1digital.ru

Умудрились потерять предзаказ товара. Сайт нерабочий. Менеджеры - вообще никакие. Никакой культуры обслуживания и сервиса.

Остановила выбор на этом магазине из-за цены товара, которая меня очень устраивала.Сделала заказ в 12 ч дня, а уже в 15 привезли, хотя доставка была несрочная и предполагалась на следующий день.Спасибо всем за оперативную работу и выполнение пожеланий клиента.

Покупал перед новым годом у них роутер Asus Wl-500g Premium V2 самовывозом. Менеджер все толково объяснила, пункт самовывоза недалеко от Римской нашел быстро (вывеска 'Компьютерный магазин' помогает при самовывозе, но может запутать простого прохожего, т.к. магазина внутри нет)). Внутри все культурно, можно посидеть и посмотреть ЖК-телевизор)) Ждать долго не пришлось, где-то минут 10. При тебе распаковывают, гарантийный талон оформляем? Оформляем. Подтверждение того Факта, что после оформления гарантии производителя, товар не может быть заменен или возврашен, если не подходит по цвету или функциям, а только в случае брака, я нашел на их сайте. Только вот не повезло мне в этот раз с роутером. До этого 2 года был такой же, но первой ревизии и работал великолепно. А этот вообще ни под каким соусом работать нормально не хочет. Сразу его назад не повез, мол, потестирую еще, может сам чего не так делаю... Но нет, новый роутер не раздает интернет ни на 1, ни на 2 компьютера. Ни в локальной сети, ни через PPTP/L2TP (хотя подключается нормально). С любыми настройками, в любой ОС страницы открываются по 10 минут, хотя без роутера грузятся за секунды (интернет у меня шустрый). Роутером совершенно не доволен и все-таки повезу его назад. А магазину пока 5, дальше будет видно. Да, и всех с наступившим...

Покупал мышь, 30 декабря, опаздывал, позвонил и меня ждали 15 минут, вежливо обслужили.Спасибо!

Очень порадовал магазин. Цена минимальная. Скидки. Заказывала ночью. Отзвонились на следущее утро. Сразу уточнили комплектацию и посоветовали, что нужно добавить к заказу. Доставка была на 31 декабря. Привезли без проблем, по дороге отзвонились и уточнили интервал доставки. Просто чудесно. Спасибо.

Сделал предзаказ на 5 дней на одну позицию. Через два дня появилась необходимость добавить еще одну - по телефону без проблем. Доставка в указанное время, кассовые, товарные и гарантийные чеки.

Оставил заказ по телефону, попросил продублировать номер заказа на емейл. Ответили, что могу забрать заказ в тот же день, с 6 до 7. Прождал с 6 до 6-40 : заказы не выдавали, якобы ждали машину. Почему нельзя было мне отзвониться или отправить емейл о том, что обещанное время на самовывоз соблюдаться не булет - ответить в магазине не смогли. Могли бы предложить бесплатную доставку, раз подвели с самовывозом. В итоге снова пришлось к ним выбираться и забирать заказ через день после обещанного.

Покупал Lenspen LP-1. Сначала возникло недоразумение - на сайте товар есть, в пункте выдачи нету. Представители магазина признали свою ошибку, извинились и в качестве компенсации предоставили товар со значительной скидкой и бесплатной доставкой. Курьер предварительно отзвонился и приехал точно в указанное время. Я полностью удовлетворен качеством обслуживания. Приятно, когда магазин дорожит мнением покупателей.

Заказывал через сайт с самовывозом из магазина на Римской. Менеджер перезвонил в течение часа. К назначенному времени товар был в магазине по указанной цене. Все ок.

Вчера 17.12.10 по ICQ заказал роутер Zyxel с возможностью забрать из точки самовывоза на Рогожском валу 15. Спасибо Павлу (консультант). Оперативно принял заказ и позже второй на USB-Hub. Всё получил в тот же день. Спасибо за оперативность. Магазину твёрдая пятёрка!

заказывал фотопринтер и расходники - привезли на след день, цена была самая низкая на маркете, до этого пытался заказать в другом магазине - даже не позвонили. из минусов - очень тормозной сайт, в первый день я даже не мог выбрать товар, поэтому делал заказ в другом магазине

Не совсем понятно упорное нежелание курьера пройти в просторное, теплое и светлое помещение для сдачи-приемки легкого и компактного устройства (фотообъектив). Даже мое желание хотя бы бегло проверить товар на месте, т.е. - на переднем сиденье автомобиля курьера - было встречено с видимым нежеланием, но к счастью высочайшее дозволение все же было получено. Однако, необходимость производить проверку, оформлять документы, принимать товар и расплачиваться в полутьме, скорчившись в авто в метре от собственного дома - сильно портит в остальном положительное впечатление от покупки. Было б еще как-то понятно, если бы речь шла, скажем, о тяжелом холодильнике, который типа поднимать-нести надо... Тем не менее, устройство работает, доставка работает, цены нормальные. С учетом оговорки по процедуре доставки можно сказать - рекомендую :)

Заказывал wifi роутер Dlink. Все прошло без проблем - сделал заказ, пришло письмо с подтверждением, в течение часа перезвонила менеджер, на следующий день отправил курьера в магазин за товаром (заказывал без доставки). Девайс работает, все путем. Удачи всем.

Всё хорошо:удобное расположение,вежливый персонал,отсутствие очередей.Вы лучшие!!

магазином мы остались недовольны, мы заказывали принтер, нам позвонили на следующий день, подтвердили доставку, сказали доставят до 19.00, прождали, отменили все дела, так и не привезли, сказали привезут на следующий день!!! При этом сказали, что в комплекте принтера USB-кабель не идет, сказали надо докупить, мы докупили, открыли коробку, а он там есть! Естественно, чтоб вернуть его, надо было заново оформлять, а времени у нас не было! В третьих, на сайте доставка по Москве стоит 299, а на деле взяли 399, когда я попросила уточнить, мне не сказали, т.к. в чеке стоит полная стоимость, не расписывая, что сколько стоит!

СПАСИБО!Осталась очень довольной всем циклом обслуживания от заявки в инете и до получения заказа.Никакого напряга, никакого отрицания.Все очень хорошо и обслуживание и цена!Успехов в работе!

Не успел нажать 'оформить заказ', как уже раздался звонок менеджера. Все супер!

магазин супер! оставил заказ на сайте в 9 вечера.(заказывал кое что для фотоаппарата) в 10-11 утра мне перезвонили подтвердили заказ. сказали что на след.день могу забрать....вечером еще раз позвонили уточнили время -сказали что машина придет в 12дня после можете забрать в любое время.-эта информация для меня была необходимой поскольку забирать хотел перед работой в начале дня. Спасибо что предупредили. ВСем советую! p/s продавец оказался весьма интересным человеком-поделился со мной опытом фотографии..полезной информацией для меня... по объективам..итд. респект=))

Отличный магазин. Все быстро, качественно и что немало важно дешево. Спасибо Якуниной Екатерине. Ни один мой вопрос не оставила без внимания. Доходчиво объяснила, что к чему.

Являюсь постоянным клиентом в этом магазине. Заказываю товар раз в месяц. Ни разу не было накладок. Товар качественный и всегда приходит без задержек. Цена одна из самых низких. Я доволен этим интернет-магазином на 100%.

Покупал карту памяти, оставил заявку на сайте, отзвонились в течение часа, получил на след. день с чеком и вовремя! Молодцы!

Заказал роутер Asus RT-N10, доставили в офис. Всё аккуратно: упаковка, чек, гарантия, печати. Видно, что товар не серый. Оперативно, качественно. Хороший магазин.

Большое спасибо! Очень оперативная реакция на заказ и своевременная доставка!

Хороший магазин, вежливые диспетчеры, курьер - тоже . Доставлено оперативно, несмотря на смену адреса доставки.

Отличный магазин! Оперативно связались и даже нашли возможность привезти заказанный товар в тот же день, а не на следующих (без переплаты), хотя заказ был сделан во второй половине дня! Молодцы! Сервисом осталась довольна. Приобретала роутер.

Без проблем , вовремя , подъехала забрала свой заказ , забыв номер заказа , мне его спокойно , без хамства , без надрыва (как у нас это обычно бывает..)нашли и отдали . Спасибо . Единственное неудобство - нет многих фото на сайте , приходится вещь поискать на сайте у других компаний , а по ценникам 1Digital.ru рулит ... Удачи .

Нормальный магазин.Претензий нет.Покупал вэб-камеру.Забрал самовывозом в одном из пунктов выдачи что очень удобно т.к. цена камеры низкая (270руб) и тратить деньги на доставку не хотелось.Пункт выдачи недалеко от метро 'Площадь Ильича' минут 7 пешком.Кому удобней забрать покупку самому может воспользоваться.

Заказал сегодня ZyXEL NBG460N EE, все четко, доставка в оговоренный срок(в день заказа через три часа где-то привезли) культурно и без проблем. Спасибо.

оперативное и быстрое обслуживание. Забирал сам - магазин недалеко от метро. Удобно.

Отличный магазин! Все четко, грамотно, вовремя. Но есть странности. Разговаривая по телефону с оператором, попросил время определиться с заказом. Оператор Павел попросил спросить именно его. Прозванивал с подтверждением заказа в течении 3 часов, но безрезультатно, девушка - оператор отвечает: 'Павла нет на месте', ' Павел занят', 'Павел отошел, перезвоните через 15 минут'... И чудо! Павел принял у меня заказ! Я счастлив!