bytovaya.ru

Второй раз заказываю в данном магазине, качество товара, время доставки, общение с покупателями все на высшем уровне. Спасибо и удачи в бизнесе.

Отличный магазин! Сделала заказ по интернету в пятницу, через несколько минут пришло письмо на мою почту, и на телефон. Буквально через 30 минут позвонила оператор, милая такая девушка. Договорились, что покупку привезут в понедельник с 14-18 ко мне на работу. В понедельник, позвонил молодой человек, и привёз мою мясорубку Мулинекс к 14 часам. Благодарю от всей души!!! И очень приятные цены!!!

Спасибо вам ребята за отличный сервис.Все просто-позвонила-заказала-перезвонили-привезли.КЛАСС!

Спасибо за хороший сервис,доволен всем начиная от оформления заказа и до получения.Очень доволен своей покупкой за лучшую цену на маркете!

По всем пунктам считаю магазин Бытовая.ру заслуживающим отличных оценок. Удобство - в принципе да, как у всех современных, уважающих себя, магазинов. Пользуюсь самовывозом, благо он в 20 метрах от выхода из метро, что очень для меня удобно. Качеством доволен абсолютно, уже много куплено товаров и себе и в подарок - все работает постоянно и нареканий не имеет. Спасибо.

Заказали поздно вечером в пятницу. В субботу утром отзвонились и уже в обед товар был доставлен домой курьером. При доставке товар был вскрыт, проверен на работоспособность, был выписан на него гарантийный талон. Всё чётко. Оценка - 'отлично'. При следующих покупках обещают 5% скидку.

Привезли всё быстро. Заказ был сделан почти в 10 вечера, на следующий день к 13 уже привезли. Вежливые менеджеры и курьеры. Да и для самовывоза удобно расположен. Рекомендую!

Отличный магазин! Заказал три позиции без доставки. Перезвонили оперативно, на следующий день приехал, весь товар проверили не только на комплектацию, но и на работоспособность, всё работало, расплатился, забрал. Общались вежливо, лишних услуг не навязывали, что тоже приятно, потому что в последнее время, к сожалению, это не редкость среди магазинов.

Заказывал у них утюг Philips GC 4420, сразу же перезвонили, подтвердили заказ. На следующий день доставили в назначенное время, никаких проблем с товаром! Еще и скидку дали на дальнейшие покупки, это еще один +

в данном магазине покупаю не в первый раз был доволен всем, но последняя покупка утюга Tefal FV 9440 перечеркнула всё теперь не знаю покупать у них или нет причина такая 1)утюг не РОСС ТЕСТ как говорят в народе (серый) 2)качество сборки это просто ужас швы не ровные грубые 3)подошва не качественная с заводскими дефектами в виде раковин причём с зацепками 4)заявленная длина шнура 3 метра на самом деле 2,5 метра и на носике температурные режимы глажки написано не на русском языке !!! хотелось бы дождатся ответ на мой отзыв от руководство БЫТОВАЯ.РУ!!! жду!!!

Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив магазина за четкую работу. Покупал здесь пылесос Филипс - заказ делал через Интернет, указал, что забирать буду сам. Несмотря на достаточно позднее время - шел уже девятый час вечера - мне перезвонили, чего я даже и не ожидал, и сказали, что завтра после 12-ти я могу свой заказ забрать. Также потом пришла смс-ка на телефон со всеми параметрами заказа - его номер, цена, адрес магазина, что очень удобно, из таких мелочей и складывается общее впечатление. Правда я потом долго искал это строение 21Б, ориентируясь на крупные торговые здания, а оно оказалось совсем рядом - прямо у выхода из подземного перехода метро стоит небольшой павильон, одна дверь ведёт в салон Мегафона, соседняя - в Бытовая.ру, кто поедет - имейте ввиду. В магазине товар проверили, документы заполнили и я уехал. Попробовал дома - пылесос шикарный, я доволен и покупкой, и уровнем сервиса, и ценой - одной из самых низких на Маркете! Спасибо!

Очень хороший мазагин - рекомендую для дальнейших покуп! Покупали там микроволновку и блендер. Заказ очень быстро приняли по телефону, вежливо все объяснили. На телефон присылали смс о статусе товара. Забирали самовывозом - очень удобное расположение пункта выдачи товара, рядом с метро. Товар выдали без задержек, рассказали про гарантию и сервисные центы, все проверили на работоспособность. Очень остались довольны работой магазина!

Магазин замечательный. Покупала в нем много раз, никогда никаких накладок не было. Цены более чем умеренные по сравнению с другими магазинами, пункт самовывоза рядом с метро, очередей нет, часы работы удобные. Подтверждение заказа получила через 2 минуты, оператор по имени Марина была не просто вежлива, а очень приветлива. Спасибо

Заказывала фен, позвонили,буквально, через 10 минут. При том, что я была на совещании, звонили с периодичностью в 10-15 минут. Оператор была очень вежлива,спросила, правильно ли оформлено, что 2 фена или ошибка(хотя могли бы привезти 2 ,сказать,так заказали). Курьер перезвонил еще через 15 минут, доставка была в тот же день, заказала в 12, привезли в 16.Курьер все распаковал, проверил,никуда не торопился)Спасибо, буду заказывать у Вас еще)

Доставили товар в день заказа, не ожидал. Очень рад. Все отлично. Так держать. Всем удачных покупок.

