И
Икомашкин Денис оценил 06.06.2015
Оценка:
срок доставки быстрей обещанного!
срок доставки быстрей обещанного!
П
Попел Дмитрий оценил 06.06.2015
Оценка:
всё быстро подобрали,объяснили и доставили.
не обнаружил
хороший магазин,широкая сеть филиалов,что тоже очень хорошо
В
Валюнас Вячеслав оценил 06.06.2015
Оценка:
Нет особых достоинств
необходимость заранее оплатить товар ,нет на ложного платежа ,даже при минимальной сумме заказа,цены завышены ,малый ассортимент аналогов все только низкого качества,не полная информация и отсутствие фото о многих товарах,товар не всегда соответствует заказа ному бренду.
скорей всего буду заказывать запчасти в Украине .
И
Иванин Денис оценил 06.06.2015
Оценка:
Удобный и понятный сайт. В Раменском пункте хорошие менеджеры. Доставили на день раньше заявленного срока запчасть без предоплаты.
Лоялен к некоторым естественным вещам, поэтому не вижу недостатков.
Удобный и понятный сайт. В Раменском пункте хорошие менеджеры. Доставили на день раньше заявленного срока запчасть без предоплаты.
Б
Брынза Дяпа оценил 06.06.2015
Оценка:
Привезут всё что угодно
Жаль что продают, а не дарят
Рекомендую, любую мелочь или деталь найдут и доставят без проблем.
Ш
Шереметев Александр оценил 06.06.2015
Оценка:
оперативность и цена
очень много смс
буду пользоваться и дальше и другим посоветую
Г
Герасимов Юрий оценил 06.06.2015
Оценка:
Работа магазина понравилась. С момента заказа до получения товара прошло 3 дня. Все этапы приобретения и поставки товара дублировались сообщениями на почту и смс. Хорошая слаженная работа.
Работа магазина понравилась. С момента заказа до получения товара прошло 3 дня. Все этапы приобретения и поставки товара дублировались сообщениями на почту и смс. Хорошая слаженная работа.
Д
Данько Дмитрий оценил 06.06.2015
Оценка:
Экзист всегда был для меня лично самым лучшим автомобильным магазином, я покупал и на Украине и в России
Экзист всегда был для меня лично самым лучшим автомобильным магазином, я покупал и на Украине и в России
К
Казари Арман оценил 06.06.2015
Оценка:
Цены, удобство сайта. Самому можно найти товар и выбрать по цене.
О том, что товара нет в наличии, узнаешь через два-три дня только- по факту. Ожидание растягивается на недели...
Заказал несколько позиций на сайте, было написано что срок ожидания 2-3 дня. На третий день получил извещение о том что двух или трёх позиций нету. То есть на сайте написано что есть а потом по факту когда узнают от того кого заказывают оказывается нет. Заказал эти позиции по-новому которые подороже... Через 02:03 дня такая же история. Ну и заказывал пока не получил в общем прошло где-то больше недели. Вывод надо своевременно информация обновляется на сайте чтобы не было таких случаев.
М
Мазунин Андрей оценил 06.06.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров, качественное обслуживание, доволен на все 100%. Магазин рекомендую всем.
Большой ассортимент товаров, качественное обслуживание, доволен на все 100%. Магазин рекомендую всем.
sl
slavet-2 оценил 06.06.2015
Оценка:
Принимают заказ в работу до оплаты.
Сроки доставки запчастей в выбранный офис постоянно нарушаются.
Хотелось бы, чтобы была возможность приобрести моторные масла и другую продукцию таких брэндов, как Xenum и Bardahl.
Ф
Фирсов Олег оценил 06.06.2015
Оценка:
Заказал свечи и фильтр,сказали что привезут через четыре дня.Привезли через день,очень доволен.В плюс так же поставлю обширное наличие запчастей для моей машины!
Цены на масло (Motul) завышены,нашел дешевле.А так все супер!
Отличный магазин с отличным сервисом!
А
Аноним оценил 06.06.2015
Оценка:
Был хороший магазин когда-то
На сегодняшний день невозможно планировать время с этим магазином. Клиенто-ориентированность отсутствует. Экономят деньги на процессинге - прием пластиковых карт для оплаты.
Жаль что сервис хорошего магазина так испортился. Будем искать другие.
Д
Денис Шавш оценил 06.06.2015
Оценка:
Сроки, цена, сервис
-
Как всегда на уровне
С
Саввин Евгений оценил 06.06.2015
Оценка:
при заказе через интернет, сотрудники перезванивают и спрашивают, нужно проверить правильность подбора(тут же проверяют при Вас), все быстро качественно и не дорого)
при заказе через интернет, сотрудники перезванивают и спрашивают, нужно проверить правильность подбора(тут же проверяют при Вас), все быстро качественно и не дорого)
Be
Becker Alex оценил 06.06.2015
Оценка:
оперативность исполнения
оперативность исполнения
А
Аноним оценил 05.06.2015
Оценка:
Уведомления, личный кабинет, оплата карточкой.
Не нашел пока
Думал, что здесь все дешевле - оказалось в других местах можно найти еще дешевле :)
С
САТАНЕНКО АЛЕКСЕЙ оценил 05.06.2015
Оценка:
выбор требуемой запчасти и её цены от разных производителей есть ! ,близость точек выдачи ,допоздна работают,, шлют смс, письма на почту о состоянии заказа, звонят ,если что...
