А
Анатольевич Федор оценил 09.01.2015
Оценка:
Большой выбор товаров
Нет компетентных лиц, для решения проблем выходные и праздничные дни.
Был сделан заказ и оплачен заказ, заказ пришел в срок, правда не в то отделение. По техническим причинам выдать не могут, потому что отсутствуют компетентные лица. На данный момент заказ не получил.
И
Иванова Ольга оценил 09.01.2015
Оценка:
Больше нет
обман
Больше нет
Е
Егоров Александр оценил 09.01.2015
Оценка:
Колл центр не связывается.
Пришел на Аутпост за заказом, а мне говорят у нас годовой подщет товара нечего не привезли.И зачем присылать смс с днем получения.Заказывал раз и думаю последний.
А
Аноним оценил 09.01.2015
Оценка:
Ассортимент, удобный сайт.
Проблемы с доставкой.
Ассортимент, удобный сайт.
А
Андрукович Алексей оценил 09.01.2015
Оценка:
цена, рядом с домом (купчино)
продают непроверенный товар.(брак!)
заказал.Гайковерт электрический ENERGY IW-350, 12В, 100Вт, 350нМ, кейс, насадки 1520 руб. приехал,купил. стал проверять-не работает! просто тишина-ни каких звуков. хорошо, что я проверил при них1 поэтому получил обратно деньги через 5 мин. а если бы я поверил этой фирме (юлмарт) и включил его при замене колес (весной) то не знаю как бы его вернул.неужели нельзя было проверить перед вручением покупателю! самое обидное что магазин находится(ленинский пр.) в 10 км от дома. в рабочие дни я бы не смог доехать (пробки).
А
Альберт Иудин оценил 09.01.2015
Оценка:
заказал планшет ходил 3 дня заказа нет юлмарт пикалево г
заказал планшет ходил 3 дня заказа нет юлмарт пикалево г
А
Аноним оценил 09.01.2015
Оценка:
ассортимент
сайт и колл центр. сайт медленный или не работает по субъективным ощущениям уже года 2 как не работает . раньше было лучше . каждый раз при попытке заказа все тупит.
3 -й день пытаюсь в СПБ заказать несколько товаров. 4 или 5 товаров разных категорий и цен. Сайт лежал вчера в 15 часов , 19 часов, сегодня с 16 до 18 . Итог - заказ оформить не смог . Касательно колл центра - проконсультировать не могут . Ищут первый попавшийся товар и втюхивают чтобы не тратить время на поиск другого.
В
Виноградов Владимир оценил 09.01.2015
Оценка:
аутпосты , гарантия и возврата денег.
Цена на 20-30% ! дороже чем в подобных гипермаркетах . Убрали опцию 'моя цена'
если готовы переплачивать за воздух, -то это ваш магазин.
А
Аноним оценил 09.01.2015
Оценка:
Раньше все устраивало, до общения по телефону...
Магазин считает не обязательным информирование покупателей о задержках или о том что пункт самовывоза не работает.
6 января в 16:23 сделал заказ 15947663. О чем пришла смс ваш заказ поступит 9 января после 11:00 г.Домодедово ул Корнеева 1 а и т.п. Уже не первый раз делаю заказ и спокойно ожидал смс 9 января. Его не последовало и ладно бы если не привезли по причине, например отсутствия и т.п. Звоню, система ввода номера заказа для проверки не работает. Соединяют с оператором. Оператор принимает номер заказа и говорит сейчас подождите нужно связаться с кем-то и ставит на ожидание. После трехминутного прослушивания музыки - короткие гудки. Сбросили. Звоню снова, на этот раз срабатывает система уточнения по номеру заказа и мне автоответчик сообщает, что заказ собран не полностью и связывают меня с оператором, оператор сообщает мне что мой заказ еще не поступил на пункт выдачи Выхино! Хотя я заказывал на Домодедово. Говорю мне туда и не надо. Мне в ответ - а на Домодедово и не поступит, у них инвентаризация и все передвижения товаров отменены и поэтому написано так что Выхино. Логично блин. Так что ждите на Выхино или может быть числа после 14 на Домодедово. Отменил заказ. Знал бы поехал в этот же день в другой магазин.
С
Суботин Михайл оценил 08.01.2015
Оценка:
На Анино их нет, жалко что на яндексе нету графы минус звезда!
Персонал!!!
