Электроклад

Ужасный сервис и менеджеы, позвонил в магазин чтобы купить навигатор, сказал менеджеру оформить заказ а он вместо того чтобы его оформить попросил обращаться к нему на ВЫ )))) сначала я непонел что произошло и решил уточнить у него почему я должен обращаться к нему на ВЫ )) на что он прокричал мне истиричным голосом 'не тыкай мне!!!!' и бросил трубку))) было очень смешно ржали потом все вместе с друзьями в кабаке)))

решил заказать стиральную машинку. Позвонил, сказал модель, сказали что база зависла и перезвонить через 10 мин. Перезвонив, мне говорят, что машинки уже нет..

Заказал через сайт товар. Пока был в туалете иззвонились. После чего угрожающим тоном было сказано курьер позвонит один раз и если вы вдруг не успеете взять трубку, то ничего вам не привезут!!! Им деньги предлагают отдать, так они ещё и выпендриваются. Сижу жду... когда мне привезут. Курьер ещё не звонил, а уже прошло пол дня.

купил два аккумулятора. Ночью заказал, утром (в 8.00 :) ) перезвонили, к вечеру привезли. Акк-ры работают нормально.

Заказал DVD плеер BBK DV917HD по телефону, заказ приняли, доставка в Митино (Москва) 450 рублей, ну ладно. Далее решил добавить к заказу флешку, звоню, мне говорят, что за доставку флешки ещё плюс 150 рублей. После этого заказ аннулировал.

Брала фен VALERA 584.02. Перезвонили на следующий день и сообщили о готовности сразу же привезти заказ. у курьера даже нашлась сдача, что бывает не часто. Упаковка не нарушена.Пока проверяла работу фена курьер ждал. Все очень достойно. Спасибо за вашу работу. На счет фена ничего не скажу, поскольку покупала в подарок.

Заказал в этом магазине автомобильный холодильник. Обратил внимание менеджера, что я завтра уезжаю и этот товар очень важен. Обещали все доставить вовремя, в пятницу с 3 до 6. В пол-шестого не выдержал и начал звонить. С трудом получил номер курьера - позвонил. Выяснилось, менеджер умудрился записать оба номера неправильно. Курьер к этому времени был в другом районе и товар привезти не мог. Звоню в магазин с вопросом - что делать? В ответ - ваша проблема, звоните курьеру и договаривайтесь сами. Договорился. Ждал час. Приезжает. По документам холодильник Supra, по факту - Mistery. Курьер извинился, но мне-то что делать? Мое однозначное мнение - магазин в черный список. Персонал крайне невежлив, не желает исправлять свои же ошибки. Не повторяйте моей ошибки - не обращайтесь в этот магазин.

заказывал водонагреватель. доставили в оговоренные сроки, водитель по моей просьбе отзонился за час до прибытия -не нужно было караулить дома. к товару претензий нет. магазин -ок.

Двоякое впечатление. покупала эпилятор, на сайте при заказе была одна цена, при дальнейшем разговоре с менеджером выяснилось, что цена на 200 руб дороже. решила все-таки чз них заказать... доставили в тот же день - это, конечно. хорошо. но курьер умудрился не оставить кассовый чек. хорошо хоть товарный оставил. эпилятор пока работает, тьфу-тьфу. надеюсь прослужит долго. буду ли еще заказывать чз электроклад? не знаю...осадок остался

Покупала в этом магазине DVD - проигрыватель BBK BD3050, Заказ # 120346 от 19.07.2011. Цена одна из самых низких. Сразу же отзвонились, в оговоренное время приехал вежливый курьер, помог осмотреть проигрыватель. Все четко, быстро - приятно! Рекомендую!

Заказывали напольные весы. Несмотря на то, что перезвонили оперативно, когда дошло дело до доставки, вдруг выяснилось, что поскольку склад у них на ВВЦ, а мой офис на Домодедовской и работаю я до шести вечера, довезти они мне его не могут. Как объяснил доставщик, он ездит на машине и ко мне не сможет приехать. Когда я еще раз перезвонила в офис, то мне подтвердили, что да, если я не буду ждать до семи, то второй раз мне ничего не повезут. Почему об этом нельзя сказать было сразу, я так и не поняла. Так что предупреждение работающим на юге Москвы - тут вас не обслужат.

