Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Отзывы покупателей про Ситилинк
А
Андрей Ивахненко
оценил 12.10.2015
Ранее радовал магазин, пока не столкнулся с тех поддержкой. Третий раз сталкиваюсь - третий раз вынос мозга.
Достоинства только в ассортименте и цене. Поддержки как таковой нет. Форма обратной связи - практически не работает. Ни с кем из своих служб по телефону связать не могут. Полное наплевательство на клиентов.... Жаль...
От работы вы будете получать позитив до тех пор, пока не столкнетесь с каким-либо вопросом. Решение любой проблемы, где требуется вмешательство сотрудника вымотает вам все нервы....
Комментарии (0)
м
мкртчян арсен
оценил 11.10.2015
самый отвратительный магазин!для лохов!!!!!купил мясорубку supra,мясо плохо крутил купил 09 08 отнес сдать 13 08 обратно там и начилось мутка типа товар не новый обратно принимать не сможем только на экспертизу все дела!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.10.2015
Б
Большакова Елена
оценил 11.10.2015
Клубные цены, много точек выдачи в Москве
Обманывают с сертификатом на 1000р.
Обманывают с сертификатом на 1000р. Купил телефон по акции 'Скидка в подарок', т.е. должен был прилагаться купон на 1000р. Но купон не дают. По форме писал 2 раза. Но никто даже не позвонил и не отписался. По телефону говорят - пишите ещё, видимо не видели. В общем обслуживание клиента после покупки на низшем уровне.
Комментарии (0)
А
Андрей Никитин
оценил 10.10.2015
Не дорожит своей репутацией и клиентами.
Наплевательское отношение к клиенту со стороны отдела корпоративных продаж г.Казань
06. октября выписал счет на безналичную оплату, оплатил. 09. октября в 17:00 пришел в магазин чтобы забрать товар по доверенности при себе имел паспорт. В корпоративном отделе помимо доверенности потребовали предоставить им дополнительные документы подтверждающие полномочия бухгалтера выписавшею доверенность сославшись на внутреннее распоряжение. Нас предварительно не уведомили при выписке счета что мы не зарегистрированы в базе клиентов и нам при получении необходимо предоставить дополнительные документы. Менеджер выписавший счет даже смотреть в маю сторону не стала, не то чтобы как то помочь разрешить сложившеюся ситуацию. В результате оборудование не получено, Работы запланированные на 10 октября сорваны. Как получать оборудование вовсе не понятно, Полностью подвели. Не могу рассчитывать как на надежного поставщика. Магазин не выполнил взятые на себя обязательства по договору.
Комментарии (0)
Ф
Фурса Денис
оценил 10.10.2015
удобно. хорошие цены, близко к дому.
бонусная программа изменилась, это немного неправильно Предложений много, вы лишаетесь покупателей.
Ставлю галочку, чтобы при поступлении в мини ситилинк оператор позвонил, но последние разы они себя этим не утруждают. Хорошо, хоть смс приходит.
Комментарии (0)
э
эJIьф эJIьф
оценил 10.10.2015
почти всегда есть в наличии, а если на складе, то доставляют на пункт выдачи быстро.
покупаю не первый год. каждый найдет то, что ему подходит.
Комментарии (0)
А
Александр Сигидов
оценил 09.10.2015
09.10.15 Сегодня был разочарован Ситилинком города Ставрополя находящийся проспект Кулакова, д.18Б.Заказал товар 901366 Мультиварка REDMOND RMC-M22, 860Вт, черный/серебристый.По приезду оплатил товар в кассе банковской картой.Подошел к пункту выдачи мне выдали товар с пробитой коробкой и при открытии ее дно товара было вдавлено внутрь мультиварки.на просьбу заменить товар ответили что данного товара нет,сделали возврат.Я попросил позвать старшего,он подошел и я объяснил ситуацию что данный товар мне нужен так как был подарком и денег денег нет на что либо другое так как возврат на карту производиться 24 часа и я никак не успею сегодня купить другой время было ближе к 20-00.Я попросил дать товар другой модели либо произвести пере заказ с бесплатной доставкой за счет фирмы.На что я услышал отказ.В итоге остался полностью недоволен.Сняли деньги с карты,товар в замен другой модели недали.потраченое время на дорогу.Написал Жалобу в жалобной книге Ситилинка.Скрины ниже.
