Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 21.07.2012
Оценка:
Длительное ожидание получения товара. Это постоянная тенденция. В 1 окне стоит 5-7 человек в другом ни одного, хотя оно работает. Если идет распределение по покупкам или суммам, то необходимы дополнительные работающие окна.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.07.2012
Оценка:
Отличный магазин (ул. Амурская), можно поставить ПЯТЬ звезд, если б не гарантийный отдел.... В общем количестве различных комплектующих был ошибочно куплен модуль памяти для Ноутбука, а нужен был для настольного ПК. Это обнаружилось еще в зале, после росписи в получении. Модуль был в пластике и заклеен стикером. При обращении в гарантийный отдел, с просьбой поменять на нужный, они его вскрыли (Он был в заводской упаковке), под лупой осмотрели и сказали, что он пользованный. Т.е. он стал б/у пока я, не распечатывая, 10 мин. нес его в гарантийный отдел. Претензии и письма руководству не возымели действий. Теперь модуль за 900р. где-то валяется. Покупая в этом магазине будьте готовы к неожиданностям.
Комментарии (0)
Л
Лещев Владимир оценил 21.07.2012
Оценка:
Первый раз сталкиваюсь с тем, что товар не дают включать. Ссылаются на внутренние распоряжения руководства. Пришлось отказаться от ноутбука. Жаль потерянного времени своего и экспедитора. Считаю, что менеджер просто обязан предупреждать о таком условии при заказе! Заказ номер W2099617
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.07.2012
Оценка:
Меня очень устраивает обслуживание в магазине, но есть одно пожелание к администрации, плохо, что нет предварительного заказа товара, которого нет в наличии на данный момент.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.07.2012
Оценка:
На днях воспользовался в очередной раз Ситилинком. Что можно сказать? - все прошло более чем. Пользуюсь давно, еще с времен умирания С....за. В первый раз заезжал на Амурскую, потом практиковал исключительно самовывоз из мини. Считаю сеть из минимагазинов удачной находкой - не зависим от курьера, забираем где удобно. В этот раз забирал со Сходненской (ул Свободы). Номер заказа W2089382. От метро порядка 7 минут бодрым шагом. Вежливый продавец моментально выдал заказ, фирменный пакет. Остался доволен сервисом вполне. Рекомендую
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.07.2012
Оценка:
Несколько раз делали покупки в организацию железа, менеджеры оперативно скидывают счет для оплаты, а доставка осуществляется почти на след. день после получения оплаты. Отлично построена логистика, будем работать с ними дальше.
Комментарии (0)
С
Саламатов Александр оценил 20.07.2012
Оценка:
Пользовался услугами магазина много раз-всегда оставался доволен.
Комментарии (0)
К
Кормишин Дмитрий оценил 20.07.2012
Оценка:
Каталог на сайте не самый лучший, зато отлично работают операторы. Только одна система оплаты пластиковыми картами chronopay, не принимает одну из моих карт. В пункте выдачи также только терминал одного банка, по моей карте Master Card запросил пин-код, обычно плачу без кода. Доставили день-в-день за 250 руб, как и обещали.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.07.2012
Оценка:
Магазин хороший! Цены нормальные, но вот очереди на выдачу убивают! Чтобы получить мышку отстоял в очереди полчаса!
Комментарии (0)
с
сыр денис оценил 20.07.2012
Оценка:
Дело прошлого купил у Вас HDMI кабель, он мне разъемы на всей технике пожог, пока я не сообразил бракованный
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.07.2012
Оценка:
Очень расстроена, заказала два дня назад видеорегистратор с доставкой, к субботе на день рождение в подарок. Все оформили, все замечательно, курьер приехал, начали проверять, вытащила регистратор из упаковки, а у него дисплей весь исцарапанный, сильно, подумала что пленка, но снять не получилось, ни у меня, ни у курьера. Начала звонить в магазин, на вопрос почему его не проверили перед доставкой, молодой человек (имя не запомнила) сказал что проверка ,после привоза из Москвы , не производится. Предложили вернуть деньги. Попросила привезти его мне в пятницу, сказали что это невозможно (доставка из Москвы), на мою просьбу сделать это в субботу также сказали что это невозможно (за два дня мне кажется реально его привезти из Москвы), не буду там больше ничего заказывать.
