Ситилинк

Уже не первый мой заказ в Ситилинк. Всегда выбираю самовывоз из пункта выдачи недалеко от моего дома. Как только товар поступает в пункт самовывоза приходит СМС, очень удобно. Сотрудник в пункте выдачи всегда очень вежлив, не торопит, дает время осмотреть товар. Я всем доволен :)

магазин супер цены пониже бы и точек выдочи товара в разных городах побольше бы

Заказывал в первый раз,заказ доставили во время.К товару и упаковке претензий нет.Всё отлично!!

Доступность, лёгкость в заказе и получении товаров

Оперативно,быстро.

Хороший магазин. Единственный момент при возврате товара необходимо ехать в офис, через склад временного хранения (где выдавали товар) невозможно произвести возврат.

Заказал 14.08.15 товар через интернет, в ответ пришло смс что все в порядке, заказ сформирован (номер заказа Q2809759), получить товар можно 18.08.15. Но решив на всякий случай проверить статус заказа 17.08.15 позвонил оператору. Мне сообщили, что заказ удален в архив с пометкой 'отсутствие товара'. Хотя на сайте товар в наличии имеется, но с ценой в три раза дороже!!! И мне предлагают заказать товар заново по новой цене! Завтра обращусь в пункт выдачи заказа, и мне очень хотелось бы получить свой товар по цене по которой я его заказал. В противном случае буду обращаться в роспотребнадзор и если придется в суд. Первый заказ и сразу такие проблемы, не ожидал.

Ждала целый день, воскресный, теплый, солнечный день и фиг вам, не дождалась заказа

В принцепи я доволен, я рад что в моем городе есть такой хороший магазин.

Мне понравилось . Заказ выполнен в срок и качественно.Я,приобрел что хотел, товар качественный.,цена/качество - +++ !!! Спасибо!

В данном магазине сделал более 15 заказов, но такое гарантийное отношение просто выбешивает. Буду покупать в других магазинах - к вам ни ногой больше!

Все прежние достоинства (закупал у них оборудование на наше предприятие) перечеркнули бракованным товаром.

В данном заказе в числе прочего был жесткий диск WD Caviar Black WD5003AZEX. Приношу домой, подключаю, чтобы проверить, а компьютер в процессе инициализации долго думает, но потом загружается. MHDD выдает много красных секторов с регулярной периодичностью. Я беру диск, бумажку с чеком, еду в гарантию, там смотрят на корпус, показывают мне на небольшую отметину на корпусе, которую еле заметно, и говорят, что был удар и они такое назад не возьмут. При получении упаковку не вскрывал, она целая была, диск сам не ронял, т.е. если удар был, то до получения мной. Позже заметил, что на упаковке есть след от удара. Диск брать отказываются, не выдавая никакого документа(все на словах и без детальной диагностики), говорят - напишите в WD, может они Вам поменяют. К слову сказать - это уже не первый раз, когда в гарантии отказываются принимать новый, только что купленный товар.

Эпизодически низкие цены

Был хороший магазин, покупал часто (имею статус Platinum), но вышеописанный недостаток всё перечёркивает. Теперь буду покупать в магазине-конкуренте. Пусть чуть дороже, но без таких недостатков.

Теперь их нет!

Решив приобрести для себя любимого монитор Dell U2415 и проанализировав цены в Санкт-Петербурге на сей момент остановился на Ситилинке. Товар забирал в последний день заказа на Типанова около 22 вечера,т.е под закрытие и времени особо на проверку не было,тем более,что коробка опломбирована скотчем Dell. В итоге получил два битых пикселя посреди экрана. И всё-бы ничего, но при внимательном изучении коробки обнаружилось,что поверх заводского опломбирования аккуратно переклеен новый скотч. Видимо ребята так решают свои кризисные проблемы.Один отказался-впарим другому и если называть вещи и события своими именами-это просто жульничество и обман.Знаю-сам не прав-надо на месте проверять ,но если-бы не переклеенный скотч-даже и не писал-бы..Буду рад если моя писанина будет кому-то полезна.Во всяком случае -рекомендовать данный магазин никому не буду.

не нашел

Неплохой онлайн магазин с огромным ассортиментом, средней ценой товара, адекватным отношением к покупателю.

Скорость

Хамоватый курьер

Отказывают в гарантийном ремонте. Операторы не выполняют свои обещания. Жалобы телефонными операторами до руководства не доводятся. Руководство на письменные обращения не реагирует, отписка пришла от технического сотрудника (юрисконсульта), должностное лицо - директор - не ответил. Отписка касается лишь части жалобы, жалобы на операторов игнорируются. Дата отписки фальсифицирована. Гарантийный отдел в разговоре меняет причины отказа 'как перчатки'. Идёт поиск способа 'как бы отделаться'.

Сделал заказ №Q2778024, способ оплаты – карта (в личном кабинете появилась отметка «Оплачено»). Приехав, курьер предложил оплатить заказ наличными. На возражение и сноску на статус в личном кабинете (т.к. закупаюсь на организацию, не держу в голове, где оплата прошла при заказе, где при получении), разбираться в ситуации отказался. Пока я решал ее самостоятельно и ожидал ответного звонка менеджера из магазина, курьер сел на корточки (!), переговорил с кем-то (по его словам – со своим диспетчером) и в ультимативной форме потребовал «или берешь за нал, или я уезжаю». Прошу тщательнее подходить к подбору персонала и оштрафовать курьера за хамское поведение.

Хорошие цены.

Не самые низкие цены. Не все можно найти в ассортименте.

После такого случая их просто нет!

В мае 2014 года в магазине Ситилинк приобрели сплит- систему LG, в июне 2015 она сломалась,полетел компрессор,брак признан производственным. Отремонтировать в сервисном центре не удалось,так как компрессора такого нет и не предвидится. Получили в сервисном центре акт на списание,пошли с ним в Ситилинк, написали заявление на возврат денег,так как данного товара в Волгограде не было в наличии. Так же написали заявление на выплату разницы в цене,( согласно ст.24, п.4 Закона о защите прав потребителей.) так как цены за год выросли больше, чем в два раза. Нам вернули те деньги,что мы уплатили в 2014 году 12635 и отказали в выплате разницы по причине того,что товара нет в наличии и высчитать разницу не представляется возможным.Глупая отписка для солидного магазина,ведущего бизнес по всей России.Если бы товар был у них,то мы бы взяли его и не заморачивались.Дело в том,что в других городах на сайте этого магазина этот товар был в то время по цене более 28000.....))))) Мне кажется было бы проще перевезти данный товар их другого города и предложить нам,чем так позориться.Репутация для магазина ничего не значит,я так понимаю,главное прибыль....Много лет мы были постоянными клиентами Ситилинка,всем своим друзьям и знакомым советовали,пока некачественный товар не попался,разочарованы не то слово....Не ожидали такой скупости....Связываться больше желания не возникает))))

Товар есть редкий, Цены хорошие.

Товар хороший

рядом с домом,быстро получила товар-в день заказа, дешевле чем в других магазинах