Электроклад

Все доставили вовремя, заказывал мороженицу. Спокойно подождали около часа, так как опаздывал с деловой встречи. Буду пользоваться услугами магазина еще раз!

Я не понимаю, как можно так работать... Я была в затруднительной ситуации.. моим тетям срочно нужен был вентилятор (спать не могли по ночам из-за жары). Позвонила в магазин... отношение.. мягко сказать хамоватое у менеджеров. С клиентами так нельзя. У меня не было выбора... нужна была вечерняя доставка.. и срочно.. они отреагировали.. Экспедитор приехал профессионал. все объяснил и показал что надо проверить! Даже изумил этот момент!СПАСИБО ЭКСПЕДИТОРУ! И Руководству обратить внимание на своих менеджеров.. реально... вы можете потерять клиентов

Хороший магазин. Заказывал по телефону утюг и чайник, всё было в наличии и по ценам, указанным на сайте. Привезли на след. день, правда долго везли, но мне это было не критично. Второй раз заказывал йогуртницу - перевознили буквально через пару минут, на след. день привезли! Молодцы :)

ВНИМАНИЕ ОБМАН!!!!!!! Развод от ЭЛЕКТРОКЛАДА!!!!!!! Заказ № 118081 - заказ сделан на блендер по цене 1040.00 + пыдесос 2049.00 - от электроклада получил сообщенее на почту. Общая стоимость заказа составила 3389.00 ( 1040.00+300.00 дост.+2049.00=3389.00 не прибавили + 100.00 за доп доставку 2 вещи). Зато потом самое интересное, звонок менеджера цена блендера на 300.00руб. дороже и доставка уже 500.00 рублей. Статус заказа 'В обработке'

Отвратительный магазин. Вчера заказали стиральную машинку + водонагреватель по телефону, сказали есть в наличии, записали адрес, телефон, номер заказа не сказали, муж забыл спросить, доставку назначили на сегодня во второй половине дня. Муж взял отгул, целый день просидел дома, доставки всё нет и нет, только что позвонил туда и его обрадовали, заказа на такой адрес вообще нет. Слов не хватает, целый день потерян. Ну если не оказалось в наличии, трудно позвонить и сказать об этом? Просто молча забили.

Купили стиральную машину. Все прошло как нельзя лучше! И позвонили, и привезли все вовремя - никаких проблем!

Заказывал плеер Samsung YP-G50E Позвонил приветливый оператор кол-центра, быстренько все уточнил, на следующий день (как договорились) почти минута в минуту, приехал приятный молодой человек, помог кое в чем, повеселил немного, ни проблем ни эксцессов... В итоге - доволен. 5 баллов из 5! Спасибо, ребята!

Заказывал ЖК телевизор и аксессуары - привезли в тот же день, всем доволен!

Я заказывал весы, убедился что доставка работает пунктуально.

Отличнейший магазин. Заказал набор посуды тефаль, 27 июня 2011 в 12.00, так в 16.00 заказ был уже доставлен! Так держать! Сообщил о оперативности и слаженности магазина своим друзьям! Всем советую.

Только что имела общение с менеджером этого магазина. Так смешно еще ни разу не было, поэтому решила поделиться с общественностью. В своем заказе указала предпочтительное время до 17-00, то есть в течение своего рабочего дня. На мою заявку немедленно отзвонился менеджер и сообщил, что прежде чем писать такое, надо смотреть, что доставка у них до 19-00. Я сказала ему, что после 17-00 меня уже не будет, на что он ответил, что тогда и нечего было размещать заказ. То ли пьяный, то ли еще что, я не знаю.

разместил заказ, минуты через 2-3 (!!!) позвонил менеджер из магазина, спросил, устроит ли доставка товара на следующий день? На следующий день заранее позвонили, согласовали время доставки. Привезли всё в обозначенное время. Вот это сервис!!! 5 баллов.

Заказывала пароварку, оказалось что цена на сайте не соответствует реальной. Было очень неприятно.

Доставка товара происходит в неудобное время. За такие деньги можно было бы пойти навстречу клиентам и доставлять тогда, когда удобно клиентам.

Заказывал аккумулятор для фотоаппарата - привезли оперативно, никаких проблем не возникло. Так что в сочетании с низкой ценой я остался доволен.

Претензий нет. Доставлено все что заказывал и в срок.

Заказал для жены в подарок эпилятор BRAUN 7280 SILK EPIL XPRESSIVE, привезли на следующий день, в накладной все обозначено как и заказывал, оплатил, проверил комплектацию - все сходится. Вернулся к компу - стал сравнивать заявленную модель с доставленной. Оказалось что модель имеет отличие - на эпиляторе отсутствует надпись XPRESSIVE, вместо футляра - мешочек, бритвенная насадка отличается от модели XPRESSIVE. Позвонил в магазин - попросили написать по электронке претензию. В ответ - тишина. Магазин зарегистрирован в г.Владимир, кто не хочет испытать судьбу повезет-не повезет советую не заказывать у них.

Вчера заказал муз.центр. Позвонили - договорились на доставку сегодня. А сегодня сутра меня будет звонком - мол один экземпляр остался и тот брак. Стиралку недавно пытался у них заказать - два раза звонили в обет, не дозвонились и изменили статус заказа на 'недозвон', мол теперь я должен до них звонить и вымаливать стиралку.

Плохой магазин!!! Сделал заказ на 3 позиции, обещали привезти. В итоге, на следующий день перезвонили и, сославший на пересортицу (вранье!), отказали в доставке! Техника была очень нужна, очень сильно подвели. Испортили праздник, именинники остались без подарков. Больше никогда не обращусь в этот магазин.