Отвратительная ситуация которая не решена
09.10.15 Сегодня был разочарован Ситилинком города Ставрополя находящийся проспект Кулакова, д.18Б.Заказал товар 901366 Мультиварка REDMOND RMC-M22, 860Вт, черный/серебристый.По приезду оплатил товар в кассе банковской картой.Подошел к пункту выдачи мне выдали товар с пробитой коробкой и при открытии ее дно товара было вдавлено внутрь мультиварки.на просьбу заменить товар ответили что данного товара нет,сделали возврат.Я попросил позвать старшего,он подошел и я объяснил ситуацию что данный товар мне нужен так как был подарком и денег денег нет на что либо другое так как возврат на карту производиться 24 часа и я никак не успею сегодня купить другой время было ближе к 20-00.Я попросил дать товар другой модели либо произвести пере заказ с бесплатной доставкой за счет фирмы.На что я услышал отказ.В итоге остался полностью недоволен.Сняли деньги с карты,товар в замен другой модели недали.потраченое время на дорогу.Написал Жалобу в жалобной книге Ситилинка.Скрины ниже.
Комментарии (0)
В
Валеев Алексей
оценил 09.10.2015
Приходят оповещения-спам на e-mail. И это при том, что я не подписан ни на одну их рассылку.
На сайте не нашел формы обратной связи - не могу им там написать об этой проблеме - напишу здесь. Может, хоть так обратят внимание.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.10.2015
Ш
Шорохов Сергей
оценил 09.10.2015
четко как обещали, самовывоз удобен,
нет
Обрадовался что смог получить заказ раньше 18-00ч. а то сами понимаете в часы пик жуть как не хочется ездить в транспорте
Комментарии (0)
Wh
WhitePunk WhitePunk
оценил 08.10.2015
А
Аноним
оценил 08.10.2015
Покупала в основном всю технику в Ситилинке. Была удобная бонусная программа и пункт самовывоза рядом с домом. Два этих фактора делали покупку выгодной. Теперь накоплиными бонусами можно воспользоваться в течении недели, что крайне не удобно! Скорей всего следующую покупку буду делать в другом магазине... Очень очень жаль!!! Надеюсь бонусную программу сделают прежней!!!
Комментарии (0)
В
Владимир Иванович
оценил 07.10.2015
иллюзия сервиса
неквалифицированные консультанты, просто придумывают по ходу разговора характеристики товара лишь бы купили, в случае обмена по телефону говорят одно а когда приходишь к ним абсолютно противоположное, бессмысленная в экономическом плане система бонусов, нищенские скидки по клубной карте (около 0,1% цены)
советую не обращать внимания на этого продавца, а поискать более серьёзные компании
Комментарии (0)
Т
Трус Иван
оценил 07.10.2015
Пока ещё ассортимент, цены уже далеко не самые низкие.
Если купили дефектное оборудование (комплектующие к ПК), будьте готовы, что в гарантии откажут, и нужно будет купить ещё раз.
Комментарии (0)
Т
Терентьев Саша
оценил 07.10.2015
Уважительное отношение в магазине. При сравнении цены вполне демократические.
Пока не заметил.
Приехал в субботу в 17.40. Т.е. опоздал на 10 минут- выходные пункт выдачи работает до 17.30. Несмотря на это продавец пошел мне на встречу и выдал заказ, хотя выдача растянулась до 18 часов. Не выказал при этом ни малейшего недовольства. Спасибо большое за хорошее отношение!
Комментарии (0)
Б
Болдин Сергей
оценил 07.10.2015
Очень мало (( качество слабое, да ещё и страну производства не ту дали! Похоже на обман.
Нифига себе! Заметил что плохие отзывы они отклоняют! Типа боремся с накруткой, а сами типа наверно рейтинг менять себя не хотят.