Супер! Единственный магазин, где без проблем вечером, в 19.00 заказала хлебопечку Tefal OW4002 и уже сегодня ее привезли! В остальных доставка только через день. Выражаю огромную благодарность за такую оперативную работу. Отдельное спасибо водителю-курьеру, все четко объяснил, показал мою хлебопечку, поставил печать в гарантийнике. С удовольствием буду заказывать у вас еще!

Сделала заказ кофемашины и таблеток от накипи через магазин 'Бытовая.ru'(заказ № 97510 от 04.09.2011г.),очень довольна качеством обслуживания, оператор связался со мной и назначил доставку на следующий день. В день доставки утром позвонил курьер и уточнил время приезда, тем самым сэкономив моё личное время. Уточняю, что время доставки было с 13ч. до 15ч., курьер приехал ровно в 13ч. за что ему отдельное МЕРСИ)))Кофемашину распаковали, проверили, все необходимые документы передали. Следующую покупку буду делать только у Вас!!!

Заказала пылесос (Philips), мешки к нему и утюг (Braun) в пятницу 2 сентября вечером. Сразу же пришла СМС-уведомление с номером заказа и подтверждением доставки. Утром 03.09. курьер отзвонился и буквально минута-в-минуту приехал, как и сказал!Приятно удивлена четкостью, слаженностью и качеством работы персонала! В частности консультант Ольга (которую я мучила при заказе) и курьер Максим на высоте! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!!!Просьба отметить данных сотрудноков за их ответственность, профессионализм и понимание проблем клиента! Я (к сожалению) не знаю фамилий Ольги и Максима, но по номеру заказа (А-0528696 от 02.09.2011), вы сможете их определить. Удачи всем!Теперь уж точно буду без колебаний пользоваться услугами вашего магазина.

Добрый день! Большое спасибо за профессиональное обслуживание! Приятный, вежливый курьер! Спасибо за звонок перед доставкой. Не пришлось быть 'привязанной' целый день! С уважением, Елена.

ОТВРАТНО!!!! НА САЙТЕ У НИХ ЧЕТКО НАПИСАНО : Заказы принятые до 15.00 текущего дня, возможно оплатить и забрать с 17.00 до 20.30 этого же дня. звонили и заказали им стайлер в 14-10 где-то, барышня на телефоне заверила-можете приехать и забрать сегодня! и что??? приехали!а заказа нет...ой, а приезжайте завтра....'вам по телефону так сказать не могли...'(с)

Заказал самовывозом ютюг Philips,миксер Philips и мясорубку Braun.Миксер не понравился.Возврат денег без проблем. Рекомендую.

Не понравился только стиль общения продавщиц в этом магазине, нагловатые. Заказывал у них Чайник филлипс и покупал фильтр для воды. Вцелом неплохо, но нужно работать над качеством обслуживания.

Оператор Марина очень вежлива, помогла определиться с моделью техники, быстро оформила доставку, никакой доплаты за срочность, пока писала отзыв пришло СМС с подтверждением доставки и позвонил курьер. Часто пользуюсь интернет-магазинами, но такая оперативность и приятное общение с оператором и курьером редкость. Спасибо.

Отличный магазин! Заказал мясорубку,привезли утром следующего дня (точно в назначенное время). Порадовало СМС уведомление. Курьер вежливый. Я остался доволен!

Заказывала в данном магазине 18.08.2011 заказ №А0524922 Эпилятор Braun 3270 Silk-epil SoftPerfection самовывозом. Менеджер перезвонила через 12 минут, уточнила детали заказа. Заказывала после 16.00, поэтому забирать разрешили только на следующий день)). Очень порадовало расположение точки самовывоза - два шага от ст. м. Тимирязевская. На сайте есть схема как её найти. Цена на маркете соответствует цене, по которой я получила товар. Точка самовывоза оформлена как магазинчик, внутри работает кондиционер, приятно. В 17ч была очередь на получение товара где-то 4-5 человек, которая, в принципе, довольно быстро обслуживалась двумя работниками, выдающими заказы. Всю технику проверяют. У моего заказа не было чехла, попросила проверить комплектацию. Мне предоставили все документы, которые были в коробке. Пару минут я потратила на ее изучение, в это время уже начали искать заказ следующего покупателя. Список всего, что есть в комплекте, я не нашла. Так что будем считать, что чехла там и не должно было быть)) на каких-то сайтах он указан, на каких-то не указан. Меня спросили все ли устраивает, я согласилась, мне все упаковали, выписали гарантию 1 неделя от магазина и отпустили с миром. Две женщины, работающие в магазинчике, обсуждали публикуемые здесь отзывы))) как их конкуренты пишут. К покупке претензий нет, всё работает, я довольна. Спасибо.