Магазин не понравился уже на уровне заказа. Сделала он-лайн заказ. Перезвонил менеджер, я у него пыталась узнать та ли комплектация у хлебопечки как у них на сайте написано и нарисовано. В ответ мне тупо зачитали, что-то типа ответственности за комплектацию они не несут и что это надо узнавать на официальном сайте производителя этой хлебопечки. После такого ответа заказывать что-либо в этом магазине вообще расхотелось...

Год назад заказывал посудомоечную машинку, недавно она сломалась, в сервис центре выдали акт о неремонтопригодности и сказали с ним менять на новую в магазине где покупали. В этом магазине получил отказ, якобы сменился владелец и все претензии к нему. Вот так. Делайте выводы. Мне кажется они меняют владельцев раз в пол года, так выгоднее получаеться продавать некачественный товар.

Делал заказ, повелся на цены. В целом все оперативно, привезли в срок, претензий нет. Но столкнулся с такой проблемой, покупая радио телефон, я обнаружил, что он не исправен, мало того магазин не положил гарантийный талон (товары принимала мама, которая не проследила за этим). Покопался на сайте, был глубоко удивлен информацией на нем, в какой манере все написано, создалось впечатление немного 'сельского интернет магазина'. Рекомендую руководителю данного магазина ознакомиться с Законом о защите прав потребителей, а после размещать информацию. В итоге, прочитав отзывы, я решил сэкономить свое время и понял, что проще отнести телефон в сервис, слава богу он под боком находится. Оставались сомнения, что без гарантийника не примут, но ничего - все решилось без вопросов. Ну и напоследок обескуражило письмо, пришедшее после покупки, текст следующий 'Если Вы довольны покупкой и оставите отзыв о магазине ЭЛЕКТРОКЛАД на Яндекс-Маркет...можете рассчитывать на скидку на доставку при следующей покупке...сделайте оценку - под текстом 'Насколько вы довольны магазином?' кликните мышкой на крайней правой звезде, чтобы все звёзды стали красно-оранжевыми. Не забудьте указать в отзыве номер заказа и что Вы покупали... Продолжение истории: сервис-центр выдал акт о неремонтопригодности, телефон забрали, так положено и это прописано в акте. Все документы отправил на электропочту в магазин. Отписались, что надо обращаться к некоему Алексею, тел. 974-33-49. Связавшись с ним, он сказал, что без гарнтийного талона деньги не вернут (несмотря на то, что у меня есть акт и чеки), ссылаясь на то, что это требование компании Philips. В компании Philips полностью опровергли данную информацию, сказали что этот самый Алексей вообще неправомерно поступает. Когда сотрудница компании Philips попыталась связаться с этим работником, он все время сбрасывал трубку. В общем собираюсь пойти по инстанциям, ибо слишком они наглые. Остерегайтесь этого магазина

Заказал через сайт, перезвонили, доставили вовремя без задержек. Комплектность полная, претензий нет. заказ #116495 Покупал чайник и тостер БОШ.

Заказывала в этом магазине себе эпилятор. Не успела нажать кнопку 'Оформить заказ', как мне уже позвонили. Привезли все в этот же день. Молодцы! Работают очень оперативно!!

Заказывала хлебопечь и электронные весы. Приняли заказ вежливо, по электронке получала информацию о состоянии заказа. Курьер позвонил заранее, предупредил, когда приедет. Заказ получила, уже всё опробовала не по одному разу. В общем вышло очень складненько, без нервов и по делу. И покупкой я очень довольна! Большое спасибо!

Спасибо за обслуживание. Очень приятно удивили цены на товары в сравнении с анологичными товарами в других интернет-магазинах. Нет никаких претензий к доставке товара, напротив, очень довольна доставкой, так как она совершена в удобное время, с заблаговременным телефонным предупреждением о времени доставки. И конечно, спасибо за возможность подробного рассмотрения товара на сайте вашего магазина: есть подробное описание, есть фотографии, приближение изображения предмета. И наконец, спасибо за своевременность обслуживания, оно осуществилось в очень краткие сроки: в течение одного дня. Мой номер заказа 115957

Ну вот и я лохонулся оказывается. Купил микроволновку, но сам встретить курьера и все проверить не смог, попросил знакомых. Они оказались не очень скурпулезны. В итоге дома обнаружилось, что у печки КРИВОЙ корпус, т.е. зазоры нереальные, на углу можно спичку просунуть. но вот состояние печки новое, все в пленке защитной. Обидно, 7000 и как-никак в подарок покупалась:( посмотрим как она проработает. Я так понял с возвратом можно даже не заморачиваться, т.к. магазин исчезает для покупаетля после получения денег курьером. До этого несколько раз заказывал в этом магазине (отзывы прочитал только сейчас:)), но они перезванивали с отказом в доставке по причине отсутствия товара..и слава Богу. Ну вобщем или обходите стороной эту шаражку или осматривайте технику под микроскопом и с экспертом.

Заказывали вентилятор. Очень довольны и магазином и доставкой! Привезли на следующий день. Всё быстро и четко. Всем рекомендую.

Кидалово.Сколько раз заказывала бытовую технику в интернет магазинах,но с таким столкнулась впервые.Товар не качественный!Вентилятор,заказ №81903-112151 в ЭЛЕКТРОКЛАДЕ отказался работать на 2 день,поменять товар нереально,игнорят и письма и телефонные звонки.Никогда,у ни ничего не покупайте!

Сначала заказывал медиаплеер в другом магазине - сказали ждать 3 дня... Позвонил в Электроклад - сказали что могут привезти в этот же день (было 12 часов дня) и привезли уже в 4 часа, правда обманули с доставкой - на сайте написано что доставка 100 рублей, а взяли 300 (наверное за срочность), не предупредив. Так что будьте внимательны