bytovaya.ru

Через Яндекс маркет вышла интернет-магазин Бытовая.ру. В четверг сделала заказ (с доставкой на субботу кофемолки и кофеварки) на сайте Бытовая.ру, получила подтверждение заказа по эл.почте и смс на моб.телефон. А в субботу в 9.15ч. позвонил курьер и уточнил время доставки (с 11 до 13ч). Уже в 11.15 заказанные товары мне привезли. Курьер открыл коробки, показал кофеварку, кофемолку. Подписали документы, расплатилась. Всё быстро, чётко. Осталась очень довольна обслуживанием. И через полчаса приступили к дегустации эспрессо и капуччино! Большое спасибо за отличное начало выходных.

3 декабря купил в БЫТОВОЙ мясорубку. Все четко, вежливо. Приняли заказ, в назначенный день товар был на месте, за 30 с его нашли, за 3 минуты продемонстрировали и проверили. Правильный магазин!

Заказывала электрокофемолку. Отзвонились быстро, доставили точно в назначенное время, все чеки, инструкция, гарантийный талон - на месте. Претензий - никаких! Спасибо!

Заказывал в Бытовой блендер в подарок на свадьбу (№ заказа 107834), указал в заказе чтоб коробка была идеальная, не мятая, не рваная-все таки подарок. На следующий день перезвонили, уточнили день получения заказа на точке самовывоза. Я еще раз напомнил про коробку, меня заверили, что все пожелания будут исполнены и даже как то их прописали в заказе. В назначенный день подъехал на Тимирязевскую (пропилил всю Москву из Бутово по пробкам), захожу весь такой довольный, типа в ожидании чуда, но чуда не случилось: человек на выдаче товара порылся под стеллажом и выудил оттуда коробку с блендером. Вид у неё был явно не подарочный-угол был замят как будто она углом упала на землю, картон вдавился внутрь, по бокам царапины (видимо каталась по кузову Газели). Я даже внутрь не стал смотреть, а сразу позвонил оператору в Бытовую. Объяснил ситуацию, девушка долго с кем то переговаривалась, потом мне резюмировала, что этих блендеров на складе всего семь штук было и из них они выбрали самый лучший. Я сразу отказался от заказа и вышел оттуда. Напрашивается вывод: раз самый лучший блендер у них в таком виде, так что же с остальными? И почему зная, что отправляют мне мятую коробку, никто не соизволил мне позвонить и предупредить об этом, а заставили меня тащиться через всю Москву по пробкам. Люди, будьте бдительны! Вы рискуете столкнуться с такой же проблемой.

Давно с женой думали купить кое-какую бытовую технику, а именно кофемашину и блендер. Спонтанно решили заказать в пятницу вечером (часов в восемь вечера), оформил заказ с расчетом что в субботу подвонят и где-нибудь в воскресенье привезут. Итог - позвонили через полчаса, уточнили заказ и говорят - доставка завтра с 11 до 18. На мою просьбу отзвониться за час хотя бы девушка сообщила что курьер отзвонится до 11 и скажет двухчасовой промежуток когда доставит. Звонок был в 10.40, курьер приехал как часы (обещал через час), все показал, особое внимание обратил на гарантии. Резюме: быстро, обещают - делают, все вовремя и двухчасовой промежуток времени вообще спер - позволяет планировать день! Молодцы, так держать!

Нужно было заказать подарки на три дня рождения. Причём срочно. Сделал заказ через сайт. На следующий день никто не перезвонил. Пришлось самому. И узнал поразительный факт: ребята не ездят за МКАД, даже 2 км для них непреодолимое препятствие. Только крупную технику. При этом хамят. Вообщем очередное ООО 'Рога и копыта', которое само себе здесь отзывов с пятью звёздами понаписало. Будте осторожны...

При заказе утюга 24 ноября вначале не хотели везти за МКАД ввиду большого количества заказов, но, узнав, что постоянные клиенты сделали исключение. Утюг доставили на следующий день, курьер все прверил, был вежлив. В общем, как всегда, осталась довольна работой этого магазина.

Выгодные цены, удобное расположение (недалеко от метро Тимирязевская), заказывал уже несколько раз различную технику, нареканий пока не было

Заказывал в этом магазине блендер Kenwood HB655. Сумма заказа была небольшая - до 2 тысяч. Перезвонили в течение получаса, доставку осуществили на следующий день (хотя заказывал часа в 3). Очень удобно, что после подтверждения заказа пришла смс с полной информацией - товар, сумма, дата доставки. Все было очень вежливо и быстро. Спасибо!

Порой изображения заказа не совпадают с моделью, в связи с чем привозят не тот товар, который был изначально заказан. При возврате возникают большие проблемы в связи с субъективными оценками менеджерами магазина 'умственных способностей покупателя'. Плюс ко всему при возврате покупки потеряно 10% ее стоимости+ испорченное настроение

Заказывал утюг. Молодцы, доставили очень быстро (Утром заказал доставили в обед)!!!! За организацию 5+!!!!

