Ситилинк

Оперативно, без суеты,вежливо выдали заказ.Заказывал по интернету.Давно пользуюсь магазином,пока нравится.Правда заказывал 06.08.2013 г.чайник BOSCH TWK 1201N -он проработал ровно 31 день и перестал работать. В сервисе предложили ремонт до 45 дней.Пришлось купить другой-чайку-то хочется сегодня.

Соответствие базы данных интернет магазина с реальностью.

Я купила принтер по интернет с доставкой домой. При сборке в работу принтера- оказался заводской брак- нет крепителей для картриджей. Сказали по телефону - привозите в гарантийный отдел. Я привезла зафиксировали брак, написала Заявление на замену или возврат денежных средств. И каково- же было мое удивление как после этого мастер гарантийного отдела сказал, чтобы я снова везла принтер домой и после того как будет рассмотрено мое заявление- снова привезла его к ним на возврат. Принтер весит 8 кг. Я привезла его с трудом и получается еще возиться с ним домой и снова в Ситилинк ? При том что мне 57 лет? Я подошла к администратору и попросила помочь в решении вопроса чтобы не возить два раза. На что получила отрицательный ответ. Такого я еще не встречала нигде.

Гарантийная мастерская наличие дефекта магнитолы так и не признала, хотя посторонние шумы из колонок слышны 'невооруженным ухом'. Пришлось определить ей место в гараже. В Ситилинк без особой необходимости больше обращаться не планирую - есть магазины, где дефектный товар можно вернуть без лишних заморочек.

Уже несколько лет беру технику в ситилинке. В принципе все устраивает. Из всего, что брала все работает, кроме смартфона, который умер на следующий день.

Являюсь постоянной клиенткой Ситилинка, до этого забирала товар на мини-самовывозе на Водном стадионе проблем с обслуживанием не было. 09.08.15 доставили телевизор Philips 47', при заказе был запрошен диапазон доставки 14.00-18.00, по согласованию с курьером товар был доставлен в 12.30, курьер пришел недовольный, бросил коробку у порога и встал как столб у двери в квартиру, пришлось самой тащить коробку в комнату и упрашивать его помочь мне проверить хотя бы комплектацию, сама телевизор такой диагонали я вытащить из коробки не смогла, курьер стоял и торопил меня с подписанием принимающих документов. Через 2 часа после отъезда курьера приехал сын, мы вынули телевизор и проверили его, визуальный осмотр повреждений не выявил, при подключении в сеть обнаружился дефект дисплея в верхней части размером с ладонь, пришлось везти телевизор в гарантийный отдел на ул. Полярная на осмотр, где сотрудник подтвердил, что дисплей разбит, непонятно только кем и на каком этапе. Есть подозрение, что курьер знал, что привез битый телевизор. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда приходится бегать за представителем продавца, упрашивая его показать товар!!! Жду разрешения ситуации.

Расстраивает рост цен, наверное не вина именно этой сети...

Удобно! Будем работать дальше :)

Хороший ассортимент, неплохие цены (но есть несколько конкурентов с похожими), расположение магазинов

07 августа 2015 г. купил в магазине Ситилинк на Типанова в Санкт-Петербурге бензопилу Husqvarna 140 (товарный чек № S3673272). Присполучении заказа мне не выдали гарантийный талон. Сотрудник магазина сообщил, что гарантийный талон не требуется. Сегодня я позвонил на горячую линию компании Husqvarna и в сервисный центр, обозначенный в товарном чеке. И на горячей линии и в сервисном центр мне сообщили, что ремонт без гарантийного талона производиться не будет. Я позвонил по телефону +7 (812) 332-84-84 в колл-центр Ситилинка. Меня соединили с гарантийным отделом. Сотрудник сообщил мне, что гарантийные талоны, вероятно, закончились и я могу его получить в одном из крупных магазинов (на пр. Оптиков, на пр. Большевиков, на пр. Типанова) и предложил перезвонить еще раз в колл-центр. В колл-центре мне сообщили, что с магазинами они не соединяют и предложили подъехать в магазин самостоятельно. Таким образом, получился замкнутый круг. У меня нет никакого желания тратить деньги и время, ехать в магазин без телефонного подтверждения, что я действительно получу гарантийный талон. Совершенно не уверен, что в случае необходимости гарантийного ремонта, его можно будет провести. А когда-то был хороший магазин...

В целом магазин хороший, удобная форма заказа, качество товаров нареканий не вызывает.

нет очередей,после оплаты заказ принесли в течении 2 минут.

Иногда бывает так, что товар, который ты заказал в Сиитилинк-мини, может не придти и ничего не скажут тебе заранее.

Цены дешевле, чем в других магазинах!

Ассортимент, ненавязчивость, бесплатные маршрутки, сотрудники не вскрывают упаковки товара, принимают оплату баллами, невысокие цены.

Быстро, дешево, качественные вещи. Отличный магазин, покупаю не первый год, ни на один из товаров нет нареканий.

- цена (часто ниже). - гарантийный отдел работает хорошо. - товар выдают быстро (т.к. мало покупателей)

Заказы делаю здесь постоянно, правда в связи с известными всей стране, думаю, причинами ничего не заказывал, некоторое время. С удивлением обнаружил, что я уже не 'член их кружка' ( я то наивный полагал, что мы навсегда вместе теперь..) в связи с этим не получил 'трехкопеечную скидку', пережил, конечно, заказ все же сделал, но осадок неприятный остался.

Широкая сеть пунктов выдачи

Товар привезли

Не понравилось

Когда-то магазин, хотя бы привлекал, низкими ценами, но теперь и этого не стало. Можете теперь удалить мой аккаунт, он мне больше не интересен, как и ваша продажная площадка.

Удобно, пока не возникают проблемы

Заказал насадку для пылесоса Томас. Все очень оперативно пришло, всего 3 дня.

Я уже два года являюсь владельцем клубной карты (№ 1227048) этого магазина. Все мне в нем нравилось и я часто делал покупки от карты памяти до телевизора, но... В последнее время вдруг пропала возможность покупать по клубной цене и расплачиваться бонусами. Оказалось, что я не сделал покупок в этом квартале на 5000 рублей и не являюсь членом клуба. Придется искать другой магазин, где руководство не так подвержено приступам жадности.

Отказались доставить заказ в вечернее время. Прекращаю сотрудничество с магазином

В общем купился на цены, те товары, которые были мне нужны, стоили на 50-300 рублей дешевле, чем в аналогичных интернет магазинах. Но головной боли получил достаточно. Первый и последний раз я делал заказ в этом месте.

Заказал по телефону три карты памяти SDHC 16GB. Цена была очень привлекательная, при этом позвонил другу, т.к. он там и работает. Обещал что можно забрать в пятницу 31.07 в пункте выдачи на 8 линии. Но оказалось, что мой заказ кто-то другой уже выкупил. При звонке, выяснилось, что сотрудник мини отдал мой заказ какому-то дедушке... Непонятно, СМС пришло, что заказ поступил, а забрал кто-то другой. Такого товара уже нет в наличии! А на нет и суда нет.

Исправляю отзыв. Гарантийка во всем разобралась, всё справедливо и правильно. Отличный магазин!

Приобрела 2 товара в разное время. Нареканий нет (пока).