времени и бензина. Принимайте меры, это бардак!

3 января, вечером, заказал смартфон Lenovo S850 (номер заказа 15880927) - по телефону мне сказали, что мой заказ можно будет забрать уже 4ого числа после 10 утра - придёт СМС. Причем мой телефон будет почему-то стоить на 400р дешевле чем на сайте. я спросил - 'почему, S850 ведь стоит 9990?' на что мне ответили - 'ну, по тому что в Кронштадте забираете'. Я приятно удивился такой скидке и в итоге планы на мой выходной день ограничились ожиданием поездки за телефоном. Вечером, я решил позвонить сам - придет ли мне вообще СМС или нет? На что мне ответили - 'вас неправильно проинформировали, ваш телефон придёт 5ого'. Я, конечно, расстроился, но что же поделать? Деваться было некуда. Утром 5ого числа в 11 мне пришла СМС! Ура! Он приехал! Я поехал в Юлмарт, отстоял там очередь, назвал свой номер заказа и мне принесли телефон. ТОЛЬКО НЕ ТОТ, КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗЫВАЛ! А Lenovo A850. Я офигел. Я уже сто раз бы съездил и купил себе его в другом месте! Когда я сказал, что это не тот телефон, который я заказывал, продавец мне ответил - 'ну, значит заказывайте заново'. Сервис супер! Ставлю плохую оценку за потраченное время, за потраченное время и деньги на дорогу и за испорченное настроение!

Юлмарт – неплохой магазин, пока с покупкой всё хорошо. Но как только появляются некоторые проблемы с купленным, он резко меняется. В конце ноября я купил планшет Icobit 3905T и через несколько дней выяснил, что у него не работает слот карт памяти (перепробовал 3 разных карты). Когда я пришел в аутпост, в котором я его покупал, выяснилось, что монейбэк на неисправности не распространяется, и надо отправлять планшет в сервис. Ну ок, это не проблема. Проблема заключается в том, что чтобы узнать о судьбе девайса нужно полчаса провисеть на телефоне, причем звонок периодически сбрасывается. Также я, к сожалению, не указал в документах, что у меня в планшете осталась карта памяти. Когда я обратился в саппорт с этой проблемой, мне пришла отписка, что раз этого нет в документах, то я могу идти в пешее эротическое путешествие, никто мою карту памяти искать не будет. В конце концов сервис подтвердил (ровно через 21 день!), что проблема со слотом – это заводской дефект, и они готовы вернуть мне деньги. Но т.к. цены за декабрь сильно возросли, мне этот вариант не подошел, и я захотел, чтобы мне выдали такой же планшет, только исправный. Сначала меня долго убеждали, что это совершенно невозможно по каким-то внутренним инструкциям. Потом, когда я ткнул пальцем с статью 18 ЗоПП, выяснилось, что это-таки возможно, но для этого надо ехать к черту на рога в магазин, где этот планшет есть в наличии (доставку в аутпост они, даже за деньги, в этом случае не делают). В конце концов планшет я обменял, но потерял на этот месяц времени, уйму нервов и карту памяти на 32 Гига.

вчера,то есть 4 января я сделал заказ,всё как обычно,трали вали,сегодня утром,5 января,приходит смс что вы можете забрать свой заказ.я собираюсь,одеваюсь,еду через весь город в аутпост,приезжаю по холоду туда,а там ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ!!!ни разу ни где не предупредили.этот магазин упал в моих глазах.покупал много всего в нём.приезжаю домой,и вижу что на сайте маленькими буквами в уголке написано,что в моем городе на пунктах выдачи проходит какая то годовая инвентаризация.ладно,всё вроде бы логично...НО зачем было присылать смс о том,что вы можете забрать свой заказ СЕГОДНЯ???ЗАЧЕМ???

эхо низких цен

Не вижу их

Никогда больше не буду ничего заказывать и вам не советую,так как с заказом два дня мурижили sms присылали, чтобы за заказом приезжали но так ничего и не отдали. Инвентаризацию придумали в рабочее время и ребенка без подарка новогоднего оставили, по телефону только одно и твердили' ничего сделать не можем а рассылку sms автоматом рассылают'.

