Г
Геннадьевич Александр оценил 18.09.2015
Оценка:
Хорошая цена
Ужасный сервис, долгая процедура возврата денег за некачественный товар или обмен такового, долгая процедура получения подменного устройства взамен сданного по гарантии, отвратительное отношение к покупателям, игнорирование и несоблюдение Закона о защите прав потребителей.
Хорошая цена
sp
spearz2014 оценил 17.09.2015
Оценка:
Когда-то низкие цены, в данный момент крупные игроки оказались куда более гибкими в плане ценообразования.
Отсутствие внятного гарантийного обслуживания, любая спорная ситуация используется магазином в своих целях, не возможен конструктивный диалог, грубый персонал
До этого был постоянным клиентом магазина, имел VIP статус, с кризисом, конечно стал меньше покупать. Случилась неприятность сломался смартфон, за два месяца до окончания гарантийного срока, с учетом продления,т.к. сломался повторно. Принес в гарантийный отдел продемонстрировал недостаток и к своему удивлению получил угрозу.. 'Мы аппарат сдадим, но в сервисе дефект никто не увидит', я сильно удивился и ,немного повысив голос, рассказал гарантийному отделу их обязанности. Спустя более чем две недели, мне возвращают аппарат со словами, что дефект не обнаружен и как жаль, но Ваш гарантийный срок окончен (каково же было их удивление когда они узнали, что до этого момента аппарат 45 дней уже был в ремонте и до окончания гарантийки ой как далеко... ОБЛОМИЛИСЬ). Оставил претензию жду ответа от магазина, а они не спешат=), тянут.
З
Зубин Александр оценил 17.09.2015
Оценка:
Не высокие цены
Грубоватый персонал на выдачи на пр. Большевиков.
Не высокие цены
qa
qarpoff оценил 17.09.2015
Оценка:
Быстрота доставки, хорошее качество товара.
Операторы, навязывающие не тот товар, грубый курьер.
Заказал смартфон Асус. Перезвонил оператор, чтобы подтвердить заказ. Стал предлагать дополнительные аксессуары - защитную пленку, стекло, чехол, карту памяти. По своей глупости решил добавить к заказу защитное стекло. Курьер привез заказ в назначенное время. Со смартфоном все впорядке, но стекло оказалось не к той модели. Зачем оператор вообще спрашивает, нужно ли мне что-то еще, если присылают не к той модели телефона? Хорошо, что не стал добавлять к заказу чехол или карту памяти, а то тоже привезли бы к другому смартфону. Курьер - грубый взрослый мужчина, который разговаривает на 'ты', не отвечает на 'здравствуйте' и 'до свидания'. Итог: телефоном доволен, но впечатление от магазина испорчено впустую потраченными 350 рублями за стекло и общением с грубым курьером.
И
Иванов Илья оценил 17.09.2015
Оценка:
цены, сервис
платная доставка до постамта
Заказывал модуль памяти, цена оказалась одной из самых низких в городе и нашелся постамт недалеко от дома, вот только жаль за что доставку в него взимают дополнительные 90р, а так все хорошо и оперативно.
Е
Егорова Светлана оценил 17.09.2015
Оценка:
Цена, хотя она не первостепенна в совокупности с остальным сервисом.
Долгие сроки достаки, пересорт, отсутствие лояльности к клиенту
Пришел пересорт жесткого диска, сроки доставки затянуты, колл-ценртр сбрасывает с двух номеров. Когда факт пересорта выяснился, изделие просто удалили из заказа. Пришлось пойти за жёстким в другое место, там в наличии, хоть и дороже. При заказе на сайте Ситилинк, ближайшая доставка только через 2 дня. По вине сотрудников Ситилинка я вынуждена ждать и звонить. Никакого уважения к клиенту.
Щ
Щеглов Дмитрий оценил 16.09.2015
Оценка:
Большой выбор товаров и низкая цена.
Покупал у них подогреватель детских бутылочек с самовывозом с Дубровки. Получил коробку с товаром и когда приехал домой, распаковал и обнаружил, что крышка подогревателя расколота. У них в товарном чеке написано, что претензии к внешнему виду товара принимаются в день покупки в часы работы магазина. Так как живу я в области, а время было уже 19 часов, то ехать в магазин через все Москву возможности не было, я позвонил в магазин и сообщил об этой ситуации на что мне девушка оператор сказала, что ничего страшного и я могу приехать в магазин в течении 7 дней. На следующий день я приехал в магазин и мне отказали в выплате денег или в замене товара ссылаясь на то, что в день покупки у меня претензий не было. Конечно же запись разговоров прослушивать никто не будет.
