bytovaya.ru

Пару недель назад заказала в этом магазине холодильник, хочу рассказать свои впечатления. При оформлении заказа на сайте указала домашний адрес, куда нужно было привезти холодильник. НО! транспортная отказалась везти холодильник домой, из-за того, что он оказался очень высокий - 2 м вместе с жесткой упаковкой, а в транспортной не было таких машин для доставки по городу - к тому же в транспортной накладной был указан не мой домашний адрес, а адрес склада ТК. Для чего я его тогда на сайте указывала ? В результате муж забирал сам холодильник из транспортной,за доставку до дома пришлось заплатить частнику 700 руб ((( В транспортной объяснили, что если бы магазин указал домашний адрес для доставки, то они бы нашли машину и стоила бы доставка до дома 350 руб ! Еще минус - оплатила счет в среду утром, в пятницу мне холодильник отправили, в воскресенье он приехал, а узнала я обо всем этом только в понедельник утром... Пыталась в пятницу в начале седьмого вечера узнать, дошли ли деньги, но мне сказали, нужно было раньше звонить - до 18, ничего не знаем , скорее всего не отправили, звоните в понедельник. Мне кажется, совсем не трудно, оповещать об изменении статуса заказа. В общем, впечатление от магазина не очень хорошее, буду здесь заказывать только в том случае, если в других магазинах не будет нужного товара.

Заказывал блендер Bosch MSM 6600, искал магазин с доставкой на этот же день, так как искал в подарок на д/р, заказывал с утра, пообещали что привезут, курьеру товар отдали, на маршрут отправили, но курьер потерялся по дороге, на телефон не отвечал. Так и не приехал.

Замечательный магазин!Срочно понадобился подарок к торжеству,на свой страх и риск заказали тут,не смотря на некоторые не очень лестные отзывы,просто время для 'пробежки' по обычным магазинам было уже исчерпано...Каталог предлагаемых товаров оказался очень впечатляющим,нам конкретно нужна была пароварка.,глаза,конечно, от ассортимента 'разбежались'.Определились с выбором,заказали.Оператор тут же отзвонился,не прошло и 5 минут.Всё согласовали,мы указали время с 14 до 18 на следующий день.Служба доставки на следующее утро позвонила раза 3,чтобы еще раз согласовать время и место.Заказ доставили вовремя,проверили на месте,все было идеально.Остались очень довольны.На будущее,если что то вновь понадобится,мы уже знаем куда обратиться.Спасибо Вам за Ваш труд.

Сделал заказ на чайник. Позвонила девушка из магазина — слышно ее не было абсолютно! Лет 20 не слышал такой телефонной связи. Ладно. Пообещали привезти чайник в этот же день. Очень обрадовался, редко бывает доставка в этот же день. Курьер опоздал на полтора часа, но все таки доехал. Я расплатился, открываю пакет, а там не тот чайник. В чеке Bosch TWK 8611, а мне всучили какой-то дешевый Kenwood. Благо успел догнать курьера и забрать деньги назад. Менеджер извинился и обещал привесни нужный чайник на следующий день, в первой половине дня. У курьера другой взгляд на это — он сообщил, что приедет с 15:00 до 16:30. Вот так вот. Начиналось все неплохо, а кончилось — как обычно.

Отличный магазин ! Заказывал пароварку .Привезли вовремя !

Заказала у них мультистайлер для волос на самовывоз. Понравилось, что пункт выдачи прям рядом с метро. Приехала, заплатила, забрала. Дома повертела мультистайлер в руках, включила и поняла, что не моё - не лежит в руках и всё, что лучше отдельно взять щипцы и утюжок! Написала письмо с просьбой о возврате товара, объяснила, что просто не понравился. На второй день позвонил сотрудник магазина, уточнил причину и сказал, когда можно подъезжать на пункт выдачи товаров за деньгами. Мультистайлер без проблем забрали и рассчитались со мной. А и кстати, забирала товар в день заказа, что тоже было очень приятно, потому что желание уже горело! Одним словом - никаких лишних движений и нервотрёпки, за что и ставлю оценку 5.

