л
лисин алексей оценил 27.10.2016
Оценка:
Исполнили быстро. Дешевле чем у других. Доставили в удобный мне салон. Не пришлось ехать далеко.
Нет
Заказал телефон ночью, через интернет. Утром звонит оператор, что могу забрать заказ. Телефон стоил дешевле на2000р чем у остальных, думал есть подвох. У жены такой же телефон, сравнил- один в один.
Б
Байкалов Иван оценил 26.10.2016
Оценка:
Никому не советую приобретать телефоны в этом магазине. В августе купили айфон 6s, только через два дня включили и обнаружили производственный брак, телефон не заряжается. Продавец обменять, вернуть деньги отказался, только экспертиза 20 раб дней. Когда отдавали телефон отметили что при обнаружении брака от ремонта отказываемся. Через месяц позвонили и подтвердили заводской брак, но вернуть деньги или обменять также отказались, тк телефон в Москве и нужно получить его на руки а потом писать заявление. Пришел телефон - ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ АЙФОН. Передали с задержкой в шесть дней, об этой неустойки они даже не вспомнили. Мы в шоке... На требование вернуть деньги сказали что подумают. Всем этим занималась беременная супруга, и они ей трепали нервы, пока она в офисе не закатила истерику и не стала угрожать судом. При этом на момент покупки проходила акция 3000 от цены переводились на баланс, их можно было трать на абон. плату. Сам продавец, а в последствии и консультант сказали что деньги будут лежать пока вы их не потратите. Как оказалось Ложь. Через пять месяцев они просто сгорали. Естественно на момент возврата этот самый айфон подешевел изрядно, вышел седьмой, даже при покупке у них же опять мы бы остались в плюсе. С этим наверное было связано их нежелание к возврату. Деньги в конце концов вернули, но 3000 р отказались возвращать, сказали что нужно внимательно читать договор. НО ДОГОВОРА НЕ БЫЛО. И кстати по бумагам, которые нам выдали экспертиза была уже сделана через 7 дней с момента передачи телефона.В общем в Интернет Магазине Мегафона сидят хамы и Обманщики. НИКОМУ НЕ рекомендую...
Г
Георгиевский Александр оценил 26.10.2016
Оценка:
Как только товар появился в наличии - сразу оповестили.
Как только товар появился в наличии - сразу оповестили.
Ш
Шишляников Алексей оценил 25.10.2016
Оценка:
Сделал заказ 1708859-71001 тел+стекло на экран с доставкой на 23.10,16 16-18 оплата визой. с утра позвонили сказали стекла нету, привезем только телефон. звонок в 16-00 едим к вам но у терминала нету связи оплатить картой нельзя только нал, налички столько нету сумма немаленькая перенесли доставку на 24,10 но и на след день опять связи нету, предложил забрать самовывозом из салона, отказали перенесли на 25,10 и тишина все забили. как может у оператора на терминалах связи нету выкиньте симки мегафона их них и поставьте МТС или Билайн ели в мегафоне связи нету
А
Аноним оценил 25.10.2016
Оценка:
Всё было на достойном уровне. Спасибо!
Всё было на достойном уровне. Спасибо!
ya
ya.guzel-2016 оценил 25.10.2016
Оценка:
Мною был сделан заказ самовывозом из магазина. Позвонив в магазин, выяснилось, что в наличии данного товара нет . Оператор предложил доставку, пояснив,что на складе товар есть в наличии. На следующий день прекрасный юноша привез товар...
Нет.
Получилось лучше, чем планировала и результат превзошел мои ожидания! Честно. Удобно.
Б
Бирюков Стас оценил 25.10.2016
Оценка:
Всё нормально, отлично.
К
Киреев Михаил оценил 24.10.2016
Оценка:
Позвонили и доставили быстро, на следующий день
Сим карта неисправна. получил 21.10.16 в 13-00, обещали что через час будет доступна активация. до сих пор не могу разблокировать. В поддержке рекомендовали обратиться в ближайший офис
Позвонили и доставили быстро, на следующий день
П
Подунова Валентина оценил 24.10.2016
Оценка:
Курьер привез товар быстро и с собой был терминал для оплаты картой, что очень удобно, т.к. у меня вообще не бывает наличных денег!))
Нет
Отличный магазин. Покупаю уже 2 раз и оба раза довольна покупкой!
А
Аноним оценил 23.10.2016
Оценка:
отказ чинить планшет
Не хотят чинить планшет купленный у них, говорят дорого чинить, а продовать не дорого - вот такие продавцы! Прошло 2 месяца
М
Муравьев Максим оценил 23.10.2016
Оценка:
Нет
Одни минусы! Во первых при заказе по интернету сначала указали один адрес где его можно забрать, а потом оказалось, что по другому. Во вторых, сумма заказа по интернету 8900, а по интернет заказу выставили 9900. В третьих, после звонка их консультанта мне было сказано, что действительно телефон стоит 8900, но нужно ехать в магазины по другим адресам. После того, как я приехал через весь город в указанный магазин мне было сказано, что за 8900 можно купить только телефон без LTE
Качество обслуживания и достоверность информации оставляет желать лучшего!
Д
Дарья Андреева оценил 23.10.2016
Оценка:
Быстрая доставка, четкая информация, когда доставят.
Быстрая доставка, четкая информация, когда доставят.
Si
Sitron666 оценил 23.10.2016
Оценка:
Менеджерам магазинов лучше устроится дворниками - подобрать телефон под нужды пожилого человека не смогли совсем.
