Электроклад

Хороший магазин: доставку осуществили вовремя, экспедитор предварительно отзвонился, доставленная техника нареканий не вызвала

Заказывали в магазине хлебопечку Panas.256, заказ №#114059,(самая низкая цена на маркете была в этом магазине). Привезли на следующий день, без накладок и в оговоренный интервал времени. Печем хлеб уже 2 недели, домашние довольны. Советую!

Отвратительный магазин. Заказывал стиральную машинку родителям. Что бы не было спешки, заказывал за 3 дня. В день привоза выяснилось, что машинка которую мне должны были везти с браком и они ее не повезли. Сообщили об этом во второй половине дня. пол-дня потерял. Сказали что привезут на следующий день. НА следующий день ни ответа ни привета, после того как сам позвонил, выяснилось, что та машинка была последняя. Есть альтернативная модель, но опять таки никто об этом не предупредил, пытался разобраться с ними, менеджеры откровенно хамят и бросают трубки. Хорошо что ничего у них не купил. Заказал в другом магазине. Там все быстро и четко. А так еще у этих доставка и подъем на этаж (причем на лифте) это разные деньги. Так что не ведитесь на их низкие цены - это откровенный лохотрон. а положительные отзывы мне кажется они сами себе пишут.

Оставила заявку на кондиционер в воскресенье.В понедельник утром позвонил менеджер,сказал привезут с 16 до 19.В 16.30 отзвонился водитель,обещел часа через полтора.и приехал,как и обещал!Единственно,беда почти всех магазинов-менеджеры почти ничего не знают о товаре,не могут ответить на вопросы,касающиеся характеристик.В лучшем случае,отсылают на сайт производителя.Информацию приходиться собирать с разных источников.

Я очень довольна работой магазина. Заказав хлебопечку, мне её доставили в день заказа (№ 109996). Внимательные, доброжелательные курьеры. Спасибо за вашу работу!

Так получилось, что моего товара не было ни в одном магазине, поэтому я заказала его сразу в двух местах, одним из которых был этот магазин. Потом, видимо, товар прибыл на склад, а так как все магазины берут товар, как я поняла, с одного склада, то он появился во всех магазинах. Я оказалась в неудобном положении, т.к. заказ был сразу в двух магазинах. Я позвонила (хотя я могла и не утруждаться)в этот магазин и попросила отменить мой заказ. Так называемый менеджер в хамской форме сказал мне, что меня внесут в черный список и бросил трубку. Такого обращения со мной ещё нигде не было, было очень неприятно! Больше никогда не обращусь в этот магазин, думаю, что я ничего не потеряю от этого!

Заказал LG32LE3300, заказ был принят 10:05, в 12:15 связался менеджер из магазина подтвердил заказ и сказал, что телевизор подорожал на 360 рублей. Менеджер сказал что база обновляется в 10 утра, хотя на сайте цена была старая. Вынужден был отказаться от покупке, т.к. попахивает разводом.

Заказ#114766 Половина здешних оценок/отзывов явно куплены, а иначе как объяснить полное неведение менеджеров и высокую работоспособность экспедиторов. Пока одни ни сном не духом о заказе, другие работают до 24 ночи(время доставки) и на собственном горбу поднимают на 11 этаж стиральные машинки. Всё хорошо, но с доставкой опоздали примерно на 6 часов. А прикол в том, что магаз я выбрал по кол-ву звездей :)

покупал аккумулятор для фотоаппарата(оригинал), даже с учетом доставки получилось дешевле чем где либо! Доставили четко! Спасибо!

Покупала весы и аэрогриль, все работает на ура)) С доставкой проблем не было, привезли вовремя и в нужной комплектации, причем без проблем поменяли место доставки по моей просьбе с одного адреса на другой (заказ №113793).

Не первый раз покупаю в этом магазине. Магазином в целом доволен. Но в последнем случае хар-ки товара не соответствовали заявленным на сайте. В частности в заказанной хлебопечке заявлен вес готового изделия 1,5-2 кг. А в реальности 700-900гр по паспорту. Выяснил это уже когда подарил. Неприятно.

