Электроклад

В магазине второй раз заказывал недорогую бытовую технику. Удобно, что сразу перезванивают и подтверждают заказ. Первой покупкой был чайник. Второй раз заказал вентилятор, который привезли в день заказа. По качеству товаров особых нареканий нет, все эксплутационные характиристики устраивают. Гарантию предоставляют и чек. В будущем при заказе буду ориентироваться на этот магазин, приятно, что даже небольшие заказы доставляют в оговоренное время.

15 апреля вечером заказала кухонный комбайн BOSCH.16 апреля операторы с утра позвонили, подтвердили заказ и договорились о доставке. Больше всего порадовало то, что доставка с 16 до 19:00 и в 16:00 позвонил курьер и спросил удобно ли мне получить товар. А еще через пару минут тот самый добрый курьер уже показывал мне мою чудо машинку! Очень понравилось и обслуживание и операторы и конечно сам комбайн) Уже выбираю чего бы еще заказать)Всем удачных покупок!

Вполне адекватный магазин. Сделала заказ (ЖК телевизор BBK), перезвонили оперативно. Доставку оформляла на вечер, привезли вовремя, доставили прямо в квартиру, оформили как положено. Цены тоже вполне конкурентоспособные. Рекомендую.

ужасный магазин, покупал 9 марта аккумы 3 штуки Canon LP6E, продали, один сразу оказался убитым, два вторых умерли через 2 недели, позвонил менеджеру, возвращать деньги отказались... в общем не связывайтесь, гемор полный...

Купил аккумулятор Sony NP-FV100 по спецификации полностью совместимый с камерой, но оказалось подделка или брак (стоит 1тр, оригинал 4 тр), камера пишет ошибку. Звонил несколько раз и писал им о замене - все-таки отреагировали через несколько дней(даже изменил этот отзыв). Приехал курьер, заменил, снова не подошло, деньги вернули без проблем. Спасибо и на этом. (Правда, сегодня привезли из другого магазина за 2тр - и тоже не подошел)

Сегодня позвонил и попросил перенести заказ #110150 после 20.00. Цитирую по записи: Оператор: 'Это будет стоить на 100 рублей дороже' Я: 'Так а сколько?' Оператор: 'Вам же сказали. И в письме написано' Я: 'Не сказали и не написано' Оператор: 'Нет, всё написано, и вам сказали' Я: 'Вы обвиняете меня во лжи'? Оператор: 'А зачем вы врёте' Я 'Вы будете спорить с клиентом'? Оператор: 'Вам что, поговорить не с кем'? Честно говоря, я в шоке. Безобразный магазин.

Магазин ужасный!Жалко,что не прочла отзывы о нём раньше.До этого пользовалась другими магазинами(не буду называть,а то скажут-рекламма)и проблем никогда не было,даже когда надо было заменить товар.Поэтому расслабилась, и думала,что уже все стараются работать качественно-лучше конкурентов и стимулировать людей обращаться именно к ним.Однако это к ЭЛЕКТРОКЛАДУ не относится.20/04/11 заказала 4 вентилятора напольных(№109925).Хотела доставку на 23/04,но сказали,что товара может не быть( бронировать они не могут).Пришлось просить маму-пенсионерку принять товар.Вентиляторы привезли черные вместо БЕЛЫХ,в разобранном виде.Курьер сопротивлялся проверке,сказал-Вам всё заменят,если что,-а я,к сожалению,не проинструктировала маму о тщательной проверке внешнего вида,поэтому она проверила только электрику.И на ЧЕРНОМ фоне не заметила трещины пластмассового корпуса.Я не говорю уже о том,что металлические ножки и решётки помятые,некоторые маленькие пластмас.гайки со сколами(конечно,их даже из упаковки не вытаскивали,не предполагали, что каждый болт проверить надо).Ну,ладно,как-нибудь муж выпрямит.Из 4-х комплектов с горем пополам собрали ТРИ,один можно выкинуть. Заменить,естественно,отказались.Старший менеджер Семенов Роман Игоревич(по кр.мере,он так назвался)разговаривал грубо,абсолютно непрофессионально,телефон руководства дать отказался.Курьер звонил с засекреченного номера-концов,короче не найдешь.ГОРЬКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ,слава богу,есть ещё добросовестные магазины,а сюда-никому не рекомендую!!!!!!!!!!!

