Магазин ЕВРОМАКС

Впервые делал покупку в этом магазине и наверное впервые у меня нет никаких претензий к работе интернет магазина. Менеджер и курьеры вежливые ребята. Доставили заказ точно в срок, подняли, помогли проверить. Так держать.

Доставили Samsung RL-32CSCTS на следующий день. Работает отлично. Доставка сработала очень хорошо, заранее предупредили, когда приедут. Спасибо.

подавал заявку на покупку стиральной машинки. менеджер перезвонил примерно через час, со словами 'есть в наличии, готовы доставить' разумеется сначала посчитал что не услышал предварительную информацию, переспросил. то-же: -есть в наличии, готовы доставить... -что доставить? -Бош... -нет, спасибо. первое впечатление о магазине было хорошим

Очень хороший надежный магазин. Хотел купить холодильник, знакомые посоветовали этот магазин. Выбрал понравившуюся модель в магазине напротив дома, а потом заказал такую же в этом магазине. Цена значительно ниже. Заказ сделать очень просто. Теперь и сам всем рекомендую покупать в Euromaxx.

Три дня ждали доставки. Менеджер ссылался на диспетчера, диспетчер утверждал, что наш заказ на доставку не поступал и отправлял к менеджеру. И так в течение трех дней.Решили воспользоваться услугами другого магазина.

С таким отношением столкнулся впервые. Купил кофеварку 27 мая (Заказ Z22371), которая оказалась бракованной, что подтвердили при телефонном разговоре официальный сервис центр. Позвонил в магазин, сказали написать письмо о проблеме, написал почти в час дня, ответа не было, ни в пятницу, на в субботу ни на следующей неделе. Начал звонить, на что меня кормили постоянными завтраками, причем каждый раз причины были разные, в понедельник человека не было весь день, во вторник он был, но я его не застал, в среду был новый, который сказал что он принимает дела от старого сотрудника и на этой неделе решат мою проблему, сегодня получил ответ на письмо, что человек болен, но согласитесь что не совсем понятно почему: 1 - один человек во всем магазине занимается браком и возвратом? 2 - у него нету зама? Буду выходить на руководство.

Нашел euromaxx на маркете, когда искал нужную мне модель телевизора. Цена в euromaxx оказалась приемлемой для меня, да и связались со мной быстрее других. В конечном итоге я доволен, что купил телевизор в этом магазине. Отдельное спасибо службе доставки за то, что вошли в положение и приехали чуть позже чем планировалось.

Делал заказ в пятницу вечером, ждал звонка до понедельника вечера, ну понятно, выходные. Не дождался. Звонил сам. Оказывается произошел какой-то сбой и мои телефоны были указаны неправильно, однако в письме, которое пришло автоматом все указано верно. Странно, как такое может быть. Курьер приехал вовремя, однако взял еще 50 р сверх суммы указанной в чеке. Оказывается подъем до квартиры на лифте чайника стоит 50 р. Знал бы - спустился сам. 50 р. мелочь, но неприятно. Итак доставка 350 р, не мало для чайника, тут кондиционер привозили за 500.

хороший магазин. заказал холодильник, быстро перезвонили, оформили заказ. доставили на следующий день. в общем покупка прошла цивилизованно и без нервотрепки. за это плюс 1 положительный отзыв.

Отличный магазин. Покупала швейную машинку, заказала в субботу днем через минут 20 перезвонили подтвердить заказ, в воскресенье привезли. Чем мне понравилось, что работает доставка и в выходные, чего во многих инет-магазинах нет.

В субботу 29 мая сделала заказ на хлебопечку Mystery MBM-1202,заказ №22881 в курьерской службе,№75311 в магазине.На следующий день менеджер перезвонил,всё было подробно обговорено в том числе и ВРЕМЯ ДОСТАВКИ на мой выбор(договорились,что доставка будет с 9.00 до 15.00 понедельника 30 мая).К магазину и товару претензий нет,за что спасибо большое,НО курьерская служба оставляет желать лучшего- сегодня 30 мая ждала курьера,как было обговорено до 15.00-ни звонка ни курьера- курьер позвонил около 15.20,попросил перенести,потому как не успевает- договорились,что в 6 вечера или чуть позже привезут- опять тишина- в 19.30(примерно)я увидела пропущенный звонок(звонок поступил минут на 10 раньше)и перезвонила-курьер снова попросил перенести время доставки,потому что опять не успели,на 21.00,я соглашаюсь-в итоге курьер привез товар в 22.00.И за такую доставку еще надо платить 350 руб..Как-то не состыковывается качество обслуживания и цена.

