003.ru

Хороший магазин.Купил там стиральную машину Индезит.Проблем нет вообще уже год.Привезли вовремя.Сейчас хочу заказать сотовый телефон,если только он РОСТЕСТовский.

Только сделал заказ... Приятно что менеджер называет свою фамилию и имя! Бычкова Галина, в общении мне очень понравилась. Жаль только что нет присвоения номера заказу. Конечно общатсья с одним менеджером по всем товаром приятно, но иногда компетенции конкретного менеджера не хватает для ответа на вопросы по всем товарам (о чём менеджер честно предупреждает).

Ужасный магазин. Продавец-консультант Лазутина не умеет общаться с клиентами и не знает основ своей работы.

Дважды пользовался этим магазином. В первый раз заказывал DVD-рекордер, на сайте было обозначено, что он есть, а на деле оказалось, что нет. Но они сами позвонили и сообщили об этом в день заказа. Во второй раз заказывал лазерный принтер, мне позвонили и сказали, что в Питере его нет, только в Москве, поэтому ждать придётся неделю. Но цена была очень привлекательная, я согласился. В назначенный день курьер доставил, всё как я заказывал и как обещали, отличный принтер, пользуюсь уже несколько месяцев.

Ужасный магазин. Сначала говорят что товар есть, оформляют доставку, говорят ждите. Целый день жду - ни ответа ни привета, под вечер перезваниваю и слышу: 'Товар будет на складе через 3 дня, доставка отменена'. Спрашиваю: 'Почему не позвонили?' и слышу: 'Или ждите или идите заказывайте у других, если вам наш сервис не нравится'

НЕ смотря на негативные отзывы, заказал внешний HDD! Сработали оперативно доставили на следущий день точно в срок! По больше бы таких магазинов! Спосибо!

Около двух часов пытался дозвониться. Полчаса прослушивания музыки при ожидании немного раздражают. Информация о наличии / отсутствии товара на сайте не соответствует действительности. Обработка запроса менеджером при телефонном общении занимает до 5 минут.

Заказ был принят, хотя в магазине было известно, что товара нет (и об этом не предупредили). После длительного ожидания объявили время прибытия товара - и опять соврали. Вынужден был отменить заказ. Боюсь, много они так не заработают...

Заказывал ноутбуки. 2 шт.,простенькие, дешевые, для работы. 1)еле дождался пока специалист по компьютерной технике появится 2)ждал счета 2 дня 3)когда ноуты все таки были доставлены в контору, оказалось, что продавцы 'чуть-чуть' заменили начинку т.е. вместо 1012Mb оперативки - 896Mb (причем в обоих ноутах) вместо заказанной и проплаченной Windows Vista - XP-шник... Если бы не в контору брал, а для себя - обязательно попытался бы разобраться... а так - ноуты работают - нареканий нет...пока нет. В общем - меня такой магазин не устраивает... а Вас?

Покупали для своей организации на большую сумму товары месяца три назад!Выбрала по красивому сайту, относительно не высоким ценам!Оплачивали по бесналу!Так вот пока проплата прошла( примерно 3 дня) части товара не стало!пришлось ждать, хотя я даже приезжала за документами!!!А еще меня удивило отношение к клиентам!пришла я к ним, через 15 минут на меня внимание обратили и спросили чего я хочу?!еще 10 минут ждала пока наш менеджер освободится...впечатление не очень!

Несмотря на наличие товара в прайсе, в наличии его не оказалось, менеджер не позвонил, пришлось звонить самому, но специалиста по ноутбукам хронически не оказывалось на рабочем месте. Категорически не советую этот интернет-магазин никому!

Заказывали в этом магазине вытяжку. 1) Никто не перезвонил, пришлось звонить самим. 2) В наличии не оказалось (хотя на сайте есть). Пришлось ждать заказа 5 дней. 3) В день доставки в условленное время естественно не приехали - опоздали. 4) И самое главное - доставка в чеке указана 500 руб., а грузчики потребовали 700!!! Типа, в магазине ошиблись... Жена (с грудным ребенком) спорить не стала. PS: заказ №224532

Магазин хороший.Заказывали холодильник. Позвонили, уточнили цену (полностью совпала с ценой на сайте). Время доставки выбрали удобное для нас. Доставили во время, занесли, распокавали, установили. Документация в порядке. Холодильник стои, работает, радует.

Хотел заказать стиральную машинку, но грамотной консультации не получил :( Решил подобрать сам, выбрав вновь позвонил в 003 с 'горячим желанием' приобрести товар, но как оказалось, стоимость указанная на сайте не будет совпадать с действительной (запрашиваемая продавцами оказалась выше). Объяснили это так- доставка до НН от Москвы платная!!! Но я ведь был на Нижегородскос сайте и мне по х... откуда они этот товар везут...