Ужасное общение по телефону персонала, хамство как от менеджеров так и от курьеров. Пытались изменить адрес доставки сказали писать на электронку, написали письмо. Звонит курьер слышит от нас новый адрес и заявляет что он 'туда'(м. Семеновская) не поедет. Звоню в электроклад и мне заявляют что эту почту читает только руководство и человек кидает трубку. Не буду описывать дальнейшие звонки в эту компанию но одно скажу с уверенностью они были последние. Больше никогда ничего в нем заказывать не буду. Заказ свой так и не получил, пришлось ехать в выходной покупать друзьям подарок в магазине.

Полностью согласен с отзывом gorin-atanislaw! Столкнулся с той же проблемой. Никогда не заказывайте ничего в этом магазине. Не ведитесь на то, что цены там чуть ниже, чем в других магазинах. При возникновении проблем с купленным товаром вам никто и никогда не вернет деньги и не поменяет товар на исправный. Приобрели в этом магазине мультиварку, через некоторое время она вышла из строя, при этом она была на гарантии. В сервисном центре мне написали акт дефектовки, в котором было написано, что она не подлежит ремонту и должна быть заменена там, где была куплена. При обращении в интернет-магазин мне сказали, что юридическое лицо, которое пробито в чеке (ИП Фомин) не существует и посоветовали обратиться по юридическому адресу.Теперь они ИП Кузьмина. Менеджеры открыто посылают.

Заказывала в этом магазине микроволновку. Нареканий о магазине никаких сказать не могу.Очень понравилось,что есть статус заказа.Доставили вовремя.И что больше всего понравилось,это цена ,вместе с доставкой получилось дешевле,чем в других магазинах.

Заказала 2 вентилятора, доставили в тот же день, быстро. Маленькие НО!!! Коробки сильно потрепанные от вентилятора и доставка дороговатая, итого получилось также если бы сама в магазине купила по цене, хотя в инете вроде дешевле должно быть, а самовывоза нет....

Вот и мой отзыв о данной компании, как водится покупая товар, делаю заказ в нескольких интернет магазинах, и кто позвонит первым тот и станет счастливым обладателем покупателя. Но тут ситуация до смешного веселая, создав заказ # 110050, в 23.44, я услышала звонок от менеджера только к 11 утра следующего дня. невозможно долго. Сам конфуз заключается в следующем, менеджер позвонив сообщает, что есть товар можем привезти, я ему сообщаю, что я заказала в другом интернет магазине, который, оказался расторопнее, и если они меня подведут, я готова подтвердить заказ у вас. менеджер, мне совершенно серьезно заявляет :'Нас это не устраивает!' и кидает трубку. Ну-ну, теперь ваш интернет магазин, который не идет на встречу с клиентом, явно будет не в моих любимых. Так вести диалог с клиентом не следует. Учитесь на своих ошибках господа и работайте над качеством работы ваших сотрудников.

Спасибо магазину Электроклад. Очень удобно заказывать через их интернет-магазин. BBK Popcorn NP101S v2 супер, все устраивает (заказ #106884). Доставку осуществляют быстро. Буду пользоваться услугами данного интернет-магазина.

Впервые встречаю такой принцип работы - доставка одного товара - 300 р., а доставка 2 товаров (сразу, в одно место) - 400 р. Создается впечатление, что магазин совершенно не заинтересован в повышении продаж. У других - закажи больше, получишь дешевле, а тут все наоборот

заказывала различную технику в этом магазине 4 раза. Ни разу магазин не подводил, все в наличии, доставляли вовремя, техника работает. Последний заказ #109118 ( магнитола philips az1880, пароварка и тостер Tefal). Очень довольна, всесупер!

Заказал на сайте уже поздно вечером, на след. день с утра позвонили и в этот же день доставили. Все устроило!

Мне был срочно нужен аккумулятор для панаса VBK360 и в магазине Электроклад я его купил, попросив сделать расширенную гарантию. Заказ был доставлен вовремя, однако расширенную гарантию мне не дали, да и самого гарантийного талона тоже. Это наводит на некоторые подозрения, что товар левый. Если будете что-то покупать в этом магазине, то обязательно требуйте гарантию производителя. А я посмотрю как дальше будет служить аккумулятор.

- не предупредили о том, что доставка платная, - цена товара в чеке оказалась выше чем на сайте, - при попытке решить проблему, менеджер был невежлив, прибегал к угрозам

Покупала в этом магазине DVD плеер заказ # 108813.Хороший магазин доставляют во время и качество техники хорошее.

заказ обработали быстро. привезли в Люберцы за адекватную цену

Покупал в октябре блендер Филипс, в апреле сломался, сервисный центр выписал акт о замене техники. 'Электроклад' менять отказался, мол, у нас поменялось название ИП Фомин Н.К. на другую фамилию. Впрочем, название сайта и номера телефонов они не меняют. Полнейший обман! Ни в коем случае не покупайте у них ничего! Через полгода опять поменяют фамилию ИП и будут говорить, что ничего не знают.Мошенники чистой воды. Завтра напишу заявление на сайт УБЭПа.

Мой первый опыт покупок через интернет - заказывал (N 107622) пароварку Philips HD9140 в подарок для мамы. Цена понравилась, так как была реально ниже чем в других организациях. Поэтому заказал ещё и себе такую. Плюс заказывал вентилятор на случай жаркого лета, но там честно сказали, что вентилятор, который приготовлен к доставке неисправен, пришлось отказаться. Заказ доставили на следующий день, на всякий случай проверил - все работает. Если цены будут на том же уровне, то в дальнейшем собираюсь снова воспользоваться их услугами.

Заказывал бритву PANASONIC ES RT 51 , минут через 5 после заказа перезвонили спросили когда удобна доставка.На следующий день в оговоренное время получил заказ . В общем очень доволен работой магазина .

магазин очень понравился.позвонили сразу после заказа на сайте (даже согласились добавить еще одну позицию).доставка была вовремя.курьер выдал все документы и со мной проверил технику.спасибо

Что хорошо в этом магазине ? У них есть довольно уникальная услуга доставки после 20-00. Очень удобно, не надо парится с уходом раньше с работы и т.д. Пришел домой к 20-00 и ждешь себе курьера. Доставили, подождали когда я проверю пылесос. Вобщем все пучком, пылесосом очень доволен, долго выбирал. У родителей есть LG с мешком , а я себе решил взять Samsung SC6570 без мешка для сбора пыли - афигенная тема! Ну и магазин тоже клевый - доставка довольно гибкая, о тебе помнят, в отличии от других магазинов. все пучком ждали

Довольна магазином, все во время доставили

Вообщем я довольна работой магазина, доставили в то время которое обговаривалось при заказе, товары которые я брала исправны. Единственное, что при последнем заказе курьер не поставил в гарантийном талоне печать вашей компании.

Магазин отличный, заказывала не первый раз. Доставка во время, всегда можно договориться и заранее тебя всегда предупредят!!!

Хреновенький магазинчик. Сделал заказ техники: духовка+ пм+ вытяжка на среду. Ждал... В среду позвонили и попросили перенести на субботу. Договорились! В субботу позвонили и сообщили, что ничего из заказанного на складе нет, поэтому доставка отменяется :) Но спасибо манагеру за звонок, не пришлось вторую половину дня сидеть в ожидании доставки. Наверное, это просто был не мой день :)

Заказал по мелочи несколько вещей.(флешку, аккумуляторы) Настроение испортил счёт за доставку. Оказывается доставка считается за ЕДИНИЦУ товара, даже если это несколько флешек по 50 грамм, бред какой-то. По телефону об этом никто не сказал. Будьте внимательны! Никогда больше тут не буду заказывать.