Магазин ЕВРОМАКС

Была приятно удивленна работой магазина. Адекватные цены,качественные товары и быстрая доставка.

Приобрели холодильник, который через 3 месяца сломался. В гарантийном талоне печать не поставили! Сервис отказывается принимать на гарантийный ремонт. На телефонные звонки отдел рекламаций либо не отвечает, либо постоянно врет, что курьер уже выехал к вам. Сидим 3 недели без холодильника. Судя по всему придется ремонтировать за свой счет и писать жалобу в прокуратуру. Храни Вас Бог подальше от этого магазина. С ув. Александр

Моё имя Сергей.Заказал микроволновую печь Samsung GE89ASTR,на следующий день позвонил менеджер,всё подробно рассказал.А уже на другой день произвели доставку в указанный срок и время.Буду делать ещё заказы!!!

Обслуживание вежливое но вот с компанией доставки необходимо менять компанию. Жду уже неделю но пока не привезли ))

N заказа 72502 Заказали 24.11.12 хлебопечь и весы, доставку назначили на 25.11.12 с 9-00 до 17-00. В 15-08 звонок из магазина с уведомлением 'Вас на адресе нет', после заверения, что все дома и ждут доставку, сказали 'Сейчас разберемся'. после чего прошло минут сорок и тишина, минут 5 пытаюсь по трем телефонам дозвониться в службу доставки, там мне говорят что меня нет дома, что курьер приезжал и позвонил в дверь, а ему не открыли. На вопросы: почему курьер не позвонил на мобильный, почему не позвонил в домофон мне никто не ответил. Мы с 9-00 дома, никуда не выходили, все контакты указаны, все звонки в рабочем состоянии....а тут такое! В доставке мне сказали: 'Курьер к вам не приедет!' И точка. Тихий ужас. Прошел час, набираю в магазин...итог таков: у магазина нет своей службы доставки и они используют стороннюю, которая работает просто отвратительно. Менеджер магазина очень деликатно разговаривал, мы перенесли доставку на след. день, более того мне пообещали что она будет бесплатная. Все доставили в целости и сохранности. Доставщик пытался опять сказать, что я не на адресе, оказывается второй день подряд они заходят в другой, соседний дом, не смотря на таблички на домах! Гарантийные талоны заполнили, с этим все в порядке...но у них не оказалось сдачи, не всей, части. После ухода доставщика позвонила в Евромакс, перевели на руководителя, ему я и рассказала данный опус. Извинился сто раз, сделал Вип-клиентом, сказал что виновные понесут наказание:) И что Вы думаете, через 4 часа звонит доставщик и говорит, что привез мне сдачу!!! Я в шоке! Руководителю и менеджерам Евромакса ОГРОМНОЕ спасибо за человеческое отношение, вникание и понимание проблемы! Не ожидала, очень приятно, что есть люди работающие не только за зарплату. Еще раз СПАСИБО, Евромакс! Все теперь буду заказывать только у Вас!

Заказ 140467. Заказывал Full-HD плазму 50'' (надо сказать по очень привлекательной цене), оформил ночью, утром отзвонились, сказали, что товара нет в наличии. На мой резонный вопрос - 'а почему есть на сайте?' получил от менеджера ответ: 'сайт сделан в виде каталога, там же не написано, что товар есть в наличии'. Предлагать замену или уточнять, когда интересующая меня модель появится в наличии менеджер не стал. Ребята, в магазине есть цена, товар можно пложить в корзину, вы тогда напишите огромный банер на сайте - товара в наличии нет и не будет. Ни покупатели, ни магазин не будут тратить своё время. Тем более, при оформлении заказа собираются данные - адрес доставки и прочее. Про ошибки (интересно - специальные или нет?) в описании товара я вообще молчу (PANASONIC TX-PR50XT50 не FullHD, как указано на сайте). Вывод - магазин торгует воздухом, специально выставляет по хорошим ценам отсутствующие у них товары. За то, что сразу отзвонились оценка два, иначе был бы кол. А я наверно куплю всё же tx-pr50ut50, но уже наверно не в этом 'магазине'.