Отличный магазин. Заказывала холодильник Sharp sj351be. Долго не могла найти в наличии с официальной гарантией и по приемлемой цене. Этот магазин ответил всем моим требованиям. Привезли. Вскрыли коробку. На дверце вмятина. Без всяких вопросов упаковали обратно и на следующий день привезли новый. Обслуживание замечательное. Операторы вежливые. В общем, мне магазин понравился)

Выбрал на Маркете нужный товар, потом данный Инет-магазин в списке продающих то, что я выбрал, по отзывам о магазине и привлекательной цене с учётом доставки. 2 августа 2011 года заказал блендер Kenwood HB724, заказ №94019. На следующий день получил без опозданий. Удобно! Мне понравилось!

Ужасный магазин! Обманщики и хамы. Обманули по поводу времени доставки, да еще и хамят по телефону якобы я виновата! Потом после повторной просьбы доставить заказ, оказалось, что заказ вообще потерян!!! А похоже им не хотелось везти крупную технику в центр! Жаль! Мне казалось, если оценки хорошие, то магазину можно доверять! Наверное, все эти звезды они сами себе нарисовали!!! НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ (Конечно, если Вам не надоела спокойная размеренная жизнь, а нужны острые ощущения, тогда на Ваш выбор - но я бы не посоветовала!). УЖАС!

Сделал заказ через сайт. Через некоторое время отзвонился менеджер и подтвердил резерв товара для самовывоза. На следующий день я приехал на Тимирязевскую и забрал товар. Все удобно и качественно. Оч доволен!

Заказывали соковыжималку Moulinex JU 2100. Привезли на следующий день. Соковыжималка покупалась 2 недели назад в подарок,пользоваться начали только сейчас. Работой магазина остались довольны.

Немного странно работает интернет-сайт. После нажатия 'пересчитать' товары в корзине, выбрасывает на главную страницу. Тогда как логично оставить для оформления товара. И в конце после ввода всех данных, опять выбрасывает на первую страницу. Непонятно, ушел ли заказ в обработку.

Заказывал кофемолку DeLonghi KG89,заказ 046092.Оператор перезвонила сразу(3-7минут),договорились на следующий день о доставке. Курьер позвонил в 10. сказал что подъедет в период с 11 до 13 часов.Был в 12.20. Чек есть , гарантийный в порядке, товар цел.

хороший магазин, заказывала фен, выбирала самовывоз самовывоз совсем рядом с метро тимирязевской - очень удобно, нинадо нигде бродить и искать ларек выдачи (как на горбушке или савеловском) минусом оказалось то, что коробка фена была очень мятой для меня не критично - я для собственного пользования покупала, но кому-то может быть важно (если вдруг технику в подарок покупают)

покупал в магазине блендер, после вскрытия оказалось что не хватает венчика и переходника( позвонил, объяснил, на следующий день привезли венчик и доукомплектовали. Спасибо за оперативность и доброжелательность в разговоре!!

Дважды заказывала технику в данном интеренет-магазине. Один раз самовывозм, другой раз доставкой. Очень радует их смс уведомление. При самовывозе(покупала фен) сотрудник все при мне проверил, включил, рассказал о функциях. Второй раз заказывала электробритву, оформили заказ в 11 , привезли в 13.00, что очень радует. Планирую ещё купить щипцы для завивки. Магазин можно не выбирать-однозначно-бытовая.ру

Заказал вчера утюг. Сегодня приехал получать - дают утюг в настолько рваной упаковке, что даже прикасаться страшно. При чем заранее предупредить о подобном 'качестве' товара мысль в голову никому почему-то не пришла. Потратил впустую свое личное время. Считаю подобное отношение к клиентам - высшей степенью пренебрежения.

заказ №92341, блендер bosch mmb1000. оформил через инет где-то в 6 часов утра. в 8.40 позвонили из магазина, всё уточнили. в 11.15 позвонил курьер, в 15.40 товар уже был у меня. чек, гарантия на месте. всё проверил. курьер вежливый, дал пару советов по поводу товара. в общем, всё замечательно.

Обожаю этот магазин! Операторы доброжелательные, всегда подскажут, все объяснят. Доставка на высоком уровне: смс с казаком отправят. Курьер несколько раз отзванивается перед доставкой. Всё вовремя! Самовывоз тоже очень удобно. Плюс, что при самовывозе магазин не берет денег, типа за доставку на точку (хотя сейчас часто практикуют этот критинизм). 5+!

