1digital.ru

обслуживание 5 с плюсом! мне не только продали товар меньше минимальной стоимости заказа, но еще и с пониманием достаточно вежливо.

Закал D-link DIR320, сразу созвонились и мы договорились когда привезут мою покупку. Доставку произвели во время. Всем советую данный магазин.

рад, что есть такой магазин! делаю покупку второй раз и второй раз приятно удивлён ценами и отношением продавцов! =) жаль, только, что нет скидок для постоянных покупателей! а вообще спасибо за то, что вы есть! =)))

Вот вопрос: Если у Вас нет товара,зачем его вешать объявление что он у Вас есть. Я должен как проклятый сначало дозвонится,потом минут 5 повисеть на холде,и потом еще минут 5 послушать мат манагера, который забыл включить mute. Сколько я с этим магазином сталкивался,все время только негатив,неуважение и пофигизм.

Покупал перед самым Новым годом внешнюю вспышку FL36, товар получил очень быстро (Краснодарский край), а общение с менеджером Дмитрием Просвирниковым доставило удовольствие. Сейчас подбираю где купить видеокамеру заглянул сюда и был удивлен большим количеством негативных отзывов за последние время, хотя понимаю что довольные, отзывы пишут редко, вот решил оставить свой, чтоб общая картина о работе 1Digital.ru была более объективной.

жлобский подход к клиенту с доставкой до подъезда,- конечно так проще в потемках впарить кота в мешке. товар привозят вскрытый и без гарантияного листа.

Сделала заказ на сайте. Ответ от менеджера (некий Дмитрий Просвирников)пришел через сутки (!). Причем, пришел с требованием вновь сообщить ФИО, адрес и пр. В ответ на мое удивление (зачем я вводила все это на сайте при оформлении заказа?), Просвирников достаточно невнятно пояснил, что 'иногда люди ошибаются оформляя заказ'. Я написала ответ, затем второй, прошло трое суток, никакой реакции на свои два письма я так и не дождалась. ОЧЕНЬ рада, что общение с магазином прервалось на этой стадии. Судя по отзывам и полученному опыту - мой выбор магазина был достаточно опрометчивым. А такая работа персонала, конечно, позор для любого предприятия.

Знакомство с магазином оставило негативные эмоции.В прошлую субботу звонил брат,попросил купить и переслать ему в другой город специфичный микрофон.Посидев немного в интернете,я нашел несколько предложений,среди которых выгодно отличалось предложение 1Digital (цена одна из самых низких,возможность самовывоза,в выходной день).Я позвонил по телефону,уточнил наличие.Продавец уверил меня в наличии товара и готовности его продать по указанной в интернете цене.Уверенный в успехе,я выехал из Подмосковья через всю Москву в ТКЦ Буденовский,где располагалась торговая точка.Найдя этот новый торговый центр только благодаря GPS,я долго искал еще сам торговый павильон,на котором почему-то красовалась вывеска что-то типа 'Фототовары'.Пришлось переспрашивать у продавца.Оказалось это именно та точка.Правда нужного мне товара не оказалось.Продавец заявил что он просто ошибся,думая что нужный товар лежит у него на витрине,хотя там оказалась совсем другая модель (а нужная мне находится в другом магазине,который будет работать в понедельник).На мои слова,что товар нужен срочно,что если бы не его ошибка,я спокойно бы нашел дома в интернете другой магазин,на потраченное время и деньги,продавец мне просто посоветовал пройтись по ТКЦ и искать там.Но это абсолютно бесполезно! Торговый комплекс оформлен так же,как и павильон интернет магазина.Под вывеской 'Компьютерные комплектующие' продаются б/у телефоны и тому подобное.Потеряв еще час на обход центра,отбив язык спрашивать у продавцов необходимое,вынужден был уехать ни с чем!Справедливости стоит отметить,что продавец павильона,после моей просьбы, пытался найти похожий по параметрам товар,но такого у него в наличии не нашлось.Что касается фирмы в общем,в понедельник я снова зашел на сайт,убедился в наличии и заказал товар,после чего на эл.почту получил ответ-'указанного товара нет в наличии,в ближайшее время закупка не предусмотрена!То есть его не было изначально!Такой вот ввод покупателя в заблуждение,обошедшийся мне кстати довольно дорого!

