Ситилинк

Иногда магазин радует приятными ценами, ниже чем у всех известных конкурентов! А так все стандартно, заказал, выбрал пункт выдачи и через пару дней забрал. Можно быстрее, видимо зависит от доступности товара. Теперь в пунктах выдачи принимают карты Visa or MasterCard, очень удобно.

Пользуюсь услугами магазина более 3-х лет, в целом доволен, цены хорошие, есть бонусы, только в ряде случаев приходиться проводить много времени в сервисных центрах на Черкизовской и на Дубровке. Сдавал туда монитор, после 20 дней - возвратили деньги. Услуга манибек работает нормально, накладки иногда бывают. При доставке товара надо обращать внимание на его внешний вид, нет ли царапин. С СИТИЛИНК mini проблем не возникало, чаще всего очереди нет, быстрое обслуживание.

много бракованного товара, не лояльный магазин к своим клиентам.

Чтоб не быть голословным - мой заказ W2062282, недорогой вентилятор для работы. Заказал, пришло сообщение о принятии заказа, а дальше тишина. В день получения позвонил в коллцентр, там плечами пожимают, перевели на пункт выдачи (авось его завезли, а мы забыли отметить), но там те же движения плечиками - мы ничего не знаем. пришлось срочно искать аналог данного вентилятора в другом магазине. нервы, время разочарование (до этого пользовался услугами данного магазина на протяжении 2 лет)

Заказывал несколько раз в данном магазине с получением в Ситилинк-mini, который расположен около дома. Устраивает всё, кроме того, что товар в этом самом mini не принимают ни на гарантийный ремонт, ни на возврат - приходится ехать через весь город на Оптиков. Заказывал бы гораздо больше, но из-за этого факта первым делом обращаюсь в другую сеть, где эта услуга предусмотрена.

Не совсем понятно про гарантию. На стиральной машине написано 3 года гарантии, а в документах 1 год. Ещё оказался не заполненным фирменный гарантийный талон.

Отличный магазин)))не первый раз покупаю в Ситилинк различные товары,вся комплектация соответствует,доставка в Ситилинк mini осуществляется вовремя,так же информируют смс сообщениями о доставке товара ,в онлайне можно отследить передвижение заказа)))покупала беспроводные мышки,коврики к ним,ноутбук,фотоаппарат ,два электрочайника всё работает отлично,соответствует всем описаниям на сайте)))с ситилинком можно сэкономит своё время)))советую этот магазин всем)))

Заказывал 2 товара одновременно. Один из них привезли бракованный. Замена товара - это очередной заказ с очередной оплатой доставки. Не понравилось. Могли бы доставить бесплатно, так как сами не досмотрели.

в мини больше покупать не буду, т.к. нет возможности даже включить и проверить работоспособность товара. знал бы заранее, заказывать не стал.

Все очень-очень-очень медленно. 40 минут на получение заказа-эт перебор. На инф. табло- ваш заказ собран, а по факту конь не валялся. В день покупки не вышло на склад 5! человек сотрудников!(из разговора с охранником) В чем причина-непонятно, но явно не от хорошей жизни.

Заказ W2067754. Сделан 12.07.2012. Мне перезвонили, сказали приехать 15.07.2012 после 17.00 всё будет готово, можно забирать. На всякий случай перезваниваю 15го числа в 16.00 с вопросом: можно ли приехать по данному заказу? Ответ - да, приезжайте после 17.00. По приезду кассир сообщает мне чтобы я подъехал через час, т.к. заказ формируется. ОК, приезжаю через час. Кассир мне уже сообщает: извините Ваш заказ не положили в машину! Приезжайте 18го числа! ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?!? Подошёл к менеджеру, передо мной даже не извинились, просто отрезали: приезжайте 18го. Ребята это кроме как бардаком не назовешь. Что больше всего поразило, это то что жаловаться не кому, клиента бросили? Ну и ладненько, подождет. Прекрасная политика, так сказать по русски.

персонал грубый (правда, не весь), комплектация товара не соответствует заявленной на сайте, возврат товара дело весьма проблематичное (после оплаты товара, ты для них уже не клиент).

Оформил заказ на сайте. Возник вопрос насчет кронштейна на стену. Позвонил, вежливо ответили. В самом магазине оплата и выдача товара заняла 5 минут. После выдачи решил проверить телевизор, который я купил. Подошел, все распаковал, подключил питание, только после этого подошел менеджер и сунул антенный кабель. Далее, как мне объяснили на выдаче, менеджер по проверке должен был вставить флешку с проверочными картинками. На мой вопрос менеджер сказал, что флешку другой менеджер отнес на обед и нужно подождать 50 минут. На мою просьбу назвать фамилию менеджера, который ушел обедать, парень засуетился и в течении 30(!!!!) секунд принес флешку сунул в телевизор и предложил разбираться сам. НЕ ОЖИДАЛ. Для магазина в котором сервис находится на высоком уровне, нашёлся один работник, который испортил всё.

