Магазин МегаФон

товар не возвращают!!!!!никому не советую к ним обращяться

Быстро,оперативно,грамотно.

Отлично, всё качественно, спасибо!

Заказал, через два часа встретился с курьером. Супер так быстро не было ни разу. Спасибо.

Здесь многие пишут, что интернет магазин Мегафон продает несуществующий товар. Я тоже попался на эту удочку. Сделал заказ (2197746-120001), поехал забирать, потратив деньги и 3 часа на дорогу. Но на месте оказалось, что такого товара в наличии нет. Вернее есть один телефон, но это не мой заказ, а какой-то женщины, которая может приехать, а может и нет. Но за полную стоимость купить можно. В принципе я подозревал что-то неладное, потому, что товар был по акции и стоил дешевле, чем в других магазинах. Но я думал, что мегафон приличная компания, но оказалось нет. В итоге я уехал ни с чем и с кучей отрицательных эмоций и ненавистью к компании мегафон.

26-го ноября на сайте «Мегафона» оформил заказ (на покупку sim-карты), казалось бы, приди и забери, что может быть проще, ан нет. Сначала оказалось, что на весь офис (Луначарского 74) работает один сотрудник, пришлось минут 10 прождать в очереди, потом еще минут 10 единственным сотрудником заполнялись паспортные данные (которые я сам скрупулезно вводил при оформление заказа), тем самым создавая еще большую недовольно ворчащую очередь уже за мной, а напоследок выяснилось, что интернет-заказ нельзя оплатить банковской картой (хотя такая возможно прямо указана). Долгое время удавалось избегать посещения офисов, поэтому такая слабая работа вызвала оторопь и возмущение.

Магазин нацелен только на продать и особенно еще что-нибудь 'втюхать'. У меня сломалась зарядка на новом IPhone. Сотрудники салона на ул. Вильямся долго не хотели принимать его по гарантии, утверждая что это не гарантийный случай. Только настойчивость и знание закона мне помогло их убедить в обратном. Но интересно другое. После выписки квитанции я обнаружил, что на ней нет ни одного контактного номера гарантийного отдела. Получается надо каждый раз самому ходить с салон или ждать когда сотрудники соизволят позвонить сами. Ужасное отношение к клиентам. Очень похожи на торговцев с 'Черкизона' только в белых рубашках. Очень не рекомендую!

Доставка была в удобное время для курьера, а не для меня (время доставки указывал после 19:00, доставка была в 16:00)

Отличный магазин .

Все прошло отлично!Магазин постоянно информировал меня о состоянии заказа.Доставили на следующий день бесплатно в удобное для меня время!

Заказал Apple USB Power Adapter по акции, цена получалась на 20% меньше, чем в крупных магазинах. Менеджер позвонил через пол часа и принял заказ. Заказ доставили через 1.5 часа.

Быстро, без проволочки и звонок и доставка.

Заказывал ночью телефон, утром в 9:00 позвонила приятная девушка, предложила быструю доставку к 10:00. Курьер не опоздал.

Цена, хотя с учётом всех дефектов и это не достоинство.

Купила в кредит на 10 месяцев сотовый телефон. При покупке мне сообщили о возможности оплаты кредита в салоне по предъявлению паспорта. 7 раз у меня без проблем принимали платежи. 8 и 9 разы я выслушивала о себе много интересного, но платежи по предъявлению паспорта все-таки принимали. Ну а при последнем платеже при виде паспорта меня просто послали в банк. Непрофессиональное поведение продавцов, их нежелание работать для клиентов не делает вашей компании хорошей рекламы. Я, конечно, доеду до банка, но вряд ли зайду в ваши магазины, либо посоветую это сделать кому-то.

Заказал товар с доставкой, на сайте было указано что товар будет доставлен либо сегодня либо завтра, спустя три часа так и не поступил звонок от оператора, позвонил сам, сказали ждите перезвонят, и доставят либо сегодня либо завтра, спустя ещё три часа соизволил позвонить оператор, сказал что сегодня доставки нет, а на завтра всё расписано, можем привести только через 2 дня, либо забирайте сами!!!

Появилась необходимость приобрести сим карту срочно. Оформила заказ на сайте за 10 мину. Выбрала тариф, номер, опции. Через две минуты перезвонил менеджер, уточнил информацию, оформил заказ. sim-карту привезли через 2 часа. Отличный сервис, быстрая работа, приятный персонал, придраться не к чему!

Быстро,четко,отлично

Сделал заказ телефона, номер заказа 1762807-120001. Пришла смс, что заказ подтвержден и можно приехать его забрать. Приехал в магазин по адресу: Цветной бульвар 17, где мне гордо ответили, что такого телефона нет у них в наличии. Я потратил на дорогу 2,5 часа времени (туда и обратно) для того, чтобы услышать, что товара нет в наличии??? Это просто издевательство над клиентом!

Сделал заказ Irbis TW81 Black в данном магазине 21.11.2016. Так как в наличии были планшеты только с самовывозом, специально выбрал салон где на сайте указано что в данном месте их много. Получил смс и письмо с подтверждением заказа 1128883-120002 и резервацией до 22.11.2016 22:00. Через полтора часа получаю смс что резерв по заказу отменен и приобрести товар по цене интернет-магазина можно только сделав новый заказ. Позвонив на горячую линию магазина попытался узнать в чём дело. Получил ответ, что менеджер такая продала товар и отменила заказ. Их же должно быть несколько? А как моя броня? И почему такое отношение к клиентам, девушка на горячей линии ответила что она только занимается резервированием, мол идите в магазин и там разбирайтесь с этим менеджером почему она так поступила. Почему такое отношение к клиентам? И разве это не внутреннее дело организации разобраться в поступках своих сотрудников? Покупать у них ничего больше не буду.

Доставка в день заказа (если заказ до 12 сделан), как и просил, курьер заранее позвонил.

В субботу решил купить планшет, бюджетный но не самый плохой. Пришел с начало в розничный магазин, т.к. он находиться прямо рядом с домом, сказали что этот планшет только под заказ. В итоге в 14:30 заказал, и в этот же день мне доставили в 17:30. Я конечно понимаю что мне повезло, т.к. в субботу у курьера маршрут мимо меня проходил, но факт есть факт, привезли, все работает, цена адекватная и планшет очень хороший за эти деньги, планшет MegaFon Login 4 LTE. Я доволен и прихожу к тому что на данный момент, Мегафон-магазин работает на 5 баллов! Ибо не первый раз обращаюсь к этим ребятам и все всегда устраивает, но до этого обращался именно в розницу и покупал всегда на месте. Я надеюсь что ребята из Мегафона не расслабятся из-за положительных отзывов и всегда будут держать такую высокую планку.

Быстро подтвердили заказ, вовремя доставили, бонусы зачислены без проволочек

Курьеру отдельное спасибо. Быстро и оперативно.

Буду советовать всем своим знакомым услугу по доставке сим

Быстро, качественно, в удобное для меня время, учли все пожелания. Молодцы!!!

Спасибо за работу!

Все чудесно! Перезвонили сразу после того как сделал заказ на сайте. Привезли в тот же день.

Все быстро и качественно

заказал номер.не прислали смс что можно забирать заказ.прошло 3 дня звоню сам. мне говорят что резерв уже снят с заказа идите в салон и спрашивайте не продали они. после этого не хочется и становиться абонентом мегафона.