На сайте написано принимают заказ от 500 руб пытался заказать D-Link DSL-2500U/BRU/DB по цене 850 руб. в г. Омск, на email получил ответ что минимальный заказ от 2000 руб. так зачем обманывать покупателей, напишите от 2000 руб и отдыхайте.

Очень часто покупаю в интернет магазинах. И если честно мне и в голову не приходило что современные интернет магазины делают доставку только до подъезда. Ладно, понимаю если крупногабаритная техника и лифта в доме нет, но я заказал точку доступа!!! И этаж у меня второй, да и вообще я предпочитаю проверять, что мне доставляют, а сделать это на улице, да еще и в 20-ти градусный мороз не представляется возможным. Если менеджер сказал мне о этом нюансе я бы просто отказался от заказа.

Обманывают со сроками доставки. На сайте написано, что на следующий день, по факту, через два дня. Заказывать в этом магазине -- пустая трата времени.

20 янв заказали фирменный чехольчик к фотокамере Panasonic + карту памяти Transcend 16Gb. Заказ сделали по телефону. Сказали, что курьер свяжется на следующий день. 21 янв до обеда позвонил курьер, назначил время. Все привез, как обещал. На самом деле, перед заказом начитались отзывов, и особо не надеялись, что заказ будет выполнен. Но так как заказ был не столь значимым (и со временем не ограничены), то решили, что если привезут, то будет хорошо, а нет - так нет (Потому что цены лучше, чем у все остальных). Но все привезли! Чехольчик хороший, оригинальный (надписи на упаковке содержат русские слова!)! На счет карточки не знаю, еще не проверяли, так как и чехол и карточка в подарок.

Заказал лазерный принтер Xerox, бумагу и тонер, перезвонили за день до доставки, чтобы уточнить заказ, привезли вовремя. Курьер был со сдачей и вежлив, даже поднял заказ в квартиру:) В общем, к сожалению, не могу ни к чему придраться, извините.

пытался купить видеокамеру Samsung hmx-u10. сказали что в наличии одна. после каникул,мол еще будут. так больше и не перезвонили. купил в другом месте.

Приобрел камеру Panasonic SDR-H80, (хотел сделать себе подарок на Новый Год). При выборе камеры я задавал менеджеру вопросы относительно функций камеры , на что, менеджер (Евгений Помогоров)не смог мне ответить, а потом он порекомендовал проверить камеру дома, а если не понравиться, то я могу вернуть ее в течении 14 дней. Камеру проверил, очень расстроился качеством съемки. На мою просьбу вернуть мене деньги, отказали (руководство запретило принимать технику,если нет брака)и как оказалось потом камера не входит в перечень товаров подлежащих возврату. Предложили написать претензию, написал, но на нее даже не ответили. Короче обманули, теперь не знаю что с ней делать,снимать ей не могу. Не верьте менеджерам, проверяйте все на месте, а если не можете проверить то, учтите берете на свой страх и риск, потому что вернуть технику если нет брака не сможете.

пытался зарезервировать флешку на Рогожский Вал. информация на сайте об условиях самовывоза товара не соответствует действительности - перенаправляют на розничный магазин, который к ним вообще не имеет отношения, естественно и цены в нем СОВСЕМ другие (вполовину выше). плохо!

Доставка хуже не бывает, вышел на 10мин. из кабинета, прихожу 8 неотвеченных перезваниваю, типа вы где?, А мы уже не приедем. :) а завтра? а я не я и лошадь не моя это типа к менеджеру, и больше я их не слышал вот такой не навящивый сервис

Заказал Видеокамеру Panasonic HDC-TM300EEK. Нашлась в наличии 1 шт. Обрадовался - хотелось сделать подарок к Новому году. Радость оказалась преждевременной, т.к. на связи по телефону продавец огорошил сказав, что начальство запретило продавать этот товар самовывозом. Проживаю я в подмосковье. Сранно-подозрительное решение руководства непонятно и настраивает на негативные предположения... Заказ 18626.

Хочу отметить оперативную и точную работу магазина. Заказ сделала в 18.00, сказали, что доставят на следующий день ориентировочно с 14.00, курьер заранее отзвонится. Товар действительно был ( просто до этого аж в 3! магазинах при заказе товар был, а как досталять оказывалось, что нет), курьер отзвонился в 14.40. Молодцы! Приятно работать с такими людьми!