Я приехал из САНКТ-ПЕТЕРБУРГА,будучи постоянным клиентам Юлмарт зашел за шнурком для телефона в магазин на станции Анино, и был шокирован ! в магазине грязно , туалет в ужасном состоянии , ручек рядом с терминалами нет везиток нет книгу отзывов и предложений в зале не нашел, консультанты одеты не пойми как в мятых ванючых футболках ! В ДЖИНСАХ. Грязных ботинках! По фотографии которые находиться в магазине увидел старшего МЕНЕДЖЕРА АЛЕКСЕЯ мятые серые брюки И ГРЯЗНЫЕ ЧЕРНЫЕ БОТИНКИ и мятый домашний свитер и естественно без бейджа! Ну да ладно ХОТЬ ЧТО ТО из прошлого не какой формы одежды! Курят на в ходе в магазин! В Питере того нет этот магазин на АНИНО ИСПОРТИЛ ЛИЦО ЮЛМАРТА ЛИЧНО ДЛЯ МЕНЯ И МОИХ ЗНАКОМЫХ !ПОЗОР!! Покупка была 07.01.2015.
А
Абрамов Николай оценил 08.01.2015
Оценка:
нету
Удивлен что юлмарт до сих пор существует с таким-то обращением к покупателям...
ra
ramyramy1 оценил 08.01.2015
Оценка:
Сорвали доставку заказа без предупреждения!
Сорвали доставку заказа без предупреждения!
Li
Lisito Juliette оценил 08.01.2015
Оценка:
были
появились
были
Г
Гаврилов Андрей оценил 08.01.2015
Оценка:
Привозят быстро, у нас аутпост находится недалеко, удобно.
А вот когда дело касается гарантийки, тут всё плохо, даже странно, магаз то хороший. Сдал айфон в гарантийном отделе. Через два месяца молчания написал им на электронную почту, ответили, что выявили негарантийный случай, и что телефон уже был отправлен обратно в пункт выдачи. Было это 16 декабря. Сегодня 29 декабря, ГДЕ ТЕЛЕФОН? Он по Москве две недели что-ли катается? Всё понятно про праздничный напор покупателей, но к гарантийному отделу то это как относится? Оставили мою сестру без телефона в новый год.
Привозят быстро, у нас аутпост находится недалеко, удобно.
Т
Троян Виктор оценил 08.01.2015
Оценка:
Быстро, удобно, в любое время
Заказал, уточнил наличие, забрал. Возможна задержка в обновлении информации о наличии и стоимости. В моем случае, приобрел дешевле цены на Я.Маркете.
А
Аноним оценил 08.01.2015
Оценка:
нет
безответственное отношение к клиентам
Сделали заказ 5 января 2015 года (графический планшет подарок ребенку на день рождение) доставку обещали 8 января 2015...к слову у ребенка др 9 января....Весь день ждали, вечером позвонили, оказалось у них инвентаризация и наш заказ перенесли на 14 число, спросила почему не оповестили?! ответили, что не успели...А зачем он мне 14, ложка дорога к обеду, на мой взгляд-это очень безответственно со стороны магазина....
З
Зубрилин Дмитрий оценил 08.01.2015
Оценка:
за последнее время их нет
безответственное отношение и непрофессионализм сотрудников
за последнее время их нет
А
Аноним оценил 08.01.2015
Оценка:
НЕТ
Весь магазин сплошной недостаток
НЕТ
ba
basis-spb оценил 08.01.2015
Оценка:
ассортимент
несоблюдение никаких разумных сроков доставки
28.12.2014 заказал пароочиститель, заказ оформлен, оплачен, мне направлено соответствующее подтверждение. Ориентировочный срок доставки 31.12.2014 года. 31.12.2014 года. 31.12 2014 года на всякий случай звоню уточнить время доставки и мне сообщают: 'Вы заказали товар через службу доставки IML, а они с 25.12.2014 по 05.01.2014 года в отпуске. Ваш заказ будет доставлен после 05.01.2015 г.' Пытаюсь выяснить, почему при заказе товара 28.12. мне предлагают доставку товара компанией, находящейся в отпуске с 25.12? Ответа нет. Жду до 5-6-7-8.01.2015 ни звонка, ни сообщения о доставке товара нет. Звоню в 'Юлмарт', сообщают: Ваш заказ ...передан службе доставки IML трек номер... выясняйте у них срок доставки... Господа, я заказывал товар в Юлмарте, оплату производил Юлмарту, ваши отношения со службами доставки меня не интересуют! Сроки доставки вы определили с учетом курьерской компании. Придется попросить ФАС проверить добросовестность рекламы, распространяемой магазином.
