А
Аноним оценил 04.11.2012
Оценка:
Вместе с телевизором Philips 42PFL6007T/60 подарили Blu-Ray плеер Philips BDP3385K. При этом даже коробку плеера открывать не стали, сославшись, что это подарок. Никаких документов на него не дали, гарантийный талон плеера не заполнили, в чеке его не указали. Словно избавляются от них. В случае чего по гарантии никуда не обратиться. Я как будто украл этот плеер. В общем осадочек остался.
К
Каверина Александра оценил 04.11.2012
Оценка:
При доставке обманули - не хотели поднимать на лифте взяли денег за каждый этаж (оператор по телефону так развел), в итоге подняли на лифте, хотя деньги взяли как за ручной подьем на каждый этаж...
в
володин максим оценил 04.11.2012
Оценка:
Заказ оформил быстро, привезли по графику ...но 1 позиция оказалась в нерабочем состоянии пойду в гарантийку.
З
Захаров Антон оценил 04.11.2012
Оценка:
Сервис в обслуживании ужасный, а вернее его НЕТ! В Казани с основного склада ТЦ «Бахадир» забирал телевизор Samsung 51' - диагональ явно не маленькая. Мало того, что долго пытался вникнуть почему его не хотят подключить мне для проверки так ещё оказалось, что я должен его тащить сам до машины! Я аж потерялся (0_о) ВО КАК:)! Каждый кто мог переводил стрелки на другого и единственное, что предложили тележку (КРУТЬ!), якобы 'нет ГРУЗЧИКОВ и у нас все таскают сами'! Но так как я не рискнул его тащить самостоятельно, а телек оплачен и нужен - пришлось упорно начать разбираться и искать старшего, которого так и не нашли:)))!!! Я конечно понимаю магазин не розничного формата и похоже без старших, но такого давно не встречал!
С
Соколов Михаил оценил 03.11.2012
Оценка:
Скверное обслуживание при самовывозе заказа: очереди в кассы, у окон выдачи, нерасторопные, и глухие ребята на выдаче окна № 2. В среднем порачено окло часа времени на заказ состоящий из одной единицы товара.
Ф
Фокс Fuck оценил 03.11.2012
Оценка:
купил Смартфон SAMSUNG Galaxy Nexus GT-I9250, серый, моноблок. через полгода он вышел из строя. пошел по гарантии сдавать в ремонт. ждал 35 дней. вернули, в письме написано: вы сняты с гарантийного обслуживания, в связи с техническими повреждениями причиненные владельцам. пошел в гарантийный сервис SAMSUNG, приняли по гарантии. отремонтировали через неделю. присылали смс с извинениями, что так долго ремонтируют. ситилинк-эта интернет-склад. к ним претензий нет.
А
Аноним оценил 03.11.2012
Оценка:
Приятно удивили. Заказ пришел в оговоренный день. Качественное обслуживание. Надеюсь парни не остановятся на достигнутом и продолжат последовательное движение вперед.
А
Аноним оценил 03.11.2012
Оценка:
Я не так давно пользуюсь услугами Ситилинка, но пока всё моё общение (как личное, так и от лица фирмы) вызывает у меня только положительные эмоции. Радуют разнообразие ассортимента, цены, точная доставка. Вся техника работает (тьфу-тьфу три раза) без вопросов. Я вообще привередливый, но придраться не к чему.
М
Михайлова Наталья оценил 03.11.2012
Оценка:
простояла на выдаче минут 15. понятно что это не так и много, но хотелось бы чтобы после того как твой номер высветился на табло кладовщик был уже свободен , а не стоять ещё в живой очереди у окна
Т
Турусов Михаил оценил 03.11.2012
Оценка:
Ситилинк подвел :( Купил штатив для фотоаппарата, приехал домой-оказалось у него нет ручки одной. Привез обратно, говорю ручку дайте или поменяйте. Отказали. Говорят что я расписывался за комплектность товара. Это мой первый штатив, и на нем с десяток всяких ручек и вертушков, откуда я мог знать что она должна быть именно там? спецификации в документах не было. ПОДАЮ В СУД НА НИХ. Мелочь-а не приятно
П
Панфёров Саша оценил 03.11.2012
Оценка:
Ужасный магазин!!Сервис доставки отвратительный!Живём рядом с магазином но так покупки и не дождались!Обещали привезти первым ждали до 12 часов ни звонка ни доставки решили сами позвонить оператор нахамила и бросила трубку!Позвонили ещё раз сказали ждите!В итоге в 17 часов позвонил доставщик и обьявил что задерживается и будет после19 часов!В итоге потеряли весь день и отказались от этой покупки!Ужасный магазин!!