теперь работают т о л ь к о по предоплате по системе 'вечером деньги-утром стулья!' даже если заказ - просто переместить з/часть до точки выдачи ,,,на амортизаторы kayba ,хоть они и оригинал у них, но гарантийные талоны(а они там точно есть !) не предложили, пока сам не спросил !!! ,,, бывает ,чуть маловато фото - схематических рисунков зап /части при поиске на их сайте ,но в целом, пойдёт,,, среднее время доставки до точки выдачи- 2-3 дня
очень конкурентноспособное предприятие , если точка выдачи рядом с клиентом
Te
Telesh Vyacheslav оценил 05.06.2015
Оценка:
Вежливость менеджера, своевременные уведомление о заказах, которых нет в наличии, сроки более-менее сходятся с заявленными, но бывают задержки около 2-3 дней, что не критично.
Call-центр, который беспокоит по всякой ерунде и совершенно некомпетентен. Неоплаченный заказ может находится в офисе только 2 бизнес-недели. Слегка завышенные цены. Расположение в моем городе (г.Королев в М.О.) откровенно неудачное, дороги разбиты по всем маршрутам, которые я ощущаю на своем 40м профиле и маленькая парковка.
Заказывал з.ч. на около 50000р с марта по июнь, ступоров почти не было, не понимаю о чем пишут. Приходят оригиналы(ну или не совсем, но близко к этому) и аналоги без левых маркировок, как например в автодоке приходит откровенный китай без номеров на самой детали в пачках от громких брендов типа загз, бильштайн и брембо. Или эмекс со своим чудо-сайтом и контактами(контакты менеджера получить - это надо бодаться со всеми начальниками), которые по сути не их, и работают по франшизе, и ожидал з.ч. вместо 28 дней, 2 месяца, что потом выяснилось, что все пришло за 17 дней, но меня уверяли, что еще ничего не пришло и менеджер был неизвестно где, но стоит отдать им должное, этой детали не было нигде. Была пара случаев, когда приходило не то, что нужно(в Экзисте), но это уже моя ошибка в выборе аналога(не все аналоги в каталогах совместимы с автомобилем, и надо всё проверять через забугорные сайты с проверкой номера на совместимость с авто). Для справки, авто Toyota Supra 1991 года, на которую запчастей не так уж и много, а большинство же ездит на более массовых и свежих моделях, и сталкиваются с какими-то проблемами, честно я удивлен.
Г
Глазунов Андрей оценил 03.06.2015
Оценка:
все что надо для любимого авто есть в одном месте
Не принимают карты оплаты
В целом очень доволен
Х
Харламов Геннадий оценил 02.06.2015
Оценка:
Рядом находится
1. Изменение цены в большую стоимость после заказа и 100% оплаты !!!!
Рядом находится
ya
ya.ivanovnn2013 оценил 31.05.2015
Оценка:
Большой ассортимент
Крайне невнимательный персонал, общаются отвратительно, может не все конечно, но мне пока других не попадалось.
Большой ассортимент
А
Алискендеров Руслан оценил 25.05.2015
Оценка:
Он-лайн каталоги и большой выбор запчастей от разных поставщиков
Ненадежные поставщики, невнимательный персонал, не укладываются в сроки, самовольно меняют заказ
Он-лайн каталоги и большой выбор запчастей от разных поставщиков
ko
korolkov26 оценил 20.05.2015
Оценка:
Срок не соответствует заявленному при оформлении заказа. Непрофессиональный менеджер.
Сделал сегодня заказ и предоплатил картой. Подумал, что большой магазин, все должно быть, как заявлено. В результате через полдня позвонил менеджер и заявил, что срок ожидания в два раза больше - 2 недели вместо 7 дней, указанных в момент оформления заказа. Оказывается, дни рабочие и еще задержки на складе и т.п. В общем, развод какой-то. Менеджер когда звонил, даже не сказал из какого он магазина, а потом обиделся, когда я ему высказал недовольство тем, что срок больше обещанного. Не рекомендую.
ch
chemotherapy57 оценил 18.05.2015
Оценка:
Адекватная работа менеджеров
Воровство
Адекватная работа менеджеров
С
Свечников Денис оценил 15.05.2015
Оценка:
небольшая выгода в цене
тотальное невыполнение в срок заявленных обязательств
небольшая выгода в цене
А
Аноним оценил 14.05.2015
Оценка:
Не увидел
Не соблюдение сроков поставки, отмена деталей по письмам поставщиков
Раньше были косяки со сроками поставки, с этим я мирился, но теперь еще и прибавилось то, что заказывая детали, которые в наличии отражены не как единицы, а несколько сотен, снимаются с заказа. Причина - письмо. Прикладывайте тогда это письмо к оповещению. Раньше терял только время в этом магазине, теперь еще и деньги, так как если перезаказывать товар, то цена соответственно другая. Моя последняя покупка в этом магазине, проще купить сразу за те же деньги в автомагазине, но не терять время.
П
Павловна Анна оценил 09.05.2015
Оценка:
Большой выбор, низкие цены
Не работает доставка почтой и другими транспортными компаниями (хотя на сайте написано что данная услуга есть)
Большой выбор, низкие цены
М
Михалевич Александр оценил 01.05.2015
Оценка:
Отсутствуют
Завышенные цены и обман со сроками доставки
Отсутствуют
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка:
большой ассортимент
Сроки поставки мега большие. Не верьте данным при добавлении в корзину (1, 2,3 ....дня)
Сделал заказ в четверг, сразу оплатил картой. Во вторник (прошло 6 дней) заказ до сих пор не поступил в офис. При оформлении заказа на всех позициях стоял срок поставки - 1 день. Менеджер объяснить ситуацию не смог.