К
Кролик Розовый оценил 08.01.2015
Оценка:
были и работа 24 часа
персонал желает желать лучше
Только что купила телефон (в ТЦ Смайл на Дыбенко), проверила на месте, заряжается, включается, сказали, что год гарантия. Прихожу домой, смотрю, что написано в гарантии - Написано, что телефон уже был приобретен ранее 31.12 и заряжается не более чем на 4%. Ни консультант, который помогал с выбором, ни на выдаче товара молодые люди не обмолвились об этом ни словом. На сайте, кстати тоже нет информации об этом. Хочу узнать, как такое возможно, мне кажется, что это даже не смешно, поэтому продублирую отзыв везде где найду и очень надеюсь вернуть этот телефон, тк такого свинства я еще ни разу не видела.А сейчас пойду обратно в магазин и пообщаюсь с этим консультантом лично.
А
Александр Легкий оценил 07.01.2015
Оценка:
НЕТ
ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
взял ноут 4 дня назад,по параметрам чуть не подошел не тянет некоторые программы,пошел в центр на войковской,в отделе гарантии сказали что ты его разбирал что болты затронуты дал мне лупу сказал вот смотри....начали просто отмазки искать ,некогда больше в юлмарте не буду нечего заказывать,за гарантию забудьте найдут причину что вы сами виноваты!!!
Л
Ладышкин Александр оценил 07.01.2015
Оценка:
есть нужный товар
невозможно купить
есть нужный товар
Т
Талин Иван оценил 07.01.2015
Оценка:
Нет
Паршивый магазин
Заказали ребёнку игрушку на Новый год, пришла СМС-ка, дата получения . Заказали в Колпино. В указанный день ничего не пришло. На следующий день сказали ,что заказ где-то потерялся. Предложили перезаказать но по цене в 2 раза выше. Этот магазин для нас умер, хотя раньше пользовались его услугами довольно часто.
Ro
RosemiNext RosemiNext оценил 07.01.2015
Оценка:
Можно быстро выбрать, купить и получить товар
Товар не всегда качественный
Недавно написал негативный отзыв об одном продукте купленном в этом магазине. Отзыв не опубликовали. Вывод- нельзя верить тому, что написано в отзывах о товарах, негатив просто изымается. Вот за это и ставлю только две звезды. Заслужили.
А
Аноним оценил 07.01.2015
Оценка:
Заказы приходят быстро, иногда раньше указанного при заказе срока. Нет никаких проблем ( в отличии от Citilink) с возвратом товара надлежащего качества.
Очень смешная система бонусов, купить товар за 10 тысяч и получить от 1 до 12 рублей бонусов.
В целом - хороший магазин. Уважаемые господа, пересмотрите систему бонусов, возьмите пример с Onlinetrade, тогда совершать покупки в Вашем магазине будет куда интереснее.
П
Погодина Ирина оценил 07.01.2015
Оценка:
Покупаю в этом магазине несколько лет...качество не меняется Вывод: Стабильность - признак мастерства.
Bo
Bogush Alex оценил 07.01.2015
Оценка:
Удобно оформлять заказ через инет. Практически не бывает очередей (ну, или мне всегда везет). Неплохие цены
Ml
Mls Dim оценил 06.01.2015
Оценка:
Огромный выбор
Логистика ужасная
Огромный выбор
Ro
Romanov Vadim оценил 06.01.2015
Оценка:
Нет больше сил терпеть Юлмарт.
Уже два раза натыкался на кривой сервис. Независимл ни от чего они будут держать Ваше устройство столько дней, сколько написано в Расписке сервиса. 20 дней ? до упора! 40 дней - до упора. И ничего не делается, просто возврат или замена. Смысл в таких потерях временных?
Купил электронную читалку, через полгода стала подвисать - отнес. Через 40!!! дней сказали что деньги возвращают. Смысл был в этих 40 днях? К слову читалка эта уже дороже на 2000 руб была. Решил, что лучше просто планшет возьму. Вернул деньги , добавил , взял планшет. Спустя 2 дня обнаружил , что есть проблемы с АКБ (заряжается по 6 часов, при слабом юзании садится за день). Отнес через 2 дня покупки, не поменяли, взяли в сервис. Подарок на новый год жене обломался. 3 января приехал , сервис закрыт, ок. Ушел домой. Сегодня приехал - закрыт сам юлмарт на Дыбенко (Большевиков 27). И спрашивается, сколько к вам еще надо раз приехать , чтобы забрать деньги или купить у вас же другой такой девайс, который с момента сдачи в СЦ подорожал уже аж на 2500 руб. Сижу уже третий заказ делаю, чтобы продлить дату. Мне все равно что мне его просто заменят, я не могу бесконечно ездить туда. 10 раз подумаю чтобы еще раз что-либо купить тут.
Л
Логунов Лёха оценил 06.01.2015
Оценка:
Удобно что работает круглосуточно.
Цена на сайте одна,а в магазине другая.Одним словом лохотрон.
На сайте термос 860 рубчиков,приходишь в магазин а он 1000 рубчиков.Честный отъём денег по путински.