Данный 'интернет-магазин' вовсе не магазин, а мошенническая контора. 06/06/2011 заказали у них пять вентиляторов AKAI. Курьер, который не выдал при доставке даже гарантийного талона уверил, что в случае чего у нас есть две недели на обмен или возврат товара. Первая же попытка собрать привезенный товар показала, что сделать это в принципе невозможно в силу конструктивного брака. Самое смешное и грустное началось при звонке в данный 'интернет-магазин' с просьбой заменить бракованный товар. Так называемый 'менеджер' в издевательской форме предложил подать на них в суд , а это какое-то левое ИП во Владимирской области. И это из за 5000 рублей.Выводы делайте сами. Не попадайтесь на удочку мошенников.

Заказывал микроволновку и стиральную машинку. Пообщались со мной вежливо, доставили всё в срок, машинку подняли наверх очень аккуратно. Больше и сказать нечего. Отличный магазин.

№ заказа #114269 очень доволен магазином, через три минуты после заказа мне позвонили и сообщили что покупку доставят сегодня. Все так и было!!! Спасибо за оперативность!!!

я довольна покупками в этом интернет-магазине, правда с доставкой пришлось подождать...а преобретённые товары практически каждый день помагают мне в быту. покупала блендере Braun MR 530 Sauce CA - очень довольна, измельчает всё, на кухне верный помошник!!! и утюг Braun TexStyle 720 = мощьная подача пора!

Купила пылесос 'Самсунг', всем пока довольна. Пылесошу каждый день, так что проверка происходит активная. Магазин работает отлично, никто не напрягал - принесли все четко и вовремя. Молодцы!

Отличный магазин. Доставили на следующий день точно в срок.

Заказал в этом магазине водонагреватель. Договорился о поставке на четверг (02.06.2011). В четверг позвонил курьер и рассказал историю про то, что у них проверка на складе и туда не пускают, попросил перенести на пятницу. В пятницу мне опять и позвонили и сказали, что доставить не могут, т.к. временной интервал, указанный мной, их не устраивает. Это стало известно только сейчас? После долгих препирательств уговорил их привезти мне бойлер. В итоге товар продали от какого-то ИП. Короче, не советую я тут покупать.

4' за НЕ удобство заказа - по телефону заказы принимают но обрабатывают в последнюю очередь. Пример: Заказывал по телефону утюг PHILIPS GC 4310 звонил в 9:30. С таким расчётом, чтобы в в этот же день доставили (звонил до 12), но номер заказа не говорят пока не оформишь через корзину их инет-магаза. Доставку подтвердили в ~12:30. Интересно если товар в наличии [о чём я знал уже в 9:30] то зачем требовалось столько времени 3 часа, чтобы подтвердить что доставят в этот же день, мне не совсем ясно? '5' за доставку, курьер приехал до крайнего срока указанного времени. '5' качество соответствует аналогу в сетевом электробыт. магазине. ___В целом остался доволен ЭЛЕКТРОКЛАДОМ.

Хороший магазин. Заказал вентилятор, телефон и весы. товар доставили во время, как и договорились. Качество товара отличное, даже больше чем рассчитывал. Вентилятор оказался лучшего качества, полностью металлический, хотя на сайте написано пластмасса. Доставка конечно дороже чем в других местах, но оно того стоит. Тем более в совокупности все равно вышло дешевле чем в других магазинах.

Добрый день. К сожалению я примкнула к рядам очень недовольных данным магазином. Сделала заказ. Менеджер перезвонил и пообещал доставку на следующий день. Интервал я выбрала с 15 до 19. До 21:00 я была в неведении будет мой кондиционер или нет. В 21:00 звонок от водителя, нагло в трубку говорит, через полтора часа буду. Я ему задала логичный вопрос, а вы время видели сколько? На что он начал орать, что пробки и т.д. и т.п. Я не стала разговаривать, а просто отключилась. Через 10 мин звонок (я подумала - настойчивый), уже совершенно другим тоном спросил - нужна вещь или нет. Буду через час. Хорошо, ждем! Приехал, поднял кондиционер в квартиру и что Вы думаете? НЕТ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА! Естественно мы отказались. Сегодня утром звоню в магазин, называю номер заказа и менеджер неохотно спрашивает: И ЧТО ТАМ? А я ему, не И ЧТО ТАМ, а откройте заказ. Менеджер просто бросил трубку и все. Кстати даже не представился. Если менеджеры и водители позволяют себе грубить, хамить и бросать трубки, это означает, что руководство данного магазина это позволяет. Не заказывайте никогда. Просто бесполезная потеря времени.

Зарядка Sony BC-CSN - привезли с аккуратно разрезанной бритвой гарантийной наклейкой. Визуально практически незаметно. Но гарантии при этом уже нет. Обнаружил уже после того, как расписался и отдал деньги.