Не очень хорошо то, что время доставки не корректируют, то есть только до 18, а поскольку, как правило, все работают в это время, то сидеть и ждать бывает проблематично. Доставка рассчитана на неработающее население?!... Я забирала самовывозом, но на машине проехать тоже очень неудобно...Машину нужно оставить подальше, близко не подъехать, при этом, учитывая, что товары могут быть габаритные и тяжелые...придется тащить, ну не очень удобное расположение магазина. Из-за доставки скорее всего не буду заказывать, хотя я уже ездила, дорогу знаю... если что-то мелкое, то возможно...В остаальном, все как говорится, кууул!

Все в лучшем виде. Были готовы привезти в день заказа! Очень доброжелательно. Рекомендую. П.с. На сколько качественный товар - покажет время. П.п.с. покупал блендер/

Заказала Bosch PHS2560. Привезли быстро, всё хорошо работает. Буду и дальше пользоваться данным интернет-магазином.

Заказала,блендер и хлебопечку поздно вечером,а рано утром оператор уже связался и подтвердил заказ,потом позвонил курьер и в обед уже все было доставлено.Отличный сервис,грамотно и оперативно работают,чувствуется забота о клиенте,а не формальный подход.Рекомендую,отличный магазин!

Заказал и самовывез мощный миксер Бош, без каких-либо ненужных приключений. Жена подарком довольна и к Новому году миксер будет подвергнут тяжёлому кулинарному испытанию. Спасибо!

Заказ был выполнен с двумя ошибками-по дню доставки-курьер позвонил о согласовании времени в четверг,хотя с менеджером доставки был разговор о пятнице,в результате доставка была в субботу.Вторая ошибка- вместо заявленных и оплаченных 3-х мультиварок Panasonik SR-TMH10ATW доставлены обычные 10 модели (без ATW),хотя они имею существенные различия,никто из персонала мне на этот вопрос о различиях не смог ответить.Вам есть над чем работать.

После заказа не смогли договориться о доставке - магазин доставляет только во второй половине дня на юг Москвы. Для нас это очень неудобно.

Заказ №105760 от 18.11.2011г. Заказывал машинку для стрижки волос Philips QC5770/80. На сайте заполнил форму, после этого позвонил оператор согласовали все данные и договорились на следующий день с 11:00 до 18:00. Курьер приехал уже в 10:20, товар был запакован открыли при мне все показали и проверили, заполнили гарантийный талон. Очень доволен покупкой в данном магазине и советую всем,не пожалеете о потраченном времени. Одни из самых низких цен на бытовую технику и плата за доставку всего 250руб.

Я покупал с самовывозом. Все четко позвонили сразу утром (разбудили, правда), быстро выдали, поверили. Магазин рядом с домом. Буду пользоваться и впредь.

если ваше время вам дороже чем возможные сэкономленные копейки, не стоит покупать в магазине с ужасным сервисом... мой заказ был оформлен до 15, по телефону подтвердили что в этот же день можно забрать, но оказалось что нет, при чем выяснилось это отстояв огромную очередь на получение.

Покупал кофеварку. Заказ сделал через интернет ближе к 21 часу вечера, оператор перезвонил буквально через несколько минут. Доставка уже на следующий день. Качеством услуг доволен.

Очень хороший магазин, всегда низкие цены, заказ обрабатывается быстро. Очень удобно, что пункт самовывоза находится рядом с метро. Покупала мясорубку, утюг, блендер, миксер - много всего. Нареканий на качество товара не было. Чек, гарантия - как положено.

Заказала фен-щетку Braun ASS 1000 Pro, привезли другую модель Braun AS 530, уверяли что то же самое, только написано что другая, мало ли что на фене да коробке понаписали, главное внешне похожи))). Гарантийный талон не оформлен вообще, чистый, ни печатей, ни записей.

Покупка йогуртницы свершилась абсолютно без проблем!!! Заказала доставку, перезвонили, в день доставки еще раз позвонили, уточнили время. Показали товар, оформили документы. Все замечательно! Спасибо!

Хороший магазин. Отличные цены. Грамотные сотрудники. Не в первый раз пользуюсь их услугами. Заказывала с самовывозом с м.Тимирязевская. Пункт самовывоза находится в минуте от метро. На выдаче товара может быть небольшая очередь, но сотрудники работают оперативно, все рассказывают, проверяют товар. Все понравилось! Обязательно воспользуюсь услугами данного магазина вновь!

Отлично организован самовывоз, раньше никогда с подобным не сталкивался, чтобы пункты выдачи были распределены по городу.

Заказал открывалку для банок. Оперативно перезвонили и доставили товар удобное мне время. Спасибо. Отличный магазин. Рекомендую.

Никогда здесь больше ничего не закажу! Покупала кофеварку Delonghi в подарок важному партнеру компании. Четко указала в комментариях, что доставка необходима не раньше 14:00, и как товар, так и упаковка должны быть в идеальном состоянии - подарок. При предварительном звонке оператор магазина подтвердила, что все будет тип-топ. Однако в день доставки звонит мне водитель и говорит, что приедет в 11:00 и позже не может, а у коробки были порваны ручки (для кого пишутся комментарии?!). В общем - фу, работать с таким магазином - только тратить нервы и себе дороже. Никому не рекомендую!

Все просто. Заказал на сайте, перезвонили, привезли когда надо. Все целое, все работает ) Курьер меня у офиса подождал 5 минут. Да, кстати, курьер позвонил минут за 20 до приезда. Пожелание магазину - звоните хотя бы за час, дабы не ждать.