Хочу поблагодарить вашу сотрудницу Марину Миронову за её профессионализм,вежливость,и знание техники которую она продаёт на 5+.Очень хотелось чтобы её руководитель отметил её работу в виде премии. Спасибо большое, успехов Вам!!!

Магазин понравился. Сотрудники показали себя с лучшей стороны. Вежливые ребята, разбирающиеся в технике. Варочная поверхность, которую я выбрала на сайте была доставлена на следующий день. Добавила этот магазин в закладки.

Покупали здесь всю бытовую технику в дом (духовка, плита, машинка стиральная, посудомойка, вытяжка). Адекватные цены. Все привезли вовремя. Никаких нареканий ни к упаковке, ни к товару не было.

18 апреля заказывала телевизор, а вчера водонагреватель. Магазин очень понравился. Доставка не подвела ни тогда ни сейчас. Сложилось впечатление, что euromaxx надежный магазин. Думаю и дальше пользоваться их услугами.

Вчера привезли стиральную машинку, заказанную позавчера вечером. Сегодня уже успела испытать ее. Работает хорошо, инструкция на русском, так что сама во всем разобралась. Уровень обслуживания магазина заслуживает похвалы.

Добрый день! Немного колебалась при выборе этого магазина, потому как настораживала наименьшая цена по сравнению с другими (думаешь, в чем подвох?). Неприятным моментом была невозможность отправки заявки on-line (глючил сайт). Но потом всё стало налаживаться: по телефону менеджер общался очень корректно, заявку принял быстро, вся техника оказалась в наличии, цена оказалась достоверной!!! Привезли на следующий день, звонили предварительно 2 раза, вежливо распаковали, показали-рассказали, отдали документы, получили деньги и уехали. Здорово! Это мой первый опыт общения с интернет-магазинами, поэтому относилась к этому с пристрастием. Сейчас вот жду заказ из другого. Надеюсь, все пройдет также хорошо, как и в первом случае...

отвратительный магазин. продали бракованный навигатор и менять или возвращать деньги не желают!

Выбирала кондиционер. Тут и в онлайне, и потом по телефону молодой человек (кажется, Михаил) быстро, квалифицированно и вежливо помог выбрать то, что надо. Цена одна из самых низких среди интернет-магазинов. Самое удивительное, что, несмотря на то, что доставку я просила отложить аж на 10 дней, привезли не только в указанный день, но и в указанный час! Правда, пока мой кондиционер в коробке, и я не знаю, нет ли там каких-то проблем. Но консультанты и доставка работают отлично.

Отличный магазин. Доставили мою покупку точно в срок. Цена шикарная, персонал адекватный.

Магазин не понравился. Покупал в подарок домашний кинотеатр Philips HTS3560. К покупке, консультации с менеджером и доставке нареканий нет. Все достаточно грамотно и оперативно. Однако, при установке выяснилось, что не работает привод дисков, usb читает через раз. Отношусь с пониманием к таким ситуациям, поэтому без скандалов и упреков попытался обменять или вернуть товар. Здесь выяснилось, что самостоятельно приехать в их офис и сдать технику невозможно, поскольку офиса как такового нет,есть склад в подмосковье, но там невозможно сдать товар. Единственный вариант - ждать приезда курьера. Удалось дождаться только через 4 недели. При том что время приезда назначает вам курьер, подстраиваться под удобное вам время никто не собирается. В итоге, товар все таки сдал, но потраченное время и испорченное настроение осталось.

Заказывал домашний кинотеатр Philips HTS3560, номер заказа 20966. Заказал доставку на субботу с 12 до 18, причём менеджер пообещал, что обязательно привезут заказ вовремя. В 16.30, когда уже начали беспокоиться, жена позвонила в магазин, и менеджер ей опять пообещал, что заказ обязательно привезут до 18.00. В 18.00 звонок от доставщика - он может доставить заказ только в 22.00 и не раньше, по другому в тот день у него никак не получится (и стоило нам ждать всё это время!!!). Нас это не устроило, и мы договорились приостановить доставку до созвона с менеджерами и уточнения другого времени доставки. Менеджер позвонил на следующий день (в воскресенье) моей жене и они договорились на доставку в понедельник после 20.00 (т.к. понедельник рабочий день). В 16.00 доставщик звонит мне и говорит, что если я не приму домашний кинотеатр через час, то в тот день опять не получится (он через час заканчивал работу). На что я высказал своё недовольство, потом позвонил опять в магазин, где долго обрисовывал эту ситуацию, после чего трубку передали начальнику службы доставки, который сказал, что всё уладит и в ближайшее время перезвонит. Звонка от него ни я, ни моя жена в тот вечер так и не дождались, как вообщем-то и нашего домашнего кинотеатра. На следующее утро (во вторник) звоню вновь в магазин, чтобы узнать, что там с моим заказом. Там отвечают, что всё уточнят (опять!!!) и перезвонят в ближайшие 5 минут. На этот раз действительно минут через 5-10 перезвонил доставщик и сказал, что привезёт заказ в районе 18 часов. В течение дня они, как потом выяснилось, несколько раз звонили моей жене, чтобы попробовать вновь привезти домашний кинотеатр раньше. Вернувшись с работы, около 20.30, я обнаруживаю, что заказ опять не доставлен. Жена сказала, что в последний раз они позвонили и перенесли время доставки на 21.00. В 21.00 они действительно привезли нам наш домашний кинотеатр. Но сколько сил и нервов мы потратили на этот магазин!!! Никому не советую там что-либо покупать!!!