Долго искали для своей семьи домашний кинотеатр с опцией 3D и большим экраном. Как правило такие телевизоры стоят не дешево, а нам всегда хочется и сэкономить и чтобы качество не подводило.!!! Все это мы нашли на сайте 'Euromaxx'. Мы выбрали Philips 55PFL5XX7 . Ну просто су-у-у-перский телевизор. Кто хоть раз видел изображение на этом телевизоре-поймет о чем я говорю. Мы заказали и на следующий день нам привезли его. Менеджер по телефону вежливо и подробно ответил нам на все вопросы, интересующие нас. Так что у нас не возникло никаких проблем с настройкой телевизора.Спасибо огромное этому сайту за широкий выбор продукции,за приемлемые цены и за добросовестный персонал,с которым приятно сотрудничать. Процветания и успехов Вам!!!!!!!!!!!!!!!

Нашел этот интернет-магазин. Весьма понравилась система заказа и обратной связи. Вежливое обслуживание. Сейчас планирую еще заказать товар. Посмотрим, обеспечат ли скидку для постоянного клиента?

Магазин отличный!!! пользуюсь услугами этого интернет магазина больше года. Заказывала пылесос , кофемолку, мультиварку, утюг №71 373.Заказы принимаются быстро, на следующий день доставка товара,в удобное для меня время.Ни разу не приходилось перезванивать, всё всегда во время.Уверена плохие коменты пишут от зависти. Советую всем этот интернет магазин . Удачной торговли компании Euromaxx!!!

Только в этом магазине (из многих и более крупных) всё было в наличии, особенно порадовала оперативность доставки.

Отличный магазин заказал по интернету, сразу позвонили, на следующий день привезли, магнитола работает, все нормально. Рекомендую этот магазин своим близким.

Народ, реально низкие цены в этом интернет-магазине. Покупал стиральную машину Hotpoint-Ariston 720 B. У них данная модель была в наличии. Дешевле не нашел. Привезли как и договаривались без задержек. Пользуюсь второй месяц. Сейчас заказал посудомойку. Всем советую этот магазин.

Магазин отличный, доставка оперативная без задержек что в наше время редко.рекомендую

В связи с большой занятостью смогла сделать заказ в час ночи. Двухкамерный холодильник SAMSUNG RL-46RECIH1 очень понравился давно, искали по приемлемой цене и чтобы как можно меньше было проблем с доставкой и оформлением. Была приятно удивлена, когда днем мне уже позвонил менеджер Интернет-магазина Euromaxх. Приятный и вежливый голос сразу расположил меня к общению, что кстати немаловажно при покупке через интернет. Мы все обсудили, жалею, что не спросила фамилию и имя, так как очень понравилось такое внимательное и доброжелательное общение. Доставка на следующий день, тоже превзошла саму себя. Ребята, которые привезли холодильник, помогли его распаковать, установили в нужное нам место, проверили включение, ответили на все вопросы. Спасибо за Вашу работу и такое качественное, быстрое и превосходное обслуживание! Здоровья и удачи всему Коллективу!

Спасибо за выполнение заказа.Все вовремя, никаких претензий нет.

Магазин, который можно ставить в пример другим. Заказывал пылесос. Номер заказа 70667. Оперативно позвонили, уточнили контактную информацию и время доставки. В день доставки днем позвонил курьер, также уточнил контактную информацию и часы доставки. Привез все вовремя, подождал, пока проверим товар на целостность, заполнил гарантийный талон. Особенно удивило, что информацию о магазине, информацию о заказе и чек вручают в фирменном конверте, как деловой документ. Все очень тактично, грамотно и с заботой о клиенте. Очень понравилось такое отношение. Рекомендую данный магазин, а сам при следующих заказах буду рассматривать Euromaxx.ru в первую очередь. Магазину желаю успехов и процветания.

Мне нравится магазин Euromaxx.ru/Покупаю товары у ни не первый год.Нареканий по товарам нет.Доставка осуществляется точно в назначенные сроки.Обставил свою семью и тёщу все довольны.Спасибо Вам.

Заказали в этом магазине Двухкамерный холодильник SIEMENS KG 49NS50RU,настолько все оперативно,супер,причем в других магазинах он и дороже и в наличие его нет, то ссылались что его сняли с производства,то пересортица пришла ,я уже и не надеялась его купить,а здесь он был в наличии ,а цена просто изумительная,так что работает он у меня уже более двух недель и все прекрасно.Спасибо

Заказал в магазине магнитолу. Утром со мной связался менеджер мы уточнили данные по моей покупке, адресу, телефону, времени доставки. Товар доставили в оговоренное время.Качеством покупки и обслуживанием остался доволен.Покупателем этого магазина стал только сейчас. Думаю воспользоваться им и в дальнейших покупках.

