Электроклад

Заказала аэрогриль на 13.05.11г. в интервале с 15-19 часов, точнее меня не спрашивали удобно ли мне - просто сообщили время, когда приедет курьер :) Начиталась плохих отзывов про этот магазин и настроила себя на худшее. Думаю - не привезут сегодня - привезут завтра (благо в отпуске нахожусь). Когда прошло 18.00 я уже и не надеялась, но тут раздался звоночек, правда сразу в дверь!

Просто великолепный магазин! Звонок менеджера состоялся через 1,5 минуты после отправки заказа. Доставку обещали на следующий день, невзирая на то, что заказывал в 18 часов. Интервал доставки составил 4 часа, а не пол дня, как водится. Причем доставщики позвонили с утра и ещё сократили интервал до 2-х часов. Привезли вовремя, доставщик толковый, вежливый и аккуратный, с товаром(кондиционер) всё в порядке. Короче, ни одного подводного камня, всё корректно и профессионально. Супер.

Добрый день ! 13,05,2011г. мы заказали в фирме 'Электроклад' пароварку BRAUN FS 20 , № заявки 82641-0. Могу отметить отличную работу менеджера при приеме заказа и своевременное получение заказа при доставке.Менеджер-экспедитор был корректен и внимателен, с документами полный порядок. Кстати,фирма 'Электроклад',как оказалось, была единственной, кто принял заявку около 11,00 утра , а в 19,30 уже доставил товар. Остальные предлагали доставку на завтра, а 'Особо Одаренные' предлагали поставить товар в теч. 2 дней. СПАСИБО ! Классная работа !

Нет претензий. Заказал товар, потом изменил адрес доставки. Доставили в срок, все курьер проверил, объяснил порядок обмена, подачи претензий. Полностью доволен.

магазин отличный.быстро перезвонили быстро,привезли,проверили при мне.

Быстрая доставка, хороший сервис, вежливый персонал

Доставка с 15 до 19, ждал на работе до 18:45 не кто даже не позвонил, позвонил сам курьеру, он сказал в течение часа будет, отказался так как и так задержался на работе на два часа. Спросил про завтро смогут ли по раньше доставить сказал что в 16 тока забирают товар с ВДНХ, ТАК НАФИГА ПИСАТЬ ЧТО ДОСТАВКА С 15 часов

очень довольны. Доставка была своевременной и цены ниже, чем у других.

Заказ 111201, покупал телевизор Sharp с LED подсветкой. Порадовал сам процесс покупки, начиная от работы менеджера и заканчивая доставкой телевизора. Все отлично, так держать и не снижать планку.

Заказал чайник, позвонили и договорились на следующий день до 19. На следующий день курьер позвонил только в 19:20 и сказал что будет в течении получаса. По приезду оказалось что чайник дороже на 2 рубля, т.е. получается цены округляют, хотя об этом ни в какой форме не уведомляют. Написанное выше является достоверной информацией. На мой взгляд качество среднее максимум на троечку. Плюс только в низких ценах.

Заказывал на прошщлой неделе портативный видеоплеер. Доставили на следующий день, все максимально быстро и оперативно. Кстати, цена на аппарат была минимальной на Яндекс.Маркете

Очень жалею, что не прочитал отзывы о магазине. Опускаю действительно хамское и непрофессиональное общение работников. Опишу свою ситуацию. Одной из немаловажных оценок работы магазина является его реакция на после продажные обязательства. Тут 'Электроскладу' твердый кол. 1. Заказал пароварку Тефаль 1017 (номер заказа #111195) 2. Привезли вовремя. Но... в старой неликвидной упаковке и полностью без документов. Сначала хотел отказаться, но убедившись, что: пароварка без следов эксплуатации и вроде как работающая (включил, тикает и нагревается) - решил все таки оставить себе. 3. При первой же эксплуатации выяснилось что она бракованная и таймер сколько угодно может тикать, оставаясь в положении '5 минут'. 4. С тех пор не могу никак найти компетентное лицо от этой организации. По телефону ребята говорят пишите 'старшему менеджеру' - написано пара писем без ответа. На просьбу переключить на старшего менеджера - ожидание даже по 20 минут на трубке ни к чему не приводит. Надеюсь администрация магазина прочтет это письмо и выйдет на связь.

Радует возможность доставки в день заказа. Если бы стоимость доставки от этого не менялась (было бы 300 рублей тоже), то было бы еще лучше. В последний раз я покупала микроволновку заказ 111294.

Покупал аккумулятор CASIO NP-20. Товар отличный, доставка оперативная, доставили в день заказа. (У курьера нет мелкой сдачи)

Заказ привезли на следующий день! Сами с утра подтвердили заказ, курьер в день доставки отзвонился. Всё хорошо, спасибо!