Большой выбор товаров и низкая цена.
pe
petrov kolj оценил 16.09.2015
Оценка:
Быстрая доставка в назначенный день
Самим пришлось поднимать до квартиры плиту
Все устраивает. Пользуясь уже не первый раз.
А
Аноним оценил 16.09.2015
Оценка:
качество покупки
не приятное отношение работников к покупателям.ни здравствуйте,ни до свидания,положили две коробки с покупкой перед носом всё сами проверяйте.
по больше внимания покупателям ,покупатель всегда будет доволен и приходить к вам снова,если будет элементарная вежливость
С
Сизов Анатолий оценил 15.09.2015
Оценка:
Вместо microSD 32gb 10-го класса дали ее же, но 4-го! Я конечно сам себе злобный буратино, класс не посмотрел, только емкость и производителя проверил. Скоро подошло время дарить другу эту карту на ДР, хорошо что внимательно рассмотрел я ее - а там 4 класс, никак для его регистратора не подходит. По месту приобретения решать вопрос обмена отказались (карта не вскрыта, товарный вид полностью сохранен), написал претензию центральном доме Молодежи, но и там вопрос положительно не решился, хотя по базе и штрих-коду вполне могли бы определить что товар их и косяк тоже их... И даже когда я предложил доплатить разницу и поменять на 10 класс, так как медленную 32-ку девать мне некуда, все равно отказали. И это при том, что брал я у них несколько лет постоянно и немало.
В общем лояльность клиентов их похоже не интересует совсем....
Ko
Konoplev Andrew оценил 15.09.2015
Оценка:
Цены ниже чем у других
Невозможность заказать товар, которого нет в наличии
К примеру я бы купил ноутбук MSI GT60 2OC-244. Но его не только нет в наличии, но и заказ на него сделать невозможно
М
Максим Пинт оценил 15.09.2015
Оценка:
Большой выбор товара по приемлемым ценм
нет ни одного склада-магазина на севере города!Иногда на некоторые товары доставка в аутпосты может быть до 3-5 дней это очень долго!никто не захочет столько ждать!
Большой выбор товара по приемлемым ценм
Gu
Guru Leonid оценил 15.09.2015
Оценка:
Оперативно, точно в срок, все работает.
Кабель HDMI оказался не плоский, как в описании, но мне это было не критично.
Оперативно, точно в срок, все работает.
an
ani-misha оценил 15.09.2015
Оценка:
Продали автокресло с браком и отказали в возврате, как будто мы его испортили. Хотя обратились практически сразу, как был обнаружен брак
Очень разочарованы данным магазином, никогда больше там ничего не будем заказывать и другим не советуем. Купили детское автокресло Romer не из дешевых, оно оказалось с браком. В возврате и обмене отказали, как будто мы его испортили, хоть и обратились сразу же. В общем будьте внимательны, подсовывают некачественный товар
Г
Головачёв Ник оценил 14.09.2015
Оценка:
цены, бонусы
качество сервиса, куча ошибок в описаниях товаров
цены, бонусы
В
Васильев Андрей оценил 14.09.2015
Оценка:
В шаговой доступности от дома, удобный график работы, вежливый и грамотный продавец
Почему-то не пришло SMS оповещение о том, что заказ доставлен в пункт выдачи
В целом, всё нравится, рекомендую, несколько раз пользовался данным дискаунтером и сетью выдачи товара, всегда отлично!
li
lihiy1000 оценил 14.09.2015
Оценка:
Есть доставка,разные способы оплаты, удобный выбор товара
цены привязаны к курсу доллара ,,если заказал за 100р на следующий день может тот же товар стоить 90р . И с тебя возьмут не 90 ,а все равно 100
Есть доставка,разные способы оплаты, удобный выбор товара
Г
Гладченко Данил оценил 14.09.2015
Оценка:
Быстро, доступно, не дорого.
Не предупредили что товар уже лежит на точке самовывоза.
