Ситилинк

Всегда доставляют нужный товар точно. А главное - дешевле, чем в среднем по Москве. Удобно, что можно забирать товар прямо рядом с домом.

на протяжении года уже 8-й заказ и только там! низкие цены,удобство,качество обслуживания,хороший сервис!

Ужасная работа гарантийного отдела!!! Можете не надеяться, что в течение семи дней ваш товар примут обратно!!! Найдут пятьсот причин! Но не заберут обратно!!! Три раза к ни ездил, с западного! на орскую!!! так и не забрали мою вещь! оФЕРИСТЫ, ЗАКОНОВ НЕ СОБЛЮДАЮТ. Сижу вот думаю к адвокату пойти...)

Заказывал мышь, по указанному телефону пункта выдачи дозвониться не возможно, на сайте статус товара по данному пункту выдачи как оказалось неверный. Уведомление о приходе товара на пункт выдачи пришло после того как я уже забрал. По поводу товара замечаний нет. Цены конечно радуют.

Минусы: Душновато только там, зимой это хорошо, а вот вчера что-то не айс было. Плюсы: Собирают заказ быстро, за качество отвечают, дают помацать вдоль и поперек до подписания накладной. Бонусный плюс: Советую развесное мороженное в зале на Амурской за уши не оттянешь. Гарантийка: Был прецедент с мультимедийной клавой пол года назад, клава рабочая, но не хотела функционировать полностью под 7-кой. Вернули деньги, без проблем, без экспертиз и выноса мозга. Пришел описал проблему, написал заявление на возврат и все. Через 5 минут получил деньги в кассе.

Несмотря на вечернее время и много народов в магазине (пр.Оптиков)время ожидания заказа оказалось не более 7 минут. Все быстро проверил и поставил гарантию. Делайте больше скидок)))

кассир-операционист не нашла мой заказ, вежливо попросила подойти к менеджеру. менеджер оперативно нашел его - это была моя ошибка, неправильно написал одну цифру. на выдаче вежливый продавец. стержень ручки, которой расписывался в документах, почти не писал - ужасно. сотрудник, что на выдаче, отдав товар, быстро попрощался... я понимаю, сзади меня стояло еще 4 человека, и вроде все вежливо... а может, я просто слишком придираюсь... в общем, в условиях этого бешеного ритма работы обслуживание вполне хорошее. Ставлю, с учетом этих мелких придирок, 4 звездочки. Откровенного хамства не было, это самое главное. Хороший магазин.

Ситилинк хорош во всем. Грамотные менеджеры, приятно с ними работать. но разнообразие товара слишком маленькое. Например, продают макБук аир, но не продают макБук про. ни одной модели. Почему??? Всегда первым делом смотрю товары в ситилинке, на их сайте, но если не нахожу, увы, приходится заказывать в другом магазине.

Очень доволен магазином, пользуюсь услугами 2 года, качество товара на высоте, нет проблем ни с возвратом товара, ни с объменом.

Низкие цены и широкий выбор товаров, удобно подъехать на машине. Покупаю тут уже несколько лет.

Приобрела здесь несколько предметов. Цены нормальные. Товар привозят очень быстро. И товар качественный. Все работает прекрасно. Уведомление о готовности товара к выдаче присылают. На сайте магазина в личном кабинете можно следить за заказом. Персонал в пункте выдачи в Туле доброжелательный и вежливый.

Впервые делаю покупку в данном магазине (вообще уже давно покупаю всю технику таким образом, советую близким и проблем воооообще никаких не было)так вот здесь почему то проблемы начались уже на стадии заказа, во общем собрался я уже ехать за своей техникой, в то время, которое было оговорено с менеджером (кстати в других магазинах меня всегда держали в курсе когда и во сколько будет товар в магазине, и предупреждали если случается какая то заминка, во общем как и должно быть)но решил все таки перезвонить и уточнить, на всякий пожарный, и здесь с удивлением узнаю что товара на складе нет и возможно появится позже, начинаю возмущаться, ведь договорились же, девушка точно сказала и даже объяснила схему прибытия товара на склад, на что получаю ответ: 'она всем так говорит', то есть она всех обманывает или как?, и почему не предупредили? конечно мелочь, ну всякое могло случится, но при этом отбило все желание покупки в данном месте, а что скажут если гарантийный случай? Вот теперь думаю забирать или нет, да еще все эти негативные отзывы???

Все хорошо и удобно. Дважды были неприятности по доставке, когда заказывал на юр. лицо - устраняли в течении недели. Есть недочеты, но в целом я доволен.