Столкнулись с интересной вещью - бабушка решила купить себе телефон (старый сломался), а поблизости был салон Мегафона. Зашла вроде все объяснила, что старый человек, и надо что-нибудь попроще - в итоге продали телефон. Придя домой, не разобравшись с ним, пришла ко мне в итоге не срослось с объяснениями (83 года человеку все же). Решили вернуть - магазин отказывается принимать товар, ссылаясь на несуществующие пункты статьи 25 ОЗПП, подпункт 4 (а их там всего 2 (ДВА!) подпункта. Сделаем себе пометочку о том, что в такой шарашкиной конторе лучше не покупать.
mi
mikhmos оценил 23.10.2016
Оценка:
цена,качество, скорость обработки заказа
Заказал, позвонили, сразу получил.
К
Корчагин Кирилл оценил 21.10.2016
Оценка:
Страховку на телефон сразу не предложили, и не было возможности заказать её во время покупки через яндекс маркет. Пришлось ехать в магазин.
Радует то, что клиентов в мегафоне ценят и готовы идти на встречу даже если клиент не всегда прав.
А
Аноним оценил 19.10.2016
Оценка:
Нет
Не соблюдение Закона РФ 'О защите прав потребителей'
В магазине-салоне ОАО «Мегафон Ритейл» я осуществил платеж за услуги телефонной связи в размере одна тысяча рублей. При этом деньги на счет не поступили. В результате моих неоднократных обращений как в письменной, так и устной форме денежные средства были мне были возвращены только спустя ' месяца. В этот же день в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» я потребовал за каждый день просрочки неустойку, которую я до сих пор не получил.
Ф
Фамилия Имя оценил 19.10.2016
Оценка:
Привезли телефон прямо в офис на следующий день
Коробка с телефоном была вскрыта до того как его мне привезли
Вежливая девушка-курьер, доставила в уже помятой и открытой коробке 'проверенный' телефон - следов использования не обнаружил, да и при стоимости в 790 руб. нет смысла жаловаться на это, но факт остаётся фактом.
Ш
Шустин Денис оценил 19.10.2016
Оценка:
Обслуживание, скорость, вежливость.
Не замечено
Магазин очень понравился, быстро, бесплатно, информативно.
М
Медведева Виктория оценил 19.10.2016
Оценка:
Вежливое обслуживание, пунктуальность в исполнении обязательств, доступное объяснение всех нюансов покупки
Нет
Все понравилось. В следующий раз опять выберем интернет-магазин Мегафон
А
Аноним оценил 19.10.2016
Оценка:
Мегафон ворует деньги ) списывают с номера якобы в счет погашения залолженности на другом номере, а ответить на вопрос 'на каком номере задолженность?' не могут ))) ни в офисе, ни по телефону горячей линии. Одним словом - воры и хамы.
Мегафон ворует деньги ) списывают с номера якобы в счет погашения залолженности на другом номере, а ответить на вопрос 'на каком номере задолженность?' не могут ))) ни в офисе, ни по телефону горячей линии. Одним словом - воры и хамы.
Т
Трегубова Елена оценил 18.10.2016
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание.Очень вежливый и внимательный персонал.Свой интернет заказ я получила уже через 3 часа.
не обнаружила
Быстрое и качественное обслуживание.Очень вежливый и внимательный персонал.Свой интернет заказ я получила уже через 3 часа.
Щ
Щелчков Павел оценил 17.10.2016
Оценка:
быстро, доступно, понятно
-
уже второй раз покупаю, все устраивает.
П
Пушкарь Илья оценил 16.10.2016
Оценка:
Ассортимент
Работа рекламационного отдела ужасна и не заинтересованна в решении моего вопроса,да ещё и нарушает мои права потребителя!!!
Уже две недели не могут мне вернуть деньги за неисправный смартфон хотя сервисный центр провёл экспертизу и подтвердил заводской брак.со дня сдачи смартфона в салон МегаФона прошло больше 45ти дней но деньги за бракованный товар мне до сих пор не могут вернуть!!!!
В
Величко Сергей оценил 16.10.2016
Оценка:
Сделала заявку на сайте и тут же связался менеджер подтвердить заказ, наследующий день привезли.Очень быстро и удобно.Оплата любая, что очень радует.
НЕТ
Спасибо, за быструю покупку!
И
Ильин Александр оценил 16.10.2016
Оценка:
Симкарта доставлена, очень удобно и быстро.
нет
Симкарта доставлена, очень удобно и быстро.
aa
aav.ru оценил 15.10.2016
Оценка:
Заинтересованность специалиста с которым общался. В пункте выдачи вежливость и проессионализм сотрудников.
Заинтересованность специалиста с которым общался. В пункте выдачи вежливость и проессионализм сотрудников.
А
Ашинов Руслан оценил 14.10.2016
Оценка:
НЕТ
косяки с гарантией на телефон
Купил телефон. Впаяли страховку на 2 год гарантии. Через пару месяцев сломался телефон. Когда я им отнес телефон на ремонт сказали, что отправят телефон на ремонт и его можно будет забрать через 45 дней. Через 45 дней сказали, что телефон по гарантийному ремонту не проходит. ВЫ ЛЮДЕЙ ЗА ЛОХОВ ДЕРЖИТЕ МЕГАХХХХХОН???
An
Anato1ij оценил 14.10.2016
Оценка:
Не нашлось
Не нашлось
Н
Наследов Александр оценил 14.10.2016
Оценка:
Точность, вежливое обслуживание
Не обнаружил
Перезвонили, прислали письмо, затем следующее с информацией, что заказ скомплектован и будет ждать в магазине. Цена гаджета доступная. Рекомендую.
la
lazebn.stanislav оценил 14.10.2016
Оценка:
Самая низкая цена при должном качестве. Доставка домой
Нет
Доставили домой в день заказа. Доставка бесплатная без ограничения по стоимости товара. Созвонились, привезли товар, выдали чеки.