Электроклад

Быстро и оперативно привезли кондиционер.

Сделал заказ 01.07.11г. мультиварки. Быстро ответили, в течении одного часа, и согласовали дату и желаемое время заказа (04.07.11). В согласованное время курьер доставил заказ. Приятно иметь дело.

Очень приличные цены, доставили как и условлено было, всё чётко и вежливо. Молодцы.

без нареканий. все как должно быть. Покупал Акб для фуджи, сам работаю в интернет магазине, т.е. знаю изнанку.

Хороший магазин. Отправила заявку ночью.Пояснив, что товар нужен к вечеру следующего дня. всё было выполнено в срок.

Моментально отвелили на оставленную заявку, уточнили детали, быстро, оперативно доставили

Заказывал пылесос SAMSUNG SD-9420. В среду вечером, часов в девять заполнил заявку на сайте. Утром полдевятого звонит манагер, мол, готовы доставить сегодня. Конечно, спасибо за сегодня, но в 8.30 я еще сплю. За это единственный минус. Все остальное без нареканий - привезли как обещано в тот же день, курьер отзвонился вовремя, товар проверили, пылесосом доволен.

В разговоре с менеджером по телефону в четверг пытался заказать доставу товара на понедельник. Получил отказ. Текст такой:'резервировать кондиционер на целых три дня для вас не будем, т.к. товар пользуется спросом. Звоните нам еще раз в субботу-будет доставкав понедельник'. Тут же сделал заказ на сайте, перезвоил другой менеджер, и все 'зарезервировалось'. А в целом все хор.. Да, и еще. Установка неаккуратненько. Был бы дома, заставил бы переделать.

По заказу отзвонились в течении 30 минут, привезли в указанный промежуток времени. Все работает, всем довольны.

идеально обработанный заказ #118177, быстрый отзвон менеджера, доставка даже ранее согласованного времени, о чем курьер предупредил заранее. Был только один маленький нюанс: менеджер подтвердил наличие и предупредил о повышении цены на товар относительной указанной на сайте. Заказывался недорогой блендер и повышение было копеечным, поэтому особого неудовольствия не возникло.

Заказывал кондиционер Панасоник 30-06-2011. На след день привезли, через 3 дня поставили. Сервисом и магазином остался очень доволен. Все в срок, очень толковые установщики. Спасибо им огромное.

на момент покупки профессионального фена в этом магазине были самые низкие цены даже с учетом доставки. менеджер сразу отзвонился. доставка была на другой день. Курьер в поряде... без замашек типа 'давайте скорее мне ехать надо' сам предложил проверить и т.д. Короче магазин работает правильно. Сайт магазина ушел в мои закладки, а это показатель!

Молодцы, доставка сработала чётко и вентилятор хороший:)

заказала вентиляторы-привезли все во время Один сломался через 3 часа работы Вернуть испорченный товар в этот магазин не реально Причем этот вентилятор был изначально испорчен,когда открыла коробку,все запчасти в нее были буквально свалены,на штыре для лопастей натянут какой-то чулок,т.к. подтекало масло из двигателя,из этого делаю вывод,что продают хлам,еще привезли не те которые заказывала,позвонили предложили другие,НУ ВОТ ДРУГИЕ И ПРИВЕЗЛИ.

Ужасный магазин. Сделала заказ на вентилятор и блендер в воскресенье. В понедельник с утра позвонили. Уточнили время доставки.У них было с 16 до 19. Я сказала, что буду дома в 18.30.Менеджеру это не понравилось.Он сказал, что доставка в таком случае будет с 19 до 22. Причем не очень вежливо сказал жэто. Я вот я в этот день просидела весь вечер дома и ждала, когда мне привезут заказ.Но мне не привезли и не отзванились. И не извинились.И это был знак!Надо было понять его. Во вторник сама позвонила, оказалось, что вентиляторы кончились, но сообщить мне об этом не соизволии и доставка отложилась до четверга. Ну ок. В четвер привезли вентилятор без коробки и блендер. Вентилятор ужасный как и магазин, еще не понятно как его собирать, ну речь не о том. Смотрю я сумму доставки, а она 500 р вместо 300р. Это чудесный магазин дорисовал 100р за вечернюю доставку и 100р доставка блендера. Я в шоке.С таким же успехом я в следующий раз пойду в магазин и куплю сама все, что мне надо. К томуже они не высылают на почту, да и вообще не делают бланк заказа, где видно что сколько стоит и какая конкретно будет сумма доставки. Вот сижу и смотрю на этот чудо вентилятор, который с такой доставкой получился ровно в 2 раза дороже.

