С
Синюхина Маргарита оценил 07.09.2009
Оценка:
Товара ноутбука по привлекательной цене нет в наличии. Завлекаловка и напрасная трата времени. Увидел ноутбук Dell у них дешевле, но он один и все время в резерве.
в
виниченко сергей оценил 05.09.2009
Оценка:
Купил звуковую карту по очень выгодной цене, тем более с самовывозом. Сработали четко, без 'забываний' и т.п. В общем полностью доволен покупкой.
To
Tomiknoker Tomiknoker оценил 27.08.2009
Оценка:
купил плеер в этом магазе. Плеер вроде хороший. За плеером сам поехал. Цена в два раза ниже, чем в других магазах!!! Но в инструкции написано, что должен быть блок питания, а его нет... Позвонил, сказали - что он идет опционально... Ну вроде как не страшно, заряжать можно и от компа...но все равно что-то как-то не так... Ну да ладно зато цена в два раза ниже чем у других! Спасибо Магазину! На этой разнице в цене можно купить 10 блоков питания!
Б
Бекназарян Лаура оценил 25.08.2009
Оценка:
Моя жалоба к этому магазину касалась заводского брака в приобретенном роутере. Администрация магазина спрашивала почему я не вернула товар в течение 14 дней... ...Потому что все это время(и даже больше) пыталась подключить роутер, не подозревая что в нём есть технический брак и сомневаясь в собственной компетенции и умении подключить это устройство. Во время изменения предыдущего отзыва (оценку пыталась изменить),случайно удалила весь отзыв и всю историю решения вопроса, поэтому считаю необходимым написать новый. Поторопилась с выводами про этот интернет магазин. Мой предыдущий отзыв про покупку в «Первом цифровом» был основан большей частью на эмоциональной волне недовольного покупателя и поверхностного, немного предвзятого впечатления о магазине. Так уж получается, что попадаются заводские браки (которые сразу не обнаружить), и такую ситуацию надо последовательно решать с сервисным центром и магазином. К счастью, менеджеры магазина оказались ответственными работниками: прислушались к моей проблеме и адекватно ответили на мой запрос о смене товара. После выписки из сервисного центра роутер с заводским браком был обменён на новый, исправный. Поэтому каких-либо претензий к магазину «Первый цифровой» не имею и беру назад свои слова касательно характера работы этого магазина. Рекомендую покупать там оборудование и не бояться решить спорные вопросы с персоналом магазина. Выражаю благодарность в посредничестве и помощи менеджерам Евгению и Дмитрию. Лаура Бекназарян
ju
julashka1976 оценил 20.08.2009
Оценка:
Заказала вчера фотоаппарат через этот магазин. Сегодня же и привезли как обещали. Менеджер был вежливый, все обещания сдержал, Евгений. Все отлично. Красивенький и новенький фотик теперь у меня. Симпатичный парнишка приехал, все показал, бабульки забрал и уехал. ЗдОрово!!!
О
Осипова Светлана оценил 20.08.2009
Оценка:
Очень довольна магазином! С утра заказала фотоаппарат Canon, в 16-00 уже привезли. Жаль только, что доставка платная, ну это уже мелочи и придирки...
Si
Sirotin Andrey оценил 19.08.2009
Оценка:
Извеняю отзыв, в магазине пошли на встречу клиенту. жалко что не сразу, а после того как нервы себе потрепал =)
Е
Ефремов Владимир оценил 19.08.2009
Оценка:
Позвонил в 11 утра в пятницу. Спросил по поводу зеркалки Olympus E-520 Double kit, сказали есть, цену назвали как на сайте. Спросил возможно ли забрать вечером на Римской, сказали, мол, мы так обычно не делаем, но вообще после 18 приходит машина с товаром - можно тогда забрать. Приехал туда, ровно к 6 пришла к ним машина, минут 15 разгружали, потом вынесли мне фотик, взяли сразу заполнять гарантийные талоны, дали всё спокойно проверить. Пункт выдачи явно не рассчитан на массовый поток покупателей, комнатка 20м2. Касса где-то в служебном помещении, ребята бегают туда сюда с деньгами, выглядит это немного забавно. Пришлось даже деньги им разменять - не было сдачи клиенту. Но люди адекватные, менеджер стойко воспринял мою эквилибристику объективами и фотиком, вёл себя очень вежливо. В общем моём случае всё вышло очень быстро и качественно. Другие клиенты вроде бы тоже остались довольны.
ka
kai-4172 оценил 17.08.2009
Оценка:
Попытался заказать корпус инвиновски на 550 ватт,цена понравилась. оформил заявку,но так как была пятница вечер несмотря на указанные часы работы за 20 минут до конца дня никто трубку не взял. В понедельник убедился что в наличии есть до сих пор - позвонил ответили что будет только через месяц. А на вопрос: - так он У Вас целый месяц будет висеть что есть в наличии? - да, сайт обновляется редко - таков наш бизнес.Вы бы не позвонили.