Из всех подобных магазинов Питере у Ситилинка лучший сайт. Удобно подбирать товар, хорошие фильтры. Отличный конфигуратор системного блока!! Понятная процедура заказа товара. Единственное, за что ставлю не '5', - это ужасная реализация оплаты товара банковской картой. Какой-то непонятный процессинг, нужно вводить кучу какой-то совершено лишней информации. А после ее ввода еще сообщает, что операция отклонена. Хотя на других сайтах и интернет-магазинах все оплачивается без заминок. Я бы рекомендовал задуматься о смене партнера, через которого осуществляются платежи. Отдельное спасибо за процедуру получения товара на Оптиков. Все отлично организовано. Если заказ большой и его придется долго ждать, есть автоматы с шоколадками и напитками.

быстрое обслуживание на кассе, хорошая организация зала, смутило немного только то, что сотрудники в отделе выдачи товара сошлись в кружок и 'травили' анекдоты. Хотя на бытроту работы это никак не сказалось, тем не менее уровень обслуживания чуть-чуть отстает от идеального.

Все предельно просто и быстро...оформил заказ через интернет, приехал, сказал номер заказа, оплатил, забрал, уехал!!!

Администрация! Прошу, ответьте мне! Когда наконец вы научите своих сотрудников 1. Здороваться с покупателем 2. Улыбаться и быть приветливыми 3. Прощаться и благодарить за покупку Современный магазин, а внутри совок совком.

Не советую пользоваться услугами этого магазина ,я купил флешку ,она некорректно работала , в эксплуатации всего была 2 дня ,в гарантийном отделе долго отказывались взять ,самое смешное пытались всю вину свалить на клиента ,т. е. при получение флешки надо было сразу проверить ее ,т.е делать записи информации ,как это все представляется практически ,наверно так представитель этого магазина должен ждать час ,пока я все не проверю .В общем не советую пользоваться услугами этого магазина

Стоял в очереди на выдаче около часа. При этом передо мной было всего пятеро покупателей. Вентилятор, который я заказал, при проверке оказался с дефектами на корпусе.

Заказал шуроповерт. Гарантийный талон положить забыли. Сказали приехать потом.

Магазин отличный, заказывать и оплачивать удобно, еще нет надоедливых продавцов или еще что либо подобного.можно спокойно выбрать что хочется. А 4 потому что ремонт по гарантии длится целых 45 дней, и приходится жить без телефона, а в наше время это крайне не удобно.

когда забирали заказы сами, все было в порядке. как только сделали заказ от юр.лица и заказали доставку... покупали цветной принтер. провод к нему в комплект не входил, потому заказали его дополнительно. принтер привезли в четверг. без провода. клялись привезти на следующий день и подписать бумаги. мы подписали. в пятницу ничего не привезли. позвонили и поклялись в понедельник. посмотрим... нужно было в пятницу отпечатать листовки. пошли печатать на восстания.

купил вентилятор, ждал пол часа пока соберут заказ, хотя я его за два дня заказывал на сайте, потом тащил его, потом сам собирал, а он минут 15 проработал и сломался. качество некоторых товаров в магазине просто ужасное!

заказал монитор VS- привезли внешне вроде новый, проверить работоспособность его курьер на месте не позволил. монитор оказался не совсем новый - на нём были отпечатки пальцев и верх упаковки заклеен коричневым скотчем, тем не менее я его купил. монитор оказался уже после возврата предыдущим (-щими)покупателем и с дефектом - при передаче чёрных тонов горит красным выгоревший пиксель - почти в центре эрана. я решил монитор заменить на новый - привёз его на полярную - менять мне его отказались и провели как возврат нового технически исправного оборудования. в итоге я потерял пол дня и 400 руб за доставку..., при этом доставлял товар вам обратно тоже за свой счёт!! - этого мне так же никто не компенсирует очевидно курьеры из ситилинка подобной доставкой заведомо неисправного товара заработали уже как минимум 800 рублей..., т.к. я был не первый возвративший данный девайс. и сейчас монитор лежит у вас на складе как новый товар и ждёт следующего интернет - заказа!!! - новый вид бизнеса отношение к себе я увидел самое неадекватное, после раз и навсегда решил больше не пользоваться заказом товаров через интернет

Невысокие цены и отвратительный сервис. Приобретал системную плату. Через 1,5 года перестала работать - принес в сервис, но в ремонте/замене мне было отказано. На MB никаких повреждений нет. Отказали из за пыли на сокете, а ее там тоже нет. Потому и цены низкие, что за проданное не отвечают!

Магазин Ситилинк не возвращает деньги за товар который не подходит потребителям и не обменивает на аналогичный, таким образом злостно нарушая Закон о защите прав потребителей, прикрываясь Гражданским Кодексом РФ.

Техподдержка есть, но не эффективна. От одних к другим футболят. Цены довольно низкие. Бонусная программа загадочна :) Твердая тройка с плюсом.

Пользуюсь магазином на Оптиков 4. В целом всё неплохо: ассортимент, цены, скорость обслуживания, нравится внимательное отношения к клиенту. На мой взгляд, неприятный момент - хамоватые кассирши. Делаю покупки довольно часто и создалось такое впечатление, что они все вышли из одного ПТУ.

Нормальный магазин, претензий практически никаких. Заказал на сайте уже 3 компьютера - для себя и знакомых. Забирал сам, ждать пришлось не долго - заказы выдавали буквально минут за 10 после оплаты. Служба тех поддержки хорошо работает - отвечают на все вопросы. Но самое главное это низкие цены на товары при достойном качестве.

Почти всё хорошо, удобно, но магазин на Ленинском, в СПб, трудно найти. Вывески теряются на общем фоне.