Мне понравилось. Но нет предела совершенству. Низкие цены и внимание к покупателю-залог успешной работы подобных компаний. Пугайте меня ценами и я буду приходить к Вам чаще!

Купил eye-fi 8gb оказалась не рабочей, приехал на полярку 31, вернули без разговоров деньги. На следующий день опять заказал у них же eye-fi 8gb привезли рабочую. Сервис на полярке очень чистенький, персонал на стороне клиентов :)

Отличный магазин. Уже не первый раз отрабатывают заказы безупречно, без обмана по стоимости, наличию и срокам доставки. Кроме того, здесь НЕТ 'скрытых' расходов, о которых узнаешь только по приезду за заказом, как например отдельные доплаты за погрузку товара, за въезд на территорию и так далее. Одним словом, молодцы, наилучшие рекомендации.

Чем мне нравится Ситилинк тем, что много точек выдачи, я пользуюсь точкой на кутузовском, очень удобно. Вчера взял роутер, при том, что коробка была запаяна в полиэтилен, сотрудник на выдаче, при мне вскрыл и предложил ознакомиться с комплектацией и внешним видом :) Покупаю не первый раз и всегда очень культурно обслуживают. Побольше бы таких магазинов.

Являюсь клиентом Ситилинка уже несколько лет, очень нравится самовывоз из ситилинк-мини, очень удобно! По обслуживанию и качеству нареканий пока не было. Покупала из крупного - монитор, ноутбук, телевизор, а также много мелкой техники, флешки, карты памяти, кабели, мыши.. Рекомендую.

В ситилинк мини всегда огромные очереди и мало места!!!а так всё отлично!!

мне все нравится, кроме курьерской доставки...молодые люди очень грубые! Если их 'заставить' подождать минутку, то сразу начинают названивать и КРИЧАТЬ в трубку. И еще, курьер, который мне доставлял товар просто взял деньги и оставил покупку на улице...мне пришлось тащить МФУ на 16 этаж самой(

Объяснял водителю несколько раз куда подъехать, в итоге он не смог найти нужную улицу и припарковался в неположенном месте на другом конце здания. Пока я к нему дошел он позвонил раза 3, забрал документы и пошел ставить печать, он звонил ещё раз 5 говоря, что тут эвакуаторы и всё такое. В итоге получается, я плачу за доставку, бегаю туда куда мне не удобно, а в это время мне названивают и высказывают свои проблемы связанные с парковкой.

В принципе довольна покупкой, но немного расстроил факт самого процесса покупки. На сайте выбрала кофе машину nespresso citiz, так как был не совсем понятен порядок оплаты пришлось звонить в магазин (а я проживаю в другой стране), в магазине удалось получить более менее понятный ответ только поле трех звонков. Потом была проблема с оплатой картой. Операция была отклонена. Позвонив в магазин мне сказали что проблема не в сайте, а в моей карте... Хотя я опробовала несколько карт. Мне посоветовали позвонить в банк и заверили что никаких проблем с вашей системой нет. Позвонила в банк, в банке сказали что с картой все в порядке и нужно связываться с магазином. Ели бы проблема была с картой / банком, то мой банк увидел бы попытку списания средств, а этого не было. Тогда решив не звонить в магазин и не тратить время и деньги, я позвонила в chronopay и там мне сразу сказали что проблема не в карте, а в том что у них дополнителный уровень защиты который нужно пройти и авторизировать карту. Что я потом и сделала. Оплатила покупку. Я думаю что персонал магазина, отвечающий на звонки должен быть в курсе того как работает ваша система оплаты. При оформлении заказа я указала что получатель кофе машины моя сестра, указала ее фио. Но когда посылка была привезена, курьер долгое время не мог найти фио моей сестры в списке, так как там вместо ее имени было мое... Короче говоря, надеюсь что мои комментарии будут рассмотрены и приняты к размышлению. У вас достаточно широкий выбор и конкурентоспособные цены, поэтому хотелось чтобы и сервис был подобающий. Спасибо. С уважением, Виктория

Покупал сетевой фильтр в ситилинк мини При покупке продавец не разрешил провести простейшую проверку - включить вилку в розетку Ссылался на то, что это не предусмотрено Господа - это не только идиотизм, но и нарушение всех прав покупателя. Сеть магазинов - это удобно, но нельзя же доводить хорошее начинание до абсурда

В пункте выдачи не работал интернет и выдачи товара пришлось ждать 1.5 часа. Продавец не знал как можно решить эту проблему пока мы не потребовали,чтобы она связалась с головным офисом по телефону.

