komfortbt.ru

всем доволен... купил холодильник... проконсультировали грамотно, помогли выбрать, привезли в принципе вовремя. НА ТВЕРДУЮ ЧЕТВЕРКУ (на пятерку чуть чуть не дотягивают)

Ужас! Это первый и последний мой заказ в этом интернет-магазине! 30.08 сделала заказ, исполнить обещали 1.09 Прождали курьера до вечера, но никто так и не приехал и даже не позвонил. На следующее утро саммостоятельно позвонив в магазин мне сообщили, что никто не в курсе, что товар до меня не доставлен и соответственно в доставку на этот день я не попадаю. Пообещали приехать на следующий день. Не обманули - товар действительно прибыл, но... в нерабочем состоянии. Попыхтев над соковыжималкой курьер увез ее обратно. Просто нет слов!!!

Товар нормальный, но: отклик после заказа через сайт не самый быстрый, доставку на следующий день не выполнили, курьер неряшливый, сдачи у него нет, несмотря на то, что уже далеко не утро. Если хотите четкие сроки доставки - вам точно не сюда.

Это был мой первый (и последний) заказ в этом магазине. Заказала в подарок ребенку телефон F305 Hello Kitty. По телефону в полдень девушка вежливо обнадежила в наличии такового телефона у них, однако в 17.30 мне сообщили, что у них такого товара нет и не будет. Вот как верить после этого людям? Пришлось сломя голову заказывать указанную модель у других продавцов.

Пожалел, что не почитал отзывы о магазине, прежде, чем заказывать. Напоминает ситуацию с интернет-магазинами на заре их развития несколько лет назад, когда не соблюдалось ничего, от сроков доставки и соответствия объявленных цен реальным до элементарной вежливости. В данном случае кинули со сроками доставки навигатора, а нужен был к конкретному числу, в подарок. Отвратительно. Надо сказать, потом перезвонили, сказали, что всё-таки могут доставить, но было уже поздно, сделал заказ в другом магазине, устроили ромашку доставим-не доставим. Это хорошо, что у меня мелочь, а как людям с крупногабаритной техникой?

Заказал здесь холодильник 26 июля (Заказ №15064). Сразу же связался со мной менеджер и сообщил: «что данный холодильник есть в наличии, и что мне его могут доставить 28 числа во второй половине дня. Пообещали позвонить утром 28 и определиться более точно о времени доставки». 28 числа в час дня звоню в магазин и спрашиваю что с моим заказам? Менеджер отвечает: 'Все в порядке холодильник к Вам привезут после 18 часов вечера'. На радостях сбегаю пораньше с работы. В районе в 18.00 (я уже почти дома) раздается звонок из данного магазина, где мне менеджер сообщает: 'МЫ ВАМ НЕ МОЖЕМ ДОСТАВИТЬ ДАННЫЙ ТОВАР, ТАК КАК У НАС, ЕГО ПРОСТО НЕТ'. На встречный вопрос, почему же тогда, когда я звонил в час дня и договаривался о доставке, мне об этом не ничего не сказали, я вразумительного ответа так и не получил.

Нормальный магазин. Заказ привезли позже положенного на один день (не было), но предупредили об этом заранее. З.Ы. установщик был вызван после привоза машины.

Магазин ужасный - операторы про товар ничего не знают, проконсультировать не могут, условия доставки не соблюдают, мало того когда товар заказываешь говорят привезут через 2 для ,а в день доставки от них ни слуху ни духу.., позвонила сама, а оператор мне говорит что на складе моего товара нет...,спрашиваю почему не предупредили меня заранее.. говоря так получилось ... всем кто не хочет портить свое настроение советую не пользоваться этим магазином

Магазин ужасный.Сроки доставки не соблюдаются.Очень подвели с газовой плитой заказывали с оговоркой под приход газовой службы.Потеряли много денег, времени и нервов.

Заказ номер 14759 от 13.07.2009 Доставку обещали через день (даже при условии личного присутствия и оплате картой). 15.07.2009 позвонили и объявили, что товара нет.

Тупейший магазин, мло того в течении суток не отзвонились по заказу, пришлось звонить самой, так еще и товара не оказалось в наличии, хотя на сайте черным по белому написано- в наличии!!!

Позвонил по поводу варочной панели. Висела долга информационная база - девушка Елена предложила перезвонить как получит доступ к базе и сообщить все нюансы. Прошло полдня, никто не перезвонил.Решил сам позвонить - девушка сообственно про меня забыла, забыла про то, что должна была уточнить и мне сообщить. После повторного общения с девушкой, выяснялось, что цена на сайте совершенно не соответсвует реальной. Единственное, что понравилось - вежливость девушки. Короче поражаюсь безответсвенности руководителей, которых совершенно не волнует репутация их конторы.