Несколько лет являюсь клиентом этого магазина, всегда при необходимости купить что-либо, вспоминался первым в списке именно Юлмарт! В целом, я очень доволен был всем всегда, терпел даже то, что в магазине на Коломенской временами странным образом работал их сайт на клиентских терминалах, а именно оочень долго шла обработка заказа товара и частые подвисания. Ладно, вроде это сейчас не актуально, админы поправили наверное. Но теперь реально бесят конкретные два пункта! Дело в том, что я живу теперь возле города Домодедово и мне не удобно ездить в Москву за товарами. Я пользовался услугами Домодедовского Центрального склада, где все и приобретал. Так вот первое бесит то, что теперь нельзя приехать на склад и сразу купить товар, как и раньше! Нужно делать заказ минимум за два часа до приезда, а это моя работа - покупать клиентам железо и устанавливать в кратчайшие сроки! Но это еще пол-беды. Самое главное что бесит, то что их сайт перестал рассортировывать товары при интернет-заказе по наличию на складе в Домодедово! То есть, выбираем нужную категорию товаров, потом выбираем магазин 'Домодедовская' и любуемся появившейся строчкой ' К сожалению, в данной категории нет товаров '. И ТАК В ЛЮБОЙ ГРУППЕ ТОВАРОВ!!!! Но когда звонишь оператору и делаешь заказ через него, все , оказывается, есть в наличии там! Простите, мне что теперь вообще не пользоваться вашим сайтом и сразу звонить вашим менеджерам??? Раньше такого не было... Я очень прошу сделать нормальную сортировку по магазинам!!! И тогда будет от меня вам 5 звезд!

Большая сеть с удобными аутпостами. Круглосуточные магазины. Когда возникали ситуации возврата товара - все проходило быстро и без проблем. Возврат на карточку в течении трех дней. Удобная парковка на которой всегда есть места.

заказывал первый раз остался доволен. цены достойные.

Ассортимент, цена, оперативность

03.01.2015г. заказал автомобильное зарядное устройство 2 USB Deppa Ultra 2,1 А + дата-кабель, черный. Так как в наличии на Благодатной улице его не было, а был он на Загородном, решил, что буду забирать свой заказ оттуда. Приехав с распечатанной накладной обратился к менеджеру с просьбой выдать товар, менеджер принёс мне зарядку, но без дата-кабеля. Объяснил, что раньше они поставлялись без провода. Это конечно всё хорошо, но я из-за кабеля эту зарядку и бронировал. Был неприятно огорчён потерей времени и денег на дорогу. Хотелось бы, чтоб описание и фото товара соответствовало факту!!!

Первый раз сталкиваясь с тем что на клиента просто забили!! 10 дней никаких вестей о моём заказе (оплаченном)!!!!!!!

Было норм, сейчас ужасно....

раньше были

тают на глазах

удобный сайт, раньше любимый магазин...

Я в этом магазине, приобретаю разнообразный товар довольно давно и удовлетворен магазином!

Люблю юлмарт, за то что он рядом и он один, аналогов в нашем мухосранске нет, но и как у всех магазинов есть свои оговорки, а именно квалификация сотрудников, они порой вообще как с луны, ну и попадаются бонусы в виде бракованных товаров или уже поюзаных) Заказываю очень давно, и если все взвесить то 4 балла тверды как гранит.

магаз норм но ценники в 2 раза выше все ДОРОГО. раньше я в юлмарте покупал все а сейчас вообще ниче не покупаю. 'ваша цена' не РАБОТАЕТ нафиг делать такую функцию если она не работает. короче магаз испортился!!!!!!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЮЛМАРТЕ в других магазах можно найти в 2 раза дешевле

нет

в целом магазин неплохой, за что и ставлю 3 звезды (в основном принимая во внимание работу Юлмарта в прошлом, а не настоящем). Расстраивают только моменты, указанные в 'недостатках', также остался неприятный осадок при последнем заказе. Номер 0015134542 - заказывалась уцененная отремонтированная электронная книга в кибермаркете на электросиле. Сначала отстоял в очереди на кассу 15 минут, около 10 минут ждал товар на выдаче (мне повезло кстати, остальные сидели гораздо дольше). Да, 17 декабря, скоро праздники и все дела, ну как-то подстраивайтесь под образовавшийся спрос. При проверке книжка не включилась, ваш работник прокомментировал примерно так: 'видимо, даже и не ремонтировали, такое бывает'. Далее еще 15 минут в очереди на возврат денег, слава богу с этим проблем не возникло. Прекрасно понимаю, что уценка и все дела, но елки-палки, если уж выставляете товар, то хотя бы убедитесь, что он действительно отремонтирован и полностью исправен, как заявлено на сайте. Кстати, конкретная электронная книжка даже не пропала из ассортимента, так что следующий ее покупатель встретится с такими же проблемами, что и я.

Магазин хороший, но очень часто замечаю что цены на компьютерах в залах и цены дома через их сайт, разняться. Причем всегда в точках продаж цена выше, особенно на расходники, вроде жидкостей для электронных сигарет и так далее.

Заказ № 0015498750 и № 0015506702 так и не приехал ,внятно на вопрос 'почему' ответ примерно 'потому' и предложение купить в другом конце города по 3 колонке во общем осталась только нормальная гарантийная служба, очень жаль

Ужасно, наплевательское отношение.

На нужный мне товар 1 января заметила понижение цены. Хотела сделать заказ. Но увы.. Заказ оформить невозможно никаким способом. Даже на будущие дни самовывоз не оформить, а в предложенной доставке дальше ввода адреса не продвигается. Получается придется ждать 3 января для оформления заказа, когда заодно подорожает товар.