Менеджеры не компетентны. Заказ #117850. Заказывала утюжок для волос Ga Ma. Описание на сайте не соответствует фактическому описанию модели(имеется ввиду материал из которого изготовлены термопластины, что является одной из ключевых характеристик товара такого типа). Доказать свою точку зрения менеджерам не получилось, тем не менее предложили обменять модель или вернуть деньги. Ничего менять не стала. С доставкой в ИМ проблем нет. Заказывать стоит только тот товар, с характеристиками которого вы ознакомились на другом сайте. Консультироваться у менеджеров не стоит.

Хороший магазин. Только оставила заказ в интернете, через 5 минут перезвонили. Все доставили вовремя. Хороший магазин)

Заказывал 18 мая посудомоечную машинку Candy CDCF 6 - в наличии по приемлимой цене была только у них, заказал через сайт - оперативно пришло подтверждение, минут через 5 перезвонили уточнили заказ. На следующий день ближе к 19-00 (времени окончания их дневной доставки) позвонил курьер и сообщил что из-за пробок не упевает прибыть до 19, спросил могу ли я дождаться - будет около 20-00 - проблемой это не было, в итоге приехал как обещал. Я реально смотрю на вещи, понимаю что доставляют не телефон посредством метро, а вертолетную доставку крупногабаритной техники пользователи инет магазинов не одобрят :) - поэтому понравилось предупреждение о задержке - имхо в итоге можно оценить как пунктуальность с учетом наших реалий. Техника была в целой упаковке - вскрыли, проверили на отсутствие механических повреждений -упаковали обратно, курьер помог перегрузить в мою машину (отдельно отмечаю что доставка была не до квартиры, а до организации с вывеской - вопросов типа 'до метро' не доставляем ,дайте точный адрес/офис/квартиру не было). Дали чек, проштамповали гарантийник. В итоге машинка уже более 1,5 месяца работает - все ОК. Пишу отзыв с оценкой отлично не из-за стимуляции магазином на бесплатную доставку (как пишут многие) - сам не из Москвы поэтому вряд ли бонусом воспользуюсь :). Просто в моем случае было все действительно отлично, а риски по браку и проблемы с возвратами существуют и в крупных сетях.

Ребята молодцы! Заказывали у них вентилятор, привезли все точно в срок. Курьер САМ НАСТОЯЛ чтобы мы при нем его открыли и посмотрели комплектацию, рабочее состояние и внешний вид=) Товар качественный. Цены тоже очень радуют. Единственный минус для нас это доставка стоимостью 400 рублей. Когда заказываешь большую технику, эта стоимость не так ощутима, но для нас это была почти треть стоимости вентилятора. Но честно говоря, нам было не жалко этих денег.

ужасный магазин, заказали товар, обещали привезти в тот же день, потом, когда позвонила сама, сказали что напутали и будет только завтра, но и завтра не дождались. когда стала звонить и отказываться от товара, после трехдневного ожидания, разговаривали со мной в не приятной форме и хамили.

Я делала заказ № 117360. Очень довольна. Оперативное обслуживание. Заказ привезли в тот же день,когда я его сделала. Этим не может похвастаться большая часть интернет-магазинов. Заказ полностью укомплектован и предоставлены все документы. Вобщем, все четко, качественно и быстро.