8-

Заказал 01.07.09 три предмета: варочную панель, вытяжку, DVD и попросил доставить до 18.00. Доставку назначили на пятницу 03.07.09 с 10.00 до 20.00, но сделали пометку, что надо до 18.00, обещали позвонить в день доставки. В день доставки 'ни ответа, ни привета', звоню сам в 16.00, ответили, что доставщики едут. Звоню в 17.40, ответили, что оказывается ещё с утра вытяжки на складе не было и поэтому весь заказ не повезли, а почему не позвонили и не предупредили не знают. :-( В итоге остался на выходные без варочной панели и пролетел с её установкой. Надо было сразу отказаться, но т.к. времени перезаказывать не было (и впереди ещё целая неделя до выходных)перенёс заказ на понедельник, тем более меня заверили, что на этот уж раз точно привезут всё и постараются с 13.00 до 18.00. В понедельник до обда молчок. Звоню сам, сказали, что заказ у доставщика и он будет доставлен в срок. Звоню в 16.00, ответили, что едут. Звоню в 17.30, девушка примилым голосом сообщает, что по моему заказу лежит возврат с комментарием: 'Дорогу в центр перекрыл Обама', я предложил доставить мне домой в Крылатское, ответили, что поздняк метаться. Т.к. вт. и среду я был занят, заказал доставку на четверг. За каким то... мне позвонили доставщики во вторник в 20.00 и сообщили, что через 10 минут привезут заказ на Киевскую, с какого перепуга не понятно

Прочитав отзывы особо им не поверил.Но сегодня пришлось убедиться что все написаное правда.Заказывал тепловентилятор 4 июля доставку просил 9 июля.В результате ни чего не привезли и даже не позвонили.Так что прежде чем заказывать у них что либо десять раз подумайте.Люди верьте отзывам.

В сб заказ приняли, менеджер вежливо проконсультировав пообещал доставку на вт. Почитав отзывы, мы попросили удостовериться, что товар на складе есть и доставка состоится, он уверил, что все ОК. Сегодня вт, доставка не случилась, тк товара нет. Причем узнать об этом мне посчастливилось лишь самостоятельно позвонив в магазин. Вывод - магаз отстойный, отзывы все справедливы!!! Не тратьте свое время на них!

Суббота, 04.07.2009 16.10-16.20 просто не берут трубку

Ужасный магазин, к сожалению, не посмотрел отзывы и пожалел. Такого кидалово я не ожидал, т.к. несколько раз мне подтвердили начилие товара, а в день доставки они видимо и звонить даже не собирались - выяснил сам, что товара нет. ЭТО САМАЯ ХУДШАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА В МОСКВЕ!!!!! Люди не покупайте у них ничего, обманут ведь!

Магазин наиужаснейший как и обслуживание. заказываем - еле дозваниваемся, потом цена не соответствует что на сайте. Очень странно что на старую модель радиотелефона за один день - цена может за 5 минут так координально измениться. Заказывали 2 радиотелефона по цене 1590 руб + 350 руб доставка. ИТОГ цена оказалась больше 5000 руб. !!!!! В магазине сослались на то что цена неправильная на сайте, тк произошли изменения и цены увеличились.

Отвратительное обслуживание. По сайту и по звонку оператора - весь товар у них в наличии есть. Но в день доставки, оказывается, что той или иной позиции вдруг (!) не оказалось. Цены у них привлекательные, но если Вам необходимо купить какую-то конкретную модель именно в конкретный срок - 100% НЕ ВЫПОЛНЯТ ЗАКАЗ.

Мы заказывали микроволновку и чайник. Все привезли в срок, даже раньше - сидели у подъезда и ждали, пока мы приедем домой. Доставка была в ближнее Подмосковье - все честно по километражу.Никаких денег сверх никто не требовал. А то в некоторых магазинах за доставку так и норовят взять побольше. Молодцы, ребята! Спасибо за вашу работу! Так держать! Доставка 5+!

не советую пользоваться данным интернет магазином, Т.к цена товара при доставке не совпадает с ценой во время заказа. Как я понимаю, расчитано на то, что человек уже не будет отказываться и заплатить 'чуть' большую стоимость.

Тоже заказали в этом магазине холодильник и водонагреватель.Вообщем качество работы с клиентами хромает(лишний раз не позвонят)приходится звонить самим. Доставка была перенесена на один день,водонагревателя не оказалось. Холодильник привезли вовремя,занесли в квартиру,с осмотром не торопили,я бы сказала,даже наоборот. Доставка была в подмосковье,когда стали расплачиваться,были удивлены высокой(не то слово)суммой за доставку. Вообщем в принципе не всё так плохо,прочитав отзывы ожидали худшего!Но...всё обошлось!

Узнав, что холодильник надо везти на 50 км. от МКАД тут же подняли цену доставки более чем в полтора раза. Видимо чтоб не повадно было.