Электроклад

Предыстория такая: по прилету в аэропорт замечательно города Дюссельдорф немецкая таможня вытащила из багажа зарядник для фотоаппарата... Уж не знаю зачем он им понадобился, но этот факт я обнаружил лишь приехав назад в Москву. Делать нечего, пришлось копаться в интернете и искать зарядник (+ новый аккумулятор, до кучи). То и другое нашел в магазине Электроклад, по самой дешевой цене! Заказ разместил через интернет примерно в 8:30 утра. Уже через пол часа менеджер позвонил и предложил доставить товар в этот же день с 15:00 до 19:00... В итоге в примерно 15:10 того же дня курьер все доставил. При этом обрадовала емкость аккумулятора. На сайте была указана 1100, а привезли 1300 ,).

Отвратительный 'магазин'. Заказывали кондиционер - привезли неподходящие друг к другу внешний и внутренний блок. В момент доставки сразу возникли сомнения - тк маркировка блоков не совпадала. Но менеджер магазина нагло соврал, что так и должно быть. В результате по приезду бригады монтажников выяснилось, что ставить такие блоки вместе нельзя. Можно лишь на свой страх и риск изменять диаметр трассы, что автоматически ведет к потере гарантии производителя(это позиция производителя, подкрепленная позицией официального сервиса). Принимать товар обратно либо менять его магазин по-хорошему не хочет. Обращаюсь в ОЗПП. Не связывайтесь с этой ШАРАШКОЙ. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ.

Мне понравилось работать с магазином Электроклад. Я заказывала йогуртницу. Мне оперативно позвонил менеджер, подтвердил наличие товара. Доставка тоже была в срок. Спасибо!

Заказывала магнитолу и щипцы для выпрямления волос. Так вот с магнитолой всё нормально, а у щипцов с первой недели начала западать кнопка включения. Но тут неизвестно, чья вина, потому что это мои пятые щипцы, и со всеми что-то случалось, так что этой может быть мой персональный злой рок:)

Заказывал мясорубку. Привезли все как и обещали. Каких либо проблем с товаром или доставкой - не было. Смущает конечно наценка в 100 руб. за вечернюю доставку, но как говорится - можно либо соглашаться, либо нет.

Всё понравилось. Цены супер. Заказывала 2 вещи (йогуртницу и пароварку). Муж подарл на годик сына))) На оба товара цены ниже чем у многих. Заказли в пятницу вечером - в субботу привезли))) Всё точно и в срок. Спасибо. Порадовали)))

Заказал в четверг утром, через 15 минут позвонили о готовности заказа. Договорились на вторник следующей недели. Во вторник предварительно за час курьер позвонил, всё быстро и удобно. Спасибо.

Заказ № 110502 от 25.04.11 на продажу напольного эл.вентилятора Mystery MSF 2404 выполнен быстро и точно в согласованное время. Вентилятор в порядке. Надеюсь, что и другие заказы будут выполняться без проблем. Михаил

Отличнй магазин. 1. Обратная связь 2.Сроки доставки 3.Без каких либо задержек. 4.Хорошие цены

Заказ #110230 (блендер Bosch MSM 7400 и миксер BOSCH MFQ 4020). Цены около нижней границы, качество обслуживания на всех этапах от заказа до доставки никаких нареканий не вызвало, приятно иметь дело.

Оперативная доставка,своевременный отклик на заявку,качество товара на уровне.Не пришлось названивать,ждать,переносить срок доставки.За следующем товаром-в электроклад!

Доставкой довольны, все привезли вовремя. Товар был проверен при покупателе. Комплектация соответствует действительности. Все вполне устраивает. Спасибо.

Отвратительный магазин! Заказали кондиционер, тут же отзвонился менеджер, все подтвердил, сказал привезут через 4 дня (ну ок, не вопрос), НО! Доставка 800 руб против заявленной на сайте 600. Ну 800 и 800, фиг с ним, везите.... В день доставки - тишина. В 7 вечера звоню им - где кондей? Мне менеджер говорит: вам сегодня звонили 3 раза вы не ответили. Вранье - говорю, ни одного звонка от них не было, но ладно - когда привезете? А ваш кондиционер уже продан - следующий еще через неделю можем привезти. Не, ну в общем понятно: накладка у них явно вышла, то ли склад не отгрузил, то ли поставщик запил, майские праздники и проч - но ты позвони с утра, извинись скажи так-то и так-то... Но заставить людей сидеть весь день дома ждать доставки, а потом еще и нахамить и обвинить в том, чего не было (уж благо в мобильном телефоне все звонки сохраняются) - это свинство и бардак. Больше 10 лет заказываю все тока через инет - такое впервые. Фтопку такие магазины.

Заказал у них свч-печку с вечерней доставкой, которая дороже на 100 рублей. Заказ принимали хамовато, небрежно, поэтому перезвонил на другой день и убедился, что заказ не потерялся, а печка есть в наличии. Мне важна была именно вечерняя доставка, поэтому и я выбрал этот магазин, хоть здесь было несколько дороже - печка дарилась в подарок на д/р. В итоге курьер Вадим перезвонил в 2 часа дня и сказал, что приедет через полчаса, а если меня это не устраивает, то и заказа не будет. Дословно: 'им там в офисе главное деньги с вас взять, а в мы всегда возим, когда нам удобнее, никакой вечерней доставки у нас в принципе не существует'. Нецензурно выражаясь по поводу своей курьерской судьбы и руководства из офиса Вадим доставил печку в три часа дня. Заодно горячо поддержал идею поставить магазину один балл на маркете. И я бы еще поставил бы магазину два балла, но есть квитанция, где значатся 100 руб. за вечернюю доставку, которой не было. А это уже другая статья - мошенничество. Никто ни за что не извинился и, конечно же, не вернул деньги. Сумма невеликая, но это принципиально. В итоге магазин получает один балл как мошенническая торговая точка, а я дублирую этот отзыв на всех возможных форумах, включая форум Общества защиты прав потребителей. Найду время - попрошу юриста на работе написать заявление в соответствующие органы. Не рекомендую покупать в этом магазине.

Отвратительный магазин! Заказала в магазине electroklad.ru 3 вещи. Курьер не приехал в назначенное время, потом просил пройти к метро, чтобы не подъезжать к месту доставки. Начал наскоро показывать товар, при этом не показывая его полностью! В итоге в накладной цены оказались существенно выше, чем указано на сайте. Курьер отказался звонить менеджеру и начал вымогать деньги за доставку!!! Это самый ужасный магазин, который можно себе представить.

заказ № 109566, мы первый раз заказывали в магазине газовую плиту и электрические чайники, быстро выполнили заказ привезли его практически в оговоренное заранее время (хотя у нас постоянные пробки) единственное хотелось бы при заказе нескольких предметов по одному адресу делать скидку при доставке ( оплачивать 1 единицу при покупке нескольких наименований)

недоброжелательный менеджер -это полбеды. натуральный ужас -это доставка, котораяотдельно оплачивается и небезвозмездная. курьер звонит с неопределяемого телефона, идентифицировать его нельзя никак и перезвонить ему в случае чего-тоже.он секретный агент и его не должен обнаружить ни враг ни,тем более,клиент. потом он отказался заходить в офис и порекомендовал самим выходить и искать его на улице - выходить из машины ему не захотелось.потом он все же зашел в офис и стал передавать коробки через турникет,заходить за турникет отказался.я объяснила,что тут не рынок и на проходе у турникета в приличном обществе не принято распаковывать коробки и проверять содержимое. не помогло. пришлось его так и отправить назад. менеджер обещал выяснить,что это было, но так и не перезвонил и ничего о судьбе заказа не сказал. заказала в другом магазине.

Менеджер на телефоне ужасен. Таких людей надо увольнять. Представление о магазине очень сильно портиться сразу после телефонного разговора. И научите его читать комментарии к заказу! Заказывал пылесос и стиральную машину. Привезли только пылесос! Оказалось, что стиральная машина на складе одна и та бракованная. Причем выяснилось это только в день доставки! Предупредили заранее, за это 2 звезды.

Магазин понравился. Хорошие цены, пунктуальная доставка. Спасибо!

Недавно покупал встроенную микроволновку. Отправил заказ через интернет. Сотрудники магазина быстро отзвонились и подтвердили заказ. Доставили точно в срок. Я доволен. Спасибо!!!!!!

Хороший магазин. Заказал кондиционер Panasonic по телефону, через день привезли заказ в оговоренный период времени. Курьер очень вежливый, помог донести кондишн до квартиры, помог распаковать, не торопил при осмотре. Все документы, гарантийки в порядке. В общем, пока я очень доволен, подождем монтажа :-)

заказывали 5 йогуртниц мулинекс 230 - все отлично. работает замечательно, привезли быстро, никаких проблем не возникло.

купил вентилятор Rolsen RSF-1641RT. Все было проделано без косяков, на месте проверил комплектацию вместе с доброжелательным курьером. Доволен заказ #109879

Очень непрофессиональный оператор который принимал у меня заказ. Разговаривает по телефону как будто делает мне одолжение. Несколько раз во время разговора хотела бросить трубку. Спрасила у него будет ли скидка на покупку 2-х пылесосов в ответ получила ' У нас и так самая маленькая цена, какая Вам еще скидка нужна', Я ему ну приятно получить хоть что-то, Вы наверно тоже ведь не откажитесь? А мне в ответ что он из-за 100 рублей торговаться никогда не будет. В общем ощущение было просто неприятное. Больше не буду делать у них заказ.

магазин неплохой. немного скорректировали доставку по времени. в общем осталась довольна

Заказ # 106907 от 25.03.2011 На телефоне вполне грамотный специалист ответил на все вопросы по караоке. Доставили в срок без задержек. Курьер проверил плеер на месте . Сервисом доволен. На почту приходят уведомления о статусе заказа, что очень удобно.

Заказал. В комментариях написал, чтобы привезли до 17. Позвонили, сказали что могут в любое время и до 19 и со славами читать надо на сайте все написано повесили трубку. Таким манагерам улицу мести, а не с клиентами работать. Это называется коммуникативность и это профнепригодность!

День добрый! Ужастная служба доставки!!!!Сегодня 25.04 мною был сделан заказ вентилятора в данном магазине.,когда курьер позвонил мне и я попыталась объяснить адрес доставки(который,кстати был подробно указан в зявке)он(курьер) категорично не захотел меня выслушать,и сказал хамским тоном дословно: 'выходите,сами ищите мою машину и забирайте свой товар',позвонив после этого и объяснив ситуацию менеджеру,он к сожалению не постарался разобраться в этой ситуации.Заказ мне так и не привезли,полностью проигнорировав все просьбы.Жаль,что приходиться общаться с абсолютными непрофессионалами. Наталья.

Покупал 2-а вентилятора на предстоящее лето, несколько дней поработали и ушли обратно в коробки до лета. Насчет магазина, в принципе доволен, но немного напрягло то что при заказе 2-х или более товаров приходится платить дополнительно 100 рублей за каждый (хотя некоторые наоборот делают скидки за это). Также смутило то что от времени доставки цена тоже меняется. Но опять же повторюсь, магазином доволен, если надо заказать что-то 1-2 раза то все эти факторы мало важны.

отлично сработала служба доставки,привезли точно в оговоренное время.выдали все документы.спасибо,обязательно обращусь еще