Купил электробритву. Цена оказалась самой низкой на маркете. Перезвонили после заказа буквально через минуту, на следующий день все доставили как и договаривались. В принципе в целом доволен. Номер заказа 117674

Заказ #117637. Над доставкой надо работать. Заказал водонагреватель. Цены низкие. Все быстро и просто, сразу позвонил менеджер, все обговорили и нормально. несколько статусов заказа изменилось (уведомление на почту приходят). Но вот с доставкой, вообще туго. Тут не то, чтобы статус тебе не меняется, а, банально, матом начинают в трубку тебя поливать. Заказал доставку в МО, 15 км от мкад (специально померял точно), никуда не сворачивая, все по прямой. 10 раз звонил водитель, не понимая, где он, куда ехать. Наслушался такого отборного хамства и мата. Не выдержал: послал его сам... Уже заказывал тут, не было такого. Видимо, если курьер, то нормально, а водитель - это крышка. Опасайтесь крупногабарита и доставки за мкад!

Отличный магазин. В начале мая заказал вентилятор - доставили вовремя, проверили. Качество отличное. Часто заказываю в интернет магазинах, этот магазин оправдал доверие. Молодцы! Всем рекомендую.

Уважаемые покупатели!Обратите внимание,где зарегистрирована контора,во Владимирской обл.Думаете потом сможете предъявить претензии?Заказывал кухонную технику к праздникам.Скажу сразу работают там хамы.Курьер привез товары вечером 22 февраля.Позже выяснилось, что вместо заказанного и оплаченного блендера Electrolux ESB 4600(цена 3240руб.) мне привезли миксер Electrolux ESTM4600 (1450 руб.).Очевидно, что номера моделей одинаковы.Никогда такого не было,чтобы так ошиблись,да еще и свою же ошибку не исправляли.Миксер даже не проверялся, все так же запаковано в коробке,чек есть.Я звонил,указывал на их же ошибку,и писал на E-mail заявления,менеджеры ссылались на то, что я подписал акт приемки и обмену товар не подлежит. Но в акте приемки указывается,что нет претензий к внешнему виду и комплектации, но мне всучили вообще другой товар. Меня посылали к якобы руководителю отдела претензий,который трубку не берет.Возможно его даже не существует. Адреса они не сообщают. Написал в Роспотребнадзор и в милицию.

Только приобрела это чудо техники в подарок, ничего не могу сказать по поводу работы этого аэрогриля. Но по доставке из интернет-магазина 'Электроклад' могу сказать следующее: По доставке все точно и оперативно, спасибо. НО: Цена на сайте и при доставке отличалась не в лучшую сторону. Для меня было сюрпризом, т.к. менеджер меня об этом не предупредил. Далее: не понимаю для чего надо указывать номер этажа и квартиры, если курьер звонит снизу и требует, чтобы я спустилась и сама забрала свой товар? Вообще-то я -женщина, а аэрогриль тяжелый! Еле уговорив его подняться на этаж, расплатилась по чеку и он даже не потрудился дать сдачу!!! Это норма? Господа руководители! У вас курьеры сами себе устанавливают размер заработной платы? Хочу устроиться к Вам на работу! Меня все устраивает: вести себя по хамски, оклад, и с каждой доставки - чаевые неограниченных размеров!

Магазин берет дополнительно 100 р. за доставку в вечернее время. Сначала я сделала заказ на вечер, но потом выяснилось, что не смогу принять заказ вечером и перенесла (заранее) доставку на дневной интервал. Но курьер взял с меня деньги как за вечернюю доставку. Это 350+100 р. за доставку хлебопечки. Недешево... Заказывать удобно, отзвонились мне быстро. Но доставка очень разочаровала.

Курьер приехал в точно оговоренное время, предварительно позванив. При мне проверил товар.

Всё чётко - заказал, позвонили практически сразу же за подтверждением, привезли именно в то время, на которое договаривались. И на следующий день, а не через 2-3, как у некоторых других магазинов.

Цена на мой товар реально была ниже чем в остальных магазинах заказал и получил без лишней головной боли, за неделю использования к товару претензий не появилось. Обьязательно обращусь в этот магазин еще раз.