Заказали электроплиту через евромакс 9.11.2012.Менеджеры вежливые все быстро оформили и привезли оч.оперативно.Но как только выяснилось что духовка в плите не работает куда-то вежливость улетучилась,дозвонились до отдела гарантии с трудом вопрос который задали просто убил,,как вы включали плиту в розетку?,,вызвали мастера ,говорит производственный брак,снова звоним,пересылают из одного места в другое,а гарантия на обмен 2 недели заканчивается.Обменять неисправную плиту оказалось невозможно,сегодня после очередного моего звонка в евромакс,отправили в сервисный центр,где милая девушка предложила нам самостоятельно отправить плиту назад в евромакс.Ждем дальше...Так что делайте выводы

Заказал фильтр под раковину Аквафор, мне позвонили сказали той модели нет зато есть другая, в общем все привезли на следующий день, никаких притензий, персонал вежливый и помогает с подбором товара

Заказали пылесос в понедельник, во вторник в первой половине дня привезли, предварительно позвонили и прислали смс. Быстро и качественно. Спасибо.

Магазин отличный! Заказывал стиральную машину, привезли на следующий день!

Заказывала водонагреватель. Заявку оставляла через интернет, перезвонили почти сразу, срок доставки поставили какой я заказала (удобно было не на следующий день, а чуть позже), перед доставкой позвонили. Доставили все в срок, претензий нет. Обслуживаниие понравилось.

Покупала в этом магазине газовую варочную поверхность. Доставили очень оперативно, и по хорошей цене. Теперь у меня еще и скидка. Следующую покупку буду совершать у них.

Отличный магазин! Покупал там холодильник и посудомойку! Все быстро и в срок. Спасибо вам за вашу работу!

После переезда летом возникла необходимость купить микроволновку и стиральную машину. Решено было брать сразу в одном магазине, чтобы и привезли сразу и все устраивало. Модели выбрали заранее, они были в наличии на сайте. Порадовало наличие доставки в выходной день. В пользу магазина было еще и то, что периодически раньше заказывали у них миксер BOSCH MFQ-3580 - хит на все времена - в подарок на свадьбы и дни рождения. Жене быстро перезвонили из магазина, сообщили, что нужной модели микроволновки нет (заказывали самую простую LG), но быстро сориентировали и помогли выбрать такую же LG, но более нового выпуска. Привезли в указанное время - без вопросов машинку и микроволновку занесли на второй этаж, поставили куда нужно, спокойно подождали, пока проверили комплектность и т.д. Очень вежливо и терпеливо отнеслись к тому, что было решено включить микроволновку для проверки и только потом подписать документы. Только положительные эмоции! Все аппараты стоят, работают и приносят радость!

Заказывал посудомоечную машину в подарок супруге на праздник с доставкой на следующий вечер. За весь следующий вечер никто даже не позвонил, но разумеется доставки не произошло. На следующий день звоню в магазин, сначала мне заявляют, что 'кто-то' позвонил и отменил заказ. Потом выясняется, что сотрудники магазина сами отменили заявку. Мне сообщили, что звонили целых 2 раза по оставленным мной номерам за сутки до доставки. Оказывается они неправильно записали мой номер (вместо цифры 5 как-то услышали цифру 6), а на 2-м номере, который я оставил 'на всякий случай', НЕ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ никто не взял трубку, поскольку человек был на госэкзамене и не мог ответить на звонок. Попробовать позвонить ещё раз в день назначенной доставки и хотя бы сообщить о том, что магазин отменил заявку, не сочли нужным. Соответственно праздничный вечер пропал, хотя могли его провести с гораздо большей пользой. Несмотря на это, я был готов передоговориться на другой день, но выяснилось, что этих машинок уже нет и 'давайте предложим Вам другую модель'. Хотелось бы посоветовать магазину изменить политику подхода к клиентам и не отменять заявку не дозвонившись. Уточняйте записанные номера. Если не берут трубку, то перезванивайте позже, в конце концов в день предполагаемой доставки тоже можно позвонить, хотя бы отправляйте смс, но клиент должен быть в курсе отмены заявки заранее! №70892

Я всем довольна, доставка была осуществлена вовремя, все при нас распаковали, чтобы мы могли убедиться в том что все в порядке. покупала в Euromaxx стеклокерамическую плиту и посудомоечную машину. Все работает. Спасибо Вам!

Я уже не единожды воспользовалась услугами магазина ЕвроМакс. Пароварка, холодильник, стиральная машина. Спасибо...Некоторый недочет произошел, но он не к магазину относится, а к курьеру.