Очень довольна! Быстро, точно и аккуратно доставлен заказ

Заказал электрочайник и два аккумулятора для телефона. Было не приятно, что за доставку каждого аккумулятора, весящего несколько грамм, надо дополнительно платить по 100 руб. Но таковы условия работы магазина. Товар доставили очень быстро, по договоренности. К аккумуляторам претензий нет, но вот чайник, как быстро выяснилось, оказался бракованным: протекает, когда нагреется (холодная вода не протекает). Другими словами, пользоваться чайником невозможно. Я послал мэйл в магазин, но они даже не ответили.

Заказ #110649 на хлебопечку LG HB-205CJ. Заказала - позвонили - привезли. Быстро и без накладок, даже написать не о чем, наверное, это и есть показатель хорошей работы.

Заказывал телефон (Samsung) для коллеги. Сработали оперативно - порадовала и цена служба доставки. после обеда заказал - тут же отзвонились - а следующее утро привезли. прошел месяц - телефон работает и радует коллегу. Щас буду себе через них тел покупать

Заказывал измельчитель Kenwood CH 250, отношение к клиентам...Ну никакое, тон голоса что у курьера, что у менеджера, принимающего заказ по телефону: 'ну чего вам надо, ну зачем вы меня отрываете от важных дел!'. Охоту заказывать что-то еще убивает напрочь. (НЕ)Уважаемые менеджеры и курьеры! Ваша работа заключается в том, чтобы клиент заказал в магазине, хозяин которого платит вашу зарплату из денег, складывающихся из заказов. И остался доволен покупкой! Если считаете себя выше клиентов - не надо работать на таких должностях, это разумный совет. Регулярно (минимум 1-2 раза в месяц) делаю заказы через интернет-магазины, но с таким отношением, не спровоцированным ничем, столкнулся впервые. Спасибо Вам, но в этот магазин я больше не вернусь.

Перезвонили сразу. Доставку обговорили на удобное время по их графику. Доставили вовремя. Курьер очень культурный.

Отвратительный магазин! Заказ оформил в выходной и на следующий день позвонили и уточнили детали, на этом хорошие впечатления закончились... Вообщем договорились о доставке на следующий день, и в день доставки звонит водитель и хриплым голосом, не здароваясь говорит что сегодня не успеет и приедет завтра утром, но соответственно и утром никого не было. Звоню в обед узнать где мой заказ, на том конце провода дядя с голосом тети начинает очень дерзко говорить что мы по утрам не доставляем и что вы помоему чего-то путаете. После того как я ему объяснил что мы с водителем договаривались, он начал пытаться хамить мне и в итоге бросил трубку.. После чего перестал её брать, видимо испугался чего-то.. Странные продавцы конечно в этом магазине..

Заказывал кондиционеры, один родителям, другой знакомым. Заказ сделал ночью, утром позвонили - нужной модели не было, но была более мощная, с учетом сезона это вполне устроило. В тот же день привезли. Причем знакомым днем, родителям - вечером. Из-за пробок привезли после 23 часов, но до этого экспедитор несколько раз звонил и сообщал, что опоздает. Привез, показал кондиционер, оформил гарантию и скидку 10% на установку. Так что у нас претензий никаких, все отлично.

полностью доволен магазином! сделал заказ - тут же звонок от менеджера. Конечно, было бы приятнее, если время доставки варьировалось хотя бы 'в первой' и 'второй' половинах дня, а не с 10.00 до 18.00, но, на мой взгляд, это мелочи. покупал аккумуляторную батарею для видеокамеры - был приятно удивлен ценой, при условии, что аккумулятор 'родной' с официальной гарантией.

Заказывала стиральную машинку Бош в этом магазине. Менеджер всё рассказал, объяснил, принял заказ, на след день привезли в оговоренное время. По доставке (стоимости) не обманули. Вообщем всё устроило. Спасибо. Надеюсь по поводу гарантии не придется обращаться

Заказывал хлебопечь Panasonic SD 256, обзвонил без преувеличения 20 магазинов - ни у кого нет в наличии, все жалуются на отсутствие поставок со стороны Панасоника и т.д. Но в этом магазине нашлась (узнал у курьера, что не одна)!!! Заказ сделан в 11 утра, в 16-15 заказ доставлен без проблем. Всем рекомендую.

Отличный магазин. Быстро приняли заказ и доставили товар точно в срок. Претензий к качеству товара нет. Спасибо!

Заказ #110624 Заказывали Микроволновую печь и блендер. Все в лучших традициях, перезвонили, привезли в указанное время. Донесли до порога. ))) Все так, как должно быть, незнаю можно за это хвалить или нет, но мы точно будем еще заказывать в этом магазине.

Покупал кондиционер Samsung AQ09TSB, доставили все вовремя и без проблем. Я доволен. хотя сайт магазина ужасен и вызывал недоверие, но ценник был приятный и я рискнул. =)

Все целое все хорошо работает остались довольны. НО менеджеры в этом магазине просто ужасные очень грубые не чего объяснить не могут Хотели второй раз заказать технику и так хотелось бы разговаривать с вежливым и образованным человеком.