Л
Либермах Михаил оценил 02.11.2012
Оценка:
Все бы хорошо, но есть 1но но! 30 октября 12г. сделал заказ, на почту пришло подтверждение со всеми указанными позициями, 01.11.12г. курьер приехал в указанное время, но без 1й позиции! А именно модулей памяти, следовательно ПК запустить и потестить мне не удалось, и отложилось все до сегодняшнего дня и ехать мне за планками самому в мини на Савеловском. И зачем только платил за доставку! А самое досадное в том, что обративший с данной проблемой в магазин, предложений разобраться в данной ситуации и довести товар предложено не было. На оборот менеджер предположил, что возможно был сбой (видимо это у них в порядке вещей) и предложил попробовать написать им (долго я искал куда бы им написать!). *** Написав, я до сих пор жду ответа…
А
Аноним оценил 02.11.2012
Оценка:
По последней покупке претензий нет, можно было и пять звёзд поставить.Но предыстория такова: есть у них на сайте функция, сообщить когда товар появится в продаже, я ею воспользовался. 22.10 пришло письмо 'товар в наличии' захожу товара нет, и через час нет, и через два нет... и через неделю тоже нет. В результате прождал 'как дурак' пришлось покупать другую книжку дороже и без чехла, супруга ругается....
Wa
Wazowski Mike оценил 02.11.2012
Оценка:
Если бы не постоянные очереди на выдаче, то поставил бы 5 звезд. Товар всегда белый с гарантией, проблем с заменой или ремонтом нет. Только очереди и в сервисном центре тоже доставляют =))) Нормальный магаз.
А
Аноним оценил 02.11.2012
Оценка:
Менеджер оперативно отвечает на вопросы, я купил необходимый мне товар по минимальной цене, одной звездочки не хватает т.к. у вас нет дешевой почтовой доставки товара в Регионы (Почта России 1-й класс), пришлось просить знакомых в Москве, чтобы они забрали товар в магазине и отправили.
Р
Роман Хрущ оценил 02.11.2012
Оценка:
Сайт магазина предельно ясный. Что важно - на странице товара есть отзывы покупателей, всегда можно сориентироваться, я уже благодаря этим отзывом не совершил несколько бездарных покупок. Заказ сделать легко, все адреса хранятся в памяти магазина - один раз купил, ничего больше заполнять не надо. Доставка вовремя, и все-таки немного дороговато - 390 руб. Это моя главная претензия к магазину, могли бы подешевле, а с суммы превышающей, скажем - 3 000 руб и вообще бесплатно, но... это ведь бизнес, значит не могут себе позволить.
С
Скляров Алексей оценил 02.11.2012
Оценка:
Всё хорошо, только очень уж большие очереди в пункте выдачи. При таких оборотах могли бы и добавить сотрудников.
С
Самсонов Дмитрий оценил 02.11.2012
Оценка:
Отличный магазин. Цены на некоторые позиции ниже чем у конкурентов. Обработка заказа моментальная и без предоплаты. Доставка выбранного товара на следующий день. Вообщем все качественно и без задержек. Пока очень доволен.
А
Аноним оценил 02.11.2012
Оценка:
Хороший о магазин, удобно забирать товар, пункты выдачи по всей Москве. Столкнулся с гарантийным случаем - поменяли без проблем
Bo
Boutkov Boris оценил 02.11.2012
Оценка:
Покупал модем-роутер. Быстро отзвонились. Доставили в срок.
Л
Лысенков Евгений оценил 02.11.2012
Оценка:
Давно пользуюсь услугами Ситилинка - всё отлично, всё устраивает. Постоянным клиентам дают различные плюшки в виде бонусов и скидок, отсюда и цена получается почти всегда дешевле чем везде. Одно немного расстраивает - магазин закупает только те товары, производителям которых доверяет (а их не так много). Например наушники затычки только известных брендов, а хотелось бы более богатого разнообразия. Но что поделать - политика компании. Я бы устроил онлайн голосование для зарег. участников за доверие к фирмам производителям/поставщикам в той или иной группе товаров - это ведь МЫ хотим купить их, а следовательно доверяем. В остальном все супер - открываются новые точки самовывоза, доставка за умеренную цену, огромный ассортимент товарных групп, акции, конкурсы, аукционы и прочие интересности. :)
Д
Данилов Александр оценил 02.11.2012
Оценка:
Первый опыт общения с данным магазином оказался весьма положительным. Заказывал ЖК телевизор и внешний жесткий диск. Заказ был доставлен в пункт выдачи мини в срок, который я сам назначил. Вежливый юноша на выдаче все распаковал, показал, ответил на все мои вопросы. Для идеала, не хватает проверки работоспособности. Думаю, сотрудничество с этим магазином продолжится.
Т
Тикунов Эдуард оценил 02.11.2012
Оценка:
Магазин хороший, но есть проблемы с парковкой авто и долгий период ожидания в окне выдачи. Если товар несложный и есть свободные окна выдачи, то может стоит сориентироваться и ускорить процесс? Это пожелание.
А
Аноним оценил 02.11.2012
Оценка:
1. До сих пор не пойму почему у меня нет клубной карты.Кажется её должны были выслать по почте еще год назад. 2. После выдачи покупки очень неприятно находиться в неудобной зоне осмотра товара. 3. Покупку проверить трудно - часто люди вообще то что купили держат в первые в руках, а тут еще надо проверить как это работает.Ни разу при всех моих покупках человек за прилавком мне не помог.
К
Карягин Андрей оценил 02.11.2012
Оценка:
иной раз попадаются дерзкие и грубые курьеры
А
Аноним оценил 02.11.2012
Оценка:
все отлично, кроме того, что для оформления кредита обязательно выезжать в магазин ) и этапа выдачи товара, когда быстро что-то выдают и не показывают ни товар, ни гарантию
А
Аноним оценил 02.11.2012
Оценка:
Покупал нетбук acer, тут же сел проверять (благо оборудовано специальное место под это дело). Оказался нерабочим. Чтоб заменить пришлось идти в сервисный центр и там отстоять нехилую очередь. P. S. Примерно половина народа в сервис центре так же была не с поломавшимся за время экплуатации товаром, а так же купленным только что и при этом не рабочим
А
Аноним оценил 02.11.2012
Оценка:
Добрый день.01.11.2012 делали уже не в первый раз покупку в 'Ситилинк'..Покупали мясорубку...И как всегда с уверенностью,что все в порядке отправились домой...А дома меня ждал неприятный сюрприз когда я открыла коробку....Не хватало 1 детали...Но в комплекте она должна быть....Я сразу же позвонила по номеру указанному в чеке и распечатке..Мне сказали подъехать в салон....Вот после работы поеду....Очень не приятно,тем более,что мы приобрели ее в подарок...
В
Волков Константин оценил 01.11.2012
Оценка:
Огорчен магазином... вчера покупал материнскую плату и не посмотрел привык уже доверять не первый раз беру. Пришел домой прочитал она мне не подошла решил вернуть пришел ,а ее не принимают говорят следы установки .. хотя я ее даже не вскрывал...как то больше нет желания у вас брать... я конешно понимаю сам виноват не посмотрел но все же...
А
Аноним оценил 01.11.2012
Оценка:
Работают хорошо,но в последний раз купила внешний диск.такое ощущение,что им кто-то пользовался. но работает исправно... пока что :)