Комментарии (0)
С
Спиридонов Олег оценил 19.07.2012
Оценка:
Приобрел в данном интернет магазин фотоаппарат и пока что меня все устраивает: и сайт компании и скорость доставки)) Надеюсь что дальше будет только лучше.
Комментарии (0)
П
Полинко Константин оценил 19.07.2012
Оценка:
Очень доволен. Сделал заказ вечером - днем следующего дня забрал в пункте выдачи.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.07.2012
Оценка:
Отличный сервис. Все очень оперативно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.07.2012
Оценка:
Медленно на выдаче работают в магазине не Орской. В целом на 4 твердую.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.07.2012
Оценка:
Купил блок питания Hipro. Покупкой доволен. Доставку задержали на один день, но предупредили об этом позвонив ещё в день заказа, за что им плюс. Сайт продуманный и быстрый, он нет предела совершенству, поставил бы 4+. Достоинства: 1. Адекватные цены. 2. Несколько точек в городе - удобно. 3. Быстрое обслуживание. Недостатки: 1. Нет собственного гарантийного отдела. Товар на диагностику отвозится в другую область. Очень жирный минус. Ждать диагностику и замену несколько дней мало кому понравится. 2. В прайсе отсутствуют звуковые карты Asus.
Комментарии (0)
dz
dzhekizteni оценил 19.07.2012
Оценка:
Добрый день! Заказал системник через конфигуратор в СИТИЛИНК. Все хорошо было отработано, и прием заказа и доставка . Но при сборке упустили одну маленькую деталь, а именно забыли, или еще что то отвлекло сборщика подключить куллер на процессоре. Системник какое то время отработал без охлаждения, надеюсь все же я вовремя заметил данный дефект. Но нет гарантии что это не сказалось на самом процессоре. Вот такая мелочь могла испортить все хорошие впечатления и о магазине и о самой покупке! Так что доверяйте, но проверяйте!
Комментарии (0)
An
Anisimov Anton оценил 19.07.2012
Оценка:
Ситилинк очень расстроил своей реакцией на мой вопрос по поводу гарантии: я купил жесткий диск ST3000DM001 и оказалось, что у него всего 1г гарантии, хотя в других магазинах - 2 года. Я задал вопрос по поводу гарантии в обсуждении товара, но ЕГО ПРОСТО УДАЛИЛИ. Меня не столько смутило то, что гарантия меньше (диск работает, и, я надеюсь, гарантия мне не потребуется) а то, что сотрудники магазина удаляют неугодные вопросы. Такого я никак не ожидал, раньше считал этот магазин нормальным. Номер заказа W2083945
Комментарии (0)
З
Зубарев Владислав оценил 19.07.2012
Оценка:
Потратил 40 минут на препирания с кассиром, а затем с администратором по поводу неумения и нежелания кассира проводить кредитную MasterCard через терминал, кассир пыталась доказать, что я обязан вводить пин код для покупки, однако для кредитной карты это невозможно. Кредитная карта проводиться по документу/подписи, без ввода пин кода. Я пониманию, кассир могла этого не знать, однако легко можно было позвонить в банк, обслуживающий терминал где бы всё объяснили. Кассир категорически отказалась звонить в банк даже после требования администратора. Т. е. поражает не столько незнание банальной процедуры провода кредитной карты, а сколько отношение: 'я не знаю, выяснять не хочу, платите как хотите'. Ужасно. Пахнет уровня сервиса Советских времен.
Комментарии (0)
Pa
Panin Alexey оценил 18.07.2012
Оценка:
Ставлю единицу за сервис. Господа вы открываете кучу минимаркетов, но почему сервисных центров в Москве только три? Почему нельзя организовать прием бракованного (сломанного) товара в минимаркете и отправку его на экспертизу в Сервисный центр силами Ситилинка? Выбрал этот магазин с точки зрения минимизации потерь времени, но из-за 1200 руб. я не могу потратить полдня времени на посещение сервисного центра на другом конце Москвы. Лучше купить товар дороже в супермаркете электроники, но тогда будешь уверен, что бракованный товар обменяют или вернут деньги без проволочек.
