Электроклад

Ужасный магазин! Бракованный товар не обменивают, попросту динамят, ответственности ноль. Заказывал чайник, когда стали пользоваться, выянилось, что при закипании он (через раз) автоматически не выключается. Звонили в магазин, писали, эффекта нет. Никогда не писал отзывы и особо не читал, но тут не поленился, берегите свои деньги и нервы.

Заказываю второй раз,магазином довольна.Очень напрягает,что при новом заказе нужно заново вводить данные.И обещанных скидок на доставку не было,(заказ 116229 Пылесос Samsung 9450). Доставка произведена своевременно.Чек,гарантийный талон были выданы без каких либо напоминаний.

Заказали вентилятор, заказ № 90933-0 в подарок для бабушки. Подставка под него оказалась бракованная и обнаружилось это только при сборке, крепежи не входят друг, позвонила в магазин послали писать рекламацию, написала, не отвечают, еще звоню прошу дать телефон отдела рекламации не дают, говорят ждите ответа! И вообще говорят: вы при курьере подписали акт, все теперь никаких претензий!!! А как же закон о защите прав потребителя???

Отличный магазин, несколько раз заказывали технику и каждый раз все вовремя, курьеры вежливы. Недавно заказали чайник Bosch TWK 8611 (номер заказа 104448). Хороший чайник, легкий, удобный, удобно держать в руке, наливать воду, крышка открывается очень легко.

Покупал 2 раза,один раз был небольшой косячок (аккумулятор для фото был не оригинальный и не заряжался родной зарядкой, перезаказал и все гут), во второй раз сработали оперативно, заказал вечером, перезвонили на следующий день с утра и привезли вечерней доставкой, остался доволен.

Магазин в принципе нормальный. Доставили вовремя, с ценами не обманули и т.п Но доставщик просто.... Он отказался проверять товар сказал это не входит в его обязанности. Жена настояла на проверке он мягко говоря послал. Пришлось самой распаковывать весь товар, подключать, проверять...Хотя как известно не проверены товар потом вообще не вернуть...Жаль сейчас не помню имени доставщика...

заказ 115864 покупал стиралку и пылесос. Утром в день доставки позвонили, извинились, сказали, что не могут доставить стиралку в связи с обнаруженными повреждениями товара. Перенесли на следующий день. На следующий день проблем не возникло.

Заказывала 09.06. пылесос и весы (заказ №115789), отзвонились практически сразу, сказали, что все есть в наличии и доставка будет на 10.06. после 16-00. 10.06. 17-10 позвонила курьер и сказала, что скоро будет у нас. Минут через 15 подъехали, все подняли на этаж и занесли в квартиру. Весь товар в отличном состоянии. Понравилось как работают менеджеры с заказами, а особенно порадовала служба доставки! Большое спасибо магазину!

К магазину никаких вопросов. Сделал заказ, пtрезвонили, уточнили время и место доставки. Привезли, проверили. Оплатил. 5 баллов. заказ №115756 Заказывал блендер Braun MR 6550 M FP HC K

все хорошо(почти).товар принимала жена, которая сидит с ребенком, особо ничего не смотрела.косяк-гарантийный талон не заполнен вообще!!!!!!

Заказывал хлебопечку и мясорубку с вечерней доставкой за МКАД. Товар доставили чуть раньше, а я сам опоздал из-за дорожной ситуации. При этом курьер меня дождался. Товар соответствующего качества, все работает, все супер. Большое спасибо, будем сотрудничать дальше =).

я недоволен дорогой доставкой водител заработал 250рублей а менеджер 450 в результате я потерял 450 рублей и вентиляторы оказались невыгодными по цене от цены на сайте и не самовывоза

Заказывал 2 чайника Philips HD 4667. Цена с учетом доставки была не самая низкая, но на 100 руб дешевле чем в других магазинах. Сравнил буквально на след. день. Остальное все было в порядке, отзвонились, договорились на следующий день, привезли, расплатился и теперь пользуюсь. Пока все в порядке.

заказ #115062 Покупала в этом магазине напольный вентилятор (колонна). Из магазина мне перезвонили почти сразу. Курьер доставил товар в оговоренное время, интервал 15 минут был соблюден. Но! Курьер не смог найти сдачи, и по телефону это не было оговорено. Вариант - бегать по округе с курьером в поисках размена. Небольшой недостаток сайта магазина - мало информации в описании товаров, тех. хар-ки почти отсутствуют. Приходится искать в интернете подробное описание. Считаю лишним на сайте (вместо подробного описания товара) развернуто рассказывать все прелести впечатлений от товара. Реклама должна быть в другом месте, а не по ссылке ПОДРОБНЕЕ. Качество товара на 4+ балла, тк с отверткой в руках огрехи сборки производителя устраняются.

заказ 115586 доставка в срок, вежливые менеджеры, помогли в выборе модели хлебопечки. Хороший магазин. Делаю уже третью покупку.

Читал все отзывы, многое пишут. Заказал два кондиционера и накопительный водонагреватель. Всё привезли вовремя и без дефектов, проверили все на месте. Рекомендую обращаться, да и по ценам в Москве лучше не найти.