Покупал пылесос Vax 7151 самовывозом. Все понравилось, забирал на Тимирязевской - близко от метро, очень удобно. Без всяких поборов за доставку к ихнему же складу и все такое.. Рекомендую!

Очень удобно, просто, невысокие цены, удобное расположение. Нет занудных регистраций. Это теперь то место, где я покупаю бытовую технику. Еще бы карты принимали!

Открыл яндекс, выбрал первый попавшийся интернет-магазин. Сделал заказ по телефону в 12.30. Попросил (если возможно) поскорее доставить. В 14.30 товар был уже у меня в руках. Спасибо за оперативность.

Заказала фен Заказ сделала часа в 3 ночи 29 июня, утром мне перезвонил менеджер компании, сказал, что мой заказ можно будет забрать завтра (30 июня) или в другой день, когда мне удобно, я назвала ей дату, она забронировала заказ на указанную дату. Фен у меня, пока все отлично!)

На 4+. В общем и целом магазин понравился. Практически всегда есть товар в точке самовывоза (даже перед праздниками можно заказать и в этот же день получить товар), служба поддержки по телефону понравилась, выдают товар быстро, осуществляется проверка. Единственное но: с некоторыми продавцами (работниками зала) (конкретных назвать не смогу) в пункте самовывоза неприятно разговаривать, поэтому стараюсь выбрать товар до поездки.

Вчера (26.06.2011) делала заказ - соковыжималка Тефаль. Перезвонили оперативно, ответили на оставленные в заказе комментарии. На следующий день перезвонил курьер, назвал промежуток времени, когда подъедет (оба сотрудника спрашивали, подходит ли мне такое время). Приехал как обещал, вместе распаковали товар, проверили работоспособность, после чего я получила все документы на технику и чек. Все быстро, вежливо, вообще никаких нареканий. Сам прибор совершенно новый, без изъянов. Это был мой первый заказ в этом магазине. При выборе ориентировалась на цены и прочие отзывы на этом ресурсе, особенно на ответы на негативные отзывы самого магазина. Так что спасибо всем отписавшимся! Надеюсь мой отзыв также будет кому-то полезен :)

Хороший магазин.Мне понравилась адекватная стоимость доставки.Покупала 2 машинки для стрижки.Курьер привез,аккуратно открыл,что не маловажно,т.к. одна машинка шла в подарок,неспеша проверил,поставил везде печати на гарантийных талонах.Никаких проблем не возникло, а то некоторые даже не могут найти где печати ставить)))))))))

Отвратительно работает доставка! Заказ №041328 сделан 19.06. Пришло смс, подтвердили заказ и назначили доставку на 21.06. В назначеный день с утра звонит курьер и говорит: 'Привезу с 14 до 16'. Хорошо, сижу жду. В 16 звонит тот же курьер и сообщает, что сегдня не привезет, так как заказов много!!! Так, один день потерян!!! Курьер спрашивает, можно ли доставить 22,06? я ему отвечаю, что второй день из-за него терять не хочу и прошу привезти с утра с 10 ч. до 12. Отвечает, хорошо. А сегодня звонит он мне в 11 ч. и предлагает: !!!!внимание!!! цитирую: 'ПЕРЕСЕЧЬСЯ В МЕТРО' !!!! я, естественно, выпадаю в осадок и отказываюсь от заказа. Вот такое супер-обслуживание!!! Хотелось бы увидеть комментарии представителя магазина, может, это у них нормальная практика?

Заказал днём электробритву. В тот же день забрал на пункте самовывоза на Тимирязевской. Всё быстро, вежливо, отлично.

Удобное расположение магазина для самовывоза, все быстренькро проверили, вообще не задержали. Покупал блинницу. Доволен и ей и магазином :)

Магазином очень довольна,заказывала товары ни один раз,забирала самовывозом , а из последнего заказала с доставкой вчера вечером, дорожный фен Valera и дорожный утюг Rowenta,товар в полном порядке,все работает.Очень понравилось отношение работников интернет- магазина,утром позвонила девушка(менеджер) уточнила заказ,потом позвонил курьер сказал что приедит с 13-15,приехал около 14 часов.Всем советую!