Вчера (26 июля)сделала заказ вентилятора, перезвонили быстро, подтвердили наличие на складе и я уж было обрадовалась, что наконец-то мы его получим (это уже 5 магазин, во всех предыдущих после заказа не оказывалось нужного). Сегодня жду сижу дома доставку и тут мне звонят, сообщают, что у них его нет, соответственно, мне ничего не привезут.. Потеряли еще 2 дня в жаре и духоте.. А вентилятор пытаемся заказать для инвалида, он ей очень необходим..

разве это сервис? это какой-то совок! Я хочу сделать заказ на работу. В рабочее время: с 9:00 до 17:30. В Москве! Магазин не готов доставлять в это время. У них есть вариант с 15:00 до 19:00 - и всё. Если я не готов ждать до 19:00, то доставлять они не будут. Это при том, что для меня не принципиальна срочность заказа. Завтра, послезавтра, хоть через неделю, но в рабочее время. Неужели нельзя проявить гибкость? Уверен, что можно. Просто есть система. Система логистики, система доставки, правила, регламенты, твердолобые менеджеры. Это совок, дамы и господа. Я выбрал другой магазин.

хорошая цена,покупал стиральную машинку,доставку сделал хороший человек,без развода.в магазине один тип менеджер начал мне рассказывать,что мол за два метра пронести машинку на тележке надо платить 200 рублей,не жалко канечно ,но совесть иметь надо,заказывал стиралку и утюг одновременно,думаю за утюг не стоило брать сто рублей дополнительно,сама доставка 550 рублей,как будто утюг тону весит,да и самое главное на стиралке в том месте где открывается фильтр,сломано одно крепление,не хотелось званить нервничать,не та цена,вот если бы машинка была б подороже,то выжрать мозг стоило,в целом магазин нормальный,но жадничать ненадо,100 рублей не те деньги что порой из за этого,из за самого отношения,человек откажется и закажет в другом месте

Лучшая цена, оперативная доставка. Доволен полностью!

Менеджеры работают оперативно-перезвонили через пол-часа после заказа товара, заказ доставили вовремя, спасибо службе доставки, за час до прибытия курьер отзвонился, удобно, не обязательно весь день торчать дома в ожидании курьера.

Рекомендую не покупать в этому магазине технику. Заказа домашний вентилятор, при доставке не стал проверять, не мог подумать, что вентиляторы могу не работать )))). На следующий день попытался вернуть или заменить, мне пообещали что решат вопрос в течении недели. Естественно из магазина ни кто так и не перезвонил. При повторном моем звонке, операторы просто хамили в наглую и бросали телефон, со словами - они не решают данные вопросы, ждите звонка! Одним словом - просто мошенники! Поиск информацию о месте регистрации данного предпринимателя (ИП Кузьмина Марина Николаевна ОГРН 308333904500042) по реквизитам указанным на печати в документах или информации на сайте, ничего не дала - данное юр. лицо не зарегистрировано, т.е. претензию предъявить не кому! Будьте осторожнее совершая покупке в данном заведении.

Доставили заказ на следующий день. Все четко и оперативно.

Покупаю технику уже второй раз в этом магазине (первый заказ - электробритва Панасоник). Обслуживание и выполнение заказа на высшем уровне, я очень довольна! Заказ оформила во вторник, в среду уже получила. Мой номер заказа #119633, купила мультиварку Супра.

Сделал заказ, перезвонили через 5 минут,подтвердили и на следующий день привезли.Все очень хорошо, товар ( мультиварка)работает отлично. Обслуживание на отлично.

Очень правильный и хороший магазин. Все четко в срок и без лишних разговоров.Я покупал здесь СВЧ-печь (заказ №119603). Буквально через 15 минут после заказа позвонил оператор и подтвердил наличие товара. Сказал, что доставка будет на следующий день с 15 до 19, но курьер дополнительно позвонит за час. Курьер позвонил, но не за час, а за 10 минут до своего появления ,-)) В 18.00 все завершилось. Очень правильный магазин.