Заказал флешку, в информационном письме отмечена дата поступления, но оповещение о доставке товара на пункт выдачи не пришло. В итоге мимо проезжал и заскочил проверить. Оказывается лежит уже там у них на выдаче. Забрал, проверил, всем доволен в принципе.
У
Ульянцев Юрий оценил 14.09.2015
Оценка:
Ничего
Всё
Ничего
М
Малинина Юля оценил 13.09.2015
Оценка:
Большой выбор в наличии, быстрая доставка в пункты после оплаты по б/н, быстрее многих аналогов. Гарантийный отдел работает без маразма, личный менеджер с вполне полезными советами по выбору товара.
Если не забрали товар из пункта, а такое случается в рабочем процессе, то иногда забывают напомнить о заждавшемся заказе.
В челом магазин растет, по сравнению с тем, что было 5 лет назад много косяков явно исправили, но не все.
С
Солдатова Светлана оценил 13.09.2015
Оценка:
Заказ обработали очень быстро. Цена приятно порадовала.
Платная доставка.
10.09. 2015 приобрели стиральную машину lg. Цена на тот момент оказалось самой низкой среди магазинов конкурентов, да и в наличии была сразу, другие предлагали товар под заказ(две недели ожиданий).Заказ оформили , в течении пятнадцати минут пришла смс что товар можно забирать. На доставке решили сэкономить, забирали сами.Это не первая покупка. Всё устраивает. Конечно персонал мог бы быть и пообщительней, но эта проблема всех интернет магазинов, в пунктах выдачи.
AS
AS Михаил оценил 13.09.2015
Оценка:
Ценовая политика хорошая. Сайт компании отличный. Служба доставки работает хорошо и идёт навстречу клиенту.
Качество работы на пункте выдачи хромает. Персонал мог бы быть повежливее с клиентами.
Хорошо бы сделать несколько пунктов выдачи в г. Ярославле, в разных районах города.
С
Соскина Дарья оценил 12.09.2015
Оценка:
Всегда выполняют в срок обещания, нормальный сервисный центр. Нормальные цены.
Много раз покупал технику. Все где все норм. Раз возвращал ( не понравилось). Все просто и без нервов: заявление, в кассу деньги получил и гуд бай. Сервис адекватен. Сервисный центр тоже обьективный. Есть даде маленькая детская площадка для чада, пока выбираешь оыормляешь и получаешь заказ. Вот только мелочи.... О них я уже написал.
Mi
Milenkov Alexei оценил 11.09.2015
Оценка:
Бывший в употреблении товар продают как новый
Бывший в употреблении товар продают как новый
А
Аноним оценил 11.09.2015
Оценка:
Быстро и недорого
По проблеме с гарантией отправляют в СЦ, что противоречит ЗЗПП
Быстро и недорого
Л
Лого Лого оценил 10.09.2015
Оценка:
К
Каменский Леонид оценил 10.09.2015
Оценка:
сначала покупал в РИК'е, теперь в ситилинке, делаю покупки раз в два месяца, средний чек 2500, техника хорошего качества, выдача быстрая, удобное расположение магазина. Бесплатный Wi-Fi в магазине.
раньше бонусов за покупку было больше
Хороший магазин, доступные цена, сервис центр работает пока оперативно.
ki
kiselev anatoly оценил 10.09.2015
Оценка:
Самая низкая цена на товар по нашему региону. Даже с оплатой доставки до пункта выдачи.
Правда доставка из Питера 90 рублей. Но это немного при стоимости товара в 3000 рублей. Если же цена товара небольшая, то доставка становится накладной. В других интернет магазинах за доставку до пункта выдачи берут 0. Вероятно доставка до пункта выдачи включена в цену товара. Так понятнее. При самовывозе из пункта доставки оплачиваешь цену товара и всё. Может тоже лучше по такому пути пойти.
А так всё в норме.
de
den7624 оценил 10.09.2015
Оценка:
Заказал самовывоз,через минуту пришло смс,что могу забрать заказ уже через 10 мин.Очень удобно.
Не угощают кофе)))
Большой зал,есть где посидеть-подождать.После оплаты ждал заказ около 1 минуты.Быстро.
А
Аноним оценил 10.09.2015
Оценка:
Большой выбор техники, приемлимые цены. Доставили на пункт выдачи в нашем городе через 3 дня.
Большой выбор техники, приемлимые цены. Доставили на пункт выдачи в нашем городе через 3 дня.