Отличный магазин! Наша компания давно сотрудничает с ними, оплату производим по безналу, всегда четкая информация по наличию товара, приемлемые цены, грамотная консультация! Особое спасибо менеджеру Алексею! Рекомендую!

Отвратительный магазин! Оформил заказ, по аське обещали перезвонить. Прождал полдня - никто не позвонил. Аська после этого замолчала навсегда :( Твёрдый КОЛ!

на сайте был выставлен товар,о наличии говорила шкала, на которой написано было достаточно и по одной цене, позвонил удостоверится о наличии, сказали нет такого сейчас и, говорят, на сайте тоже написано что нет =( пришёл домой посмотрел, шкала всё высвечивала достаточно, и цену с 49000 подняли до 69000, странности!!!

Покупал аккумулятор к фотоаппарату. Менеджер Наталья. Всё очень любезно, вовремя и без проблем. Спасибо.

Добрый день! Никогда не осавлял отзывов о интернет магазинах, но тут решил. Вчера приобрел данный маршрутизатор. Магазин работает до 18:30. У меня был самовывоз. К данному времени я не успевал. Позвонил и поинтересовался есть ли возможность задержаться до 19:00. Согласились. Подъехал без 5 минут 7. И добродушно встретили. Цена не велика. Но подход к клиенту очень хороший! При случае обязательно обращусь снова. Глвное что бы все оставлось так же! Удачи вам!!!!

Магазин понравился гибкостью по отношению к покупателю и вежливым персоналом. Цены безспорно хорошие. Персонал с пониманием отнесся к моей ситуации - товар мне нужен был в день заказа. Персонал изыскал такую возможность и товар я смог забрать вечером того же дня.

Товара ноутбука по привлекательной цене нет в наличии. Завлекаловка и напрасная трата времени. Увидел ноутбук Dell у них дешевле, но он один и все время в резерве.

Купил звуковую карту по очень выгодной цене, тем более с самовывозом. Сработали четко, без 'забываний' и т.п. В общем полностью доволен покупкой.

купил плеер в этом магазе. Плеер вроде хороший. За плеером сам поехал. Цена в два раза ниже, чем в других магазах!!! Но в инструкции написано, что должен быть блок питания, а его нет... Позвонил, сказали - что он идет опционально... Ну вроде как не страшно, заряжать можно и от компа...но все равно что-то как-то не так... Ну да ладно зато цена в два раза ниже чем у других! Спасибо Магазину! На этой разнице в цене можно купить 10 блоков питания!

Моя жалоба к этому магазину касалась заводского брака в приобретенном роутере. Администрация магазина спрашивала почему я не вернула товар в течение 14 дней... ...Потому что все это время(и даже больше) пыталась подключить роутер, не подозревая что в нём есть технический брак и сомневаясь в собственной компетенции и умении подключить это устройство. Во время изменения предыдущего отзыва (оценку пыталась изменить),случайно удалила весь отзыв и всю историю решения вопроса, поэтому считаю необходимым написать новый. Поторопилась с выводами про этот интернет магазин. Мой предыдущий отзыв про покупку в «Первом цифровом» был основан большей частью на эмоциональной волне недовольного покупателя и поверхностного, немного предвзятого впечатления о магазине. Так уж получается, что попадаются заводские браки (которые сразу не обнаружить), и такую ситуацию надо последовательно решать с сервисным центром и магазином. К счастью, менеджеры магазина оказались ответственными работниками: прислушались к моей проблеме и адекватно ответили на мой запрос о смене товара. После выписки из сервисного центра роутер с заводским браком был обменён на новый, исправный. Поэтому каких-либо претензий к магазину «Первый цифровой» не имею и беру назад свои слова касательно характера работы этого магазина. Рекомендую покупать там оборудование и не бояться решить спорные вопросы с персоналом магазина. Выражаю благодарность в посредничестве и помощи менеджерам Евгению и Дмитрию. Лаура Бекназарян

Заказала вчера фотоаппарат через этот магазин. Сегодня же и привезли как обещали. Менеджер был вежливый, все обещания сдержал, Евгений. Все отлично. Красивенький и новенький фотик теперь у меня. Симпатичный парнишка приехал, все показал, бабульки забрал и уехал. ЗдОрово!!!