Не советую пользоваться услугами этого интернет-магазина. Занимаются обманом, причем сознательно : 'пройдет-не пройдет'. Заказывала вентилятор с вращением по горизонтали (вправо-влево). Привезли во вскрытой коробке(объяснили, что надо было отметить гарантийный талон)двигатель от модели без вращениея по горизонтали и опору-прищепку от заказываемой. При приеме товара я этого не обнаружила. Разобралась, только, когда собрала вентилятор и прочитала вложенную инструкцию. Позвонила в магазин, сначала мне сказали, что это производитель разместил неверную информацию,а они скопировали и разместили на сайте, и,что в этой модели не должно быть вращения по горизонтали. Услышав,что, в таком случае, я хочу вернуть товар, мне посоветовали обратиться по эл.почте к старшему менеджеру. Прождав ответа 4 дня, я снова позвонила по телефону и спросила куда я могу привезти товар на возврат, на что мне ответили,что возврат от меня не примут,т.к. я сама виновата,что не заметила некомплектность, т.е. уже не скрывали, что в заказанной мной модели должно быть вращение по горизонтали. Что называется 'развели'. Поэтому будьте готовы к тому, что если товар приняли, деньги заплатили, все остальные трудности - ваши.

Было заказано 2 вентилятора SUPRA VS 1605, позвонили быстро, здесь нареканий нет. Доставили в оговоренное время, не до квартиры, до подъезда...но может быть что то не прочитал. Но суть не в этом, во первых - вентиляторы были в мятых, вскрытых картонных каробках закленых скочем...возможно это нормально...ну там гарантию положить и т.д.=) Но возмутило собственно, не это, а то что в комплектации одного из вентиляторов не доставало одного элемента, к сожалению не ножки от подставки, а фиксатора (пластиковая гайка) крепящего лопость к мотору, без неё к сожалению ни как( Обращаться и звонить по этому поводу не собираюсь, ибо сумма не большая, но что либо впредь преобретать в этом магазине тоже не собираюсь. Может просто мне не повезло, описал свои ощущения от сервиса)

Заказ, отзвон - без проблем. Доставка только вечером, не всегда удобно. Коробка магнитолы была мятая. Но я сознательно покупал простенькую магнитолу Sony, подешевле, снятую с производства. Так что пришлось поваляться магнитоле по складам. Гарантия, цена, комплектация - все соответствует заявленному.

Заказал сплит-систему, привезли в срок. При монтаже выяснилось, что не работает внешний блок. При обращении по телефону менеджеры отмораживаются, отправляют с проблемой в сервисный центр, сами участия в решении проблемы не принимают. В конечном счете плюнул на гарантию, пришлось произвести ремонт за свой счет, заплатить за монтаж кондиционера, его заправку, демонтаж, повторный монтаж и повторную заправку. По деньгам получилось, что дешевле было купить еще один, а этот оставить на запчасти. Все понимают, что кондиционер - это не холодильник или телевизор, который можно проверить при доставке. До его полного монтажа работоспособность системы не проверить, менеджеры должны это понимать и в случае возникновения подобных проблем должны идти клиенту навстречу и оказать содействие для решения вопроса. Менеджеры реальные жлобы, не настроенные на решение проблем. Их задача продать и получить процент, остальное - геморой покупателя. Подумайте 10 раз при покупке сложной техники, стоит ли обращаться в этот магазин. Имею достаточный опыт интернет-покупок, в солидных местах всегда вопрос решался быстро и без нервов. Больше как покупатель в этот магазин обращаться не буду, достаточно одного раза.

Ужасный магазин, купил приемник Hyundai к вечеру он уже сломался (отвалился дисплей). Отправил в магазин притензию о возврате, ее уже разбирают две недели, ответить нормально ничего не могут по сей день. Так что если вам дороги ваши деньги и время обходи этот магазин стороной!!!

Хамы полные, попросил перезвонить.Ответ 'у нас нет такой услуги и повесили трубку'

особых претензий к магазину нет. в первом заказе пылесос оказался в странном состоянии: тарахтел при работе, - курьер сам предложил отказаться от покупки, не стал ничего впаривать. на следующий день привез новый пылесос, все проверил, все работало.

Все отлично, заказал и в установленное время привезли, за пол часа предупредили о том, что скоро будут. Получил товар и пользуюсь с удовольствием. Спасибо! P.S. Заказывал мультиварку + hdmi кабель