Данный отзыв будет полезен тем, кто захочет вернуть товар. Мне муж купил Планшет, он оказался большим и через три дня после покупки я поехала его сдавать в отдел на Дубровке. Должна отметить, что планшетом я не пользовалась вообще (не отрывала пленки, наклейки и т.п.), так как решила что тогда его без вопросов примут. Прождав полтора часа (я была третьей, за мной - еще человек 10), мне отказали в возврате товара из-за 'царапин', которые на самом деле являются швами пластика на двух деталях планшета (правое и левое джойстик-колесо). Сказали написать претензию и ждать 10 дней пока юристы решат что делать. Важно: шов видно только при резком контрастном свете, там пластик просто чуть темнее, полосочка тянется по всем граням деталей. Смех в том, что сам производитель подтвердил наличие этого шва, правда, уже на следующий день после посещения мною этого Гарантийного отдела. Поэтому, если вы что-то захотите приобрести в этом магазине (хотя я, мужи близкие знакомые больше ничего покупать там не будем), то будьте готовы что вернуть товар (особенно подаренный) вам обойдется большой кровью. Рядом со мной мужчина получил отказ по третьей (!!) претензии, ситуация - такая же. А соседний мальчик ждал 90 дней возврата денег. В общем, жуткий постпродажный сервис, такого я не видела НИ РАЗУ. Должна добавить - на Амурской после разъяснения всей ситуации по телефону, планшет-таки приняли. А вот на Дубровку я больше никогда не поеду.

Гарантийный отдел ужасен, люди не профессионалы и не следят за технологиями, ко всем относятся привзято, в любом человеке видят лузера или оверклокера, грубят. Вообщем сам магазин норм, но если вы столкнетесь с гарантийном отделом - я вам сочуствую

Придя в пункт выдачи, мне сказали, что нужна доверенность, либо печать, что несказанно удивило. Поскольку я заказывал как частное лицо. Менеджер предложил мне связаться с центральным офисом, на что я ответил, что не собираюсь этого делать и он должен выяснить вопрос сам, как сотрудник данного заведения. Через некоторое время ему удалось связаться с офисом и решить вопрос положительно. В конце концов оформили документы и я задал последний вопрос - где 200 рублей за доставку, поскольку я сам приехал за товаром и оплачивал изначально на 200 рублей больше? На что опять же получил ответ, что данный вопрос необходимо уточнить в центральном офисе и затем либо приехать за ними, либо должны перечислить обратно. Здесь я уже не стал возражать, просто потому, что уже просто хотелось уйти оттуда. Надеюсь, что 200 рублей за отсутствие доставки мне все-таки когда-нибудь возместят и проведут работу по клиенто-ориентированному подходу с персоналом пунктов выдач. Единственное, чем остался доволен - товаром и процессом сопровождения после покупки. Хотя и здесь вышла накладка - оказалось, что КАД для данного магазина пролегает совсем в другом месте и доставка выполняется даже внутри КАД на других условиях, чем указаны на сайте.

Заказываю не первый раз, но первый раз решил написать отзыв. Первый раз забирал телефон Samsung на Дубровке. Ничего так, долго не ждал хоть и забирал его перед новым годом. Единственная проблема при получении сказали что бы забирал телефон а проверял уже отойдя от стойки, а то мол народ ждет. Тем не менее когда я начал проверять мальчик на выдаче только поворчал и все. Второй и третий забирал заказ через ситилинк мини. Вообще прелесть. Никаких нареканий. Дали проверить заказ, посмотреть комплектацию. Была бы розетка думаю дали бы включить. Последний заказ самый неудачный. Заказал вентилятор. Он оказался только на складе. Три для ожидания. На второй день на сайте при проверки состояния заказа обнаружил что заказ только 'принят'. Звонок ничего не прояснил, сказали что заказ едет а на сайте ошибка. На следующий день когда заказ не доставили я написал жалобу на сайте. Минут через 20 мне перезвонили, извинились и предложили доставить вентилятор домой со скидкой. На день доставки курьер позвонил мне за 3 часа до доставки и слезно попросил приехать быстрее. Напрягло но не смертельно. Так что подводя итог могу сказать что магазин хороший, но есть над чем еще работать.

Скоро год как пользуемся услугами этого дискаунтера. Чего только не покупали: монитор, комплектующие, бытовую технику, телефоны... В целом довольны - удобный информативный сайт, с поиском, фильтрами, отзывами и пр. Обслуживают всегда быстро, есть стенд для проверки, если что-то не устраивает без проблем меняют на другой образец или оформляют возврат. Доставкой не не пользовались, всегда сами забираем. По качеству приобретенных товаров тьфу-тьфу пока претензий не было.

Доставка вовремя, уже второй раз заказываю, нет претензий.