Сделала заказ на холодильник. Перезвонили, менеджер был очень вежлив, предложил варианты времени доставки. Мы договорились, что я определюсь и сообщу им. К сожалению, у меня не получилось перезвонить, и я дважды отправляла на официальный e-mail компании сообщение, в котором указывала всю информацию по заказу, желаемую дату доставки. Молчание. Позвонив накануне для доставки, я узнала, что никто письма не читал, что нужно обязательно звонить в магазин. Я чертыхнулась, решила, что XXI век в этот магазин не пришел, и переоформила доставку на другой день. Спросила у менеджера: 'Точно привезут'. Ответ: 'Да, не волнуйтесь...'. В день доставки решила на всякий случай уточнить все ли в силе. Менеджер сообщил, что я 'на доставку оформлена '. В середине дня звоню повторно и прошу дать номер водителя, чтобы уточнить, когда он будет и объяснить, как проехать. Меня направили в транспортную компанию. В транспортной компании сообщили: «никто не выехал», с претензиями обращайтесь в магазин. Менеджер в магазине сообщил, что товар не выехал, так как повреждена упаковка. На мой вопрос, почему не предупредили, ответили, что он не могут знать!!!!, какой товар выехал, а какой нет, т.к. они пользуются услугами транспортной компании. Я обратилась к начальнику, объяснила ситуацию, он посмотрел в программе и сообщил, этот холодильник бракованный, поэтому транспортная компания его не вывезла. Извинился, сказал, что сможет в качестве компенсации сделать бесплатную доставку. Договорились, что перезвонит мне на следующий день. Никто не перезвонил. Жалею, что не обратила внимание на отзывы перед заказом. Мне кажется, что народ уже насколько сыт по горло отвратительным сервисом со стороны интернет-магазинов, что готов переплачивать. Я готова переплатить в обмен на достойное обслуживание. Искренне надеюсь, что сообщие кому-то поможет.

Отличный магазин. Менеджер помог подобрать холодильник. Сама я в них совсем не разбираюсь. Когда привезли, включили проверили. Магазин оставил только приятные впечатления.

Работу магазина оцениваю на твердую пятерку. Менеджер вежливый парень, с удовольствием пообщался с ним и получил всю нужную информацию. Заказ доставили на следующий день. Покупкой доволен, равно как и тем, что покупал в этом магазине. Цены приятные и обслуживают хорошо.

Вчера вечером пытался сделать заказ (купился на дешёвую цену),телефон был все время занят,на сайте форма заказа не работала.Написал письмо.Сегодня никто не позвонил и на письмо ответа не последовало.Пока думал что делать,решил почитать отзовы.По отзовам получается что у этого магазина очень много брака товара и проблема с возвратом,что удручает. Номер заказа указать не могу,потому что не получил,а письмо при желании можно найти.Дата заказа 23 мая 2011г. Хотелось бы получить ответ,почему никто не перезвонил и не ответил на мой заказ?

Заказывали стиральную машинку. Перезвонили быстро и вежливо, доставили оперативно и в указанное время. Если бы была возможность рассчитываться банковской карточкой (он-лайн или при получении), было бы вообще здорово!

Заказала сплит систему Beko,а она идёт без комплектации,но мне почему-то ничего об этом не сказали, хотя должны были сказать.

Как по мне, магазин годный. Заказал холодильник, на следующий день доставили, проверили, работает без проблем. Печати и подписи там где и должны быть. Менеджер приветливый парень. Цена одна из лучших, что видел. Поговорил с ребятами, сказали, что если в течении 14 дней выявится брак сами приедут и заберут его.

Когда впервые увидел их цены очень удивился. После двух заказов убедился, что магазин хороший. Покупки доставляют во время, дополнительной платы не требуют, цена такая как указано на сайте.