Сделала заказ на сайте. Ответ от менеджера (некий Дмитрий Просвирников)пришел через сутки (!). Причем, пришел с требованием вновь сообщить ФИО, адрес и пр. В ответ на мое удивление (зачем я вводила все это на сайте при оформлении заказа?), Просвирников достаточно невнятно пояснил, что 'иногда люди ошибаются оформляя заказ'. Я написала ответ, затем второй, прошло трое суток, никакой реакции на свои два письма я так и не дождалась. ОЧЕНЬ рада, что общение с магазином прервалось на этой стадии. Судя по отзывам и полученному опыту - мой выбор магазина был достаточно опрометчивым. А такая работа персонала, конечно, позор для любого предприятия.