Комментарии (0)
va
vadimp оценил 18.07.2012
Оценка:
Плюсы: невысокие цены, неплохой ассортимент, вменяемый гарантийный отдел, программа лояльности к клиентам (бонусы и т.д.), удобное (для меня) расположение. Минусы: возможные очереди при выдаче заказа путём 'самовывоза'. Резюме: хороший магазин, но желательно открывать все окна выдачи товара :).
Комментарии (0)
с
селягина мария оценил 18.07.2012
Оценка:
Раньше нареканий не было. Пользуюсь этим магазином часто. Ни раз покупала и была довольна Но последняя покупка паровой станции меня обескуражила. Всем настоятельно рекомендую проверять товар на месте. Один раз нарвалась на некачественное, но это 1 раз из 10
Комментарии (0)
Б
Бакотин Алексей оценил 18.07.2012
Оценка:
Неплохо! Но могло быть и лутше! Вечная нехватка мелочи иногда убивает!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.07.2012
Оценка:
Хороший магазин, хорошая система обработки заказов, все бы ничего, но ложку дегтя добавляют кассирши-девоньки, которые при оплате пластиковой картой требуют паспорт, тоже бы ничего, если бы они понимали зачем они его требуют. Если капнуть теории международного карточного обслуживания, то паспорт они могут только попросить, носит рекомендательный характер данная процедура, но отказать в обслуживании без паспорта не имеют права. А кассирши (включая старшую) не имеют представления о последовательности действий. Он даже не знают, что в первую очередь они должны подпись сверять, а уж !ЕСЛИ оная не похожа, то тогда попросить паспорт или ввод ПИН кода.
Комментарии (0)
kl
kloodj Василий оценил 18.07.2012
Оценка:
Был весьма не плохой магазин, покупал только у них, однако всегда есть 'НО'. Суть в следующем: Была в магазине акция (скидка 2%) заказывал компьютер, использовал скидку - доволен был )) Пришел в магазин за товаром...и на тебе на 500 руб дороже, чем при заказе, как раз на скидку, менеджер проблему решить не помог - отговаривался тем, что у него в базе такие цены. Старшего не позвал. Дело не в деньгах - не та сумма, обидно. Сожалею, что в моем лице магазин потерял клиента (и всех моих знакомых).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.07.2012
Оценка:
Про качество сказать ничего не могу, но заказ после оплаты счета месяц ждал. сами они не могут проверить поступление денег, приходится в обязательном порядку отправлять платежки
Комментарии (0)
э
эглесиос хулио оценил 17.07.2012
Оценка:
крайняя покупка жесткий диск к пк(хоть и предпочитаю покупать их в ином месте-но горело и там где закупаю обычно не оказалось нужного)естественно не какого курьера и мини-работу экспедиторов знаю хорошо-поехал на дубровку -на выдаче парнишка так его 'положил' на стол что понял что больше именно харды у них покупать не стану но и до него судя по упаковке с ним не особо нянчились(предыдущие покупки были не столь 'нежные' так что в целом твёрдая 4+(ребят объясните сотрудникам что с такими товарами надо по аккуратней-даже без видимых повреждений начинка может куку.
Комментарии (0)
М
Маликова Анжела оценил 17.07.2012
Оценка:
Очень удобно. Времени на покупку затрачивается очень мало. На пункте выдачи очень вежливый и доброжелательный персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.07.2012
Оценка:
Замечательный магазин, закупаюсь в нём более трёх лет, и пока не было никаких проблем. В гарантийном отделе ни разу не отказывали (может это мне конечно так везёт), но это один из немногих магазинов где приемлемые цены и качество товара, а в сервисном центре не приходится доказывать свою правоту.
Комментарии (0)
Б
Балашова Мария оценил 17.07.2012
Оценка:
заказала планшет на сайте магазина с условием самовывоза из Ситилинк mini. На следующий день забрала заказ, все быстро и четко.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
189 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
148 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна