м
мельников алексадр оценил 03.09.2015
Оценка:
Заказал, приехал, забрал ! Легкость в заказе без лишних проблем!
Пока нет, товар работает
Заказал, приехал, забрал ! Легкость в заказе без лишних проблем!
Е
Ермолин Виктор оценил 03.09.2015
Оценка:
Хороший сервис в самом магазине, удобный инструмент на сайте для подбора . приятные цены.
Нет
Достоинства:Хороший сервис в самом магазине, удобный инструмент на сайте для подбора . приятные цены.
П
Павлов Валерий оценил 03.09.2015
Оценка:
Быстро, на второй день смс о выполнении заказа.
При получении выдаются чек и накладная, в которых нигде не стоит и не упоминаются сроки гарантии (на сайте 24 месяца) ??? как быть в случае выхода из строя товара, если сайт удалит предлагаемый товар?
Быстро, на второй день смс о выполнении заказа.
С
Сухарев Игорь оценил 03.09.2015
Оценка:
Работает адекватно, но тут получал свой очередой заказ на оптиков и очень напрягло как волочили мой телевизор, за не малую сумму, держа один край в руке другой по полу.
как и везде
неплохой магазин со своими нюансами из-за отношения персонала, как собственно и везде всегда напрягает отношение работников.
Л
Логунов Александр оценил 02.09.2015
Оценка:
Удобство !
Недостатков НЕТ, есть только одно замечание...
Удобство !
С
Столяров Юрий оценил 02.09.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, своевременное исполнение заказа
отсутствие пакетов, скотча для упаковки покупки, не работало табло оповещения
хороший магазин, советую
VV
VVVity оценил 01.09.2015
Оценка:
Цена
...
Цена
А
Аноним оценил 01.09.2015
Оценка:
Продают б/у товар за новый
Продают б/у товар за новый
А
Агапкин Дмитрий оценил 01.09.2015
Оценка:
выполнили заказ
Операторы
Заказ оплачивал банковской картой, привезли бумажку без чека и печатей. Позвонил в колцентр - оператор сказала что чеки они не выдают при оплате банковской картой и повесила трубку... Давно не встречал такого сервиса, тем более от такой крупной компании.
Г
Гаврютченков Юрий оценил 31.08.2015
Оценка:
Как бы не был сладок пирог, всегда бывают последствия
Читайте комментарий
Как бы не был сладок пирог, всегда бывают последствия
Ku
Kutsenko Semen оценил 31.08.2015
Оценка:
На некоторые товары цены ниже чем у конкурентов
Заказал телевизор, должны были привезти через несколько дней, 1 сентября с самовывозом из магазина.. В итоге за день до того как я должен был ехать его забирать, мне звонят из магазина и говорят, что этой модели телевизора нет.. Так какого я ждал все эти дни тогда?! Сразу не могли уточнить наличие товара... Задал вопрос когда появится, предложили зайти на сайт и оставить свою почту на которую они мне напишут если этот телевизор у них появится. Тогда я сказал давайте сейчас с помощью вас оформим это оповещение так как у нее есть все мои контакты, девушка сказала что у них много клиентов и она не может на это тратить время. Вот так..
До этого покупал у низ wi-fi роутер, никаких проблем, все быстро и удобно... Видимо раз на раз не приходится
П
Проскурие Алексей оценил 30.08.2015
Оценка:
Весь заказ пришёл в хорошем виде, всё получил. Оперативный расчёт.
Раньше, когда забирал товар с крупных точек Ситилинка в Москве обслуживание и инфраструктура были Гораздо выше!
Ч
Чудин Максим оценил 30.08.2015
Оценка:
Неплохой ассортимент товаров, с усредненными ценами, то есть не дешево и не дорого. Более менее развитая сеть в провинции со своей доставкой до мини центра.
Заказ с сайта просто сплошной глюк и нервотрепка! Выбираю товар, кидаю в корзину, он в корзине. Перехожу к оплате,пишет нет товаров в заказе. И так на трех компьютерах. Пришлось устанавливать приложение на планшет. Но и там только оплата наличными. Короче не знаю как , сумел оплатить картой на сайте. Бубен пригодился))). Слишком долго шел заказ. Хотя о нем и предупредили, что прийдет через неделю, но всё равно долговато для интернет-магазина.
В целом покупками доволен. Упаковка, товар, все надлежащего качества. Вон на кухне во всю молотит...
Ko
Korneichuk Vladimir оценил 30.08.2015
Оценка:
отношение к членам клуба, которое было раньше
магазин очень испортился, цены стали выше чем в других магазинах, ввели ограничения для членов клуба по ценам.
больше в ситилинке брать не буду и другим не советую!
bu
bukvam31 оценил 30.08.2015
Оценка:
Ничего
Брак
Торгуют уцененным товаром официально и неофициально.Под видом нового!
qu
quattro309 оценил 29.08.2015
Оценка:
Оперативность доставки
нет
Пока заказывал в этом магазине два раза все отлично привезли все вовремя даже раньше пришла смс что товар прибыл в 12ч при заказе было сказано что товар будет после 18ч Но самое главное что делал первый заказ 30.12.2014 подарки на новый год все прибыло 31.12.2014 вечером что оочень порадовало что все близкие остались с подарками.
П
Поздин Николай оценил 29.08.2015
Оценка:
Низкие цены, доброжелательность, оперативность.
Не начислили бонусные балы за покупку( мелочь конечно, а неприятно.
Назрела замена телефона - выбор пал на Asus Zenfone два, в ситилинке оказалась нужная мне расцветка, да еще и по хорошей цене. В принципе доволен, неплохой магазин.
А
Аноним оценил 29.08.2015
Оценка:
Обслуживание,вежливый персонал.
Не всегда вовремя доставляются заказы
По моему,нормальный магазин.В нынешнем богатстве интернет-магазинов.
Fi
First Konstantin оценил 29.08.2015
Оценка:
Лет 5 назад был идеальный магазин для покупки оргтехники. Большой выбор, низкие цены, много точек самовывоза.
Втюхивают' б/у товары под видом нового. Уже не первый раз к сожалению, а значит это уже не случайность - а системность.
Заказывал в Ситилинке клавиатуру Oklick 780L (номер заказа указан в комментарии). В пункт самовывоза доставили быстро. Но перед оплатой решил я всё же внимательно осмотреть товар и не зря. На 'новой' клавиатуре были явные признаки поюзанности - царапины, потёртости, которые не заметить может только слепой. Соединительный кабель клавиатуры был то ли погрызан кошачьими зубами, то ли чем то прищемлён. Естественно что покупать такую 'новую' клаву отказался. Очень печально, что некогда одних из лучших магазинов в городе стал заниматься подобными махинациами по 'впариванию' своих товаров.
М
Маракушев Алексей оценил 28.08.2015
Оценка:
Раньше было быстро, без очередей, хорошие цены, удобный предварительный заказ
Враньё техподдержки, неуважение к клиенту, обман
Покупки делал неоднократно, рекомендовал друзьям. До вчерашнего раза. Вкратце. На сайте заявлена акция 'Мышь Oklick, в подарок коврик'. Звонок заранее для резерва, всё хорошо. Магазин, оплата, выдача. Коврик не дали - в форме заказа его же нет. К консультанту. Долго искал со своего компа на сайте инфу об акции ('профи') - а, у нас коврики кончились. Оформляйте жалобу на сайте, коврик вам обязательно привезут. Ну хорошо, оформил вечером заявку, расписал ситуацию. Сегодня ответ из поддержки - вы знаете, акция у нас только для заказов через интернет или с терминала в магазине. И цитата из правил. Удивлён. Лезу на сайт. Нигде такого нет. После небольшой переписки выясняется, цитирую: 'Вы сейчас используете тестовую версию сайта, там информация еще не до конца скорректирована. Во вложении скрин основного сайта.' Тихий занавес. То есть версия в общем доступе это, уважаемые, совсем не то, что у них там в серверной. Магазин вертит как желает. Ни извинений, ни признаний своего косяка. Больше я туда ни ногой. Выводы делайте сами.
dr
dr.samum оценил 28.08.2015
Оценка:
Первая моя покупка в ситилинке. Товар дешевле, чем в других интернет-магазинах. Оформил заказ, с доставкой. Привезли на следующий день.
С доставкой по времени ошиблись. Приехал курьер намного раньше(~ часа на 3) указанного в заказе времени. Хорошо я не далеко от дома был. А в остальном всё отлично.
А
Аноним оценил 28.08.2015
Оценка:
В Санкт-Петербурге, в ДК 'Ленсовета', найти пункт выдачи невозможно. Магазин переехал на 3 этаж, но по всему зданию не найти ни одной вывески, ни одного указателя на то, куда переместился пункт выдачи. Сегодня потратил 20 минут чтобы его найти.
В Санкт-Петербурге, в ДК 'Ленсовета', найти пункт выдачи невозможно. Магазин переехал на 3 этаж, но по всему зданию не найти ни одной вывески, ни одного указателя на то, куда переместился пункт выдачи. Сегодня потратил 20 минут чтобы его найти.
С
Соболев Дмитрий оценил 27.08.2015
Оценка:
После последнего заказа, который мало того, что был не доставлен, но и даже менеджер по продажам не соизволил сообщить о том, что товара нет в наличии, хотя товар на сайте значился даже через 5 дней после моего заказа, то есть в день предполагаемой доставки, не хочется ставить данному интернет-магазину оценку даже в одну звезду! Неквалифицированные менеджеры с заученными фразами про то недогрузку крупногабаритного товара на складе, которые думают, что никто не понимает как происходит процесс доставки и что информацию, если товар действительно отсутствует, склад дает не в день доставки. Полнейшее неуважение клиентов сотрудниками отдела продаж! Качество обслуживания на нулевом уровне, магазин теряет свой авторитет благодаря такому персоналу!
Были и до этого небольшие проблемы с доставками, но как-то все решалось оперативно и особых нареканий не бывало.
З
Заглумонин Сергей оценил 27.08.2015
Оценка:
Ассортимент
Отсутствие лояльности к корпоративным клиентам
Ассортимент
Т
Тимкина Гузель оценил 27.08.2015
Оценка:
Товар хороший, но всё впечатление портит обслуживание
Обслуживание ужасное плюс воровство!!
Добрый день! Обращаюсь к Вам с жалобой. Второй раз я имею дело с магазином 'Ситилинк' и снова разочаровываюсь(( Зимой, а точнее 9.02.15г , я делала довольно-таки большой заказ и мне должна была прийти скидочная карта. Забирала заказ я в г. Бугульма. Но консультант сказал, что карта потерялась, хотя когда он распаковывал заказ - я заметила как он убрал ее в ящик стола. Теперь же на днях я делаю второй заказ на 643257 Капсульную кофеварку KRUPS KP100610. Сегодня прихожу ее забирать: упаковка товара вскрыта, а набора кофе в капсулах в упаковке не оказывается. Украли. Консультант сказал, что он ее не брал. Мне не важно брал он или не брал, но факт остается фактом. Очень неприятно((
М
Мошкина Светлана оценил 27.08.2015
Оценка:
Заказала мясорубку Мулинекс. Доставили вовремя
При осмотре товара мне не понравилась крышка в отсеке где хранятся насадки. Она никак не фиксируется на корпусе мясорубки - просто прикладывается и естественно будет открываться непроизвольно . Скажите можно поменять на другую мясорубку и желательно проверить чтобы не было этой проблемы? Или это не делается в вашем магазине.
Очень трудно найти Ваш магазин, который находится на К. Маркса д.164 .Нет никаких вывесок.
Э
Эльбазуров Андрей оценил 27.08.2015
Оценка:
Хорошие цены (иногда - отличные), много точек куда могут подвезти товар для получения - можно подобрать удобный адрес. В этот раз забирал из точки в родном городе. В общем-то всё отлично, убрал одну звезду из-за того что перестал работать их круглосуточный магазин. Может и не круглосуточный он был, но как-то приезжал совсем поздно за заказом...
Думал что смогу забрать ночью в одной из точек, жаль что закрыли.
Хороший магазин, с широким размахом. Я доволен. С браком не встречался и не знаю как они с претензиями работают. и слава богу.
И
Иванов Евгений оценил 26.08.2015
Оценка:
Скорость обслуживания, Вежливость
не обнаружено
Заказывал ноутбук на сайте, прибыл в пункт выдачи в обговоренное время. Во время вывоза покупки персонал был вежлив, недостатков в обслуживании обнаружено не было, ноутбук в отличном состоянии, всем остался доволен
П
Пискарев Александр оценил 26.08.2015
Оценка:
цены, выор, бонусная програма
не сталкиввался
Один из лучших магазинов в Москве
У
Удалова Елена оценил 26.08.2015
Оценка:
до последнего случая меня всё устраивало и я была довольна
Сотрудников по ходу научили только торговать , нет согласованности действий., всю вышеперечисленную процедуру они изучали на моём примере .Мало того , что предоставлен неисправный товар , взамен которого мне ничего не выдали на период ремонта , так ещё самой почти приходится 'выбивать' из них копейки. После этого случая буду в другом магазине отовариваться, испытали терпение как могли, да и доверия стало меньше по поводу исправности товаров и добросовестности представителей магазина.