Сделала заказ в этом магазине, мне перезвонил молодой человек для подтверждения, в середине разговора повесил трубку и не перезвонил. Я позвонила им на следующий день и выяснилось что мой заказ вообще отменен. при это менеджер мне еще и откровенно хамил. В общем решила сделать заказ в другом месте...

Заказывал эпилятор Braun 7791 Silk-epil 7 (#115442) Оперативно перезвонили, вежливо уточнили все детали. Привезли в оговоренное время, курьер предварительно перезванивал - уточнял. Да и сам курьер оставил приятное впечатление. Что еще надо от интернет магазина??!! Спасибо.

Хороший магазин, заказал в среду договорился на доставку на пятницу, доставили, немного потертая упаковка, но на товар это не повлияло, не понравилось, что курьер доставил в 18-50 (дневная доставка работает до 19-00) пришлось ожидать на работе, и действия курьера были как будто он на пожар торопится, из-за этой беготни адрес доставки перепутал с соседней улицей, хотя они даже не созвучны.

7 июня 2011 года мною в интернет-магазине ЭЛЕКТРОКЛАД был сделан заказ №115437, я заказал мультиварку PANASONIC SR-TMH18. Заказывал через сайт. Довольно оперативно со мной связался менеджер магазина, уточнил заказ, адрес доставки, назвал общую сумму вместе со стоимостью доставки. Уведомил меня в том, что курьер доставит мой заказ на следующий день в период с 15 до 19 часов. После этого по электронной почте я постоянно получал информацию о состоянии моего заказа. На следующий день я был приятно удивлен, когда курьер доставил заказ, не заставив ждать и 40 минут! Если учесть относительно невысокую цену этой мультиварки в ЭЛЕКТРОКЛАДЕ, деловую оперативность сотрудников магазина и оперативность доставки, я остался очень хорошего мнения об этом магазине, и расчитываю вновь пользоваться его услугами в будущем.

Заказывала блендер около 10 утра, сразу перезвонили, но доставку предложили только вечером следующего дня. Пришлось потерпеть, зато курьер приехал в строго назначенное время, все организовано четко и грамотно. Большое спасибо, покупкой довольна.

Не приняли заказ только потому, что у меня отсутствует второй номер телефона. Полный бред!Действительно звонили мне несколько раз, но у меня был телефон ЗАНЯТ и на вторую линию я реагировать не могла. Так молодой человек меня еще и отчитал за то, что 'мы вам звонили с без 10 одиннадцать'. И что дальше? Перезвонила то я им в конце концов. Короче, сервис оставляет желать лучшего. Клиентоориентированности ноль без палочки.

По моему заказу особых нареканий нет. Позвонили, согласовали день доставки (у меня была доставка после 16:00). В 16.30 позвонил курьер, сказал что будет примерно через час. Приехал как обещал, сделал отметки в гарантийном талоне, выдал кассовый и товарный чек. Единственный минус, технику не проверил, сказал что он не технический специалист а только курьер. Номер заказа 115001 от 03.06.2011г., покупали охладитель воздуха VITESSE VS 868 и мясорубку Kenwood MG 480 С товаром проблем нет.

Хороший магазин. Заказывал у них пылесос SAMSUNG SC 5345. Сайт удобный, получал по почте изменения по статусу заказа: 'в обработке', 'принят', 'выполнен', что очень удобно. Доставили в срок. Единственный минус - на ручке шланга пылесоса была небольшая вмятина и мы его не приняли. Но это не проблема магазина, а скорее проблема производителя. Тем не менее, перед нами извинились и пообещали привезти другой на следующий день, что и было выполнено. За вторую доставку денег не взяли, пылесос работает, о магазине остались приятные впечатления, буду заказывать у них ещё.

Магазин понравился. В Воскресенье сделала заказ,с утра в понедельник позвонили, подтвердили прием заказа, после обеда доставили. Все во время, корректно. Осталась довольна работой магазина.

заказывала зарядку для фотоаппарата. По цене, конечно, можно догадаться, что привезут полный левак, собранный в подвале гостями из ближнего зарубежья. Только при попытке зарядить фотоаппарат выяснилось, что этот левак еще и не работает. Совсем. На чеке стоит печать ИП, зарегистрированное где-то во владимирской области - кому предьявлять претенизии непонятно. Вывод - избегайте покупок в этом магазине

Отвратительный магазин! Вернее менеджеры, работающие в нём, в частности некто Роман Семёнов. Звонишь узнать статус заказа и причину, по которой тебе длительное время не перезванивает менеджер, а тебе сразу же и сходу сообщают, что компьютером ты пользоваться не умеешь, что ты такой-то и сякой-то и дальше по списку... Не нормальная какая-то ерунда, тем более. что с моей стороны никакого хамства не было и заказы я оформлять умею, и в интернет-магазинах продукцию покупаю не в первый раз Удивительно, что в условиях рыночной экономики такое отношение к клиентам имеет место быть

Отлично. Просто отлично. В 9-52 оформила заказ, в 9-54 перезвонил менеджер Александр (отдельное спасибо за полезную информацию), после обеда уже доставили.

#114609 заказывала вентилятор,очень довольна! Оформила заказ,уже через минуту позвонил оператор (очень вежливый).Всё быстро и удобно.

Отличный магазин, доставили кондиционер на следующий день. Несмотря на то что не заказывал занос на этаж, курьер бесплатно с моей помощью затащил все коробки.