№ заказа 119462. Заказывала соковыжималку Panasonic. Осталась довольна работой менеджера (перезвонили сразу после оформления заказа и учли пожелания о времени доставки), доставкой (курьер на следующий день позвонил и через полчаса заказ был у меня) и самим товаром.

Заказывала вентилятор, очень довольна. Все быстро и четко. Единственно, курьер донес коробку до проходной, а в офис не поднялся, чтобы проверить =(

доволен магазином. большой выбор, оперативная доставка по Москве, но стоимость доставки - 350 рублей - дороговато, если покупать мелочевку, как например аккумулятор для фотоаппарата. номер заказа 119394

Заказал в этом так сказать магазине приемник Хундай, обещали доставку вечером до 19.00. В итоге курьер приехал в 10 вечера. Коробку открывать не стал, поверив лживым словам курьера, что с техникой 100% все нормально. Открыв утром, обнаружил что дисплей болтается в корпусе приеника, старший менеджер деловым тоном заявил, что ни обмена ни возврата не будет. Вывод: это наихудший магазин во всем интернет-пространстве. Люди, остерегайтесь обращений в данную шарагу! Если у сотрудников этой шараги возникнут вопросы по поводу данного сообщения, то пускай смело звонят по номеру,который я указал при заказе барахла, которое они продают. заказ 119752

Заказывал комбайн Bosh + год гарантии от магазина(именно из-за этой возможности обратился в магазин). Договорился о доставке в вечернее время. Привезли вовремя. Как оказалось, гарантию от магазина(карта ПДС) не оформили по какой-то причине. Пришлось брать как есть. По телефону менеджер ответил, что гарантию могут выписать, но за ней придется ехать на ВДНХ и только до 6ти вечера. Само собой приехать не получится(работаю). Неприятно, т.к. за доставкуя я уже заплатил 450р. Следующий раз в такой ситуации лучше сразу отказать от товара и заказать заново(так посоветовал менеджер по телефону).

Заказ №119366. Заказывал стиралку bosch мобильный кондиционер и автонавигатор. Созвонились с подтверждение заказа почти моментально. Доставка выполнена вовремя. Парень из доставки молодец. Заволок это все барахло один, все без указаний распаковал, и проверил работоспособность (кроме стиралки) Оформил гарантийку и вежливо удалился. Четыре звезды только за то что хотелось бы при таком достаточно большом заказе в одно место цену доставки поменьше,а то отдал почти 1200.

Не магазин а кидалово! заказал Marumi DHG LENS PROTECT 72mm и доп аккум на фотик, привезли Marumi MC-UV HAZE 72mm, а завтра уезжать в командировку, без фильтра можно было бы обойтись без аккума нет. Говорю отдайте только аккум, курьер отвечает что забирайте всё, связались с менеджером тот подтвердил - вернетесь мы вам обменяем светофильтр на Ваш. Через 2 дня порядка 10-15 звонков в магазин, порядка 5ти писем, на что постоянные ответы - в рассмотрении ваш инцидент, в итоге сказали что курьер Вам доставил Вами… заказанный товар и Вы нас обманываете. Такое ощущение что хорошие отзывы этому магазину по очереди пишут сами менеджеры =(

Курьер, хам и операторы тоже!Мне позвонил менеджер, спросил до каким мне удобнее было бы чт бы мне привезли мой заказ, я сказала, что до 18-00, в 18-00 никого не было, я позвонила в магазин, они мне с горем пополам дали номер курьера, а курьер мне сказал, что из-за моего заказа им приходится гонять машину и в итоге я сидела и ждала курьера до 19-00, дело было на работе, а не дома и в пределах ТТК, поэтому меня это очень возмутило!

Магазин порадовал. Заказывала соковыжималку. Заказ № 119466. Все четко и оперативно. Заранее позвонили и вовремя доставили. Покупкой очень довольна. )))