Сразу скажу, заказывал с самовывозом. Вначале заказал блендер, причем, уже после того как заказал, прочитал гневные отзывы и подумал, а стоило ли заказывать в 'бытовой', но было поздно. СМС пришла, на следующий день пришел по указанному адресу и забрал, всё отлично и быстро отдали никаких заминок. Спустя пару дней заказал там же пароварку. Дело было в субботу, поэтому забрать получилось только в понедельник, сюрпризом это не было т к на сайте об этом написано. Ну и всё по накатанной, смс, пришел забрал, только вот фамилию мою слегка исковеркали в накладной, но это не страшно. Так что ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН спасибо за им всем за отличную работу, приятно было иметь дело!

Добрый день! Хочу оставить и свой отзыв о интернет-магазине. Работают отлично, операторы вежливые, помогли в выборе подходящего товара (разрывалась при выборе между трех моделей). Доставка тоже работает оперативно, позвонили и назвали временной интервал ожидания, подъехали именно в оговоренное время (не смотря на то, что в Москве постоянно пробки). Но экспедитору, который производил доставку(Слава, если не ошибаюсь), не помешало бы знать правила личной гигиены. Уж очень не опрятный и не приятно пахнет (не приятно пахнет-это ещё мягко сказано). Он же не на складе работает или в подсобном помещении, он имеет дело с КЛИЕНТАМИ. А так всё отлично, за исключением не большого минуса. Ещё раз спасибо за оперативную работу!!!!!

Отличный магазин! Заказал Кухонный комбайн Bosch MCM 4200. Думал ждать звонка примерно дня через два - три, как это часто бывает в иных магазинах. Позвонили через примерно 3-5 минут (!!!!!), смс - уведомление о товаре пришло через минут 10. Вдобавок лично для меня очень удобное место самовывоза - М. Тимирязевская. Сказали что забрать товар можно уже на следующий день. +100500 за оперативность!

В понедельник,18 июля,заказывала пылесос в этом магазине.По телефону.В 9.10 никто трубку не брал,хотя звонила по двум номерам,что указаны на сайте магазина.Смогла дозвониться только ближе к 10 часам,хотя заказы должны приниматься уже с 9.00. Девушка заказ записала,сказав,что забрать товар самовывозом можно с 17.00 того же дня,по адресу ул.Яблочкова стр.21Б или в течение последующего дня.Меня устроил следующий день,но было требование к цвету товара с моей стороны.Пылесос должен быть того цвета,как на сайте этого магазина,то есть чёрно/тёмно-серый с оранжевой отделкой.Девушка меня убедила,что эта модель поставляется только в том цвете,какой мне и нужен-других не бывает.Хотя в инете я видела и другие варианты цвета модели HILIPS FC 8146/01.Я хотела вот такой: http://www.bytovaya.ru/product.php?iid=8259&from=MARKET Через несколько минут я получила SMS о принятом заказе.На следующий день около часу дня я приехала в магазин за покупкой.продавец-мужчина без опознавательных знаков,весело беседовал по телефону,выясняя проблему с предыдущим покупателем.Со мной не поздоровался ни он,ни женщина-продавец зала(она даже со стула не поднялась,хотя,ожидая своей очереди,я рассматривала товар в зале).Из разговора стало понятно,что вентилятор,заказанный предыдущим покупателем,утром отдали кому-то другому,перепутав фамилию.И это продавца очень забавляло.Он панибратски себя вёл и шутил.В конце концов покупатель получил вентилятор,заказанный другим клиентом и ушёл.Я подошла,попросила выдать мне мой заказ,но когда при мне вскрыли коробку,пылесос оказался совершенно другого цвета.Светло-бежево-серый,но с жёлтыми вставками.Когда я спросила,почему такой цвет,продавец заявил,что данная модель в другом цвете не выпускается.А картинка на сайте никогда не соответствует действительности.А то,что девушка,которая заказ принимала,что-то говорила,так она ничего не знает-с неё спрос небольшой.Я отказалась брать этот пылесос.Продавец сказал:'Ну нет,так нет.'И убрал всё в коробку.Ни извинений...ничего..

Не связывайтесь с этим магазином, если не хотите платить больше, чем рассчитывали или же вновь искать другие магазины - в день доставки позвонили и сообщили о повышении закупочной цены, в связи с чем сумму заказа увеличили на 20%. Уверена, что отличные отзывы они пишут сами, потому что если покупатель доволен, то он не будет регистрироваться и писать хвалебные отзывы - разве что ему решительно нечем заняться. И вместо того, чтобы разводить здесь дебаты с недовольными покупателями отвечая на каждый негативный отзыв оправданиями и требованиями деталей, лучше бы наладили работу магазина.