Плохо что карта памяти Трансдент оказалась китайского производства, а не Тайваньского как написано в обзоре к ней и в комментариях. Разочарован этим. Если бы знал, то купил бы другую.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 07.10.2015
1. Быстро и удобно
2. Отвратительная программа поощрения. Быстро понять, когда начисляются баллы нельзя. По телефону вообще не могут проконсультировать по бонусной программе, пишите в обратную связь, больше ничего сказать не могут. Разобрался когда начислят баллы, хорошо, сам, никто не помог, помогла новость, что теперь баллы начисляются в соотвествии новыми правилами. По этим баллам они начисляются второго числа, баллы из - скоро начислятся - просто исчезли и не появились как активные.
1. Быстро и удобно
Комментарии (0)
А
Александр Антаков
оценил 06.10.2015
Мне срочно для выполнения заказа была нужна бумага формата А3. В обычном месте где я беру бумагу везут ее 2 недели, а здесь пообещали привезти ее к 3 октября 2015г. Заказ делал 28 сентября 2015г. Какое же было удивление, мне прислали упаковку формата А4 по цене формата А3 (привоз был в субботу) и только после написания претензии магазин решил поменять мне эту упаковку, но т.к. заказ был новый с меня опять взяли 50 руб. за доставку и не важно, что до заказ был по ихней вине... И естественно они подставили меня перед заказчиками, т.к. я не успел его выполнить, да лучше бы я заказал бумагу в проверенном месте, по срокам получилось также. И даже после написании претензии мне никто не позвонил и не извинился.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.10.2015
Заказала товар дома, оплатила. Позвонили практически сразу, что могу подъехать, забрать товар, распечатав 'чек' (или 'купон') со штрих-кодом.
Столкнулась с Ситилинком впервые. В целом: со второго раза я точно разберусь сама, данная система покупок мне нравится.
Комментарии (0)
П
Петров Николай
оценил 06.10.2015
Г
Гришин Александр
оценил 05.10.2015
даже и не знаю что написать
наплевательское отношение к клиенту со стороны отдела корпоративных продаж (г.Санкт-Петербург)
даже и не знаю что написать
Комментарии (0)
Al
Alekseeff Anton
оценил 05.10.2015
Замечаний по сервису нет. Удобная парковка, просторный торговый зал, быстрая выдача заказа.
Замечаний по сервису нет. Удобная парковка, просторный торговый зал, быстрая выдача заказа.
Комментарии (0)
Н
Новосельцев Павел
оценил 05.10.2015
Давно пользуюсь. Хорошие цены,
Новый сайт не очень удобный.
Давно пользуюсь. Хорошие цены,
Комментарии (0)
И
Иванов Евгений
оценил 05.10.2015
Доступная цена, качественное обслуживание, все в срок.
Небольшой остаток товара в магазинах. Хотел забрать пылесос самостоятельно, но данная модель была только в одном магазине и далеко от дома. Пришлось заказывать доставку на следующий день. Хотя хотел забрать в день заказа.
Общее мнение положительное. Удобный сайт, карточка товара имеет описание и несколько фото. Заказ доставили вовремя. Четыре звезды только за то,что не было возможности забрать товар в день заказа в ближайшем магазине.
Комментарии (0)
Т
Тюрин Сергей
оценил 04.10.2015
Цена.
Бракованный товар!
Куплен 03.10.15 Смартфон ASUS Zenfone 2 Lazer ZE500KL 16Gb, черный. По прибытию домой выяснилось что WI-FI данного аппарата не работает. Другие устройства сети WI-FI работают без проблем. Не советую данный магазин!!!
Комментарии (0)
Б
Булавин Павел
оценил 04.10.2015
Оперативно. Информативно.
Заказал картриджи для принтера HP 177wf. Привезли в срок. Заранее сообщили, что прибыли.
Комментарии (0)
Ж
Жигунов Игорь
оценил 03.10.2015
Все стандартно, вежливо.
нет
Хотелось бы существеннее скидок или щедрее бонусной системы или хотя бы расширения ассортимента.
Комментарии (0)
al
alexz1117773
оценил 03.10.2015
Достаточно недорого, пунктов самовывоза много,цены хорошие
Все супер
Очень понравилось
Комментарии (0)
з
златоустов владимир
оценил 03.10.2015
доставка в мой город быстрая
пока не нахожу
большой выбор,приемлемые цены,система скидок и бонусов
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
183 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов