1digital.ru

Довольно хороший интернет-магазин. Прежде всего конечно привлекла цена товара. Я покупал Transcend 32GB 10 class SDHC. Сначала приехал в магазин на Буденовском, это также было одним из критериев, по которому я выбрал именно этот магаз - Буденовский расположен недалеко, без предварительного заказа. Сказали что если я хочу купить по товар по цене интернет-магазина, то товар сначала нужно заказать через инет, чтобы его привезли и забронировали для меня. ОК. Сказано - сделано. После заказа в инете довольно оперативно мне перезвонили и сказали , что можно забирать товар. Из минусов можно отметить: 1. товар прежде чем купить в розничном магазине нужно сначала заказать и забронить. Например, стоимость моей карты памяти в их розничном магазине была почти на 20% выше, чем в их же интернет-магазине. 2. когда я подошел к павильону на Буденовском,увидел табличку 'перерыв 10 мин'. После 20 мин ожидания, к моему счастью, ко мне подошел продавец из соседнего павильона, узнал что я жду открытия павильона и привел сотрудника. Оказывается он был в каком-то другом магазе...Написали бы тогда уж перерыв 30 мин или час... Из плюсов хотелось бы отметить: 1. Сотрудника именно интернет-магазина, который перезванивает и уточняет информацию по сделанному заказу. Все четко, при возникновении сложных ситуаций предлагает альтернативы решения проблемы, допустим доставку в другое место.

25,04,12 заказал аккумулятор на пункт самовывоза на Рогожском валу. Мне перезвонили, сказали, что сегодня (25,04) его можно забрать после 18, или на следующий день с 10 до 19. 26,04,12 я приехал на пункт выдачи на Рогожском валу утром. Мне не смогли выдать мой заказ из-за того, что опаздывала одна девушка, несмотря на множество сотрудников, которые уже были вовремя на рабочем месте. Ждать долго не мог, т.к. иначе я сам опоздал бы на съемку. Заказываю не первый раз в этом магазине, но первый раз приезжаю утром. Неприятно.

Спасибо за работу сервиса . за настройки и установку обновления на мой iconbit toucan. Уважением покупатель!

Я живу В Пензенской области.Заказала в этом магазине медиаплеер фирмы Iconbit.Получила быстрый ответ от девушки -менеджера.Мне подробно рассчитали стоимость товара и доставки.Доставка осуществлялась курьером ЕМС.Сервисом вполне довольна.

Прочитав отзывы о магазине 1Digital.ru пришла в ступор! Неужели я регулярно обслуживаю свои принтеры здесь??? Все непрвда и клевета!!!!!!!!!!!!!!!! Магазин Супер!!! Обслуживание в первом ряду! Покупаю регулярно картриджи для принтеров в офис. Четкая работа персонала- звонок -подтвержение-покупка. В особенности Сергея Владимировича С., за коммпетентную работу хочу отметить, очень радует, практически дает заряд энергии! Господа, вспомните одну истину: как ты отнесёшся к человеку-так и он отнесётся к тебе! Чем меньше хамства и 'быдла' от Вас', тем проще будут относиться к Вам.

Почитал тут отзывы и задумался... Я покупал у них клавиатуру. Все было четко и без проблем. Позвонил, заказал товар, приехал и купил. Цена соответствовала указанной на сайте. Я всем остался доволен. Только найти их было сложно, в первый раз.

Заказал карту памяти, пришёл забирать самовывозом. Долго искали, в результате не нашли, сказали, что ошибка, перезвоним и доставим завтра домой бесплатно. Естественно не перезвонили. На следующий день звоню им, хочу узнать, ждать товар или нет. Оказалось, что у них его вообще нет, и что они собирались бесплатно мне доставить- непонятно.

Полная некомпетентность и беспардонное хамство. Заказывал батареи для ИБП, на сайте значатся складской позицией. На следующий день звонит молодой человек, и говорит, что товара нет и не будет. На мой вопрос ' а что есть из аналогов' вальяжно отвечает, что он не магистр. От себя добавлю, сто и не бакалавр, и даже не продавец - ассортимента не знает, направлением не владеет, покупателям хамит. Больше в этот магазин не зайду.

Заказал в магазине несколько карт памяти CompactFlash. За 2 месяца умерли две карточки 32 Гб 400х Transcend и одна карта на 4 Гб 200х Silicon Power. Каждая карточка по 32 Гб стоит 2000 р. Итого больше 4000 р уже улетели на ветер из-за того, что магазин закупает левый товар неизвестного происхождения. Если вы хотите, чтобы и ваши карты памяти умерли в самый неподходящий момент во время важной фото или видеосъемки, уничтожив все сделанные до этого снимки, покупайте карты памяти в этом помоечном магазине.

Очень жалею что связался! Потраченное время ценится куда дороже, чем любой товар. Сервис 'на высоте'! Сделал заказ 10 числа, позвонили 11-го и сообщили, что не могут его выполнить сегодня, договорились на 13. В итоге никокой информации, ни звонка, ни письма, просидел-прождал впустую. Отношение к покупателям ужасное. Жаль что выбрал именно этот магазин!

Купил 2 зарядных устройства для батареек. Купил тоже не без приколов, но ладно. Через 2 недели сгорели в прямом смысле слова. На жалобу сказали - деформация устройств, виноваты сами. 2000 на выброс, чуть пожар не случился и предложили обращаться в следующий раз в пожарную службу с такими вопросами, а не к ним.

Решил в подарок купить небольшую но современную флешечку Silicon Power 64GB Marvel M60 USB 3.0, заказ ДТ3-2107. Оплатил жду, 19.03.12 г. посылочку отправили, 3.04.12 г. получил посылочку, долго, но у нас так почта работает. Открываю посылку смотрю и о чудо, флешка усохла в объёме до 32 GB и цена снизилась аж на 2359 рублей (вот она, зацените Silicon Power UFD ULTIMA II-I 32Gb). 4.04.12 г. сообщил об этом инциденте менеджеру Надежде, у вот тут начинается самое интересное, почему-то выполнить свои условия договора они не могут, так как я ДОЛЖЕН за свой счёт отправить неправильно ИМИ присланный товар, а они пришлют то, что я заказывал. Просьба как то по другому решить вопрос ни к чему не привел, а более старшие менеджеры, вы не поверите, как обычно не на рабочем месте и вообще они в вакууме и корпоративных телефонов не имеют и ничего решить нельзя до понедельника. Общение с Надеждой 5 и 6 апреля к решению не привели, и моё предложение прислать денежные средства для оплаты бандероли проигнорировались. Что же, ждем менеджеров в понедельник, когда они из вакуума выйдут в реальный мир. Что можно констатировать, два дня в пустую, да и за всё это время моя заказанная флешка подешевела на 281 рубль, я к чему это, я глубоко сомневаюсь, что этот магазин работает без прибыли, так что я бы с удовольствием принял эту флешку в дар, и я всё ещё жду свой заказ.

Помню, покупал в этом магазине на Варшавке DES-1008D/PRO. Магазин хорош для нормальных людей, а не для 'блондинок' и мажоров. Чтобы остаться довольным, надо: 1. Тщательно выбирать товар, с поиском инфы в интернете, чтением отзывов м всё такое... 2. Аккуратно заказывать, получать и фиксировать присылаемую на е-мейл информацию (номер заказа, номер резерва и всё такое...) 3. Забирать всё самовывозом, тем самым избегая множества проблем с доставкой некачественного товара. 4. Ехать именно на Варшавку, поскольку там основной склад и 'все дела' -- там в комнатушке 15 кв.м. находятся 'прилавок' с кассовым аппаратом, ваши заказы приносят со склада (который за кассой), затем оплачиваете и забираете. На самом деле, они там норовят потребовать оплату до приноса, осмотра и проверки товара, но следует проявлять настойчивость -- и все вопросы быстро находят решение. То есть, магазин 'без понтов', вполне сносный, на входе металлическая дверь-решётка, за которой сидит строгий охранник и кричит:'Идите прямо, сюда, наверх!' :)

Оочень нерасторопные продавцы. Место хоть и близко к метро, идти всё равно метров 600 (станцию надо обойти). Ну зато дёшево!

Хотел приобрести у них карту памяти.Подумав решил попробовать и РАЗОЧАРОВАЛСЯ. Магазин только в интернете вежливый и грамотный. Когда приехал в пункт выдачи,как потом выяснилось, моего заказа нет вообще!Операторы в пункте выдачи (Варшавское шоссе 28Б) безграмотные и хамят как только могут. Назвав свой номер,оператор долго что-то пытался найти в компьютере,после чего начались расспросы какой у меня заказ,на какую сумму,какой тип карты и т.д.Объясните для чего?! Что за бред?! После 10 минут ожидания мне сказали: 'Знаешь чо твоего заказа нет'. На мой вопрос как такое произошло и как теперь быть, мне ответили: ' и чо ты хочешь?!' Объясняя некоторое время что, я хочу забрать заказ,мне отвечали одной фразой: ' и чо?' Это просто возмутительно!!! Вы на работу всех подряд без собеседования оформляете?!что за обслуживание и сервис?! Я начал объяснять Вашим операторам зала что можно привезти со склада и т.д. На все у них один ответ: 'и чо?' Только после звонка в офис и разговора с оператором, получилось добиться желаемого результата. Он попросил подождать некоторое время, после чего, работники зала сказали: 'Иди плати'. Про осмотр товара я вообще говорить не стану, потому что ЕГО НЕТ ВООБЩЕ! Только после оплаты и вновь ожидания, мне швырнули товар и дали лист расписаться. Впечатления от магазина самые ужасные! Это просто возмутимо! Тот кто от лица магазина отвечает на отзывы покупателей, всеми способами пытается прикрыть это безобразие,которое у них творится! Никому не советую покупать в этом магазине. Поберегите свои нервы и время! Заплатите немного больше и купите в другом месте! Экономия в 10-100 рублей не стоит Вашего потраченного времени и нервов. Я искренне надеюсь что магазин поймет меня правильно и исправит ситуацию. А пока такое творится, покупать у них что-либо невозможно.

Хочу сразу предупредить - поскольку я живу относительно недалеко от пункта самовывоза,товар забираю сам!!! Нареканий нет. Все,что заказывал, я спокойно забирал.Сбоев не было!!!

Отказались консультировать о ревизии товара, сказали мы находимся удаленно от склада, езжайте и смотрите сами. Ужасный сервис.

Оперативно отреагировали на заказ. Оставляла поздно вечером, уже на следующий день- звонок, забрать предложили 'сегодня или завтра'. Есть самовывоз, причем не у черта на куличках, как часто бывает. Самое потрясающее и невероятное - продавец остановила, когда я чуть не ушла без сдачи. Однозначный 'одобрямс'.

Почитал отзывы и решил, что магазин обычный! У нас еще не появились 'правильные' интернет-магазины...и этот наверное тоже из их числа. Я только собираюсь воспользоваться услугами этого магазина, вот и читаю отзывы. Меня насторожил отзыв в котором покупателю отказали в возврате или обмене товара, объяснив это тем, что если магазин будет у всех принимать товар обратно он разорится! Обычное явление для наших интернет-магазинов и обычное объяснение от неграмотного продавца! Насторожило так же то, что на сайте магазина, в разделе 'Гарантии' нет никакого упоминания статьи 26.1 'Дистанционный способ продаж товара', Закона о защите прав потребителя, хотя именно этой статьей регулируются взаимоотношения продавца (интернет-магазина) и покупателя. Зато упоминается 'Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену', который не имеет никакого отношения к Дистанционному способу продаж. Так что знайте граждане, любой товар, купленный в интернет-магазине можно вернуть обратно в течении 7 дней, без объяснения причин. А если Вам не предоставили условия возврата товара в письменной форме, то в течении 3 месяцев. Магазину желаю процветания и знания Закона о защите прав потребителя.

Сделал заказ через интернет магазин, получил номер заказа 17681(самовывоз рогожский вал)после чего перезвонил менеджер и сказал приезжайте, ваш товар в наличии. Я приехал по моему номеру заказа ничего найти не смогли и сказали номер должен быть другой с буквами спереди, купить товар у них я тоже не смог т.к. товара в наличии нету. И главное пока разбирались с моим заказом зашел мужчина с аналогичной проблемой. Магазин отстой, больше туда ни ногой.

Магазин не перезвонил сам и не смог доставить заказ 17567 в этот же день, несмотря на выбор соответствующего варианта доставки и то, что он был сделан в 13:35.

Заказ сделал в субботу, в понедельник перезвонил менеджер, подтвердил заказ на самовывозе на Варшавке. Во вторник забрал. Все нормально, все условия соответствуют заявленным, единственное, конечно, обстановка на пункте самовывоза, как в 90-х, и ощущение, что охранник тебя сейчас съест :) Но в остальном - все ОК!

Позвонил в пятницу заказал роутер, менеджер был вежлив и сказал доставка будет на понедельник. В понедельник тишина, никто не позвонил. Магазин плохой.

Забирал модем на Рогожском Валу. Достаточно неприветливый персонал - после того, как был выписан гарантийный талон,а модем осмотрен, девушка-продавец предложила самостоятельно упаковать все обратно, и тут же отошла в сторону. Был немного удивлен, тем более никаких других клиентов не было. Ну ладно, главное модем работает.

Решил забрать заказ самовывозом с Рогожского вала. Сказали, что получить можно с 18:00 до 19:00. Я пришел в 18:15, мне сказали подождать, и из раговора сотрудников я услышал, что машина будет только через двадцать минут. Если время получения заказа - с 18:00 до 19:00, это означает, что товар должен быть на месте без десяти шесть, а не без двадцати семь. Странно, что магазин этого не учитывает. Решил забрать заказ на следующий день. Выянилось, что я должен знать номер резерва, который мне-де сообщил менеджер. 'Я никакого номера резерва не получал' - 'Значит, Вы его просто не записали'. Так что в общем и целом выводы для магазина неутешительные.

Работой магазина мы остались крайне недовольны. В магазине «1digital.ru» мы заказали сканер EpsonPerfectionV33) и выкупили его 21 декабря 2011 в пункте выдачи по адресу КЦ 'Буденовский'.При покупке продавец включал сканер, но подсоединить его к компьютеру и проверить качество сканов было в тот момент невозможно. После подключения сканера к домашнему компьютеру обнаружился дефект – наличие на всех отсканированных изображениях цветной полосы, искажающей оригинал. 03 января 2012 г. (на 13-й день после покупки) мы обратились к продавцу павильона И-13 КЦ 'Буденовский' с просьбой заменить товар или вернуть деньги. На что продавец ответил отказом, аргументировав это тем, что он не уполномочен выполнять возврат и замену товара, несмотря на то, что такие же сканеры были выставлены в магазине на продажу. Также он заметил, что, цитата, «если я буду обменивать весь некачественный товар, то разорюсь». Мы обратились в сервисный отдел. Там сказали, что рассмотрение дела займет от 4 до 6 недель и посоветовали обратиться в гарантийный отдел Epson. Сложилось впечатление, что все работники данного магазина делают все возможное, чтобы не обменивать товар, и такой характер обслуживания является выбранной стратегией поведения с покупателями.

Очень хороший магазин!! делала заявку, перезвонили сразу!! Забирала сама на складе!! быстро!! (только заказ потеряли, но на обслуживании это не отразилось!!) Спасибо!

заказал роутер Asus 520GC. Заказ подтвердили, приехал на пункт самовывоза. Приятная девушка дала чек на оплату, оплатил за 2 минуты, получил роутер через 5 минут. Итого потратил на пункте самовывоза минут 10. Забирал на Нагатинской - очень удобно. И даже парковочное место нашлось. Большое спасибо. Всем доволен! Твёрдая 5!

Менеджеры не спешат отвечать на почту - что плохо, звонок и icq с другой стороны - достаточно шустро всё проверяют. весь этот склад и проходная на нагатинской выглядят пугающе, железная решётка, белые заборы, я заблудился) если это плата за неплохие цены, то с этим можно жить, но явно не лицо хорошего магазина, коим он является. Пунктуальность присутствует, приехал в 18:58, получил заказ - спасибо, (dhd-131).

Оставил через сайт заказ 15515 от 04.01.2012 (01:22:11). На сайте висит информация, что магазин работает со 2 января. На следующий день ближе к вечеру начинаю сам звонить, чтобы подтвердить заказ. В течение часа в ответ по двум телефонам только гудки или тишина. Как можно оценить работу магазина, если он вообще не хочет работать? Поставил бы 0, но письмо о получении заказа мне пришло, значит они все-таки живые, видимо, бьются в посленовогодних конвульсиях. Спустя 10 дней после оформления заказа и 5 дней после окончания новогодних праздников никакой реакции на заказ не последовало. И маленькая придирка по сравнению с отсутствием признаков жизни магазина - очень неудобная форма оформления заказа самовывозом. Надо 10 раз тыкнуть в разные места, чтобы выскочило именно то, что нужно тебе.