Заказывала 2 раза: жк телевизор и вентилятор. Все превезли вовремя. И к внешнему виду товара притензий не было.

Не понравились две вещи: - долго ждать соединения с менеджером (ждал около 5 минут наверное) - информация о наличии товара на их сайте не соответствует действительности А отвечали вежливо, за это им плюс

мне то е нпонравилось, по тем же самым причинам, что описывают ниже. Товара нет в наличии, об этом надо догадываться самому. Т.е. если не звонят - значит нет. На письма по электронке не отвечают. Не стабильная работа менеджеров по работе с клиентами. 3 дня ждал звонка, заказал в другом магазине.

Я заказала газовую плиту в этом магазине поздно ночью, а потом прочитала отзывы о нем и очень расстроилась. На следующий день уже хотела аннулировать заказ. Но утром в 10 часов мне уже позвонили из магазина, чтобы подтвердить зказ, я уточнила цену. Она совпадала с ценой, указанной на сайте. Сказали, что доставка будет через три дня. В день доставки позвонили утром и сказали, что привезут плиту в первой половине дня. Привезли в 13 ч., упаковку сняли при мне, отдали всю документацию и гарантийный талон. Я очень довольна.

О том что товара нет в наличии сообщили только после того как я сделал заказ :((

Заказала, не перезвонили даже через три дня, пришлось звонить. Сказали, что сейчас в наличии нет, закажут на складе - там, мол, есть. Еще (!!) через три дня пришло письмо, что нет на складе и в ближайшее время товар к поставке не планируется. Это называется оперативность??

Сделал заказ, мне перезвонили, сказали, что 2 из 3 позиций нет, одну доставят через неделю. Через неделю звоню узнать когда будет заказ, а мне говорят что ее нет и не будет! Вот так я и не подарил подарок!

После заказа менеджер связался о времени и дате доставки, в указанный день заказ не был доставлен позвонив в магазин по поводу заказа мне сказали что пылесос что я заказл будет только после нового года.

Хороший магазин. Заказывала ноутбук и флешку. Привезли в срок, цены отличные,никаких нареканий нет.

Радует только то что они перезванивают (правда не всегда). На сайте помечены товары которых нет. Остальные типа есть. Так вот ни фига! Их тоже нет. Один раз я на это нарвался по новый год. Ну ладно думаю бывает. Последний раз все вроде есть. Позвонили. Привезем вам вашу стиральную машину, но не втот день когда я хочу а в другой... Ну ладно подожду три дня. Не страшно. За день до доставки звонят и извиняются, что не доставят... А я уже отпросился с работы... Учитывая что у oo3.ru доставка с 10 до 20 в произвольное время это особено весело... НУ ладно. Договариваемся о доставке на другой день... Опять через три дня. Звонят опять. Типа сри машинка оказалась бракованная мы вам ее вообще не привезем! Иду на их сайт, так там она опять висит в доступе. Т.е. заказывайте! Похоже им не только на своих клиентов плевать. Им еще и на своих манеджеров тоже плевать. Пусть работаю... Продают бракованные машинки!

Заказы делал дважды: первый раз пришлось звонить самому после того как прошло 3 дня после заказа на сайте - обрадовали тем что товара нет, хотя когда заказывал судя по сайту - был. Написал у них отзыв отрицательный. видимо не помгает совершенно. потому что при втором заказе ситуация повторилась абсолютно

Отстой. На сайте все красиво, а на деле... Реакции на заказ никакой, реальное время работы не то, которое указано на сайте. Я здесь ничего покупать не буду. Голосую против!!!

не понравилось отношение, соответствия на сайте и по телефону нет, вежливо посылают куда подальше. Как результат стиральную машину БОШ купил в другом инет-магазине.

Из кучи магазинов где я размещал заказы на свой монитор, отзвонился только этот (даже дважды), оперативно привезли.

Сканеры Epson Perfection 1270 [B11B166041] НЕТ В НАЛИЧИИ на сайте об этом не сказано, менеджер не перезвонил, пришлось самому выяснять

Заказал, позвонили, сказали : 'так как цена очень привлекательная и много желающих, то доставка через 4 дня.' За день до доставки позвонили, сказали ОК, завтра привезем.' Через час перезвонили сказали : 'извините ошиблись, стоимость на 25% больше'. Думаю разводят мелкой ценой, а перед доставкой говорят нормальную цену, авось кто-нибудь схавает. Если бы правда ошиблись нашли бы компромис , чтоб не портить себе имя.