А
Аноним оценил 13.08.2009
Оценка:
А мне магазин понравился. Я заказал поздно вечером коммуникатор, утром со мной связались, сказали, что сейчас нет на складе, но после обеда должны подвести. Вечером я позвонил -все было в наличии и я его забрал. (большой плюс что можно забрать товар самовывозом и нормально проверить перед покупкой).
Н
Новохацкий Макс оценил 11.08.2009
Оценка:
Весело. На сайте заявлено наличие товара, а в присланом письме написали что товара нет в наличии. Молодцы, так жержать.
Ш
Шубин Алексей оценил 03.08.2009
Оценка:
Ужасный магазин - слабо сказано. Это магазин, работа которого основана на обмане. 02.07.2009 заказал камеру наблюдения. Менеджер уверил что товар будет в течении 3 дней, можете оплачивать. Оплатил 02.07.09. Жду. Молчат. В ответ на письмо написали, что товара нет, когда будет не знаем. 15.07.2009 мне написали 'Завтра они приходят к поставщику и завтра же я могу отправить'. Опять обман. 20.07.2009 звоню - товара нет, когда будет - не знаем. Теперь одна проблема - вернуть деньги. Менеджер по телефону мне сообщил, что я должен послать ОРИГИНАЛ письма для бухгалтерии ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ по форме, которую мне вышлют, и тогда на СЛЕДУЮЩИЙ день бухгалтерия вернет деньги. Выслал письмо в тот же день. Письмо вручено 23.07.2009. Однако 29.07.09 - через 6 дней (!) мне пишет менеджер 'Письмо получили', но у нас товар появился - не хотите ли товар. Очередной обман и хитрость. Разумеется я отказался. Сегодня 3 августа. Возврата нет. Отдал документы и переписку юристу. А он считает, что маловата сумма чтобы судиться, пока лучше подождать. Ждем... Выводы делайте сами.
А
Аноним оценил 26.06.2009
Оценка:
Несмотря на возможность самовывоза 26.06.09 мне отказали в этом (хотел приобрести принтер) и предложили доставку (естественно с доплатой)
А
Аноним оценил 23.06.2009
Оценка:
Возможен самовывоз' не для всех товаров почему-то. Хотел заказать и подъехать - 'этот товар - только с доставкой'. А товар - копеечный. Абидна...
К
Кузьмина Маргарита оценил 23.06.2009
Оценка:
Магазин понравился! Я заказала фотоаппарат Canon PowerShot SX110 чёрненький! С доставкой на дом. Заказ разместила через сайт с утра(часов в 9-00) сидя на работе, в примечаниях написала-привезти на дом-желательно вечером, т.к. на работу не нудобно мне.Отзванились в 10-30.Согласовали время на вечер.По моей просьбе доставку на 19-00 оформили ,тк могла просто не успеть домой с работы примчатся. Курьер приехал чуть раньше и отзванился мне -что будет ждать меня. В общем я довольна - магазин хорошо сработал. Удачи
Г
Ганели Виталий оценил 19.06.2009
Оценка:
Заказал утром камеру CANON HV-30. Перезвонили через 20 минут, уточнили заказ, предложили аксессуары к ней, но я отказался т.к. камера в подарок. Доставку попросил не делать а передать в пункт выдачи на Рогожском валу. В 14.00 позвонили и сообщили , что камера пришла. Пришел , проверил (РСС РСТ) и оплатил. Спасибо огромное!
AN
ANT.004 оценил 09.06.2009
Оценка:
в продолжение о наличии товара. ну ребята, слишком примитивно для такого сайта. загружаю страничку - товар (плазма панасоник 46') в наличии (мало). к слову сказать - уже неделю как в наличии. перезваниваю уточнить это наличие: '-его нет.' А почему на сайте есть? '-счас посмотрю.... и на сайте нет' - но у меня на компе на странице товара горит 'в наличии (мало)! ' - а вы страничку обновите...' и после обновления - о чудо - товар исчезает))) между загрузкой страницы со статусом 'в наличии' и обновлением до 'предзаказ' прошло минуы 3-4. уважаемый магази, вы что - всех клиентов за идиотов держите таким незатейливым приемом, да? яндекс или кто там вы говорите, следит за этим? сколько у вас такого отсутствующего товара ради рекламы сайта висит как 'в наличии'? половина?
Л
Лариса Хачкинаян оценил 21.04.2009
Оценка:
я хотел купить в этом магазине маршрутизатор но сразу насторожило неверное описание, попытался с ними связаться но они вообще сказали что такого товара у них нет и когда будет не знают
К
Кузнецов Юрий оценил 20.04.2009
Оценка:
Магазин разочаровал, заказаный фотоаппарат предложили емейлом забрать самому в ТЦ Будённовский. Было бы время ездить не обращался бы в инетмагазины, спасибо хоть ответили...
А
Аноним оценил 15.04.2009
Оценка:
Ужасный магазин. Все, что я пытался заказать - не было в наличии и нигде об этом не было сказано.
А
Аноним оценил 14.04.2009
Оценка:
Товары представленные на сайте отсутствуют на складе (и смотрю я не один от этого пострадал). менеджер связываться не спешит совсем. доставка как-будто из другого города!
А
Аноним оценил 02.04.2009
Оценка:
Здравствуйте. Мною в этом магазине был куплен коммуникатор Glofiish x600. Телефоном пользовался в течение одной недели - затем начались глюки: заряд держит около полудня, зависает, не определяет номера из записной книжки. После этого я позвонил в компанию: 'приезжайте можно сдать' - менеджер Кирилл. По приезду - телефон наотрез отказались принимать. Шлют на экспертизу, может это и правильно, но с такими раскладами можно всех своих клиентов растерять!! Недоволен работой магазина. До приезда была установлена новая официальная прошивка с сайта производителя.
А
Аноним оценил 21.03.2009
Оценка:
Цены не соответсвуют действительности послал своего курьера за карточкой SecureDigital 4Gb Silicon Power, 133x Артикул: 1139005 ценой 374 руб. в магазине цена оказалась более чем в 2 раза выше! Так не делается ребята, я конечно понимаю, что можно играть на кризисе, но не на покупателях. Удачи на вашем поприще и исправлять свои ошибки.
Н
Непомнящий Самуил оценил 01.03.2009
Оценка:
Отличный магазин. Брал интернет-центр, с утра позвонил - заказал. На следующий день курьер перезвонил. Привезли в заранее оговоренный интервал времени. Никаких проблем.
К
Коньков Василий оценил 05.02.2009
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал роутер, попросил, чтобы доставили пораньше. Я еле проснуться успел, когда курьер позвонил=) Персонал вежливый, техника работает идеально. И цены радуют.
so
sokolova olga оценил 29.01.2009
Оценка:
Позвонила, заказала USB flash drive. Договорились о дне и времени доставки. Так они не то что просто не приехали - элементарно не позвонили даже, что не могут доставить. Ужас!
Zh
Zharikov Vladimir оценил 20.01.2009
Оценка:
Заказывал до Нового Года в этом магазине видеокарту RADEON HD 4870 и блок питания на 650 вт. на следующий день позвонили, согласовали, доставили, все по высшему разряду. Курьер даже подождал у подъезда 5 мин., т.к. приехал ранее оговоренного времени (18-00!). Однако, кризис, судя по всему, не лучшим образом повлиял на желание хорошо работать: 19 января в 18-30 заказываю монитор SAMSUNG 19' 943N и кулер ZALMAN VF700 ALCU. 20 января в 13-20 звонит оператор, сообщает, что товар есть в наличии, но доставка производится только до 17-00(!), в крайнем случае до 18-00 в 'центр Москвы' (вероятно метро Сокол- это по его мнению Улан-Уде), или можно доставить на работу. Заказ я, разумеется, отменил. Убедительная просьба к администрации магазина не вводить клиентов в заблуждение выложенной на сайте информацией о времени доставки с 11-00 до 19-00.
С
Сорочан Алексей оценил 16.12.2008
Оценка:
Сделал заказ, после чего ждал звонка несколько дней, позвонил сам, связали с менеджером, который вежливо извинился и объяснил, что заказом займутся и на днях мне позвонят и привезут мой заказ, а сейчас нужный товар где-то далеко. После чего больше недели ни звонка ни уведомления - пропали. Позвонил, с меня потребовали номер заказа, который я конечно же и не думал запоминать, тем более на такой срок(пошла 2ая неделя в общей сложности после заказа), по фамилии на этот раз отказались искать(дескать у них нет возможности, заказов полно) в резкой форме, поставили будто я нахал, а не они потеряли заказ, осадок от чего остался неприятный. Потом видимо разобрались и при следующем телефонном разговоре, объяснили все тем, что до меня не дозвонились (что маловероятно, ну ладно) назначили новый день доставки. В нужный день позвонили, сказали что одной из двух позиций заказа нет в наличии, попросил доставить что есть уж. Привез дедушка, боявшийся, видимо, что я могу после вскрытия упаковки и проверки товара за него не заплатить, пришлось сначала заплатить, потом проверить, чтобы не пугать. Впрочем он был вежлив и денег за доставку не взял, как я потом почитал. Цена в интернет магазине указана была кстати без НДС (т.е. еще 18% прикручиваем). К тому что привезли претензий нет. Спасибо. И можно курьера прислать еще раз, а то неудобно как-то вышло, бесплатно катался? Может он застеснялся попросить...
oo
ooojooo оценил 19.11.2008
Оценка:
Магазин реально выручил при покупке дорогостоящей фототехники. Забронировали мне аппарат. И ждали меня, даже перезванивали пока я ехал и предупреждали о том, что у них появился 'новый претендент' на покупку выбранного мной товара. Но мол они ему его не продадут, потому, что я первый его заказал)), просто решили удостоверится в том, что я к ним скоро приеду)) Покупал несколько месяцев назад, вот, таки, наткнулся на них во второй раз. Решил написать отзыв) Хороший магазин. Спасибо!
at
ati2002 оценил 05.11.2008
Оценка:
Ужасный мгазин. Я пыталась купить у них фотоаппарат Canon PowerShot А470 red. все хорошо, оформили заказ, сказали ждите, и так я прождала 4 дня. в итоге мне сказали что они очень загруженны, поэтому ждите, может через неделю привезем! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!